企業員工培訓存在的問題及對策

摘" 要：員工培訓對于自身素養提升和企業的可持續發展具有促進作用，通過開展員工培訓工作，可以有效提升員工的素養與績效，增強企業的競爭力，推動企業穩步發展。闡述了企業員工培訓的重要性，分析企業員工培訓存在的問題，提出企業應構建全新員工培訓體系、持續豐富員工培訓內容、做好員工培訓方法創新、重視員工培訓結果考核、加強與人力資源管理其他環節銜接，并結合員工職業發展開展培訓，這樣才能有助于提升企業員工培訓的效果，推動企業的發展。

關鍵詞：員工培訓；問題；對策；培訓評估；資源利用

【DOI】10.12231/j.issn.1000-8772.2025.13.100

引言

員工培訓作為提升員工素質和工作績效的重要手段，對于企業的長遠發展至關重要。在現代管理理念下，越來越多的企業開始關注員工的培訓工作，但是部分企業對于員工培訓工作落實不到位，在實際培訓中存在員工培訓環境缺失、培訓內容不全、培訓方法單一、缺乏培訓結果考核等問題，部分企業的員工培訓與人力資源管理其他環節銜接不足，缺乏員工的職業發展指引，影響了培訓的質量和效果。

1 企業員工培訓的重要性

1.1 提升員工技能素養

員工是支撐企業發展的重要力量，在一定程度上，員工的專業能力和素養直接關系著企業的生產效率。在現代工業體系下，企業的生產經營活動對員工的專業能力提出了更高的要求。規范開展企業員工培訓工作，應結合企業的生產需要，有針對性地開展崗位技能培訓、企業文化培訓、職業素養培訓，不僅能夠提升員工的專業技能和職業素養，還能夠增強員工的崗位適應能力。

1.2 增強企業的競爭能力

在現代管理理念下，人力資源被視為企業的第一資源，員工培訓是企業人力資源管理的重要組成部分，規范開展員工培訓工作，能夠有效提升企業的競爭能力。一方面，通過開展員工培訓工作，能夠有效提升新技術、新設備、新方法在企業生產經營中的應用水平，對于提升企業生產效率具有積極作用，有助于擴大企業的效益空間。另一方面，在員工培訓過程中，企業還應建立完善的管理制度，制訂有針對性的員工培訓計劃，并結合員工培訓情況進行崗位任用管理。在這些新制度的約束下，企業會逐漸朝著規范化、標準化的方向發展，顯著增強企業的市場競爭力。

1.3 適應社會發展需要

自“十四五”以來，我國經濟發展步入改革發展的深水區，國家要求企業在經營發展中應重視創新，努力優化經濟結構布局，實現產業布局的優化調整，以此來實現全產業的轉型升級。結合實際可知，不論是企業產業轉型還是經濟管理，均對員工的綜合能力提出了較高的要求。規范開展員工培訓工作，能夠有效適應新時期的管理需要，有助于推動企業的高質量發展。

2 企業員工培訓存在的問題

2.1 缺乏良好的員工培訓環境

許多企業對員工、培訓的重視程度存在明顯不足，包括對員工的培訓意識，制度及組織等多個方面。員工僅接受崗前培訓，這種培訓僅僅能夠滿足員工在日常工作中的基礎需求，缺乏考慮員工后期發展以及職業素養提升對企業發展的重要性。很多企業忽視了長期的人才儲備戰略，導致員工流失嚴重，有些企業為了避免再次流失員工，反而減少了對培訓的投入，進一步加劇了這種惡性循環。部分管理者認為員工只是為企業打工，對員工進行培訓可能造成資源浪費，而這種認知偏差使員工對培訓工作有抵觸心理，影響了培訓工作的順利開展。

2.2 員工培訓內容不夠全面

在許多企業中，員工培訓內容往往不夠全面。首先，一些企業在進行員工培訓時，更多地關注技術性、業務性的培訓，而忽視了員工軟實力、職業素養的提升。員工僅僅接受機械式的操作指導，缺乏對溝通能力、團隊合作、解決問題的能力等軟技能的培養，限制員工在工作中的全面發揮和進一步提升。其次，部分企業的員工培訓內容過于簡單，缺乏系統的培訓計劃。培訓內容可能只停留在表面，缺乏系統性和深入性，沒有考慮員工在職業生涯中不同階段的需求和發展方向，導致培訓效果不明顯，無法真正幫助員工實現職業發展。最后，一些企業在員工培訓中忽視了最新行業發展趨勢和技術變化，培訓內容滯后于市場需求，導致員工在實際工作中難以跟上時代步伐，不具備應對市場變化的能力，影響企業的競爭力和創新能力。

2.3 員工培訓方式相對單一

當前，企業大多使用集中授課的理論培訓方式，對于實踐應用的培訓較少，缺乏多樣化的培訓形式，忽視了在線教育等多樣化的培訓方式，導致培訓效果無法得到提升。

2.4 缺乏有效員工培訓考核

為了準確掌握員工的培訓實際情況，在培訓后，還需要規范開展員工培訓結果考核工作。現階段，較多企業只是將員工培訓作為一項行政任務，缺乏對員工培訓結果的準確考核，導致企業管理者很難掌握員工的培訓實際情況。同時，有些企業雖然開展了一定數量的員工培訓考核工作，但是考核內容多以筆試答題為主，缺乏操作技能等內容的培訓，降低了培訓結果考核的實用性。此外，企業對員工培訓結果考核情況的應用不足，未能有效結合考核結果進行崗位任用和管理，導致員工培訓無法達到預期目標。

2.5 與人力資源管理其他環節銜接不足

有些企業員工存在培訓與人力資源管理環節銜接不足的問題。在進行員工培訓時，往往缺乏整體性的規劃與考慮，導致培訓內容與企業戰略目標、員工績效考核、薪酬激勵等方面的關聯不夠緊密。一方面，企業的招聘與選拔流程和員工培訓的銜接不足，招聘與選拔的標準與培訓內容不相容，導致招聘來的員工與企業文化、價值觀不匹配，從而影響員工的培訓效果。企業員工培訓如果無法體現在員工的績效評估中，員工參與學習的積極性就會降低，培訓效果也無法得到有效評估和反饋[1]，從而浪費培訓資源和時間。另一方面，培訓與員工激勵機制之間的銜接也值得重視，部分企業缺乏對員工參與培訓和提升能力的獎勵機制，影響員工參與培訓的積極性，培訓效果也無法切實體現在員工績效和激勵方面。

2.6 對員工職業發展考慮較少

許多企業在進行培訓前，缺乏對受訓者的需求了解，導致培訓工作盲目進行。企業對員工缺乏組織分析、任務分析、員工分析等科學方法，導致培訓決策常常基于管理者的主觀意愿而非客觀需求。在現實中，企業缺乏科學細致的調查和分析，導致員工培訓工作偏離實際需求，對員工職業發展考慮較少。缺乏系統性和綜合性的培訓往往不能滿足員工的發展需求，也無法與企業發展需求相匹配。由此可見，缺乏科學的培訓需求分析將難以協調和平衡企業和員工之間的發展需求差異。

3 企業員工培訓存在的問題及應對措施

3.1 構建全新員工培訓體系

為了構建多元化、多層次的培訓體系，企業需要制訂全面覆蓋的培訓計劃，以滿足不同部門和層次員工的培訓需求。首先，企業管理者需要充分認識到人力資源培訓的重要性，高度重視培訓工作，做好培訓計劃的落實。在此過程中，企業應高度重視員工教育培訓工作，建立長效的培訓機制，積極選派相關人員參加各類培訓班，妥善處理參訓人員的工學矛盾，確保培訓計劃有效實施[2]。其次，企業應該建立健全培訓管理體系，實行規范化、科學化的培訓，包括改進培訓工作程序，對培訓需求進行調查分析，科學定位培訓對象，制訂詳細的培訓計劃和時間表，充實培訓內容和培訓方式。培訓計劃應該涵蓋不同階段的員工，從新員工培訓到中高級職位的管理培訓，確保每個員工都能參加適合自己的培訓項目。最后，企業需要做好培訓的全過程控制和評價反饋。在培訓過程中，應該對員工的學習情況和培訓效果進行跟蹤和評估，及時做出調整和改進。通過定期的評估反饋，了解培訓項目的實際效果，以便進一步提升培訓質量和有效性。同時，企業還應該建立員工發展檔案，記錄員工參加過的培訓項目和獲得的職業資格證書，為員工的職業發展提供支持和指導。

3.2 持續豐富員工培訓內容

在企業員工培訓中，持續豐富培訓內容是非常關鍵的工作，因為隨著社會的快速變化和技術的不斷更新，員工的知識和技能也需要不斷進行更新和提升。針對這些問題，首先要建立定期的員工需求調查機制。通過定期的調查問卷或員工反饋會議，了解員工的培訓需求、興趣和學習目標，收集員工的意見和建議，為制定合適的培訓內容提供依據。通過員工需求調查，可以確保培訓內容符合員工的實際需求，提高培訓的針對性和實用性。其次，建立培訓內容更新機制。企業可以設立專門的培訓內容開發團隊，定期進行市場調研和行業分析，了解最新的技術發展和行業趨勢，及時更新培訓內容。同時，還可以邀請內部專家或行業領軍人物，分享最新的知識和技能，提供員工與時俱進的培訓內容[3]。最后，倡導學習共享文化。企業可以鼓勵員工分享自己的學習經驗和學習成果，組織員工互相學習、交流和分享，營造學習共享的氛圍。在學習共享文化營造的過程中，激發員工的學習積極性和主動性，促進員工之間的學習互助和知識共享，豐富員工的學習資源和內容，提高培訓的多樣性和廣泛性。

3.3 做好員工培訓方法創新

在科技的不斷發展和普及的背景下，傳統的培訓方式已經無法滿足企業發展和員工學習需求，因此企業需要不斷更新培訓方式，采用新興的培訓方式來提高培訓效率和培訓質量。首先，企業可以采用輪崗培訓、項目研討培訓等方式。輪崗培訓是一種能夠幫助員工全面了解企業不同部門工作內容和流程，拓寬工作視野，提升綜合素質的培訓方式。員工通過輪崗培訓不僅能夠學習并熟悉不同部門的工作要求和流程，還能夠了解企業戰略發展規劃及各個部門之間的協調合作關系，提升員工的綜合能力和團隊協作意識。項目研討培訓是通過參與企業內外部項目，讓員工在實際項目中學習并應用相關知識和技能。在項目研討培訓中，員工通過與同事一起分析和解決實際問題，提升自身的分析和解決問題的能力。其次，虛擬培訓是一種新興的培訓方式，可以通過虛擬現實技術將員工帶入虛擬場景中，模擬真實場景，提高員工的動手能力。虛擬培訓可以讓員工在安全的環境中進行實際操作，減少事故的發生，并且可以更直觀地理解和掌握培訓內容。最后，電子學習也是一種常用的培訓方式，企業可以將培訓內容分成幾個簡短的微課，讓員工在工作之余進行自學，增強學習的持續性和影響力。電子學習可以隨時隨地進行，讓員工在空閑時間里進行學習，提高學習的效率和成果。企業可以通過社交媒體平臺，如微信、微博等發布培訓信息，讓員工更好地了解企業的培訓動態，增強員工的參與感和歸屬感。通過社交媒體平臺，可以與員工建立更緊密的聯系，讓培訓信息更快速地傳播，激發員工的學習熱情和積極性。同時，在具體的培訓中，應從嚴管理，規范開展監督工作，使員工服從培訓班教學安排，加強自我管理、自我約束。

3.4 重視員工培訓結果考核

在企業員工培訓過程中，往往只重視培訓的過程，對于培訓的結果考核卻存在忽視或者不夠重視的情況，影響員工培訓的效果和價值，導致浪費時間和金錢。因此，企業應該重視對員工培訓結果的考核，采取相應的措施來解決這一問題。首先，企業應明確員工培訓的目標和期望的效果。在制訂培訓計劃時，明確培訓目標和預期結果，確保所有員工參與培訓時，能夠明確自身的學習目的和期望的成果。這樣不僅可以提高員工的學習積極性，也可以幫助企業更好地評估培訓效果。其次，企業應建立科學的培訓評估機制。通過考核員工在培訓之后的能力提升情況，從不同層面評估培訓效果，如知識水平、技能掌握、態度改變等方面，通過考核測試、案例分析、實際操作等方式來評估員工接受培訓后的改變和進步。同時，建立有效的反饋機制，及時了解員工對培訓的反饋意見和建議。再次，企業可以采用外部獨立機構進行培訓效果評估。通過專業的外部機構對培訓效果進行評估，可以客觀、公正地分析培訓的有效性，并提出改進建議[4-5]。這樣不僅可以提高培訓方案的科學性和針對性，也可以建立企業可信的培訓品牌，吸引更多員工參與培訓。最后，在完成人力資源培訓后，還需要做好培訓結果的準確反饋，從整個培訓的前中后期出發，收集、整理涉及組織管理和意見反饋的必要材料，并做好這些材料的留存備查，指導后期培訓工作開展。

3.5 結合員工職業發展開展培訓

推動企業員工培訓的有效實施應結合員工的職業發展。第一，企業可以通過定期的職業規劃會議、員工調查以及一對一溝通等方式，了解員工的個人職業目標和發展需求，包括員工想要在職業生涯中達到的目標、希望提升的技能和知識等。第二，根據員工的職業發展需求和目標，制訂個性化的培訓計劃，如參加相關行業會議、培訓課程、進修學習等形式來幫助員工獲取所需的技能和知識，提升職業競爭力。第三，推行人力資源開發計劃。將培訓與人力資源開發以及企業的運營發展有機地聯系起來，促進企業和員工的全面發展。制訂和實施個性化的人才發展計劃，將培訓與員工職業發展和績效考核結合起來，從而提升員工的工作表現和企業的核心競爭優勢。通過結合員工職業發展開展培訓，企業可以實現員工與企業共同成長的目標，培養更具競爭力和忠誠度的人才隊伍，同時這也有助于提高員工的工作滿意度和績效，促進企業的長期穩定發展。

4 結束語

綜上所述，員工培訓是企業管理中的重要環節，需要不斷優化和改進，以滿足員工的需求，從而提升企業的績效。對企業員工培訓中存在的問題進行全面分析，并提出相應的對策和解決方案，有助于提升企業員工培訓的效果，推動企業的可持續發展。

參考文獻

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作者簡介：杜少菲（1986-），女，漢族，陜西西安人，碩士研究生，中級經濟師，研究方向：員工培訓。