“合伙”辦社區(qū)

80歲的李淑芬在重慶市江北區(qū)觀音橋街道渝北社區(qū)生活了大半輩子，因?yàn)樽优ぷ鞣泵Γ瑢挸ǖ奈葑永锍３Ｖ挥兴蝗耍娨暤穆曧懗蔀榧抑猩儆械膭?dòng)靜。即便有時(shí)想出門走走，她也感到無(wú)處可去，孤獨(dú)的滋味如影隨形。

如今，李淑芬的生活徹底變了樣。幾乎每天上午，她都會(huì)前往社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站活動(dòng)室，和老伙伴們圍坐看劇、下棋過(guò)招，有時(shí)還會(huì)移步康復(fù)理療室，在護(hù)理人員的指導(dǎo)下活動(dòng)關(guān)節(jié)、舒展筋骨。短短數(shù)月，她臉上的笑容多了，身子骨也愈發(fā)硬朗。

從百無(wú)聊賴到日子充實(shí)，這樣的轉(zhuǎn)變，源自今年3月渝北社區(qū)創(chuàng)新推出的“社區(qū)合伙人”機(jī)制。政府搭臺(tái)當(dāng)“群主”，商戶、創(chuàng)客、居民“進(jìn)圈入群”，積極參與社區(qū)共建、共創(chuàng)、共治。正是有了社區(qū)共創(chuàng)合伙人重慶沐之愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)有限公司的加入，這個(gè)功能齊全的養(yǎng)老服務(wù)站才得以在居民家門口落地生根。

而這只是渝北社區(qū)眾多合伙人齊心點(diǎn)綴美好生活的一個(gè)縮影。眾人“合伙”興社區(qū)，服務(wù)群眾的資源池日漸充盈，令人欣喜的變化不斷發(fā)生，成為促進(jìn)居民自治和創(chuàng)新基層治理的積極探索。

個(gè)個(gè)有技能，合伙建設(shè)新社區(qū)

2025年7月25日晚，渝北社區(qū)黨群服務(wù)中心廣場(chǎng)燈火璀璨，吉他弦樂(lè)與歡聲笑語(yǔ)交融，一場(chǎng)露天音樂(lè)會(huì)點(diǎn)燃夏夜激情。

廣場(chǎng)一側(cè)，煙火氣十足的小攤次第擺開(kāi)。社區(qū)共建合伙人、八連火霸道干溜面老板何德君忙得不亦樂(lè)乎。他的攤位上，冰粉和涼蝦清香誘人。一位游客嘗了口涼蝦，眼睛一亮：“老板，這味道地道，明天再去你店里嘗嘗招牌面。”

“那場(chǎng)音樂(lè)會(huì)給我的店拉來(lái)了10余位新顧客，后來(lái)還轉(zhuǎn)化成了老主顧。”何德君笑聲爽朗，“操著各地口音的客人越來(lái)越多，社區(qū)人氣也越來(lái)越旺。”

很難想象，眼前這個(gè)充滿活力的黨群服務(wù)中心，兩年前還是一座閑置凍庫(kù)，雖緊靠“不夜九街”等流量“高地”，卻人跡罕至。

創(chuàng)新的種子，在社會(huì)發(fā)展和群眾需求中悄悄發(fā)芽。

“社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，老舊小區(qū)點(diǎn)多面廣，居民需求細(xì)碎多元，單靠社區(qū)工作人員的力量難以面面俱到。”渝北社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，“近年來(lái)，我們著力推動(dòng)多元主體參與社區(qū)治理。與其零敲碎打，不如構(gòu)建一個(gè)能夠匯聚眾智、激發(fā)眾力的長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步激活大家參與社區(qū)治理的內(nèi)生動(dòng)力。”

于是，“社區(qū)合伙人”機(jī)制應(yīng)運(yùn)而生。轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織等擔(dān)任共建合伙人，通過(guò)資源與服務(wù)下沉等方式賦能社區(qū)建設(shè)；創(chuàng)業(yè)者、商戶經(jīng)營(yíng)者等擔(dān)任共創(chuàng)合伙人，通過(guò)合作經(jīng)營(yíng)、業(yè)態(tài)創(chuàng)新等方式激發(fā)社區(qū)活力；社區(qū)骨干、熱心居民等擔(dān)任共治合伙人，用志愿服務(wù)延伸關(guān)懷觸角。

“自從有了‘合伙人’這個(gè)新身份，大家參與社區(qū)服務(wù)的積極性、主動(dòng)性更高了，真正實(shí)現(xiàn)了從‘要我參與’到‘我要參與’的心態(tài)轉(zhuǎn)變。”渝北社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

拉馬車的人多了，馬車自然跑得又快又穩(wěn)。不知不覺(jué)間，社區(qū)“顏值”煥然一新。

得益于社區(qū)共建合伙人重慶北倉(cāng)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司的精妙設(shè)計(jì)，以及重慶言瓷映畫城市更新建設(shè)發(fā)展有限公司打造的“社區(qū)貓”IP（知識(shí)產(chǎn)權(quán)），俏皮靈動(dòng)的貓咪雕塑“躍”上墻頭，紅黃交錯(cuò)的編織紋路“爬”上護(hù)欄，曾經(jīng)落滿灰塵的廢舊倉(cāng)庫(kù)蛻變?yōu)橐馊ぐ蝗坏狞h群服務(wù)中心。

更深刻的改變，悄然生長(zhǎng)于社區(qū)合伙人創(chuàng)造的豐富“里子”。

每周二、四，社區(qū)共創(chuàng)合伙人、“OHK咖啡實(shí)驗(yàn)室”主理人歐東昇會(huì)在自家店鋪內(nèi)開(kāi)設(shè)公益書法課堂，老學(xué)員帶新學(xué)員，新朋友絡(luò)繹不絕；社區(qū)共建合伙人重慶市女子職業(yè)高級(jí)中學(xué)與社區(qū)“青年來(lái)渝第一站”攜手合作，幫助不少全職媽媽實(shí)現(xiàn)就業(yè)……

由表及里、從點(diǎn)到面，社區(qū)合伙人正一筆一劃繪出社區(qū)新模樣。

個(gè)個(gè)有資源，合伙服務(wù)眾鄰居

8月7日，渝北社區(qū)健康小屋內(nèi)，67歲的肖偉遞過(guò)一個(gè)空藥盒：“小蘇，再幫我拿兩盒這種藥。”店長(zhǎng)蘇永蘭接過(guò)藥盒，迅速在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院幫助其復(fù)查開(kāi)方，幾分鐘后，藥已配好。

“以前我們社區(qū)沒(méi)有銷售處方藥的藥店，購(gòu)買處方藥只能去上級(jí)醫(yī)院，費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。如今，藥吃完了，在家附近就能續(xù)上。”肖偉說(shuō)，“這里藥價(jià)公道，還能免費(fèi)量血壓、測(cè)血糖，對(duì)身體狀況進(jìn)行健康評(píng)估等，很方便。”

這一便利，得益于社區(qū)的共創(chuàng)合伙人——重慶和平新健康欣特健康管理連鎖有限公司。它不僅補(bǔ)齊了社區(qū)處方藥服務(wù)的短板，還帶來(lái)一系列健康便民項(xiàng)目。

“招商引資并非簡(jiǎn)單填空，得先厘清居民缺什么。”渝北社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“通過(guò)調(diào)研，我們有針對(duì)性地引入幾個(gè)契合社區(qū)需求的項(xiàng)目，同時(shí)借助免租政策等激勵(lì)措施，與入駐商戶協(xié)商獲取他們力所能及的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓他們也順勢(shì)成為社區(qū)的共創(chuàng)合伙人。”

如今，渝北社區(qū)內(nèi)，共創(chuàng)合伙人各展所長(zhǎng)：數(shù)字化社區(qū)食堂由重慶瀚童飲食文化有限公司打理，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)智能支付、智能更新菜譜，還為60歲以上老人提供折扣優(yōu)惠；由重慶喵動(dòng)健身服務(wù)有限公司打造的喵動(dòng)智能健身倉(cāng)能夠全面采集用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)，為居民制訂個(gè)性化訓(xùn)練計(jì)劃提供參考，每日固定時(shí)段還會(huì)面向18—60歲居民免費(fèi)開(kāi)放；咿芽小筑（重慶）托育服務(wù)有限責(zé)任公司運(yùn)營(yíng)的萌寶托育園，以合理化時(shí)段托育服務(wù)解除了許多上班族的后顧之憂……

社區(qū)服務(wù)的拓展，不僅體現(xiàn)在補(bǔ)齊短板和集成資源，更根植于合伙人釋放的善意中。

共建合伙人、“有時(shí)面包”主理人李文峰在日常經(jīng)營(yíng)中，總會(huì)細(xì)心留意店鋪門前那些面露難色的行人，以便及時(shí)為他們送上清水和面包；歐東昇在咖啡館里遇到歇腳的外地游客時(shí)，會(huì)主動(dòng)為其推薦旅游路線、推介重慶特色美食；共治合伙人、社區(qū)居民陳遠(yuǎn)秀在閑暇之余，會(huì)戴上“社區(qū)導(dǎo)游”袖章，在游客密集的區(qū)域充當(dāng)“導(dǎo)航員”……

從一餐熱飯、一次便捷購(gòu)藥，到一條清晰的路線、一份暖心的攻略，“合伙”治理的溫度浸潤(rùn)于生活細(xì)節(jié)中，滋養(yǎng)出市民和游客觸手可及的幸福感。

個(gè)個(gè)有愛(ài)心，合伙發(fā)展合伙人

8月5日，對(duì)社區(qū)共治合伙人、居民陳昌英而言，是特別的一天。

她在“時(shí)尚美發(fā)”理發(fā)店理發(fā)時(shí)，隨口向老板楊明德提到社區(qū)一些居民理發(fā)不便的問(wèn)題。楊明德當(dāng)即主動(dòng)提出成為共建合伙人，承諾每月為特困人員、低保對(duì)象提供10次優(yōu)惠理發(fā)服務(wù)，每次只收9.9元。

低于市場(chǎng)的價(jià)格，是共建合伙人對(duì)社區(qū)服務(wù)的認(rèn)同與回饋。

“這些年，大家對(duì)社區(qū)工作者的辛勤付出有目共睹，享受到了實(shí)實(shí)在在的便利，所以加入社區(qū)合伙人隊(duì)伍的意愿特別高。”陳昌英說(shuō)，“像‘時(shí)尚美發(fā)’店，現(xiàn)在都快成了發(fā)展合伙人的‘前哨站’，不少人來(lái)打聽(tīng)怎么加入呢！”

從種子萌發(fā)，到枝蔓舒展，如今渝北社區(qū)滿是合伙人“當(dāng)家”的鮮活場(chǎng)景：被街坊們親切喚作“周孃孃”的社區(qū)共治合伙人、居民周優(yōu)碧，看到散落的垃圾會(huì)彎腰拾起，遇上機(jī)動(dòng)車亂停放便上前柔聲勸導(dǎo)；社區(qū)共建合伙人、快樂(lè)上映·手賬文創(chuàng)雜貨店的主理人，精心繪制出社區(qū)導(dǎo)航地圖，大大提升了居民和游客的出行體驗(yàn)；許多共創(chuàng)合伙人自愿將部分利潤(rùn)注入社區(qū)“自治金”，為社區(qū)增設(shè)護(hù)理臺(tái)、哺乳椅……

“我們?cè)缫褜⑸鐓^(qū)的事當(dāng)成自家的事。”陳昌英的一席話，道出了社區(qū)合伙人共同的心聲。

更令人欣喜的是，社區(qū)合伙人帶來(lái)的鮮活創(chuàng)意層出不窮，社區(qū)生活日益豐富多彩。

“以前，社區(qū)活動(dòng)多是健康宣講，參與者大多是老人，年輕人很少露面，如今大不相同了。”陳昌英對(duì)此深有體會(huì)，“在親子手工課上，孩子與家長(zhǎng)一同動(dòng)手創(chuàng)作；在非遺課堂中，年輕人專注制作掐絲琺瑯；在‘青松大學(xué)’里，老人興致勃勃地唱歌跳舞……各個(gè)年齡段的居民都能在這里找到自己的‘心頭好’。”

一場(chǎng)場(chǎng)活動(dòng)成了鄰里破冰的契機(jī)。交流多了，心就近了，互助自然水到渠成。

“有人放心地把鑰匙交給鄰居，托他們照看老人；誰(shuí)家做了好吃的，也會(huì)端來(lái)一碗跟大家分享。”陳昌英臉上漾著笑意，細(xì)數(shù)起身邊的溫馨小事，“過(guò)去是‘關(guān)起門各過(guò)各’，如今是‘打開(kāi)門一起過(guò)’，社區(qū)真成了一個(gè)大家庭。”

如今漫步渝北社區(qū)，蓬勃朝氣撲面而來(lái)。新顏新貌、繁榮業(yè)態(tài)、互助氛圍，共同織成一張強(qiáng)大的引力網(wǎng)，吸引居民安居、商戶扎根、游客流連。