新媒體環(huán)境下新聞采編的流程變革與挑戰(zhàn)研究

截至2024年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)11.08億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率升至78.6%。超過95%的人都是通過手機(jī)來看新聞的，觀眾需要更多的時效性、豐富性和參與感。在這種情況下，新聞采編流程需要積極地進(jìn)行改革，以適應(yīng)時代發(fā)展的需要，但是在轉(zhuǎn)型的過程中，也出現(xiàn)了假信息甄別困難、信息深度和時效不平衡的問題。為此，深刻分析新媒介背景下新聞采編過程變化的特點(diǎn)，對其進(jìn)行準(zhǔn)確辨識，進(jìn)而探尋出一種科學(xué)、高效的應(yīng)對策略，這對于提高新聞業(yè)的核心競爭能力具有重要意義，也是充分發(fā)揮新聞輿論導(dǎo)向功能、營造良好信息生態(tài)的重要途徑。

" 一、新媒體環(huán)境下新聞采編的流程變革

" （一）信息采集：從單一信源到多源實(shí)時獲取

在傳統(tǒng)的新聞采編過程中，信息收集主要依靠記者實(shí)地采訪和官方通告等有限的途徑，這就導(dǎo)致了信息獲取的滯后和覆蓋面的狹窄。在新媒介條件下，信息獲取方式由傳統(tǒng)的“被動等待”向“主動挖掘”的發(fā)展，信息源呈現(xiàn)多元性和實(shí)時化特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。一方面，社交媒體平臺、政務(wù)新媒體和用戶生成內(nèi)容（UGC）已經(jīng)成為一種重要的新聞線索源。另一方面，通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能監(jiān)控工具，可以使采編人員在大量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中，對與新聞話題有關(guān)的背景信息、公眾情感趨勢等進(jìn)行篩選和整合，從而為新聞的報(bào)道提供更加完整的數(shù)據(jù)支持。

" （二）內(nèi)容編輯：從文字主導(dǎo)到多媒體融合與個性化適配

傳統(tǒng)的新聞編輯主要是以文本處理，其內(nèi)容呈現(xiàn)方式較為單一，而且大多是“統(tǒng)一版本”的形式，不能滿足不同讀者的不同需要。在新媒介條件下，“多媒體融合”和“個性化適配”是新媒體時代的兩大發(fā)展趨勢。在內(nèi)容表現(xiàn)方面，編輯已經(jīng)不限于文字，而是通過圖片、短視頻、音頻等各種方式，把新聞的內(nèi)容轉(zhuǎn)換成更加吸引人的多媒體產(chǎn)品。比如，用短視頻來還原事件的現(xiàn)場，用數(shù)據(jù)和圖表來解釋復(fù)雜的政策，讓觀眾對這些信息有一個更加直接的了解。

" （三）傳播分發(fā)：從單一渠道到全渠道覆蓋與即時互動

依靠報(bào)紙、廣播和電視等單向傳播的傳統(tǒng)新聞傳播方式，其傳播速率和互動性都較差，使得受眾的反饋信息很難在短時間內(nèi)傳達(dá)到采編部門。在新媒介條件下，新聞發(fā)布環(huán)節(jié)在“全頻道覆蓋”和“即時互動”兩個方面取得了突破性進(jìn)展。在傳播途徑方面，新聞組織建立了“自有平臺+第三方平臺+合作渠道”的全渠道模式，在事故之后的數(shù)分鐘內(nèi)，將新聞內(nèi)容同時推送到多個平臺，讓更多的受眾面覆蓋到更廣的受眾面，并且利用算法推薦技術(shù)，提高各個平臺的曝光度；在互動方面，觀眾可以通過評論、點(diǎn)贊、分享、彈幕等形式對自己的意見進(jìn)行即時的反饋，而采編人員也可以根據(jù)觀眾的反饋，對報(bào)道的角度進(jìn)行調(diào)整，對相關(guān)的信息進(jìn)行補(bǔ)充。這樣實(shí)現(xiàn)“溝通—反饋—優(yōu)化”閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)由“單向輸出”到“雙向互動”的轉(zhuǎn)變，提高觀眾的參與度和黏性。

" 二、新媒體環(huán)境下新聞采編面臨的挑戰(zhàn)

" （一）虛假信息泛濫與事實(shí)核查難度加劇

由于新媒體的低門檻特征，信息的發(fā)布不再受到職業(yè)資格的約束，導(dǎo)致虛假信息和謠言通過社會化媒體迅速傳播，對新聞采編工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。一方面，一些自媒體和個人為了追逐流量，有意捏造和夸大事實(shí)，甚至偽造“證據(jù)”，表現(xiàn)出“情緒化”和“獵奇化”的特點(diǎn)，很容易引起社會的注意和擴(kuò)散，擾亂了正常的新聞傳播秩序；另一方面，在新媒體的背景下，信息的傳播速度很快，傳播途徑也很復(fù)雜，在追求時效性的同時，采編人員很難對每一條線索、每一條信息來源都進(jìn)行充分的核實(shí)，特別是在面對跨領(lǐng)域、專業(yè)性較強(qiáng)的信息的時候，要想做到這一點(diǎn)，就需要更多的專業(yè)知識和更多的時間成本，如果在核實(shí)過程中出現(xiàn)遺漏，就有可能出現(xiàn)失實(shí)的情況，這不但會對受眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，而且會影響到新聞組織的公信力。

" （二）時效性壓力與深度報(bào)道空間的失衡

在新媒介環(huán)境中，“首發(fā)權(quán)”的爭奪日趨白熱化，受眾對新聞時效性的要求也越來越高，為了掌握信息傳播的主動權(quán)，新聞組織通常會在事發(fā)后第一時間對其進(jìn)行報(bào)道，這種情況下，時效性和深度報(bào)道的矛盾越來越突出。一方面，為了能夠更快地將消息發(fā)布出去，一些記者必須簡化采訪過程，縮短信息集成的時間，造成了報(bào)道僅限于事件的表層，對事件的背景、起因、影響和發(fā)展趨勢難以進(jìn)行深入的剖析，很難讓觀眾對“新聞后面的邏輯”有一個充分的認(rèn)識。從長遠(yuǎn)看，這將造成新聞作品的意識形態(tài)價值和專業(yè)價值的降低，進(jìn)而影響到新聞組織的核心競爭力。

" （三）受眾需求分化與內(nèi)容生產(chǎn)復(fù)雜度提升

隨著新媒介的發(fā)展，受眾群的進(jìn)一步細(xì)分，不同年齡、不同職業(yè)和不同文化背景的觀眾對于新聞的內(nèi)容有著明顯的要求，這為新聞采編和制作提出了更高的要求。一方面，觀眾的需求由“單一的信息獲得”轉(zhuǎn)向了“多種價值的滿足”，在滿足基本的新聞信息的同時，還希望獲得娛樂化、服務(wù)化和個性化的內(nèi)容，并且在內(nèi)容的表現(xiàn)形式上也有了更豐富的多樣性，這對采編隊(duì)伍提出了更高的要求，即要有較強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)能力，以適應(yīng)各種需要；另一方面，觀眾的需求是一個動態(tài)的特點(diǎn)，它會受到社會熱點(diǎn)、政策調(diào)整、文化潮流等多種因素的影響。

" 三、新媒體環(huán)境下新聞采編挑戰(zhàn)的應(yīng)對對策

" （一）強(qiáng)化技術(shù)賦能，提升信息甄別與采編效率

面對信息真?zhèn)握鐒e困難和采編效率低下等問題，新聞組織必須增加科技力量，通過科技手段提高采編工作的專業(yè)水平和效率。建立一個數(shù)字化的采編平臺，將信息收集、內(nèi)容編輯、傳播發(fā)布等各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行了整合，能夠自動監(jiān)控線索，對素材進(jìn)行智能分類，對稿件進(jìn)行協(xié)同編輯，將采編人員的重復(fù)性工作降低到最低，在深入稿件和內(nèi)容創(chuàng)造方面投入更多的精力，并通過算法推薦等方法對其進(jìn)行優(yōu)化，保證高質(zhì)量的內(nèi)容能夠準(zhǔn)確地到達(dá)目標(biāo)人群，提高其傳播效率。

" （二）加強(qiáng)能力建設(shè)，培養(yǎng)復(fù)合型采編人才

面對“多媒體融合”“深度”與“時效”難以兼顧的問題，新聞組織必須提高采編隊(duì)伍的素質(zhì)，培育適應(yīng)新媒體時代需要的復(fù)合型人才。首先，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練，針對“事實(shí)核實(shí)能力”“多媒體內(nèi)容制作能力”等方面進(jìn)行專門的訓(xùn)練，比如，邀請業(yè)內(nèi)的專家來為他們講解識別虛假信息的方法，并安排短視頻制作、數(shù)據(jù)可視化等實(shí)踐課程，提高他們的專業(yè)水平；其次，重視交叉學(xué)科的知識儲備，鼓勵編輯人員多學(xué)習(xí)法律、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)方面的專門知識，以滿足跨領(lǐng)域報(bào)道的需要，同時也要培育“用戶思維”，通過用戶調(diào)查和需求分析課程，使編輯更加準(zhǔn)確地掌握觀眾的需求。

" （三）完善機(jī)制保障，優(yōu)化采編流程與質(zhì)量管控

為了應(yīng)對內(nèi)容制作的復(fù)雜性和質(zhì)量控制的難度，新聞組織需要在機(jī)制層次上不斷改進(jìn)過程設(shè)計(jì)和質(zhì)量控制系統(tǒng)。一是要對采編過程進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建“線索甄別—選題策劃—采訪編輯—事實(shí)查證—發(fā)布推廣—反饋?zhàn)顑?yōu)”的整個過程規(guī)范化機(jī)制，明確各個環(huán)節(jié)的責(zé)任及時限；二是完善質(zhì)量控制機(jī)制，引進(jìn)“三審三校”，在傳統(tǒng)的評審中加入“技術(shù)性驗(yàn)證環(huán)節(jié)”（如虛假信息篩選、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證等）和“觀眾反饋評價”，把觀眾的滿意度和內(nèi)容的傳播效果結(jié)合起來，推動采編人員提高內(nèi)容的品質(zhì)。

" 四、總結(jié)

在新媒體背景下，新聞采編過程經(jīng)歷了“信息采集多源化”“內(nèi)容編輯多媒體化”和“全渠道傳播”三個方面的巨大變化，在極大地提高新聞產(chǎn)業(yè)的工作效率、擴(kuò)大受眾群體的同時，也面臨著虛假信息泛濫、深度和時效失衡、受眾需求分化等問題。要解決上述問題，就必須從技術(shù)、人才和機(jī)制三個層面上進(jìn)行合作：通過科技手段提高采編效率和信息甄別能力、通過能力建設(shè)培育復(fù)合型采編人員、通過機(jī)制改進(jìn)實(shí)現(xiàn)過程和質(zhì)量控制的優(yōu)化。

（作者單位：濟(jì)南日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)）