“三全育人”視域下高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新研究

（一）明確了“立德”管理目標(biāo)

中共中央、國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加強和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》文件首次提出高校要堅持全員、全過程、全方位育人的要求。在此要求下，高校各項工作的開展都應(yīng)圍繞“三全育人”進(jìn)行?！傲⒌聵淙恕弊鳛椤叭恕钡母灸繕?biāo)，其中的“德”有個人品德、職業(yè)道德、社會公德等含義。因此，高校在學(xué)生管理工作中融入“三全育人”，便能明確“立德”為學(xué)生管理目標(biāo)，并促使學(xué)生管理的各項工作圍繞“立德”進(jìn)行。

（二）有助于落實“以生為本”價值取向

“三全育人”的提出是為了高校更好地服務(wù)學(xué)生，將“三全育人”貫穿高校學(xué)生管理工作中，是要求高校相關(guān)教育主體堅持“關(guān)懷學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”等原則，充分體現(xiàn)學(xué)生在教育管理中的主體地位，更加注重對學(xué)生各類需求的關(guān)注，從而有效保障學(xué)生的合法權(quán)益。

（三）實現(xiàn)管理策略的“顯隱結(jié)合”

在“三全育人”視域下，高校學(xué)生管理工作各教育主體需要在完成自身本職工作的前提下，通過各種直接或間接的方式，對學(xué)生的思想價值觀念起到引領(lǐng)作用，以實現(xiàn)學(xué)生管理策略的“顯隱結(jié)合”。“三全育人”中的顯性管理包括教育主體的直接管理、規(guī)章制度的約束，確保學(xué)生遵守高校設(shè)定的學(xué)生管理規(guī)定。

二、“三全育人”視域下高校學(xué)生管理工作實踐—一以山東大學(xué)為例

在“三全育人”視域下，山東大學(xué)深入推動學(xué)生管理工作創(chuàng)新，具體工作情況主要體現(xiàn)在三個方面。

第一，推動構(gòu)建全員育人，學(xué)生管理職責(zé)到崗機制。為了確保學(xué)校全員都能參與到學(xué)生管理工作中，山東大學(xué)實施了一系列舉措。一是山東大學(xué)開展“書記有約”“校長有約”等活動，通過黨支部書記和校長與學(xué)生溝通交流的方式，在了解學(xué)生思想動態(tài)的同時，讓學(xué)生感受到被尊重；二是山東大學(xué)推進(jìn)多元化的“一站式”學(xué)生社區(qū)建設(shè)，常態(tài)化開展處級領(lǐng)導(dǎo)干部、教工黨支部與學(xué)生班級、社團、宿舍、支部結(jié)對共建活動，讓學(xué)生管理工作不再像以往一樣是一盤散沙，而是在“一站式”學(xué)生社區(qū)的支持下擰成一股繩；三是山東大學(xué)修訂了《輔導(dǎo)員工作制度》，增加了“進(jìn)操場”“進(jìn)網(wǎng)絡(luò)”“晚點名”3項新制度，同時每個月山東大學(xué)都會讓學(xué)生選拔出輔導(dǎo)員先進(jìn)榜樣，以此激勵更多輔導(dǎo)員主動投身學(xué)生管理工作中。

第二，全過程學(xué)生管理工作到位。山東大學(xué)對于學(xué)生的管理除了體現(xiàn)在學(xué)生在校期間，還體現(xiàn)在寒暑假等學(xué)生離校期間，以落實對學(xué)生的全過程管理。每年寒暑假時，山東大學(xué)黨委學(xué)生工作部都會發(fā)布《致全體本科生家長的一封信》，呼吁家長和學(xué)校形成聯(lián)動育人機制，引導(dǎo)學(xué)生度過一個平安、快樂、有意義的假期。另外，山東大學(xué)還會通過線上和線下相結(jié)合的方式，面向?qū)W生和家長開展寒暑假安全教育年級會議、家校協(xié)同就業(yè)咨詢會等活動，圍繞學(xué)生的人身財產(chǎn)安全、交通出行安全、網(wǎng)絡(luò)安全等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生和家長提高安全防范意識。

第三，全方位學(xué)生管理協(xié)同到位。山東大學(xué)制定了《關(guān)于進(jìn)一步深化一校三地一體化發(fā)展的改革方案》，圍繞學(xué)生管理建立了完善的培養(yǎng)管理體制機制，有序推進(jìn)一校三地落實學(xué)生管理一體化。山東大學(xué)持續(xù)夯實學(xué)院主體地位，將學(xué)生管理等育人工作納人基層黨建述職評議考核中，深入推動各學(xué)院在人才培養(yǎng)、學(xué)生管理等方面廣泛交流，要求各學(xué)院圍繞學(xué)生管理實現(xiàn)資源共享以及優(yōu)勢互補。山東大學(xué)還構(gòu)建了學(xué)生管理安全體系，建立了“校-院-級-班-舍”五級學(xué)生管理工作機制，嚴(yán)格實行“日報告”“零報告”制度，構(gòu)建并完善了健康教育課程群體系和心理健康“教育一輔導(dǎo)一咨詢一干預(yù)”的全鏈條服務(wù)模式，多層次、全方位地為學(xué)生提供完善的管理服務(wù)。

三、“三全育人”視域下高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新對策

（一）多元主體開展學(xué)生管理，落實全員育人

最好的教育是人對人的教育，在高校學(xué)生管理工作中，高校應(yīng)在“三全育人”的要求下，調(diào)動多元主體參與并開展學(xué)生管理工作，以落實全員育人的要求。第一，搭建以多元主體為基礎(chǔ)的學(xué)生管理工作機制。高校學(xué)生管理內(nèi)容眾多，涉及教育管理、學(xué)生管理、校園治理、學(xué)生獎勵與處分等方面，高校僅靠管理者、班主任、輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還應(yīng)調(diào)動校內(nèi)多方主體的積極性共同參與。例如，高?？梢詷?gòu)建教務(wù)處、專業(yè)教師、學(xué)工辦、學(xué)生處于一體的學(xué)生管理工作機制，其中教務(wù)處負(fù)責(zé)發(fā)布學(xué)生課程成績和學(xué)業(yè)預(yù)警通知，專業(yè)教師負(fù)責(zé)對學(xué)生課程學(xué)習(xí)情況進(jìn)行跟蹤評估，學(xué)工辦負(fù)責(zé)跟蹤和評估學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、心理發(fā)展情況，學(xué)生處負(fù)責(zé)對學(xué)生社會能力進(jìn)行培養(yǎng)。高校通過發(fā)揮不同主體的優(yōu)勢，能更好地教育學(xué)生、管理學(xué)生。第二，發(fā)揮院（系）教科研優(yōu)勢。高校應(yīng)充分發(fā)揮二級院系在科研方面的優(yōu)勢，通過成立相應(yīng)的科研團隊，開展與學(xué)生管理相關(guān)的課題研究工作，并將課題研究工作的成果及時應(yīng)用于學(xué)生管理工作中，讓相關(guān)科研人員也能參與學(xué)生管理工作中。

山東大學(xué)考古學(xué)院基于多年來學(xué)生管理的經(jīng)驗和理念，創(chuàng)造性地建立了由“課堂一田野一實驗室（博物館）”共同構(gòu)成的三位一體教學(xué)體系，在優(yōu)化學(xué)生技能養(yǎng)成的同時，落實學(xué)生管理工作。第三，打造“一站式”學(xué)生社區(qū)。“一站式”學(xué)生社區(qū)是對高校課堂教育的延伸，能打破傳統(tǒng)以專業(yè)、班級為代表的管理模式，使高校能依托社區(qū)對學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一管理。對此，高校應(yīng)建立“一站式”學(xué)生社區(qū)管理委員會，委員會的成員包括專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)教師、學(xué)生導(dǎo)師等，共同為學(xué)生提供個性化的教育與服務(wù)。

（二）系統(tǒng)性關(guān)注學(xué)生成長，實現(xiàn)全過程育人

高校學(xué)生管理工作任務(wù)重，所需管理的學(xué)生數(shù)量眾多，因而在學(xué)生管理過程中，高校不應(yīng)制訂統(tǒng)一的學(xué)生管理目標(biāo)，而應(yīng)根據(jù)不同學(xué)年的學(xué)生特點制定針對性、系統(tǒng)性的學(xué)生管理計劃，關(guān)注學(xué)生的成長成才，實現(xiàn)全過程育人。在學(xué)生的大一學(xué)年中，高校可以設(shè)置“新生人學(xué)教育”“學(xué)生手冊學(xué)習(xí)”“專業(yè)導(dǎo)學(xué)”等教育課程，從第一學(xué)年加強對學(xué)生的計劃引導(dǎo)，幫助學(xué)生明確自身未來發(fā)展方向。同時，高校可以讓高年級的師兄師姐發(fā)揮榜樣作用，敦促學(xué)生盡早養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣，而不是考上大學(xué)后放松自我失去管理意識。在大二學(xué)年中，高?？梢愿鶕?jù)不同專業(yè)設(shè)置不同類型的發(fā)展目標(biāo)及課程，讓學(xué)生能參與各類差異化教育活動，幫助學(xué)生揚長避短，樹立自信。在大三和大四學(xué)年中，高校要注重實踐教育的推進(jìn)，為學(xué)生提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)大賽、技能競賽等平臺，幫助學(xué)生積累與專業(yè)相關(guān)的實踐經(jīng)驗，為學(xué)生穩(wěn)步成長添磚加瓦。

2024年，山東大學(xué)歷史學(xué)院和考古學(xué)院通過舉辦形式豐富的寒假育人實踐活動，活動的內(nèi)容包括學(xué)業(yè)發(fā)展、社會實踐、勞動教育、美育浸潤、體育鍛煉五大主題，這些活動很好地豐富了學(xué)生的課余生活，同時助力學(xué)生全面成長。此外，在高校學(xué)生管理全過程育人中，高?？梢越M織由專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、心理輔導(dǎo)教師、職業(yè)生涯規(guī)劃教師等組成的學(xué)生管理團隊，該團隊成立的目的在于全過程、全方位對學(xué)生的日常學(xué)習(xí)、生活進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督，關(guān)注不同學(xué)生的個性化需求，當(dāng)學(xué)生提出需求時，團隊成員可以通過團隊輔導(dǎo)或一對一輔導(dǎo)的形式，幫助學(xué)生解決需求，通過良好的責(zé)任感和全程陪同的育人使命感，為學(xué)生成長保駕護(hù)航。

（三）創(chuàng)新學(xué)生管理優(yōu)質(zhì)載體，貫穿全方位育人

在信息化時代背景下，高校學(xué)生管理工作同樣需要引入各類數(shù)字化、信息化技術(shù)，以實現(xiàn)對學(xué)生管理優(yōu)質(zhì)載體的創(chuàng)新，以貫穿全方位育人。第一，高校學(xué)生管理過程中涉及海量數(shù)據(jù)信息，高校便可以基于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等信息化技術(shù)，搭建學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)平臺，通過在線數(shù)據(jù)分析、整理的方式，分析學(xué)生的思想狀態(tài)與發(fā)展需求，然后利用大數(shù)據(jù)算法推送功能，為學(xué)生提供所需的網(wǎng)絡(luò)資源，滿足學(xué)生的個性化需求。第二，構(gòu)建智慧校園系統(tǒng)。高?？梢越柚斯ぶ悄芗夹g(shù)完成智慧校園系統(tǒng)的構(gòu)建。例如，高校可以在教學(xué)樓、食堂、學(xué)生寢室等多個場所的攝像頭中接入人工智能技術(shù)，并利用人工智能技術(shù)的超強分析和學(xué)習(xí)功能，對學(xué)生在課堂上的學(xué)習(xí)狀態(tài)、食堂中的心情狀態(tài)、學(xué)生就寢打卡情況加以分析，實現(xiàn)對學(xué)生全方位的關(guān)注。第三，建立家校企社管理網(wǎng)絡(luò)。高校學(xué)生管理絕對不只是高校一個主體的工作，而應(yīng)是家庭、高校、企業(yè)、社會共同的工作。其中，高校應(yīng)加強與學(xué)生家庭、企業(yè)、社會的合作力度，以高校為核心、家庭為基礎(chǔ)、企業(yè)為載體、社會為平臺，讓家庭形成正確的育人觀念，主動配合高校共同完成學(xué)生管理工作。

在2024年，山東大學(xué)歷史學(xué)院、考古學(xué)院召開了2024級本科新生家長見面會，與學(xué)生家長一同探討并分享家校育人經(jīng)驗。與此同時，高校還可以發(fā)揮社會公益組織、企業(yè)的作用，打造愛國主義教育基地、社會實踐教育基地，為學(xué)生成長成才營造良好的育人環(huán)境，為貫徹全方位育人理念發(fā)揮優(yōu)質(zhì)載體的價值作用。

四、結(jié)語

綜上所述，高校作為“三全育人”踐行的主要陣地，相關(guān)教育主體需要圍繞“三全育人”創(chuàng)新學(xué)生管理工作模式、內(nèi)容、方式等。在具體執(zhí)行過程中，高校可以通過多元主體開展學(xué)生管理，落實全員育人、系統(tǒng)性關(guān)注學(xué)生成長全過程育人、創(chuàng)新學(xué)生管理優(yōu)質(zhì)載體貫穿全方位育人等創(chuàng)新對策，在滿足學(xué)生多樣化需求的同時，構(gòu)建現(xiàn)代化的學(xué)生管理工作體系。

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（作者單位：山東大學(xué)考古學(xué)院）