財務(wù)共享中心促進企業(yè)業(yè)財融合的挑戰(zhàn)和對策

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建財務(wù)共享中心，能夠有效保障業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理的有機結(jié)合。

財務(wù)共享中心是新時期企業(yè)業(yè)財融合的關(guān)鍵組成部分，在企業(yè)發(fā)展的過程中起到了不可或缺的作用。財務(wù)共享中心不僅可以促進企業(yè)管理優(yōu)化，高效整合內(nèi)部的財務(wù)資源及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，使財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理能夠?qū)崿F(xiàn)有效銜接，提高業(yè)財融合的效果，還可以提升企業(yè)的市場競爭力，保障企業(yè)的穩(wěn)定運行。近年來，雖然多數(shù)企業(yè)已建立財務(wù)共享中心，逐步推動業(yè)財融合，但在實際工作中仍存在不足之處。基于此，企業(yè)需要切實把握財務(wù)共享中心在業(yè)財融合中的重要作用，持續(xù)推動財務(wù)管理的現(xiàn)代化發(fā)展。

財務(wù)共享中心

對企業(yè)業(yè)財融合的作用

在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建財務(wù)共享中心，能夠有效保障業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理的有機結(jié)合。新形勢下，企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)活動呈現(xiàn)出多元化的特點，且財務(wù)數(shù)據(jù)信息的總量也更為龐大，這就需要采用更為先進的財務(wù)管理模式及理念，使業(yè)務(wù)活動能夠與財務(wù)管理工作形成有效銜接。基于此，企業(yè)需要建立專門的財務(wù)共享中心，統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)活動中的數(shù)據(jù)信息，并能夠與財務(wù)管理部門的相關(guān)工作進行匹配，真正實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的內(nèi)部共享，讓全部數(shù)據(jù)信息更具真實性和準確性。更為重要的是，這種集中的數(shù)據(jù)管理為企業(yè)決策者提供了一個統(tǒng)一的財務(wù)視角，使他們從更宏觀的角度審視整個企業(yè)的財務(wù)狀況，而不僅僅局限某個具體的業(yè)務(wù)單元。

財務(wù)共享中心既可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)財融合，也可以有效防范潛在的經(jīng)營風(fēng)險。市場經(jīng)濟的發(fā)展使企業(yè)獲得了更多的發(fā)展機遇，但同時也面臨不同類型的風(fēng)險。如果企業(yè)在開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的過程中未做好風(fēng)險防范工作，就會在多個環(huán)節(jié)中受到一系列風(fēng)險的影響，情況嚴重的甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營危機。在財務(wù)共享中心的作用下，企業(yè)既能夠保障業(yè)務(wù)及財務(wù)的統(tǒng)籌管理，也可以借助大量的現(xiàn)代信息技術(shù)手段，快速傳送關(guān)鍵的數(shù)據(jù)信息。在這一過程中，財務(wù)管理部門就可以結(jié)合對應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息評估各環(huán)節(jié)的工作現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險，進而采取應(yīng)對措施，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供全面的支持。

以財務(wù)共享中心促進業(yè)財融合，同樣能夠提升企業(yè)的管理質(zhì)量。在傳統(tǒng)的管理工作中，企業(yè)管理者傾向追求更多的經(jīng)濟效益，而忽視對現(xiàn)有的管理流程及業(yè)務(wù)活動的主要項目進行靈活調(diào)整。這雖然能夠為企業(yè)帶來一定的短期效益，但是并不利于企業(yè)的長期發(fā)展，更會導(dǎo)致企業(yè)與市場經(jīng)濟的大環(huán)境脫節(jié)。通過構(gòu)建財務(wù)共享中心，企業(yè)管理者能夠重新評估現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營目標，優(yōu)化財務(wù)管理工作的流程，結(jié)合業(yè)務(wù)部門的主要職能調(diào)整具體的工作內(nèi)容。在日常的管理工作中，財務(wù)共享中心能夠最大限度地發(fā)揮其橋梁作用，引導(dǎo)管理者對現(xiàn)有的資源進行合理調(diào)整與重新分配，從而提升管理工作的質(zhì)量。

財務(wù)共享的主要目的是打破各部門之間的信息壁壘，促進內(nèi)部各項財務(wù)信息的共享和協(xié)同。通過建立統(tǒng)一的財務(wù)平臺，企業(yè)可以實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的集中存儲、實時更新和共享，從而提高了財務(wù)決策的準確性和效率。此外，財務(wù)共享還可以幫助企業(yè)更好地了解各項業(yè)務(wù)的財務(wù)表現(xiàn)，促進跨部門的協(xié)同合作，實現(xiàn)更好的業(yè)務(wù)整合，消除“信息孤島”，減少數(shù)據(jù)的重復(fù)錄入，降低錯誤率。因此，大力建設(shè)財務(wù)共享中心，是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息共享的關(guān)鍵舉措。

財務(wù)共享中心將升級為“數(shù)據(jù)中臺 + 智能引擎”，接入物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實時采集業(yè)務(wù)系統(tǒng)訂單、庫存、能耗等數(shù)據(jù)，通過人工智能（AI）算法自動生成預(yù)測、資金計劃及風(fēng)險預(yù)警，實現(xiàn)預(yù)算隨市場波動的調(diào)整。同時，嵌入?yún)^(qū)塊鏈存證，確保交易、合同、發(fā)票全流程不可篡改，降低舞弊風(fēng)險。最終輸出場景化經(jīng)營沙盤，為管理層提供“一鍵模擬”能力，讓業(yè)財融合從數(shù)據(jù)共享走向價值共創(chuàng)。

財務(wù)共享中心

促進企業(yè)業(yè)財融合的挑戰(zhàn)

財務(wù)共享中心的建立是一個長期且復(fù)雜的過程，涉及理念認識、標準流程、組織架構(gòu)、信息系統(tǒng)等多方面的改革，需要企業(yè)持續(xù)優(yōu)化并不斷提升。

缺乏頂層設(shè)計。不少企業(yè)未能把建立財務(wù)共享中心、促進業(yè)財融合作為“一把手”工程，而是由企業(yè)財務(wù)部門負責(zé)人主抓，由于其自身的職權(quán)和視野所限，未能意識到財務(wù)共享中心的重要性，難以把握業(yè)財融合的內(nèi)涵價值，致使業(yè)財融合未能結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標、圍繞業(yè)務(wù)需求開展，未能充分發(fā)揮業(yè)財融合的整體作用。同時，企業(yè)管理者不重視面向現(xiàn)有的業(yè)財人員開展專門的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，使其難以掌握并了解財務(wù)共享中心相關(guān)的專業(yè)知識，進而降低了工作效率。

信息集成利用程度不高。財務(wù)共享并非僅僅是物理層面的簡單遷移，它更致力打破部門間的壁壘，對財務(wù)作業(yè)流程進行全面的梳理與優(yōu)化。但在促進企業(yè)的業(yè)財融合時，常會出現(xiàn)內(nèi)部標準化要求與個性化需求之間的矛盾，可能對各項工作造成一定的影響。例如，在整合費控系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）系統(tǒng)、辦公自動化（OA）系統(tǒng)及客戶關(guān)系軟件（CRM）系統(tǒng)基礎(chǔ)上創(chuàng)建新的信息系統(tǒng)時，由于各個系統(tǒng)邏輯順序存在一定程度的差異，易造成系統(tǒng)間數(shù)據(jù)對接存在混亂現(xiàn)象，以至于系統(tǒng)整合程度和財務(wù)共享中心運行成效不可避免地受到影響，降低財務(wù)共享中心的實用價值。

部門間協(xié)同效應(yīng)發(fā)揮不充分。部分企業(yè)雖然已經(jīng)建立財務(wù)共享中心，逐步實現(xiàn)業(yè)財融合，但還存在著跨部門之間的信息傳遞不暢，缺乏協(xié)調(diào)與配合，財務(wù)共享中心的保障財務(wù)管控與財務(wù)服務(wù)的作用未能充分發(fā)揮。財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)范圍從傳統(tǒng)的財務(wù)統(tǒng)計服務(wù)逐漸向數(shù)據(jù)服務(wù)和增值服務(wù)拓展，這需要與業(yè)務(wù)部門開展極為緊密的合作，并在具體的工作中盡量滿足其需求，這就會使財務(wù)管控受到攤薄效應(yīng)的影響，進而降低了管控效率，難以提供優(yōu)質(zhì)的財務(wù)服務(wù)。在責(zé)任劃分方面，業(yè)務(wù)部門主要職責(zé)是完成企業(yè)布置的業(yè)績指標，業(yè)務(wù)人員普遍缺乏財務(wù)知識，難以理解財務(wù)共享中心的規(guī)則、需求及價值所在。財務(wù)共享中心的主要職責(zé)是對企業(yè)的財務(wù)狀況進行核算，并編制財務(wù)預(yù)算報告及決算報告等，為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供依據(jù)及保障，但很少會考慮業(yè)務(wù)的內(nèi)在邏輯及數(shù)據(jù)合理性。如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，企業(yè)的業(yè)務(wù)部門可能會將責(zé)任歸咎于財務(wù)共享中心，使管理者無法明確財務(wù)管控與服務(wù)之間的具體權(quán)責(zé)。

數(shù)據(jù)安全面臨風(fēng)險挑戰(zhàn)。隨著技術(shù)的發(fā)展，黑客和不法分子的攻擊手段不斷翻新，從傳統(tǒng)的密碼破解到現(xiàn)代的社會工程學(xué)、零日漏洞利用、側(cè)信道攻擊等多種方式，威脅著企業(yè)財務(wù)共享中心加密系統(tǒng)的安全性。導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全隱患，易出現(xiàn)外部對信息系統(tǒng)資源不合法的使用和訪問，信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)遭受破壞、泄露、修改或復(fù)制等情況。出現(xiàn)這一問題的主要原因是部分企業(yè)管理者對數(shù)據(jù)安全未給予足夠重視，將更多的資金資源投入到財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)傳輸、存儲和處理等方面，在安全管理上投入不足，就會給數(shù)據(jù)加密技術(shù)的設(shè)計和維護帶來巨大壓力，最終引發(fā)經(jīng)營危機。

制度體系建設(shè)不健全。部分企業(yè)缺乏完善的業(yè)財融合管理制度，極易造成財務(wù)共享中心促進業(yè)財融合的成效大打折扣。引發(fā)這一問題的因素是企業(yè)仍采用傳統(tǒng)的財務(wù)管理制度，未對財務(wù)共享中心的發(fā)展理念進行深層次研究，造成現(xiàn)有的財務(wù)管理制度無法與財務(wù)共享中心的工作實現(xiàn)有效銜接。也有部分企業(yè)能夠創(chuàng)新管理制度，但有的直接照搬照抄其他企業(yè)的財務(wù)共享中心管理制度，使財務(wù)共享中心不能與業(yè)財融合實現(xiàn)有效銜接，不利于企業(yè)借助財務(wù)共享中心保障業(yè)務(wù)活動與財務(wù)管理的深度融合。另外，在部分企業(yè)財務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)流程中，會存在缺乏監(jiān)管制度的現(xiàn)象。監(jiān)管制度的缺乏，會導(dǎo)致無法有效落實財務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程中的各項任務(wù)。同時，也有可能發(fā)生操作人員篡改基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的問題，影響企業(yè)財務(wù)狀況的真實體現(xiàn)，不利于企業(yè)經(jīng)營者進行正確判斷和決策。

財務(wù)共享中心

促進企業(yè)業(yè)財融合的對策

企業(yè)應(yīng)提升業(yè)財人員的專業(yè)素養(yǎng)，強化財務(wù)共享中心的落實效果及業(yè)財融合的質(zhì)量。這需要企業(yè)管理者對財務(wù)共享中心的內(nèi)涵價值形成正確認知，并樹立全新的業(yè)財融合理念，使其能在日常的生產(chǎn)經(jīng)營活動中為業(yè)財人員提供專業(yè)化指導(dǎo)。同時，企業(yè)應(yīng)面向全體業(yè)財人員開展崗位培訓(xùn)工作，使其能夠掌握更多的專業(yè)知識，如財務(wù)共享中心的運行機制、財務(wù)管理專業(yè)知識、業(yè)務(wù)部門所涉及專業(yè)的理論知識等，不斷豐富業(yè)財人員的專業(yè)知識儲備，為他們提供更多的實踐機會。并建立健全績效考核體系，全面評估業(yè)財人員的專業(yè)能力，打造一支高素質(zhì)的人才隊伍。

企業(yè)需要保障個性化需求與標準化要求的平衡，從而增強財務(wù)共享中心促進業(yè)財融合的有效性。企業(yè)管理者應(yīng)深入分析標準化要求及個性化需求的內(nèi)涵價值，結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及財務(wù)共享中心的要求來優(yōu)化工作細節(jié)。在標準化要求方面，應(yīng)立足財務(wù)共享中心對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程及操作標準進行優(yōu)化，使其能夠與財務(wù)管理工作保持一致，同時保障財務(wù)數(shù)據(jù)的真實性和透明度。在滿足個性化需求方面，則需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門的性質(zhì)及工作內(nèi)容，加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通交流。在這一過程中，財務(wù)共享中心應(yīng)提供定制化的服務(wù)，進而實現(xiàn)標準化要求與個性化需求的平衡。

財務(wù)共享中心的實施效果與財務(wù)服務(wù)的質(zhì)量有著密不可分的關(guān)系，企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮財務(wù)共享中心的關(guān)鍵性作用，確保業(yè)財融合能夠為財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門提供更為全面的支持。以業(yè)務(wù)部門的工作為例，財務(wù)共享中心可以收集、分析、整理不同業(yè)務(wù)部門提交的財務(wù)數(shù)據(jù)，再將全部的數(shù)據(jù)信息制作為專門的報表，使業(yè)務(wù)部門的工作人員快速地了解本部門的財務(wù)狀況，并靈活調(diào)整當前的決策。在日常的管理工作中，也可以借助財務(wù)共享中心實現(xiàn)財務(wù)服務(wù)的一體化發(fā)展，保障內(nèi)部數(shù)據(jù)資源的共享。企業(yè)的財務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門可以擺脫重復(fù)工作的局限，立足業(yè)務(wù)部門的實際需求優(yōu)化財務(wù)管理流程。

企業(yè)同樣需要做好數(shù)據(jù)安全管理，進一步提升財務(wù)共享中心相關(guān)管理工作的效率。第一，建立全新的數(shù)據(jù)權(quán)限管理系統(tǒng)。在財務(wù)共享中心內(nèi)部設(shè)置數(shù)據(jù)權(quán)限控制方案，根據(jù)相關(guān)參與主體的崗位等級和工作職責(zé)賦予具體的權(quán)限。在管理數(shù)據(jù)信息時，相關(guān)參與主體應(yīng)符合訪問等級要求，通過認證后方可查閱對應(yīng)的數(shù)據(jù)信息。開展日常維護時，也需要重點處理敏感數(shù)據(jù)，調(diào)整訪問權(quán)限，避免數(shù)據(jù)信息的泄露。第二，采用先進的數(shù)據(jù)加密技術(shù)和數(shù)據(jù)信息傳輸手段。技術(shù)人員要定期升級防火墻，檢查網(wǎng)絡(luò)通信渠道，做好數(shù)據(jù)信息的存儲和備份，切實防范各類問題。第三，定期實施安全審計和漏洞評估。及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，為財務(wù)共享中心促進企業(yè)的業(yè)財融合構(gòu)建安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)環(huán)境。

企業(yè)還需要完善相關(guān)管理制度，為財務(wù)共享中心的運行提供制度保障，如考核機制、約束機制、責(zé)任機制等，確保各參與主體均能夠準確履行其職責(zé)。在考核機制方面，需要具體規(guī)定資金結(jié)算、數(shù)據(jù)評估等環(huán)節(jié)的主要工作內(nèi)容，使財務(wù)共享中心能夠立足企業(yè)的實際情況實現(xiàn)穩(wěn)定運轉(zhuǎn)。在約束機制方面，需要明確各參與主體的主要工作內(nèi)容和崗位責(zé)任。獎懲機制則需要建立更為具體的獎懲標準，有效約束各參與主體的行為。在責(zé)任機制方面，應(yīng)根據(jù)財務(wù)共享中心的性質(zhì)與業(yè)財融合的要求落實不同崗位的責(zé)任。一旦出現(xiàn)問題，需要及時根據(jù)制度開展追責(zé)工作，不斷完善財務(wù)共享中心制度體系。

綜上所述，以財務(wù)共享中心促進企業(yè)的業(yè)財融合，是保障企業(yè)財務(wù)管理工作實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然舉措。企業(yè)的財務(wù)管理人員應(yīng)明確財務(wù)共享中心與財務(wù)管理工作之間的關(guān)系，立足企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點構(gòu)建財務(wù)共享中心，使其能夠與財務(wù)管理實現(xiàn)有機結(jié)合。在這一過程中，企業(yè)管理者需要為財務(wù)共享中心建設(shè)投入大量的資源，并加強現(xiàn)代化信息技術(shù)手段的應(yīng)用，持續(xù)提升管理效率。同時，財務(wù)管理人員也需要不斷提升專業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合新時期的市場環(huán)境與行業(yè)發(fā)展趨勢，優(yōu)化財務(wù)服務(wù)工作，從而為業(yè)財融合構(gòu)建安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

（作者單位：海南智海王潮會議展覽有限公司）