基于管理與環境視角的陜西旅游效率分析

陳會娜+陳志鋼

摘 要：從旅游業的管理與環境兩方面對陜西旅游效率進行分析，測算旅游環境和管理對旅游效率的影響率，從而對旅游效率的影響因素進行分析，到底是因為內部的管理因素還是環境的良好與否對陜西旅游效率的高低產生影響，這有助于陜西旅游效率在資源的利用和管理方面得到提高。

關鍵詞：陜西旅游效率；管理與環境；四階段DEA效率評價模式

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）25-0158-02

引言

旅游業作為現代經濟服務業中的一大行業，具有很強的輻射力和關聯性，漸漸變成了我國的主要經濟產業之一。由于世界經濟的快速發展，帶動了我國旅游經濟的發展。其中，陜西省是我國的重要旅游大省，具有很深的旅游發展潛力。為了更好地發展好陜西省的旅游業和吸引更多的游客，必須對陜西省的基礎設施加強建設，挖掘具有旅游價值的文化和生態資源，形成以旅游業的擴張為主要的經濟增長的態勢，而這其中必須首先做好陜西省的旅游管理和環境的建設。

一、陜西旅游的環境與管理評價

1.陜西省旅游業的管理評價方法。在對旅游業的環境與管理進行評估時，可以有效利用在不考慮環境影響因素下的四階段DEA效率評價模型。該模型可以是一種非參數型的評價單元決策效率模型，通過對外生環境影響因素的控制可以影響到產出或者是投入量，再利用多階段模型對產出或者投入量進行調整，調正外部環境影響因素的誤差，最終在不考慮外部環境影響因素下的基礎上估計出管理效率。

2.陜西省旅游的環境影響評價方法。環境影響率取決于綜合旅游效率和旅游管理效率之比，通過環境影響率（TETR）來反映綜合旅游效率和旅游管理效率的差異，從而對陜西省的環境影響做出相應的評價。綜合旅游效率包含了環境的變量因素效率值，該效率是現有投入產出和環境影響下的效率，而原始的產出和投入數據可以由四階段DEA效率評價模型得出，該數值不大于1，不小于0。而旅游管理效率是不考慮環境影響因素的效率值，我們可以利用四階段DEA效率評價模型對環境影響進行調整，在不考慮環境影響的因素下，得出旅游管理效率的指標，以衡量陜西省的管理效率高低，旅游管理效率的效率值也是不大于1，不小于0。然而，旅游管理效率值和環境影響變量值的比一般大于等于1，當該值大于1時，說明陜西省旅游效率中沒有有效的旅游管理因素，即旅游管理無效，然而陜西省的環境是較為良好的；當比值等于1時，旅游管理效率與綜合旅游效率相等，而環境對于旅游業幾乎無影響。

二、環境與管理下的陜西旅游效率

通過對陜西省的旅游管理進行四階段DEA評估法的科學分析得出陜西省的旅游管理效率。最后發現，在不考慮環境因素的影響下，陜西省的旅游效率和陜西省的旅游管理之間有著很深的聯系，陜西省的旅游管理效率和陜西省的旅游效率之間的差異性非常明顯。2005—2009年，我國的旅游管理效率值依次是0.697、0.784、0.597、0.658、0.896，得出該數值一直都小于1，雖然數值有所增大，但是陜西省的旅游管理效率并沒有效果。而2005—2009，同一時間內，陜西省的綜合旅游效率數值依次是0.552、0.437、0.461、0.516、0.650，同一時間內陜西省綜合旅游效率值都小于旅游管理效率值，導致環境影響率數值小于1，這說明陜西省的旅游業管理水平低下，是無效管理，僅僅依靠陜西省自身的資源在提高陜西省的旅游業發展效率方面是很困難的，應該從環境和管理兩方面提高陜西省的旅游效率。

通過對以上數值的計算可以得出，陜西省的旅游環境和旅游管理一直在不斷的改善中。此外，陜西省的經濟實力、陜西省旅游效率的提高，取決于陜西省旅游資源的開發規模、開發環境，將旅游管理能力和環境建設兩方面加強發展。

三、陜西旅游效率在環境與管理中存在的問題及改善措施

本篇文章主要運用了四階段DEA效率分析模型法，通過對環境變量的調整來得出環境對整個旅游效率的影響，從陜西省旅游業的內部管理和環境因素兩個方面，對陜西省的綜合旅游效率、旅游管理效率、環境影響率及其空間的差異性做出了系統而科學準確的評價，從而總結出陜西省旅游業的旅游管理效率和旅游效率以及環境影響率方面存在的問題以及解決措施。

1.旅游管理效率的低下及解決措施。在對陜西省旅游管理效率的測度中，不考慮松弛變量的影響，該效率測度正常進行，最后得出陜西省的綜合旅游效率值低下，代表了陜西省的綜合旅游效率低；在考慮環境影響因素后，陜西省的旅游管理效率值仍然很低，代表了陜西省的旅游管理尚且不完善，說明了該省的旅游業尚有提升空間。在考慮了環境影響因素的條件下，陜西省的綜合旅游效率低于旅游管理效率。經過分析證明，在不考慮環境影響因素下的綜合旅游效率值更加具有真實性，使得環境影響因素對旅游管理效率值的影響不大，從而更真實地對陜西省的綜合旅游效率和旅游管理效率進行評價，找出存在的問題及解決措施。對于陜西省的旅游效率的提升，應該加強旅游環境建設和旅游業的管理。

2.旅游效率的提升。通過四階段DEA效率分析模型對陜西省的旅游效率分析發現，旅游產品和產業的增多、高校學生的增多、交通的發達以及城市的開放程度對陜西省的旅游效率的提高有很明顯的作用。

3.提高旅游效率的建議。針對陜西省的旅游效率的各部分區域差異，提出具體的差異化的使旅游效率提升的建議。在陜西省的旅游業提高旅游效率的對策中，應該針對不同區域的實際情況，在不同區域環境改善、旅游管理的改善各方面提出具有針對性的對策。一些區域的旅游管理稍好，那就努力地建設好旅游環境，某些區域的旅游環境好，那就著重改善旅游管理，在方式方法上提出針對性的具體建議，實際情況實際分析。一些落后的地方要在環境的建設和旅游管理的改善兩個方面同時推進，以便于陜西省旅游業根據自己的風土人情、地域風貌、歷史文化、建筑設施等方面具體地對陜西省的旅游業提出針對性的解決辦法，以真正地提高旅游業的環境建設，進行針對性的管理，提升旅游業的旅游效率。

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[責任編輯 史麗麗]endprint