姚吉慶：長(zhǎng)期主義如何成就“健康睡眠第一股”

慕思股份2004年成立，多年來(lái)錨定健康睡眠賽道深耕不輟，如今已成為高端健康睡眠領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌，躋身中國(guó)品牌500強(qiáng)，更是唯一能與國(guó)際高端寢具品牌同臺(tái)競(jìng)技的中國(guó)力量。2022年6月23日，慕思股份在深交所成功上市，成為“健康睡眠第一股”。

我想分享的，正是慕思如何以長(zhǎng)期主義為綱，堅(jiān)守四大原則深耕賽道，最終鑄就這份成績(jī)的底層邏輯。

先看第一大原則：以整合創(chuàng)新開辟健康睡眠系統(tǒng)新品類，靠持續(xù)迭代打磨極致深度睡眠體驗(yàn)。2004年的寢具行業(yè)，國(guó)內(nèi)有近兩千家床墊企業(yè)，全世界更是群雄逐鹿，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)早已把市場(chǎng)熬成紅海。我們能從紅海中突圍，核心靠三個(gè)突破：一是顏值破圈，用亮眼設(shè)計(jì)抓住用戶第一眼；二是技術(shù)破壁，精準(zhǔn)鎖定行業(yè)最大痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)；三是功能破局，讓產(chǎn)品體驗(yàn)超越期待。

睡眠領(lǐng)域的核心痛點(diǎn)，莫過(guò)于“無(wú)效睡眠”——為何有人睡足10個(gè)小時(shí)仍感覺(jué)疲倦，有人僅睡6小時(shí)卻能精力充沛？這背后藏著睡眠周期的奧秘：一個(gè)完整周期包含入睡、淺睡、熟睡、深睡、快速動(dòng)眼五個(gè)階段，其中占比 25% 的深度睡眠，才是決定睡眠質(zhì)量的關(guān)鍵。深度睡眠達(dá)標(biāo)，不僅能讓人晨起神清氣爽，更能增強(qiáng)免疫力。破解之道，源于我們與睡眠科學(xué)家的共同發(fā)現(xiàn)：減少夜間翻身次，是提升深度睡眠的核心。而減少翻身，關(guān)鍵在于讓床墊與身體結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫貼合”。每個(gè)人的身材、脊柱S曲線不同，即便是夫妻，身體差異也很明顯。用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的床墊應(yīng)對(duì)個(gè)性化需求，顯然不合時(shí)宜— “一床兩制”才是科學(xué)方案：根據(jù)夫妻各自身體參數(shù)調(diào)節(jié)床墊，讓兩人都能獲得深度睡眠。

基于這個(gè)理念，我們持續(xù)研發(fā)，最終推出AI智能床墊：它不僅能延長(zhǎng)深度睡眠時(shí)間，還能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)睡眠狀態(tài)，助力用戶優(yōu)化作息。

這正是長(zhǎng)期主義在產(chǎn)品端的落地：不滿足于“達(dá)標(biāo)”，而是追求“超預(yù)期”。用極致產(chǎn)品體驗(yàn)讓用戶驚喜，靠口碑自然形成流量— 這才是高端品牌穿越周期的核心底氣。

第二大原則，是把初心使命刻進(jìn)基因里——將高端品牌建設(shè)當(dāng)作信仰，以專注之心深耕，憑久久為功的韌勁前行。

我們通過(guò)睡眠調(diào)查發(fā)現(xiàn)一個(gè)關(guān)鍵現(xiàn)象：我國(guó)約 38% 的人群受睡眠困擾，且越是高凈值人群，睡眠問(wèn)題往往越突出。讓人們睡得更好，這便是慕思的使命。在高端品牌的打造上，我們的破局之道是：開創(chuàng)新品類，讓首戰(zhàn)成為決戰(zhàn)，打贏用戶心智爭(zhēng)奪戰(zhàn)。2014年的中國(guó)寢具市場(chǎng)，沒(méi)人提出“睡眠系統(tǒng)”的概念，我們便率先定義這個(gè)品類，硬生生在紅海中開辟出藍(lán)海。如今在消費(fèi)者心智中，慕思早已與“健康睡眠系統(tǒng)”畫上等號(hào)。

更重要的是，我們不只是賣產(chǎn)品，更是健康睡眠文化的推廣者、倡導(dǎo)者。我們每年都會(huì)舉辦世界睡眠日、全球睡眠文化之旅等IP活動(dòng)，還提出了健康睡眠的“六根文化”。慕思的產(chǎn)品在此期間也完成了“三級(jí)跳”：從單純的產(chǎn)品推廣，到健康睡眠生活方式的倡導(dǎo)，再到價(jià)值觀的共鳴傳遞。我們讓健康睡眠的生活方式與目標(biāo)消費(fèi)客群的生活理念、價(jià)值追求同頻共振。這正是品牌營(yíng)銷的最高境界：價(jià)值觀營(yíng)銷。當(dāng)用戶認(rèn)同你的價(jià)值觀，產(chǎn)品自然會(huì)成為他們的選擇。

第三大原則，是將數(shù)字化建設(shè)作為穿越周期的錨點(diǎn)。

未來(lái)睡眠產(chǎn)業(yè)的浪潮，必然朝著定制化、個(gè)性化、智能化奔涌。每個(gè)人都需要基于家居空間、臥室格局和身體特征，擁有一套專屬的健康睡眠系統(tǒng)。誰(shuí)能破解個(gè)性化定制與柔性化生產(chǎn)的難題，誰(shuí)就能握住行業(yè)未來(lái)的船舵。

早在2015年國(guó)家提出“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略時(shí)，我們已嗅到智能制造的先機(jī)。彼時(shí)全球軟床行業(yè)尚未有人觸及這一領(lǐng)域，我們果斷整合IBM、西門子等全球頂尖智造資源，聯(lián)合國(guó)際一流硬件制造商展開聯(lián)合研發(fā)。歷時(shí)五年，最終建成全球軟床行業(yè)標(biāo)桿性的健康睡眠產(chǎn)業(yè)基地。

第四大原則，是把顧客中心戰(zhàn)略鍛造成品牌護(hù)城河，通過(guò)持續(xù)升級(jí)金管家服務(wù)，培育超級(jí)用戶。

何為超級(jí)用戶？是那些選擇慕思后便一再?gòu)?fù)購(gòu)、愿意為高端產(chǎn)品買單，更會(huì)主動(dòng)向親友推薦的人。創(chuàng)立之初，金管家服務(wù)就成為我們連接用戶的紐帶：通過(guò)黑鉆、鉆石、金卡等，提供從健康睡眠解決方案制定、專屬睡眠咨詢到上門除螨的全周期服務(wù)。在我看來(lái)，企業(yè)的價(jià)值不止于當(dāng)下的市值、業(yè)績(jī)與利潤(rùn)，超級(jí)用戶的數(shù)量才是丈量未來(lái)的標(biāo)尺。

談到長(zhǎng)期主義，不得不提健康這一基石——運(yùn)動(dòng)和睡眠，正是支撐高質(zhì)量人生的兩大支柱。就像科比曾在慕思留下的簽名寄語(yǔ)：“睡好一點(diǎn)，夢(mèng)想才能更偉大”。

這四大長(zhǎng)期主義原則，不僅助推慕思成為“健康睡眠第股” ，更讓其成為中國(guó)高端品牌的代表。如今，慕思正以ESG理念為指引，將多年來(lái)發(fā)展沉淀的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可復(fù)制的方法論：開放產(chǎn)業(yè)研學(xué)基地，把高端品牌建設(shè)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、用戶運(yùn)營(yíng)等實(shí)踐智慧系統(tǒng)化，為更多企業(yè)賦能。未來(lái)，我們期待讓這些成長(zhǎng)密碼流動(dòng)起來(lái)，幫助更多同行找到增長(zhǎng)新引擎，在高質(zhì)量發(fā)展的賽道上跑得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。