媒介可供性視閥下中老年人AI大模型使用的數(shù)字融入研究

當下，老齡化與數(shù)字化兩大浪潮深度交融，中老年人的數(shù)字化生存和融入成為不可忽視的社會議題。第55次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2024年12月，我國生成式人工智能產(chǎn)品的用戶規(guī)模達2.49億人，50歲以上網(wǎng)民使用生成式人工智能產(chǎn)品的比例為 10.7% [1]，中老年人在AI大模型的應用中展現(xiàn)較為主動的數(shù)字融入態(tài)勢。長期以來，受制于技術接入障礙、數(shù)字排斥心理、數(shù)字技能鴻溝等多重困境，中老年人往往被視為是數(shù)字化發(fā)展浪潮中被邊緣化的數(shù)字弱勢群體。但隨著人工智能技術的發(fā)展，媒介形態(tài)持續(xù)演進，AI大模型成為數(shù)智時代的“熱媒介”，其憑借強大的交互與生成能力，顯著降低了用戶的使用門檻，并深度嵌入用戶的日常生活中。中老年人通常使用豆包、文心一言等AI大模型進行健康信息咨詢、日常生活問答、休閑娛樂互動、情感問題對話等。擬人化、智能化的AI大模型不僅僅是媒介迭代進化的技術產(chǎn)物，更成了中老年人數(shù)字融入過程中的關鍵行動者。在這一過程中，AI大模型本身可供性的示能和中老年人對其可供性的感知，都深刻地影響著中老年人在使用AI大模型的過程中的數(shù)字融入。

現(xiàn)有關于中老年人數(shù)字融入的研究主要圍繞中老年人數(shù)字融入的困境及其原因、中老年人數(shù)字融入路徑及策略等方面展開，如石晉陽[2］從接入溝、技能溝、內(nèi)容溝和動機溝四類數(shù)字鴻溝的角度，總結了中老年群體的數(shù)字融入困境。楊一帆[3]等將數(shù)字融入的困境歸因于個體層面的資源稟賦差異、社會層面的年齡歧視和刻板印象、國家層面的差異化的政策和制度設計，以及國際層面的數(shù)字科技的非均衡擴散。……