摘 要:數智時代的到來為企業帶來更為高效的管理和決策工具,市場發展空間更為廣闊,但也帶來如何適應數智技術更新迭代快、數據孤島和專業人才短缺的困境,企業對應用型數智管理人才需求不斷增加且提出更高要求,傳統管理人才培養模式難以滿足數字時代應用型管理能力需求。本文在對傳統管理相關專業在應用型人才培養中存在的不足,以及數智時代企業對管理人才的最新需求進行剖析基礎上,結合應用高校辦學特點和數智時代社會人才需求實際,設計了“能力導向-分類培養-數智賦能-思政育人-綜合評價”多維融合的應用型數智管理人才培養模式,并給出具體的實施建議,為探尋數智時代管理相關專業應用型人才培養的有效模式提供參考。
關鍵詞:數智時代;管理類專業;應用型數智管理人才
中圖分類號:G648.4 文獻標識碼:A 文章編號:1009 — 2234(2025)07 — 0063 — 05
一、引言
隨著大數據、云計算、人工智能等新一代數智技術的發展,以Deepseek、百度文心一言、阿里巴巴通義千問、騰訊混元大模型、華為盤古大模型和ChatGPT等為代表的數智技術應用工具已廣泛滲透至經濟社會各領域,讓管理情境向智能化決策、跨域協同轉變[1]。面對日趨復雜多變的管理問題,社會急需能夠快速適應數智技術應用場景,并具備數智素養和數據治理、跨域協同與創新驅動能力的應用型數智管理人才,這為高校管理類專業人才培養帶來前所未有機遇的同時,也提出了全新挑戰[2]。傳統單一學科導向的管理人才培養模式已難以適應技術迭代與產業變革需求,通過多維融合視角重構管理人才核心能力成為趨勢[3],既要強化對常用數智技術和工具應用技能的融合,還要拓展人才培養思路,塑造跨領域資源整合的戰略視野,讓管理人才具備在動態環境中依托對數智技術的應用來實現數據驅動決策與敏捷領導力的意識和能力。
近年來,學者們圍繞如何提升應用型管理人才培養質量開展了比較廣泛的探索[4],部分研究聚焦跨學科融合的課程體系重構[5],也有學者注重強化對實踐能力培養[6],探討產教學融合下的現代產業學院共建路徑[7]。然而,現有研究通常是側重對某一單一維度(如技術賦能或產教協同)的研究,尚未系統構建涵蓋“能力導向-分類培養-數智賦能-思政育人-綜合評價”多維融合框架,對動態演進特性下應用型數智管理能力的穩定性與靈活性考慮不充分。基于此,本研究在對高?,F有管理相關專業應用型人才培養現狀及存在問題進行剖析的基礎上,以“多維融合”為核心邏輯,探索應用型數智管理人才培養的創新路徑,旨在助力應用型管理人才培養定位從傳統“技能執行者”向數智時代下的“數智決策者”的范式躍遷。
二、高校管理類相關專業現狀
(一)人才培養目標定位
依據教育部高等教育司發布的《普通高等學校本科專業類教學質量國家標準》,大多數高校的管理類專業均結合自身辦學層次、定位和特點進一步細化了人才培養目標,并明確學生需要德智體美勞全面發展,具有較好的思想道德、科學文化、身心健康和勞動素質,具備服務現代企業發展所需的經濟、管理和法律相關知識,有責任擔當且勇于創新和實踐。
(二)專業優勢與發展現狀
現有大多數管理類專業(如工商管理、市場營銷、會計學和財務管理等)均是傳統老牌專業,在國內具有較高認可度,盡管近幾年國內很多高校在專業結構調整中取消了部分管理類專業,但目前管理類專業開設的學校分布仍比較廣泛。以工商管理專業為例,據不完全統計,目前開設的學校超過586所,在全國范圍內仍然有較高覆蓋面,在2024年《軟科中國大學專業排名》中多所名牌高校表現出色,清華大學、中國人民大學、上海財經大學、浙江大學、上海交通大學和南開大學排在前6名,綜合評價得分均超過60分。
一般而言,工商管理等作為曾經熱門管理類專業,其學習門檻低、就業領域廣,適合從事企事業單位及行政機關人力資源、市場營銷、物流倉儲等崗位工作,畢業后可以攻讀管理類相關各專業學術研究生或畢業后考取MBA等專業碩士,且各層次人才社會需求會隨著第三產業發展持續增長。因此,每年均能吸引大量學生選擇報考該專業。但隨著近些年高校畢業生人數的逐年增加,國際經濟形勢和疫情等因素又造成相關就業崗位縮減,畢業生數量遠超崗位需求,起薪偏低是普遍現象。企業招聘中更傾向復合型人才或經驗從業者,特別是隨著數智時代到來,就業市場對未能有效適應數值時代對理論和數智技術應用技能要求的畢業生需求大幅減少,加之考公考研“內卷”加劇等諸多因素,進一步導致國內部分高校在優化專業結構中優先選擇撤銷部分管理類專業。
三、管理類專業人才培養中的主要問題
近年來,管理科學的精細化、專業化和學科化促進了知識進步和對世界精細認知,但也導致學科、專業和課程間存在壁壘,制約了跨學科人才培養的交叉互動與綜合協同,進而引發高校人才培養中知識獲取方式與傳授方式、教與學關系的深刻變革[8]。受傳統教育思想和理念影響,目前國內大多高校的管理類專業在人才培養中仍存在諸多亟須解決的問題。
(一)學科壁壘導致技術能力與管理思維的割裂,知識體系難以支撐復合型能力塑造
在傳統教學中,很多管理類專業作為傳統老牌專業,大多數高校在人才培養制定中均會不同程度存在“重專業、輕交叉”、“重理論、輕應用”或“重基礎、輕前沿”問題,對全新技術和管理環境下的跨專業多學科交叉融合多停留在理論層面[9],存在聚焦了組織協調但弱化了對理工學科技術原理的理解和應用能力的培養,導致學生存在知識結構斷層、思維模式沖突及實踐協同障礙,專業理論與實踐應用知識結構單一,在面對數智技術應用帶來的全新管理問題時,管理思維仍受到傳統商業模式、企業組織和協作方式束縛,對新環境的適應和應變能力弱[10],不具備借助數智技術創新工作流程和模式的思維和能力,缺少穿越組織邊界整合資源、協同合作意識和魄力。
(二)產教協同缺乏深度,學生實踐應用能力塑造實效差
教師在課程教學中過于依賴書本和傳統理論,教學內容與企業需求脫節問題,多數教師缺乏一線實踐和管理經驗,授課仍以所謂傳統典型的傳統制造業案例為主,缺少與時俱進,對數智時代下新能源、跨境電商等新興領域理解不到位,深入企業或行業開展社會實踐鍛煉少,科研成果落地轉化或促進教學方面缺少有效手段,教學內容滯后于產業變革,造成課程中對供應鏈智能調度、用戶畫像分析等需要借助數智技術提升管理效率的能力培養缺失,而學生對數智時代下企業運營和管理真實場景中的高效決策方法和工具不了解。同時,校企合作多停留在戰略層面,企業專家入校上課和將課堂設在企業真實工作環境中普遍存在落實不到位的情況,多數實習和實訓項目的開展基本停留在參觀走訪和基本調研層面,在成本核算、協同決策、風險預判等關鍵管理環節缺少直接實戰訓練,獲取到的部分脫敏后企業典型案例往往不能幫助學生有效構建系統性管理思維,導致畢業生大多存在“雖能將理論工具熟記于心但難以解決眼前問題”的能力錯位窘境,讓管理類專業教育的實踐價值大大削減。
(三)課程思政與專業綜合素養教育脫節
數智時代下業務流程與數智化同步發展是必然趨勢,數智技術因持續迭代升級而不斷強大,人機融合將成為常態,但人機融合程度和效果最終還是要取決于人的綜合素養?,F有高校的管理類專業在理論教學中對思政元素挖掘和融入大多流于形式,對數智時代畢業生培養目標、畢業后工作場景和如何應對數智技術應用挑戰等論證不足,素養教育內涵和形式相對單一且與思政育人脫節,缺少與專業教育在數智技術應用訓練、人文與道德素質培養、格局拓展與智慧熏陶等方面融合[11],導致所培養學生在駕馭工具和技術上常出現力不從心現象,數智技術在實踐應用中的能效無法得到有效釋放。
(四)教學質量監控與評價機制不健全
教育部發布的《普通高等學校本科教育教學審核評估實施方案(2021-2025)》中,強調對高校專業評價要強化對學生全面發展與學習過程評價,有效的教學質量監控與教學效果評價是保證人才培養質量,是幫助教師不斷反思與提升自身教育教學能力和水平,持續改進教學方式方法的關鍵,而現有高校教學質量監控與教學效果評價普遍存在“重形式、輕內容”或“重內容、輕內涵”現象,對數智管理類人才須具備的數智技術應用技能和素養的培養效果未能得到有效體現,缺少對人才實踐和創新能力評價有效指標,很多高校仍局限于對某門課程的教學質量監管與教學效果評價,存在考試成績或績點高與綜合能力強存在正相關關系的理解誤區,評價指標體系與數智時代社會發展及用人單位實際需求存在脫節現象,不能有效發揮評價的“引導棒”、“指揮棒”作用[12]。
四、數智時代管理人才的新需求
數智技術的創新應用讓新型商業模式、企業組織與協作形式層出不窮,大多數供應鏈上企業為有效提升和穩固市場競爭力,亟須依托數智化平臺環境突破組織邊界實現對資源的進一步整合,尋求更為廣泛的合作伙伴和合作方式,進而對管理人才綜合能力產生很多新需求。
(一)具備數智創新思維的管理人才
數智化將數據作為生產要素并進行廣泛應用,很多企業發展面臨的不再是簡單的數字化轉型問題,而是由于傳統管理思維和組織邊界等因素造成的數據孤島問題。很多傳統管理人才所掌握的基本管理知識和技能已不足以應對當前運作環境,需進一步掌握大數據分析、智能化工具在企業管理中的使用技能,并站在技術平臺上借助數智技術創新工作流程和模式,通過整合業務流程、優化數字資源,跨越組織邊界進行供應鏈和企業資源整合,推動企業數智化轉型升級,提高管理決策效率和質量。
(二)具備數智流程優化能力的管理人才
數智化技術的廣泛應用不僅提升了企業的競爭力,還為打破傳統行業間壁壘創造了條件,使不同行業間融合、交叉成為可能,加劇了市場競爭的開放性和激烈程度,迫使企業不得不致力于順應市場環境,構建高效、有序和靈活的業務流程管理體系,急需能夠借助數智技術應用推進企業流程優化的新型管理人才,通過橫向打通部門間流程壁壘,快速響應市場變化和客戶需求,通過縱向深化流程創新,優化重組或重新設計企業生產和經營流程,做到“把復雜事情簡單化,把混亂事情規范化”,有效應對業務流程彈性多變和數智化轉型過程中軟件系統相對固化的矛盾。
(三)具備新型組織生態意識的管理人才
為適應數智化轉型而產生的“生態管理”模式,管理人才在品格、素養、素質和格局方面均需滿足更高要求,不但要有對數智化技術的熱愛和探索欲,具有家國情懷、創新思維,具有更高的責任感和使命感,能適應數智技術廣泛應用情境下社會發展和企業管理實踐需要,還要遵循數智時代共享、共生和人機融合新秩序,善于整合資源、搭建平臺和促進組織間協作,勇于結合實際需要營造新組織生態,具備適應未來UACCS環境的復雜心智。
五、多維融合應用型數智管理人才培養模式
結合2024年全國教育大會精神,為積極探索將專業、創新、創業、數智技術等教育進行融合交叉,打破學科壁壘,對現有管理類專業體系進行調整升級,推進大數據、人工智能等現代信息技術向專業滲透融合,實現高校教育從理論到實踐、從分離到融合的根本性轉變成為管理類專業人才培養方案完善與延伸豐富首選[13]。為快速回應數智時代經濟社會發展及其對管理人才的需要,高校管理類相關專業人才培養應針對傳統人才培養存在的不足,及數智時代企業對管理類人才新需求,在遵循高等教育與人才培養和成長規律基礎上,強化“以學生為中心”和OBE教育理念,本文對“能力導向-分類培養-數智賦能-思政育人-綜合評價”多維融合應用型數智管理人才培養模式進行設計。
(一)以能力導向強化數智技術創新應用
結合社會及地方經濟發展對應用數智管理人才需求的實際,優化人才培養方案及課程教學大綱,強化對課程及課程群內容的互通與整合,以現有成熟的數字教學平臺打造課程資源庫為載體,融合專業課程、通識課程、創新創業課程等多個領域在內的優秀教學資源。結合管理類專業特點,充分發揮專業通識課、基礎課和選修課在培養學生數智技術理解和應用基本技能培養中的作用,在課程資源庫中融入大數據分析案例、人工智能算法實踐、物聯網項目開發等前端領域課程,讓學生接觸前沿知識領域、拓寬視野,鼓勵和引導學生敢于求變和突破,積極塑造數智環境下管理模式和方法創新能力,熟悉創新與創業相關知識體系和發展動態。進一步豐富課程過程和結課考核方式,側重考查學生理解和靈活運用數智技術解決實際問題,以及在實踐中探索創新應用的綜合能力。
(二)以需求導向拓展多元模塊分類培養
結合數智時代企業對管理人才的新需求,構建數智技術通識教育基礎上的寬口徑管理人才培養專業教育,以支撐三類人才為導向定制多元模塊化專業方向選修,分別打造數智商業分析、數智管理和數智生態三個專業特色化培養方向,分別致力于培養掌握數智技術應用場景下具有管理創新思維的管理者、運用數智技術實現流程優化的管理者、具備數智技能素養和新型組織生態意識的管理者。多層次打造人才培養氛圍,分類開展“本-碩-博”多層次、立體化人才培養體系探索,深化實施個性化、系統化與開放化教育理念,根據企業數智化轉型與運營對應用型數智管理人才的需求,與權威第三方培訓機構合作,實施1+X證書、學歷與職業證書教育相結合,全方位助力學生拓展知識視野、職業技能和就業渠道。
(三)以數智賦能提質多維交叉融合
基于數智時代新商科建設理念,探索并實施數智賦能“教學內容-教學資源-教學手段”三個維度的具體措施,落實“學科專業-課程體系-教學團隊”三個層面交叉融合,通過中國大學慕課、智慧樹等在線開放課程、虛擬實驗室和教研室、智能教學共享平臺等數智化教學手段,打破時空限制,利用彈性碎片化教學和學生學習時間,整合線上線下優質專業教學資源,探索開發數字化管理概論、大數據管理應用基礎、數智商業數據挖掘、非結構化管理數據分析、數智管理綜合實訓等多學科、跨專業交叉融合課程,推進與計算機科學、數據科學以及管理科學與工程等學科深度交叉融合,提升學生解決重大復雜科學問題能力,為學生提供豐富學習體驗。以產業學院形式與企業建立長效合作機制,強化產教融合和校企合作,創新校企聯合訂單培養方式,打通引企入校和校企聯合創業孵化渠道,為學生提供寬口徑的就業出口,定期到企業或請企業專家入校開展數據智能技術研發與實踐應用專題參觀或講座活動,強化學生對管理和實踐場景體驗感。
(四)以思政育人引領專業綜合素養提升
人才培養方案設計和實施中,確保數智時代管理人才培養不但要讓學生具備多元化數智管理和技術運用技能,還要培養學生的誠信道德、合作精神、責任觀念及創新思維等綜合素質。以《商業倫理與職業道德》、《計算思維與數據分析》等平臺課程為切入點,引導讓學生樹立數智時代正確三觀,變革育人過程,強化思政課程和課程思政與專業教育在數智技術應用訓練、人文與道德素質培養、格局拓展與智慧熏陶等方面融合,培養學生從經濟學、心理學、社會學等視角理解數據要素,掌握智能辦公軟件應用、數字化營銷策劃及實施等數智化技能,并將這些知識和技能進行融會貫通,提升學生在駕馭數智技術和工具中自信和擔當精神,領悟共享、共生與人機交互在數智時代管理實踐中的意義,充分釋放數智技術應用效能。
(五)以綜合評價閉環提升人才培養質量
圍繞立德樹人根本任務,結合應用型數智管理人才培養實際,建立信息化、數字化常態評價機制,構建“多元化評價主體、多維度評價內容、多樣化評價方法”的人才培養質量協同評價框架,定期和不定期收集有關數據,長期跟蹤學生職業發展。借助已有數字教育教學管理平臺落實“評價-反饋-改進”閉環質量提升機制,及時反饋并推進課堂教學改進、培養方案和課程教學大綱優化。評價主體在傳統教學督導、教學管理人員和學生評價基礎上,延長評價周期和評價反饋鏈條,強化育人出口評價,增加企業專家和校友參與評價,用社會最新發展和需求及時檢視現有人才培養狀態。系統化評價內容設計,在教學內容、教學資源、教學手段三個維度基礎上,突出學生為中心和能力產出導向,還要包括學生思政素養提升、數智技術應用能力水平和管理創新思維訓練效果等。評價方法要在傳統基于固定量化指標的單一評價方法基礎上,將定性與定量、結果與過程、綜合與專項評價相結合,進一步落實從“評教”向“評教評學”相結合轉變。
六、應用型數智管理人才培養實施建議
為保障多維融合應用型數智管理人才培養的有效實施,特針對模式實施提出如下建議:
(一)柔性監管為專業建設營造寬松環境
學校和學院層面,要基于社會發展及人才需求實際,結合自身辦學特點為管理類專業建設和教學工作松綁,簡化人才培養方案和教學大綱動態調整流程,及時反映經濟和技術發展最新動態,鼓勵和支持多種形式開設數智技術應用特色選修課程,弱化課程學習與結課考核條框限制,引導創新開展畢業論文(設計)工作,多元化完成形式,重在創新性和實踐應用價值,而非簡單內容或字數上的堆砌。推進跨學院、學科融合的專業建設,加大對專業內涵建設支持,推進大數據+、大工程+、大實踐+和大德育+等特色管理專業建設,滿足數智化企業管理和發展的新質生產力等最新一線需求。
(二)深化校企合作為人才培養筑基鋪路
加大對產業學院建設支持力度和范圍,實現服務企業和提高人才培養質量雙贏,常態化開展企業家進課堂和教師入企掛職活動,重點提升教師對數智技術在企業管理中的理解和應用能力,強化雙師雙能型教師隊伍建設,完善校企共建課程和教材相關制度和流程,在同等水平下優先推廣、開設校企共建課程和共編教材。以產業學院為載體,對學生進行分類培養,擇優選派學生入企頂崗實習和參與企業項目,允許進行相關課程及學分置換。挖掘校企聯合指導學生參加各類創業創新和學科競賽項目潛力,提高參賽作品和成果的研究和實踐應用價值。
(三)創新育人形式激發學生內驅力
引導和支持管理類專業創新數智+思政育人形式,深化思政育人與專業育人融合,加大對虛擬現實(VR)、增強現實(AR)技術在教學中的投入,提高學生對專業理論學習的沉浸式、互動式學習體驗感,引入中國傳統文化元素,增強學生文化自信和社會責任感,讓學生在專業理論學習過程中潛移默化地形成社會和企業認同的價值觀,進一步激發學生對專業課程的興趣與熱情,提升對數字時代管理情景和相關專業理論知識的深度理解和應用能力。
(四)數智化教學督導助力教學質量提升
整合已有教務、錄播和監控系統,實現數據互通共享,引入AI智能巡課、智能學情和達成度分析,實時檢測和提示學生學習和教師授課情況,為督導提供更為全面、客觀評價依據,實現遠程巡課、課堂教學評價,減輕傳統線下教學督導工作量,提高督導工作的針對性、公正性和意見建議的合理性,讓督導可以集中精力定期開展先進教學方法融入、課程思政教學設計等專項評估活動,并及時向教師反饋問題,提供教學數據深度分析支持,搭建在線交流互動環境,為教師課堂教學改革提供建議,助力課堂教學質量和教師教學綜合能力提升。
七、結論
數智時代的到來在為管理人才帶來更為廣泛的就業空間和發展機會的同時,也對管理人才培養提出更高要求,不但需要克服傳統管理類專業教育中存在的不足,還要迎合數智時代企業對管理人才的最新需求。本文秉持“產出導向、學生中心、持續改進”和“多元參與、多維融合”理念,結合數智時代全新管理特征和普通本科院校管理類專業人才培養實際,從五個方面對多元多維融合應用型人才培養模式進行了設計,其中包括以能力導向強化數智技術創新應用、以需求導向拓展多元模塊分類培養、以數智賦能提質多維交叉融合、以思政育人引領專業綜合素養提升和以綜合評價閉環提升人才培養質量等。為推進所設計人才培養模式有效實施,本文分別從柔性監管為專業建設營造寬松環境、深化校企合作為人才培養筑基鋪路、創新思政育人形式激發學生內驅力和數智化教學督導助力教學質量提升等四個方面給出具體實施及保障措施建議,以期為探尋數智時代應用數智管理人才培養有效模式的相關理論和實踐應用研究提供必要參考。
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〔責任編輯:孫玉婷,于海躍〕