智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展策略研究

本文引用格式：.智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展策略研究[J」.藝術科技，2025，38（7）：165-167.

中圖分類號：F592；F323 文獻標識碼：A文章編號：1004-9436（2025）07-0165-03

鄉村旅游是帶動鄉村基礎設施建設的關鍵，能夠為鄉村發展注人持續的經濟活動，但目前鄉村旅游面臨前所未有的挑戰，必須充分利用現代信息技術實現轉型與升級。在此背景下，鄉村旅游應從智慧建設、營銷平臺、旅游產品與復合人才等多維度入手，通過科學措施實現智慧化發展，提高服務質量與水平，進一步提升市場占有率，因此有必要探討智慧旅游時代鄉村旅游的智慧化發展。

1智慧旅游與鄉村旅游智慧化的概念

1.1智慧旅游的概念

智慧旅游即通過物聯網、人工智能與移動通信等多種信息技術的綜合運用來強化旅游體驗感，同時借助信息技術與旅游服務的融合，推動旅游產業創新發展的新型旅游模式。其聚焦游客需求，提供個性化、便捷化與新穎化的旅游服務，核心要素為信息技術應用、游客體驗升級、產業管理優化與產業協同發展，具有智能導覽、無接觸服務、精準營銷與智慧城市聯動等功能，既實現了技術的革新又重構了旅游產業生態，為旅游行業的轉型與發展指明了新的方向[1]。

1.2鄉村旅游智慧化的概念

鄉村旅游智慧化即將鄉村旅游資源、服務及管理等各環節與區塊鏈、云計算和大數據等技術深度融合，借助數智化方式滿足游客不斷變化的需求，同時通過搭建智慧化發展平臺助力鄉村旅游管理與服務創新，實現多主體協同配合發展，推動鄉村旅游持續發展的新型旅游服務模式[2]。鄉村旅游智慧化在信息獲取、服務方式、管理效率、文化體驗與生態保護等方面與傳統鄉村旅游不同，其本質是借助數智化方式有效解決傳統鄉村旅游發展痛點，提高旅游服務品質與效率，同時挖掘與利用鄉村獨有的文化與生態等價值，助力鄉村振興的推進與落實。

2智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展的重要意義

2.1有助于提高服務質量

智慧旅游時代，鄉村旅游能借助大數據，對不同群體游客的行為、需求與偏好等進行全方位分析，保證提供的服務與游客需求精準匹配，如特色民宿與農事體驗等活動，從而提高游客決策率。此外，智慧化管理系統能夠及時掌握鄉村旅游景區的實際客流量與各區域基礎設施使用情況，根據游客需求變化調整相應資源，精準引導游客分流，優化其體驗感，這進一步提高了鄉村旅游運營效率與服務質量。在VR/AR、互動投影與人工智能等多項技術的綜合運用下，游客獲得了沉浸式旅游體驗，借助AR導覽的方式了解鄉村歷史文化背景，依托VR技術增強在農事活動中的參與感，這切實有效地提高了鄉村旅游整體服務質量。

2.2有助于挖掘旅游資源

我國農村地區的旅游資源豐富，民俗文化多樣，當地特有的風土人情可以成功吸引各城市游客，但由于部分資源具有分散性，所以資源開發存在諸多不足[3]。智慧旅游時代，鄉村旅游開始積極融合數字化技術，并依托智能交互方式為自身賦能，出現了“云旅游”旅游模式，成功拓展了鄉村旅游新場景。同時，利用數字化技術轉化非遺文化并完成大部分古跡的修復，依托三維建模的方式讓游客看到原古村落真實風貌，帶領游客“穿越”時空。除此之外，鄉村旅游還借助物聯網、區塊鏈與大數據等技術對各地資源進行優化配置，結合旅游行為變化趨勢提供多元化服務。

2.3有助于增加就業機會

在鄉村旅游智慧化發展的背景下，集生產、生活與生產于一體的產業模式形成，涵蓋衣食住行與娛樂等方面，并且成功催生了智慧旅游平臺運營、鄉村旅游電商運營等新興職業，在一定程度上為鄉村居民提供更新穎與多樣的就業崗位。與此同時，鄉村旅游智慧化發展推動農業、體育與文化等產業多元融合，使鄉村旅游產業鏈不斷延伸，需要一定服務人員與農業技術類人員的支持，而且部分民俗文化表演活動為文化傳承人提供了就業機會［4]。智慧旅游時代，鄉村旅游人員為滿足崗位工作需要，不斷提高自身的專業能力與信息素養。同時相關企業組織數字化培訓活動，使鄉村居民掌握更多新技能，可以通過線上平臺銷售特色手工制品與當地農產品，增加其就業機會。

3智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展策略

3.1推進智慧建設，助力旅游發展

為加快智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展，其一，需要加大人物力與財力等主要資源的投人力度，從多角度入手，提高鄉村旅游智慧水平，做好專項資金的分配與利用，開展道路建設優化工作，安裝多個視頻監控設備，并搭配使用大數據與云計算等信息技術，完成對各條道路信息的搜集。根據所獲得的數據繪制立體與真實的旅游電子地圖，為游客獲得旅游地相關信息提供便利，保證導航服務的準確性與高效性。其二，相關部門與旅游企業應積極參與鄉村旅游智慧化建設，通過出謀劃策的方式推進智慧化建設。為實現鄉村智慧化建設目標，還應加強溝通協作，建立與完善定期溝通機制，借助互聯網技術實現信息互聯互通，有效推動鄉村旅游智慧化建設[5]。其三，加大資源共享力度，企業、鄉村與科研機構要共享技術研發成果。例如，科研機構指導企業使用智能導覽技術，由企業在鄉村旅游景區中應用，同時旅游企業之間要實現渠道與客戶資源的共享，聯合推出個性化旅游套餐，并利用各自營銷渠道推廣旅游套餐。其四，建立信息化設施試點運營點，重視人臉識別系統在農村各區域范圍內的應用，還應做好語音導航系統、自動閘門機設備與安全預警系統的安裝與運行，提升試點成效并在全景區內廣泛應用。

3.2搭建營銷平臺，滿足發展需求

智慧旅游時代，鄉村旅游產業的發展需要依托營銷平臺，所以營銷平臺的建設關系到鄉村旅游發展進度與質量，必須打破傳統鄉村旅游營銷模式。這就要求鄉村旅游加大轉型與升級力度，重視智慧化營銷平臺的搭建與完善，大范圍傳播當地旅游信息，確保通過有效途徑吸引各地區游客。具體而言，一是開展資源調研工作，完成鄉村旅游資源的全面調研，制定硬件設備購置與軟件開發等相關預算方案，同時完成技術選型，如選擇旅游信息數據庫、移動應用、數據存儲與計算等技術，合理設置信息數據庫、智能預訂平臺、旅游管理運營后臺等多個功能模塊，搭建系統與完善的營銷平臺。二是由專業人員編寫民俗文化、景點介紹與服務內容的解讀文案，運用高清攝像機拍攝高清晰度的圖片與視頻，并將其上傳至營銷平臺，還可以邀請當地村民參與視頻內容創作，提高視頻文案的豐富性與真實性。三是企業與各產業之間應創新運用智能 App 與門戶網站等方式，對營銷渠道進行大力拓展，以增強旅游產品與服務營銷整體效果，使各區域游客了解鄉村地區特有風土人情。使用VR技術吸引游客，能使游客通過沉浸式體驗感受到鄉村地區的真實景色，了解多種服務項目內容。同時游客能夠及時獲得天氣、交通、景區消費、游覽路線等數據信息，選擇符合自身需求的旅游途徑與內容。四是優化服務體驗，保證營銷平臺中集成電子地圖、AR實景導航與語音導航等小程序，提供歷史場景還原與虛擬合影等體驗活動，增設答題贏優惠券的互動小游戲，同時站在游客角度考慮，對線上預約進行分時，從而減少游客排隊時間，這既能滿足游客個性化需求，又能促進鄉村旅游智慧化發展。

3.3開發智慧化與個性化旅游產品，激發游客興趣

在鄉村旅游智慧化發展過程中，旅游產品是重要載體之一，可以讓游客了解不同的風土民情，也能夠有效激發游客重游的潛在興趣，從而促進智慧時代鄉村旅游的可持續發展。在旅游產品開發過程中，考慮到傳統旅游產品過于單一，所以要開發具有多樣性與智慧化特點的旅游特色產品。例如，開發個性化定制產品，根據親子家庭旅游需要，定制“農事體驗”“科普教育”旅游套餐，使用AR技術還原農作物生長過程，提升鄉村旅游的參與性和新穎性；開發沉浸式體驗產品，利用VR技術開發探險項目，對極端天氣進行模擬，增強鄉村旅游體驗的刺激感，打造出虛實結合的旅游產品；開發互動參與型產品，讓游客使用 App 遠程操作技術進行灌溉與采摘，還可以使用3D打印模板與高精度雕刻機，讓游客參與傳統工藝品制作，同時帶走制作的成品。為進一步激發游客重游興趣，鄉村旅游要重視服務體驗升級，提升旅游服務便捷性，結合旅游多元化與全球化發展態勢，大力開發多語言AR導覽系統，通過便捷設備與5G通信技術進行語音講解，輔助游客規劃路線，還應推廣無感支付，如無接觸支付或刷臉通行，將其應用于停車與住宿等多個場景，盡可能減少游客排隊時間，同時延長游客在園區的體驗與游覽時間。在此背景下，強化旅游景區與游客之間的情感聯結，在App內部設置有趣的“鄉村朋友圈”，滿足游客分享游覽體驗、參與游覽互動等需要，有效增強其歸屬感，還可通過AI技術生成游客專屬紀念照，提升游客二次傳播效率。鄉村旅游應持續更新旅游產品與服務內容，根據四季變化規律，推出季節性特色活動，打造不同的IP形象，開發盲盒、文創周邊等多種衍生產品，有力推動鄉村旅游智慧化發展。

3.4培養復合型人才，打造精尖團隊

在智慧旅游時代，鄉村旅游的智慧化發展需要復合型人才的支持，因此需要培養與引進復合型人才，依托人才助力鄉村旅游的智慧化與持續化發展。第一，分析鄉村旅游智慧化發展趨勢，及時完善人才培養機制，根據發展需要開展多元化培訓與教育活動，針對鄉村旅游企業的管理人員開展智慧化管理培訓，開設鄉村旅游智慧化轉型課程，針對一線員工開展智能化服務培訓，增設智能導覽設備操作培訓內容，使其全面掌握智慧旅游系統與技術應用要點，能夠熟練操作智慧票務與智能安防等各種系統，滿足不同游客的需求。第二，順應智慧旅游發展潮流，采用在線學習的方式培養復合型鄉村旅游人才，推行鄉村旅游智慧化運營微專業教育，其中涵蓋多門課程，供鄉村旅游工作人員自主選擇學習。還可以通過視頻與音頻等方式，為鄉村旅游企業員工提供遠程技術指導與幫扶，使鄉村現有旅游人才能夠將自身知識、技能、素養與鄉村旅游智慧化工作相結合，從而成長為復合型鄉村旅游人才。第三，加強復合人才引進，結合智慧旅游未來發展趨勢，通過智慧政策的實施吸引高端人才參與鄉村旅游智慧化發展，同時組織常態化人才交流活動，舉辦各種鄉村旅游智慧化發展研討會，使人才有更多機會交流，從而達到提高人才團隊整體水平的目的。第四，結合人才培訓，完善激勵與獎懲機制，對積極參與智慧化建設的專業人才發放相應補貼，解決高素質人才過度流失的問題。對鄉村智慧化發展有突出貢獻的高水平人才應給予多重獎勵，發揮優秀與先進人才的榜樣作用，為游客帶來高質量的鄉村旅游體驗。

4結語

鄉村可以充分利用自然資源吸引城市居民，也能夠憑借獨有民俗特色為游客提供新穎與優質的多元服務。因此，鄉村旅游要順應時代發展潮流，靈活運用現代化信息技術開發旅游產品，并且及時搭建智慧化營銷平臺。這既能滿足鄉村旅游高質量發展的需要，又能激發游客的重游興趣，從而拓展鄉村旅游智慧化發展途徑，推動鄉村旅游產業穩健發展。未來，應不斷探索智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展的新思路，依托科技賦能文化傳播，通過數字基建支撐與服務場景創新等方式，推動鄉村旅游實現多元體驗主流化發展。

參考文獻：

[1」李景初.智慧旅游背景下鄉村旅游高質量發展存在的問題及其解決策略［J].旅游縱覽，2025（2）：165-167.

[2］李妍.新時代智慧旅游視域下鄉村旅游管理信息化建設策略研究［J].西部旅游，2024（23）：109-111.

[3」趙紅，王瓊，于飛.智慧旅游時代鄉村旅游智慧化發展探析［J].旅游縱覽，2024（2）：191-193.

[4」李澤成，葉棉，黨祎楠，等.科技時代背景下智慧鄉村旅游發展研究［J].旅游與攝影，2023（12）：7-9

[5」于相賢.新時代智慧旅游視域下鄉村旅游管理信息化探討［J」.鄉村論叢，2023（3）：108-112.