基于西部少數民族大學生精準幫扶教育管理的思考與研究

摘要：西部少數民族大學生作為促進西部地區大發展的有用人才，在內地高校學習生活方面存在多方面不適應情況，值得高校輔導員重點關注和解決。文章針對高校輔導員在實際工作中遇到的少數民族大學生教育和管理問題展開思考和分析，就高校輔導員如何更好地幫助少數民族大學生解決在內地高校學習和生活中存在的問題和困境提供工作啟示和方法探究。

關鍵詞：少數民族大學生；適應性教育；心理育人；資助育人；高校輔導員工作案例

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2025.15.025

黨的十八大以來，黨中央高度重視我國少數民族發展問題。習近平總書記指出，必須高舉中華民族大團結旗幟，促進各民族在中華民族大家庭中像石榴籽一樣緊緊抱在一起[1]。作為少數民族中的優秀人才，少數民族大學生的發展關系到民族地區未來經濟、社會和文化的大發展。近年來，為了有效改善少數民族地區高校教育資源匱乏、教育水平不高的現狀，國家陸續出臺很多政策，鼓勵少數民族地區學生到內地高校進行深造學習[2]。在教育培養過程中，很多少數民族大學生因為家庭經濟、文化差異、學習基礎差等原因，來到內地高校就讀后出現了多方面不適應狀況，主要體現在學業、心理、飲食、文化等方面。新時代，黨和國家對高校少數民族大學生教育培養工作提出了新的更高要求，因此內地高校如何通過加強教育和幫扶，幫助西部少數民族大學生入校后盡快適應內地高校的學習和生活，對加強高校少數民族學生思想政治工作和促進少數民族學生的身心健康和成長成才具有重大意義。本文從輔導員在實際工作中遇到的西部少數民族學生教育管理案例入手，分析原因，探究解決思路，為幫助解決少數民族大學生在校遇到的實際問題，促進西部少數民族大學生健康成長提供建議。

1案例簡介

案例一：學生小A是某內地師范類高校一名新疆籍維吾爾族在讀大學生，大一學期結束前，其所在班級考勤班長向輔導員反饋該生存在多次遲到、曠課行為；室友向輔導員反饋小A比較自閉，不太愿意和舍友聊天交流，大多時候都是獨來獨往，也不太和所在專業其他新疆籍學生聯系交往；專業課老師多次向輔導員反饋小A上課不認真，多門專業課掛科。面對這些情況，輔導員認為該生可能是存在學業困難和入學適應性問題，正準備找機會與該生談話和溝通時，有一天小A突然主動電話聯系輔導員，哭著告訴輔導員自己近期被診斷出心理抑郁，很不開心，經常性大哭，學習跟不上，存在社交困難，不知道該怎么辦，希望輔導員能予以幫助。

案例二：學生小Z是某內地師范類高校一名青海籍回族在讀大學生，同時也是一名面向西藏就業的師范生，家庭經濟非常困難。小Z在第一次新生心理普查中顯示心理測評分數較高。由于是青海回族學生，來到內地后多方面感到不適，尤其在飲食方面。第一學期，輔導員找到該生進行過一次談話和輔導后有些好轉。但是第二學期，小Z又找到輔導員表示自己近期情緒極不穩定，吃不下睡不好，不想社交，上課聽不進去，掛科等導致心理壓力很大，很久沒有回家，心理也很難受，在交流過程中主動提出希望得到輔導員的幫助。

2案例分析

以上兩個學生案例主要體現為少數民族大學生在進入內地高校后出現的生活和飲食習慣不適應、學習基礎較差、學習跟不上進度、心理壓力大、社交存在一定障礙和家庭經濟困難等多種問題。因此，輔導員應該從新生適應性教育、學業預警幫扶、心理健康輔導、制定心理危機預案和利用資助政策育人等方面開展工作，通過加強教育和管理，幫助少數民族大學生解決在校實際問題和困難。另外這兩則案例值得關注的一個共同點都在于兩名少數民族學生主動找到輔導員尋求指導和幫助。

3案例解決措施

3.1談心談話，建立信任

面對這樣復雜的學生情況，輔導員首先從談心談話入手，與小A和小Z開展多次談心談話和心理輔導，進一步了解學生的具體情況。談話過程中輔導員重點遵循以人為本、平等溝通的原則，在與學生交流過程中重在建立信任和連接，在數次談心談話后，小A和小Z都愿意將自己隱藏的心里話和問題告訴輔導員。

輔導員在與少數民族學生小A的談話中了解到該生從小父母離異，與父母關系不好，父親再婚后，小A與母親一起生活，母親控制欲很強，要求嚴格，給小A心理造成很大壓力和負擔，同時由于高中獨自一人在山東內高班就讀，讀書期間受到過來自老師和班級同學的孤立和針對，內心非常受傷，來到大學后小A感覺自己學習跟不上，也感覺社交上無意義，去醫院檢查確診患有重度抑郁癥。

輔導員在與學生小Z談話中了解到，該生父親有家暴傾向且基本不管家庭，在她高考之后父母離婚，家里還有一個哥哥和一個弟弟，家里全靠母親做導游為生，但是最近母親一直生病，家里缺少收入來源，在母親住院期間因無人照顧導致小Z非常掛念母親，再加上小Z平時課余時間需要做兼職賺取生活費，導致學習時間有限，學習跟不上進度，學業掛科和新環境產生孤獨感，讓她心煩意亂，不知道如何解決當下困境。

3.2問題梳理，對癥下藥

在輔導員了解到兩位西部少數民族學生的具體情況后，對小A和小Z開展心理輔導，同時就目前兩位學生存在的問題進行仔細梳理，針對問題予以幫扶和教育引導。

首先，針對小A明確診斷的心理抑郁問題。輔導員督促小A按時吃藥和復診，鼓勵小A用積極的態度和行動面對抑郁癥，并啟動心理危機預案，三級聯系班委、寢室長和心理委員，要求在平時生活中重點關注小A的心理情況。同時就導致小A和小Z產生心理抑郁的根本問題提出解決建議和幫扶措施。

其次，社交孤獨問題。輔導員在日常生活中予以小A和小Z更多的關注和交流，從個人興趣出發，努力成為小A和小Z的知心朋友，給小A和小Z足夠的關心。同時鼓勵小A和小Z從個人愛跳舞的興趣入手，多參加一些活動和比賽，結識志趣相投的朋友，緩解新環境帶來的孤獨。

再次，學習困難問題。輔導員從學業導師制、學習互助小組、學業預警幫扶和考勤管理等措施入手，幫助小A和小Z在課內外增強學習興趣，補足自身的學習短板，保證到課率和作業完成情況，不斷提高平時成績，并督促小A和小Z做好平時學習計劃，慢慢跟上班級學習進度，同時采用月度匯報制度，監督小A和小Z加強對掛科科目的持續學習。

最后，小Z家庭經濟困難問題。輔導員向小Z宣傳國家的資助政策，表示其可以通過申請如國家助學金、國家助學貸款等解決目前存在的生活困難，輔導員同時鼓勵該生在資助政策能夠緩解經濟壓力的情況下盡量減少兼職工作，把更多的時間和精力用在學習上，跟上學習進度，保證不再掛科，能夠順利完成學業。

3.3用心用情，呵護陪伴

在幫助兩位少數民族學生提供具體的解決方案解決實際問題之后，輔導員繼續做好學生學習和生活的引路人和貼心人，用心用情陪伴兩位學生健康成長，在學習和生活上給予持續關注和鼓勵、理解和包容。在整個學業、心理和資助幫扶以及談心談話過程中，輔導員積極思考“少數民族學生需要什么”“能為他們做什么”等問題。通過長期的談心談話，小A和小Z與輔導員建立了深厚的感情，兩位學生非常愿意在自己情緒不好的時候來找輔導員聊一聊，釋放不良情緒。另外輔導員通過適時組織班級開展一些特色活動幫助兩位少數民族學生盡快融入班集體，有合適的文體活動、比賽，輔導員也鼓勵小A和小Z積極參加，充分發揮其興趣和特長，讓兩位學生更好地融入班集體。

3.4家校聯動，護航成長

在得知小A和小Z兩位學生家庭的特殊情況后，輔導員積極與學生家長溝通聯系，尋求家校合作的渠道和方式，協力幫助兩位學生在校期間健康成長，盡早適應內地大學生活。在與小A家長的溝通中，輔導員著重向其家長強調家庭要重視并密切關注小A的心理問題和狀態，轉變思想觀念，及時帶小A去醫院復查治療。平時要給予小A關心和關愛，降低對小A的要求和管束，盡力為小A提供一個寬松、溫暖、有愛的家庭環境，這會有利于小A心理問題的紓解。面對小Z家長，輔導員更多是做好溝通工作，將小Z內心的想法和難處告訴其家長，希望小Z家長給予其更多的精神支撐和關懷，進而幫助小Z在內地高校盡快適應學校生活，舒緩內心的焦慮和不安。家校聯動，齊心協力，共同育人，才能更好呵護學生成長成才。

4取得效果

通過以上一系列幫扶措施實施和系列活動的開展，小A和小Z都在一定程度上情況有所好轉，慢慢走出生活、學習以及心理的陰霾。第二學年，小A在其母親的關愛下，在心理治療的幫助下，心理問題得到很好的扭轉和控制；在輔導員的關心關愛和關注下，小A不再逃課、遲到，上課認真聽講，學習成績實現全部科目零掛科；平時小A積極參加各類文體活動，在舞蹈中慢慢建立自信，也順利交友，課外生活十分豐富；小A還在輔導員的鼓勵下積極向黨組織靠攏，積極參加集體活動，成為一名入黨積極分子。

小Z在第二學年順利申請到國家助學貸款和國家助學金，極大地緩解了因家庭經濟困難帶來的學費和生活費的壓力，小Z的學業在師生們幫扶和指導下不負眾望，大二學年期末考試不再掛科，學習成績有了很大提高，學分績點從2.1上升到3.2。通過輔導員和老師給予的關心關愛，小Z積極參與班級活動，慢慢不再孤獨，也結識了一些貼心朋友。小Z在輔導員的引導下，不斷提高個人專業本領，樹立起為西藏地區教育事業添磚加瓦的遠大志向。

5案例思考與工作啟示

5.1重點關注少數民族大學生中的特殊群體

在新生入校前，內地高校輔導員應積極了解和熟悉所帶學生里不同少數民族的文化、飲食習慣以及學生家庭情況；入校后，應在與學生交往、與任課老師交流和與班級學生反饋的基礎上，深入了解少數民族大學生在內地高校學習成長的訴求，以及表現出來的在不同方面要重點關注的特殊群體，針對不同情況，建立合適的成長方案和幫扶計劃，尤其對經濟困難少數民族大學生，要通過制定科學合理的助學方案，把“扶困”與“扶智”，“扶困”與“扶志”結合起來，幫助少數民族學生中的特殊群體順利完成學業。

5.2積極創設有利于少數民族大學生成長發展的情境

5.2.1專業學習輔導

少數民族大學生受地區教育資源匱乏等影響，整體學習基礎較差，專業學習存在困難。因此，內地高校面對這些學生群體的情況，應建立起針對少數民族大學生專門的學業預警和學業幫扶制度，根據每一位少數民族學生的情況配備一名專業導師，專門負責在校期間的學業指導和教育工作，通過一對一的日常學習管理和幫扶，有效幫助少數民族大學生順利完成學業，不斷增長專業才干和見識，提高專業本領和技能，為以后這部分學生群體走向社會奠定良好、扎實的專業基礎。

5.2.2課余活動開展

內地高校要充分發揮少數民族大學生能歌善舞、多才多藝的特點和特長，結合各民族傳統紀念日、民族風俗習慣等開展具有民族特色的活動，通過開展豐富多彩、積極向上的學術、科技、體育、藝術和娛樂活動，幫助少數民族大學生獲得自我展示和自我發展的機會，在實踐中不斷增強少數民族大學生自我認同感、價值感和歸屬感。

5.2.3日常生活關懷

內地高校和輔導員應建立健全少數民族人才培養體制機制，構建“三全育人”大格局，通過建立從入學到畢業的少數民族學生全程關懷教育制度，把校學工部和學院領導、少數民族輔導員、專任教師、輔導員、班主任、學業導師、團學干部等群體納入少數民族學生管理和教育以及日常關懷的工作中，分別在思想、學業、工作、心理、生活等多方面給予少數民族大學生關心和支持，搭建好民族學生和內地學生友好相處和互幫互助的橋梁，在學校內營造友愛、和諧的成長氛圍和環境，培育新時代大學生中華民族共同體意識，共同幫助少數民族大學生盡快適應內地生活。

5.3著重加強少數民族學生群體的心理健康和思想政治教育

輔導員要高度重視少數民族大學生的心理健康教育問題，根據少數民族大學生的身心發展特點和教育規律，注重培養少數民族大學生良好的心理品質和自尊、自愛、自律、自強的優良品格，增強這些群體克服困難、經受考驗、承受挫折的能力[3]。高校輔導員承擔著開展少數民族學生思想政治教育工作的任務，因此要在不斷提升自身政治素養和理論水平的基礎上，結合傳統節慶日、重大事件和開學典禮、畢業典禮等，開展特色鮮明、吸引力強的思想政治主題教育活動，創新開展鑄牢中華民族共同體意識教育和民族團結進步教育工作，不斷提高學生思想水平、政治覺悟、道德品質和文化素養，把少數民族學生培養成熱愛祖國、熱愛民族、熱愛家鄉，服務于國家和人民的建設者、接班人。

5.4輔導員要成為少數民族大學生的人生導師和知心朋友

習近平總書記指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學生、關照學生、服務學生。在實際工作中，輔導員要結合少數民族大學生實際，通過廣泛深入開展談心活動，與少數民族學生建立良好的師生關系，運用有效方式方法與學生建立起信任感和安全感，才能有針對性地幫助少數民族大學生解決在學習成才、擇業交友、健康生活等方面的實際問題。

6結語

在新時代發展背景下，高校少數民族大學生的教育和管理工作面臨著多重挑戰和更高層次的要求，無論是在思想政治教育方面還是日常教育管理方面，高校輔導員承擔著重要的角色和使命，面對這些新形勢、新特點和新要求，高校輔導員應提高政治站位，提高對少數民族大學生教育和管理工作重要性和意義的正確認識，立足崗位和學生實際，將少數民族大學生思想政治教育與日常管理相結合，既要解決學生的思想問題，也要解決學生的實際問題，充分發揮主觀能動性和創造性，更新工作理念和思維，創新工作方式方法，為國家和少數民族地區培養更多更優秀的人才不懈努力。

參考文獻

［1］習近平.習近平談治國理政（第四卷）[M].北京：外文出版社，2022.

[2]祖木熱提·多里坤.內地高校少數民族學生思想政治教育途徑與方法探究[J].就業與保障，2020，（02）：171-172.

[3]張文華.加強民族高校大學生思想政治教育的幾點思考[J].青海民族大學學報（教育科學版），2010，30（02）：66-69.