支持服務(wù)背景下高職公共英語任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法探究

當(dāng)前，高職公共英語傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端日益顯著，常見問題包括教學(xué)模式單一、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)需求脫節(jié)、學(xué)生英語基礎(chǔ)參差不齊等，這些問題嚴(yán)重制約了教學(xué)質(zhì)量的提升和學(xué)生英語能力的發(fā)展。任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法以任務(wù)為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在完成任務(wù)的過程中主動探索與實(shí)踐，能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)的不足，提升學(xué)生的語言應(yīng)用能力。同時，完備的支持服務(wù)體系可以為任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的順利開展提供全方位的保障，二者有機(jī)結(jié)合，為高職公共英語教學(xué)改革開拓了新的思路與方向。

一、任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的內(nèi)涵與特點(diǎn)

（一）任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的內(nèi)涵

任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論發(fā)展而來的一種教學(xué)策略。在這種教學(xué)模式下，教師依據(jù)教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的實(shí)際情況，精心設(shè)計一系列具備明確自標(biāo)和真實(shí)情境的任務(wù)。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中，學(xué)生需要主動運(yùn)用已掌握的知識和技能，通過自主學(xué)習(xí)、合作探究等方式，解決任務(wù)中出現(xiàn)的各種問題，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識的深度掌握與能力的全面提升。在高職公共英語教學(xué)范疇內(nèi)，任務(wù)的設(shè)計緊密圍繞職場英語交流場景，諸如商務(wù)談判、產(chǎn)品介紹、求職面試、客戶接待等常見的工作場景，讓學(xué)生在貼近真實(shí)的情境中鍛煉英語應(yīng)用能力。

（二）任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的特點(diǎn)

1.以學(xué)生為中心

任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)將學(xué)生置于學(xué)習(xí)的核心位置，打破了教師主導(dǎo)一切的傳統(tǒng)教學(xué)桎梏。教師從傳統(tǒng)的知識灌輸者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過程的引導(dǎo)者和輔助者，鼓勵學(xué)生積極主動地思考，全程深度參與任務(wù)的完成過程。例如，在“商務(wù)會議組織”教學(xué)任務(wù)中，教師僅提供基本的會議流程框架和相關(guān)英語表達(dá)素材，學(xué)生需要自主規(guī)劃會議主題、安排議程、模擬會議發(fā)言等，以充分發(fā)揮主觀能動性。

2.情境真實(shí)性

任務(wù)設(shè)計緊密關(guān)聯(lián)真實(shí)的語言使用場景，這是任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的顯著特征。通過創(chuàng)設(shè)逼真的職場情境，學(xué)生能夠在模擬或真實(shí)的工作環(huán)境中運(yùn)用英語進(jìn)行交流和溝通，極大地提高了語言應(yīng)用的實(shí)際能力。以“外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談”任務(wù)為例，學(xué)生模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)員與國外客戶就產(chǎn)品價格、質(zhì)量、交貨期等關(guān)鍵問題進(jìn)行談判，在真實(shí)的業(yè)務(wù)壓力下鍛煉英語聽說讀寫能力。

3.任務(wù)關(guān)聯(lián)性

各個任務(wù)之間并非孤立存在，而是相互關(guān)聯(lián)、層層遞進(jìn)，共同構(gòu)成一個有機(jī)的整體。學(xué)生在逐步完成一系列任務(wù)的過程中，不斷鞏固已學(xué)知識，拓展新知識領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)綜合語言運(yùn)用能力的穩(wěn)步提升。比如，臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院教師在課堂上先發(fā)布“產(chǎn)品英文說明書撰寫”任務(wù)，然后開展“產(chǎn)品英文推介會”任務(wù)，讓學(xué)生從書面表達(dá)延伸到口語展示，使其知識與技能得到連貫的訓(xùn)練和提升。

二、支持服務(wù)背景下高職公共英語任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的應(yīng)用

隨著教育數(shù)字化的深入推進(jìn)，教育環(huán)境、教育策略及教育手段等都在被重新定義并日益呈現(xiàn)智慧化特征。基于技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用的智慧環(huán)境、基于方法創(chuàng)新的智慧教學(xué)法和基于人才觀變革的智慧評估構(gòu)成智慧教育的三大要素。要實(shí)現(xiàn)公共英語教學(xué)的智慧性，高職院校需要在環(huán)境、方法、評估等方面提供不同于傳統(tǒng)公共英語教學(xué)的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。學(xué)習(xí)支持服務(wù)被普遍認(rèn)為是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所接收到的各種信息、資源、人員和設(shè)施等方面的支持服務(wù)的總和，其目的在于指導(dǎo)、幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

（一）學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系構(gòu)建

1.教學(xué)活動支持

臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）高度重視教師教學(xué)能力的提升，定期組織教師參加任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋教學(xué)理念更新、任務(wù)設(shè)計技巧、課堂組織與管理等方面，通過專家講座、教學(xué)觀摩、案例研討等形式，幫助教師深入理解任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的精髓，掌握教學(xué)設(shè)計和實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn)，提高教師根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)設(shè)計高質(zhì)量任務(wù)的能力。例如，學(xué)院邀請?jiān)谌蝿?wù)驅(qū)動型教學(xué)領(lǐng)域有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家，對教師進(jìn)行為期一周的集中培訓(xùn)，通過理論講解和實(shí)際案例分析，讓教師親身體驗(yàn)任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的課堂氛圍和教學(xué)流程。

2.教學(xué)資源支持

學(xué)院構(gòu)建豐富多元的英語教學(xué)資源庫，包含職場英語案例庫、多媒體課件、在線學(xué)習(xí)平臺、英語學(xué)習(xí)軟件等多類型資源，是支持任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的重要保障。職場英語案例庫收集各類真實(shí)的職場英語應(yīng)用案例，為任務(wù)設(shè)計提供豐富素材；多媒體課件通過圖文并茂、音頻與視頻結(jié)合的方式呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性；在線學(xué)習(xí)平臺為學(xué)生提供課后自主學(xué)習(xí)和交流的空間，學(xué)生可以在平臺上查閱資料、提交作業(yè)、參與討論；英語學(xué)習(xí)軟件則方便學(xué)生利用碎片化時間進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí)、聽力訓(xùn)練等。

3.教師輔導(dǎo)支持

學(xué)院為幫助學(xué)生順利完成任務(wù)，配備了專業(yè)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員由英語教師或優(yōu)秀的英語專業(yè)學(xué)生擔(dān)任，針對學(xué)生在任務(wù)完成過程中遇到的語言知識問題、任務(wù)思路問題等進(jìn)行個別輔導(dǎo)。在學(xué)生完成“英文商務(wù)報告撰寫”任務(wù)時，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員可以幫助學(xué)生梳理報告結(jié)構(gòu)、提供相關(guān)的英語表達(dá)句式，協(xié)助學(xué)生克服困難，確保任務(wù)按計劃推進(jìn)。

（二）任務(wù)設(shè)計與實(shí)施

1.任務(wù)分析與設(shè)計

教師深人研究課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生未來的職業(yè)需求，精準(zhǔn)分析學(xué)生應(yīng)掌握的英語知識和技能，在此基礎(chǔ)上設(shè)計出具有針對性和可操作性的任務(wù)。以市場營銷專業(yè)為例，臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院教師設(shè)計“新產(chǎn)品英文市場推廣方案策劃”任務(wù)，要求學(xué)生完成從市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、推廣渠道選擇到撰寫完整的英文推廣方案的全過程，全面鍛煉學(xué)生的英語應(yīng)用能力和市場營銷專業(yè)知識。

2.任務(wù)布置與講解

在課堂上，教師以生動清晰的方式向?qū)W生詳細(xì)闡述任務(wù)要求、目標(biāo)以及評價標(biāo)準(zhǔn)，通過展示實(shí)際案例、播放相關(guān)視頻等手段，幫助學(xué)生深人理解任務(wù)情境，引導(dǎo)學(xué)生對任務(wù)進(jìn)行全面分析，激發(fā)學(xué)生的思考和討論。例如，在布置“英文旅游宣傳視頻制作”的任務(wù)時，教師先播放一些優(yōu)秀的旅游宣傳視頻，讓學(xué)生直觀感受任務(wù)成果的形式和要求，然后組織學(xué)生討論視頻中涉及的英語表達(dá)和宣傳策略。

3.任務(wù)執(zhí)行與協(xié)作

學(xué)生以小組為單位執(zhí)行任務(wù)，小組成員根據(jù)各自的優(yōu)勢和特長進(jìn)行合理分工，共同合作完成任務(wù)。在執(zhí)行過程中，學(xué)生需要綜合運(yùn)用所學(xué)英語知識，通過查閱資料、實(shí)地調(diào)研、小組討論等方式解決任務(wù)中出現(xiàn)的問題。例如，在“英文商務(wù)談判模擬”任務(wù)中，小組成員分別扮演談判雙方代表、翻譯等角色，運(yùn)用商務(wù)英語知識進(jìn)行談判溝通，同時鍛煉團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。教師在教室巡回指導(dǎo)，密切關(guān)注各小組的進(jìn)展情況，及時為學(xué)生提供必要的幫助和指導(dǎo)。

4.任務(wù)成果展示與評價

各小組以多樣化的形式展示任務(wù)成果，如演示文稿、視頻展示、角色扮演、現(xiàn)場演講等。評價環(huán)節(jié)采用多元化的評價方式，包括教師評價、學(xué)生自評和互評。教師評價注重從語言準(zhǔn)確性、任務(wù)完成度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行全面評估；學(xué)生自評和互評側(cè)重學(xué)生在任務(wù)完成過程中的個人表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)及對知識和技能的掌握程度。例如，在展示“英文產(chǎn)品介紹”任務(wù)成果后，教師根據(jù)預(yù)先制定的評價標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分和點(diǎn)評，同時組織學(xué)生進(jìn)行自我評價和小組互評，促進(jìn)學(xué)生相互學(xué)習(xí)和共同提高。

三、支持服務(wù)背景下高職公共英語任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的實(shí)施效果

（一）學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與積極性的提升

教師通過實(shí)施支持服務(wù)背景下的任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法，使高職公共英語課堂變得更加生動有趣和富有挑戰(zhàn)性。學(xué)生從被動的知識接受者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥奶剿髡撸谕瓿烧鎸?shí)且具有實(shí)際意義的任務(wù)過程中，深切感受到英語學(xué)習(xí)的實(shí)用性和趣味性，學(xué)習(xí)興趣被極大地激發(fā)出來。在課堂上，學(xué)生主動參與討論、積極查閱資料、踴躍展示成果，學(xué)生主動發(fā)言次數(shù)比傳統(tǒng)教學(xué)模式下增加了近 50% ，課后主動學(xué)習(xí)英語的時間也明顯延長。

（二）語言綜合運(yùn)用能力的增強(qiáng)

例如，在“英文項(xiàng)目策劃書撰寫”任務(wù)中，小組成員需要分工協(xié)作進(jìn)行資料收集、數(shù)據(jù)分析、文案撰寫等工作，通過相互協(xié)作和交流，學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力得到鍛煉；在自主查閱大量英文資料的過程中，學(xué)生學(xué)會了如何篩選有效信息、運(yùn)用學(xué)習(xí)工具，自主學(xué)習(xí)能力得到有效提升。

在任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)環(huán)境中，學(xué)生頻繁參與各種職場情境任務(wù)，英語的聽、說、讀、寫、譯能力得到全方位、系統(tǒng)性的鍛煉。學(xué)生不再局限于課本上的理論知識學(xué)習(xí)，而是在實(shí)際應(yīng)用中不斷提升語言運(yùn)用的準(zhǔn)確性、流利性和得體性。以“英文商務(wù)郵件往來”任務(wù)為例，學(xué)生在模擬與國外客戶溝通的過程中，不僅提高了英語寫作能力，還學(xué)會了如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)英語表達(dá)和溝通技巧，聽說能力也在后續(xù)的電話溝通或視頻會議任務(wù)中得到進(jìn)一步鍛煉。據(jù)臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院教師統(tǒng)計，參與任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的學(xué)生在英語應(yīng)用能力測試中的成績平均提高了10～15分。

（三）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

組合作完成任務(wù)的形式為學(xué)生提供了大量的團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)會，學(xué)生在小組中學(xué)會傾聽他人意見、發(fā)揮各自優(yōu)勢、共同解決問題，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神得到有效培養(yǎng)。同時，任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)要求學(xué)生自主探索、主動獲取知識，在完成任務(wù)的過程中，學(xué)生逐漸掌握自主學(xué)習(xí)的方法和技巧，自主學(xué)習(xí)能力得到顯著提升。

四、結(jié)論與展望

支持服務(wù)背景下的任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法為高職公共英語教學(xué)改革開辟了一條切實(shí)可行的道路。高職院校通過構(gòu)建完善的教學(xué)支持服務(wù)體系，有力保障了任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)的順利實(shí)施，顯著提升了學(xué)生的語言綜合運(yùn)用能力和職業(yè)素養(yǎng)。然而，教學(xué)實(shí)施過程中仍然面臨一些不容忽視的挑戰(zhàn)，如任務(wù)設(shè)計的合理性把控、教師角色的深度轉(zhuǎn)變、教學(xué)資源的持續(xù)更新與優(yōu)化等。未來，高職院校需要加強(qiáng)對任務(wù)驅(qū)動型教學(xué)方法的深入研究與廣泛實(shí)踐，不斷優(yōu)化教學(xué)過程，完善教學(xué)支持服務(wù)體系。

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（作者單位：臨夏現(xiàn)代職業(yè)學(xué)院）