“請問你們職業(yè)本科專業(yè)的培養(yǎng)特色是什么?”“學(xué)校住宿條件如何?”不久前,在山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)(以下簡稱“山外”)的招生咨詢平臺(tái)上,面對考生、家長拋出的問題,平臺(tái)一一回復(fù):“產(chǎn)教深度融合,實(shí)踐能力優(yōu)先,高水平專業(yè)群支撐……”“六人間,上床下桌,空調(diào)地暖,24小時(shí)公寓管家值班……”
作出上述回復(fù)的并不是真實(shí)的招生老師,而是“AI招生員”。面對每天數(shù)以百計(jì)的問詢,“AI招生員”能夠快速精準(zhǔn)地給出答案。
山外數(shù)字信息中心主任李婭告訴筆者,上述“AI招生員”是由AI大模型與山外私有知識(shí)庫共同驅(qū)動(dòng)的智能系統(tǒng)。如今它正助力打造職業(yè)教育招生咨詢的新模式。
以往,每到招生季,山外招生辦公室主任助理賈瑞鋼就會(huì)陷入“連軸轉(zhuǎn)”狀態(tài)。電話鈴聲此起彼伏,咨詢?nèi)豪锵⑺⑵痢H缃瘢S著“AI招生員”的上崗,這一局面得到了改變。
山外招生辦公室主任郭華介紹,“AI招生員”可全面梳理學(xué)校的專業(yè)設(shè)置、招生政策、歷年分?jǐn)?shù)線等各類招生信息;運(yùn)用自然語言處理技術(shù),實(shí)時(shí)解答考生和家長關(guān)于招生政策、專業(yè)選擇、報(bào)考流程等方面的疑問等。
“支撐這個(gè)智能助手的,是我們精心搭建的技術(shù)架構(gòu)。通過接入DeepSeek大模型,結(jié)合‘云端+私有知識(shí)庫’的創(chuàng)新模式,‘AI招生員’不僅能進(jìn)行復(fù)雜邏輯推理,還擁有山外的‘獨(dú)家記憶’——從歷年招生數(shù)據(jù)到專業(yè)培養(yǎng)方案,從錄取政策到就業(yè)前景……”李婭介紹,當(dāng)考生詢問“專業(yè)的就業(yè)方向”時(shí),“AI招生員”會(huì)立刻調(diào)出該專業(yè)的課程設(shè)置、校企合作項(xiàng)目及畢業(yè)生就業(yè)案例,給出比招生手冊更詳盡、比人工更及時(shí)的解答。