數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的對策研究

當前，我國數(shù)字經(jīng)濟正處于蓬勃發(fā)展的新階段。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用，跨境電商打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的時空限制，極大地提升了交易效率，降低了運營成本，為全球消費者提供了更為豐富多樣的商品選擇。然而，面對日益激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的國際環(huán)境，如何實現(xiàn)跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展，成為一個亟待解決的重要課題。因此，探索數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的對策，對于推動我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級具有重要意義，更是實現(xiàn)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展、促進全球經(jīng)濟一體化的關(guān)鍵所在。

一、數(shù)字經(jīng)濟的定義與特征

1.定義

數(shù)字經(jīng)濟是以數(shù)字知識和信息為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動力，以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為重要載體，在數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合中，不斷提高數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平，加快重構(gòu)經(jīng)濟發(fā)展和新經(jīng)濟形態(tài)治理模式的一種新型經(jīng)濟形態(tài)。

2.特征

（1）數(shù)據(jù)驅(qū)動性

數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟的核心資產(chǎn)。在數(shù)字經(jīng)濟中，企業(yè)和組織收集、存儲、分析和應(yīng)用大量的數(shù)據(jù)來驅(qū)動決策、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和開發(fā)新的產(chǎn)品與服務(wù)。數(shù)據(jù)的高效流通和共享促進了數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，并使其成為一種以數(shù)據(jù)為中心的經(jīng)濟形態(tài)。數(shù)據(jù)的收集、處理、分析和應(yīng)用貫穿了數(shù)字經(jīng)濟的各個環(huán)節(jié)，從產(chǎn)品設(shè)計到市場營銷，再到客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)都扮演著至關(guān)重要的角色。

（2）高創(chuàng)新性

數(shù)字經(jīng)濟領(lǐng)域技術(shù)創(chuàng)新層出不窮。數(shù)字技術(shù)，如人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等，發(fā)展迅速，能夠快速地應(yīng)用到各個行業(yè)，催生出新的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)。這種高創(chuàng)新性使得數(shù)字經(jīng)濟能夠不斷推動產(chǎn)業(yè)升級和轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟發(fā)展注人新的活力。

（3）網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)與跨界融合

數(shù)字經(jīng)濟具有顯著的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即隨著用戶數(shù)量的增加，數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)品或服務(wù)的價值也會相應(yīng)增加。例如，社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的用戶越多，平臺的吸引力就越大，每個用戶能獲得的價值也就越高。此外，數(shù)字經(jīng)濟還打破了傳統(tǒng)行業(yè)的界限，促進了不同行業(yè)之間的相互融合。例如，數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟的深度融合催生了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智能制造、車聯(lián)網(wǎng)等新產(chǎn)業(yè)、新模式和新業(yè)態(tài)。

二、跨境電商的發(fā)展歷程

跨境電商，作為國際貿(mào)易領(lǐng)域的一股新興力量，其發(fā)展歷程經(jīng)歷了從萌芽到成熟的多個階段，見證了全球貿(mào)易格局的變革，也深刻反映了數(shù)字經(jīng)濟的崛起與影響。

1.萌芽期（1990—2003年）

跨境電商的萌芽期可以追溯到1990年，當時主要依附于傳統(tǒng)外貿(mào)，通過線上平臺完成信息對接，而交易環(huán)節(jié)仍主要在線下進行。1999年，阿里巴巴國際站的成立標志著中國跨境電商的起步，它成為中國最大的外貿(mào)信息平臺，為后來的跨境電商發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

2.成長期（2004—2012年）

進人成長期后，跨境電商平臺開始具備在線展示、交易、客服和支付功能，B2B模式成為主流。2004年，敦煌網(wǎng)的成立為中小企業(yè)提供了參與國際貿(mào)易的平臺，推動了跨境電商的平臺化、標準化發(fā)展。這一時期，跨境電商平臺逐漸增多，功能日益完善，為中小企業(yè)提供了更多的國際貿(mào)易機會。

3.發(fā)展期（2013—2018年）

在發(fā)展期，跨境電商迎來了爆發(fā)式增長。渠道平臺與品類快速擴張，交易規(guī)模持續(xù)高速增長。移動端用戶的增長推動了B2C模式的發(fā)展，亞馬遜、eBay等平臺在中國市場的崛起帶動了跨境電商的進一步繁榮。同時，跨境自主品牌、自建獨立站等模式也開始出現(xiàn)，為跨境電商的多元化發(fā)展提供了可能。

4.成熟期（2019年至今）

進入成熟期后，跨境電商的運營模式更加精細化、本土化。線上線下結(jié)合、分銷、直播等新模式持續(xù)滲透，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等數(shù)字技術(shù)得到廣泛應(yīng)用，實現(xiàn)了供需精準匹配。這一時期，跨境電商平臺既關(guān)注商品交易，又注重用戶體驗、售后服務(wù)等方面，提升了整體競爭力。

三、全球跨境電商市場規(guī)模

1.市場規(guī)模不斷擴大

中國跨境電商市場規(guī)模在持續(xù)增長。2023年，中國跨境電商進出口總額達到2.38萬億元，同比增長 15.6% 。而到了2024年上半年，中國跨境電商進出口額已達到1.22萬億元，同比增長 10.5% 。從更長的時間跨度來看，中國跨境電商的增長速度更為驚人。5年來，中國跨境電子商務(wù)進出口增長近十倍；出口跨境電商規(guī)模5年增長超過27倍。

2.區(qū)域集聚特征明顯

中國跨境電商產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)明顯的區(qū)域集聚特征，主要集中在廣東、浙江、山東、江蘇、福建等沿海省份。這些地區(qū)憑借良好的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展水平、完善的產(chǎn)業(yè)帶及基礎(chǔ)設(shè)施，為跨境電商的發(fā)展提供了有力支撐。特別是廣東省，其跨境電商進出口總量從2015年的113億元躍升至2023年的8433億元，8年擴大75倍，年均增長 71.4% ，在全國占比超過1/3，規(guī)模穩(wěn)居全國第一。

3.品牌化和精品化趨勢

隨著行業(yè)競爭的加劇，傳統(tǒng)粗放的鋪貨模式逐漸失去競爭力。跨境電商企業(yè)開始注重品牌建設(shè)和精品化發(fā)展，以提升核心競爭力和抗風(fēng)險能力。精品類企業(yè)整體業(yè)績表現(xiàn)明顯優(yōu)于泛品類企業(yè)，呈現(xiàn)較強韌性。例如，廣東企業(yè)綠聯(lián)科技和賽維時代在2024年前三季度的總營收和歸母凈利潤均實現(xiàn)了同比增長。

4.海外倉市場潛力巨大

海外倉作為跨境電商的重要基礎(chǔ)設(shè)施，對于提升物流效率、降低配送成本、管理供應(yīng)鏈風(fēng)險等具有重要意義。近年來，受益于海外消費者對極致化配送體驗需求的提升及政策推動，海外倉模式快速發(fā)展。截至2024年一季度，全國跨境電商主體已超12萬家，跨境電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)超1000個，建設(shè)海外倉超2500個，面積超3000萬平方米。從全球海外倉分布上看，美國海外倉數(shù)量最多，新興市場國家數(shù)量較少但增長潛力大。

四、數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商高質(zhì)量發(fā)展存在的問題

1.物流成本居高不下

跨境電商涉及跨國運輸，物流環(huán)節(jié)復(fù)雜且耗時，加之國際油價波動、運輸資源緊張、倉儲費用上升等多重因素影響，導(dǎo)致物流成本持續(xù)高企。這不僅增加了企業(yè)的運營成本，壓縮了利潤空間，還可能削弱產(chǎn)品的市場競爭力。而由于跨境物流涉及不同國家和地區(qū)的法律法規(guī)、海關(guān)清關(guān)流程、物流信息系統(tǒng)對接等復(fù)雜環(huán)節(jié)，容易出現(xiàn)信息不對稱、流程煩瑣、延誤等問題，進一步推高了物流成本并影響了客戶體驗。

2.數(shù)字“新基建”服務(wù)能力不足

在數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下，跨境電商作為國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，其高質(zhì)量發(fā)展離不開數(shù)字“新基建”的強力支撐。然而，當前數(shù)字“新基建”服務(wù)能力不足成為制約跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的一大瓶頸。數(shù)字“新基建”包括5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、云計算平臺、人工智能系統(tǒng)等關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施，它們是支撐跨境電商高效運行、實現(xiàn)智能化管理和服務(wù)的基石。然而，由于建設(shè)投入大、技術(shù)更新快、運維管理復(fù)雜等因素，部分地區(qū)的數(shù)字“新基建”發(fā)展相對滯后，難以滿足跨境電商日益增長的服務(wù)需求。這導(dǎo)致跨境電商在數(shù)據(jù)處理、信息安全、支付結(jié)算、物流配送等面臨諸多挑戰(zhàn)，影響了交易效率和服務(wù)質(zhì)量。

3.訂單碎片化嚴重

隨著消費者需求的多樣化和個性化趨勢日益增強，跨境電商平臺的訂單規(guī)模逐漸減小，頻次顯著增加，形成了大量的碎片化訂單。一是這種訂單模式增加了倉儲、分揀、包裝、配送等物流環(huán)節(jié)的處理難度和成本，還對企業(yè)的供應(yīng)鏈管理和客戶服務(wù)能力提出了更高要求。二是訂單碎片化也加劇了市場競爭的激烈程度，使跨境電商企業(yè)難以通過規(guī)模效應(yīng)降低成本、提升效率。三是碎片化訂單還可能導(dǎo)致消費者體驗下降，如配送延遲、商品破損等問題頻發(fā)，進而影響企業(yè)的品牌形象和忠誠度。

4.數(shù)字品牌化建設(shè)力度不夠

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展離不開強有力的數(shù)字品牌化建設(shè)。然而，當前許多跨境電商企業(yè)在數(shù)字品牌化建設(shè)方面的力度仍顯不足，成為制約其進一步發(fā)展的關(guān)鍵因素。數(shù)字品牌化既要求企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計、營銷推廣、客戶服務(wù)等方面實現(xiàn)數(shù)字化、智能化，更需要在品牌塑造、文化傳播、價值傳遞等方面形成獨特的品牌特色和競爭優(yōu)勢。然而，部分跨境電商企業(yè)過于注重短期利益，忽視了品牌建設(shè)的長期投入，導(dǎo)致品牌形象模糊、品牌忠誠度不高。在數(shù)字化營銷方面，部分企業(yè)缺乏創(chuàng)新，過度依賴傳統(tǒng)的促銷手段，難以吸引和留住消費者。此外，跨境電商企業(yè)在面對不同國家和地區(qū)的文化差異時，未能充分融合當?shù)匚幕兀绊懥似放频膰H化和本地化進程。

5.跨境支付與數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險

跨境支付涉及不同國家和地區(qū)的貨幣、金融政策和法律法規(guī)，存在匯率波動、支付延遲、手續(xù)費高等問題，這不僅增加了企業(yè)的運營成本，還可能影響消費者的購物體驗和信任度。而跨境支付過程中存在的欺詐、洗錢等安全風(fēng)險也不容忽視，這些風(fēng)險可能對企業(yè)的資金安全和聲譽造成嚴重損害。此外，隨著跨境電商交易量的不斷增加，數(shù)據(jù)安全問題也日益凸顯。跨境電商平臺需要收集和處理大量敏感信息，如消費者個人信息、交易數(shù)據(jù)等，一旦這些信息被泄露或濫用，將對個人隱私和企業(yè)商業(yè)秘密構(gòu)成嚴重威脅。

五、數(shù)字經(jīng)濟背景下跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的對策

1.優(yōu)化物流布局減成本

物流作為跨境電商全鏈條的重要組成部分，直接關(guān)系跨境履約管理的效率，還深刻影響著消費者的購物體驗。因此，優(yōu)化物流布局，降低物流成本，成為跨境電商企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵一環(huán)。一方面，跨境電商企業(yè)應(yīng)積極拓展多元化的物流渠道，通過構(gòu)建全球化的物流網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)貨物的快速集散和高效配送。例如，多多跨境和速賣通等平臺推出的全托管模式，平臺全權(quán)負責(zé)倉儲及履約配送服務(wù)，有效減輕了中小商家的庫存與物流壓力。速賣通更是自建物流體系，通過全托管的Choice服務(wù)，幫助商家承包發(fā)貨和履約環(huán)節(jié)，顯著縮短了全球平均送貨時長，提升了重點國家的送達時效。這種模式下，跨境電商企業(yè)可以利用平臺的流量和資源整合能力，極致壓縮成本，尋找更廣闊的市場空間。

另一方面，跨境電商企業(yè)還應(yīng)加強與物流企業(yè)的深度合作，共享資源，優(yōu)化流程，降低物流成本，提升物流效率。例如，速賣通在“雙十一”期間聯(lián)合菜鳥啟用歐洲、北美、日韓三大流向倉，通過消費需求分析和供應(yīng)鏈預(yù)測，提前將貨物備至流向倉，從而大大提高了發(fā)貨效率。而多多跨境推出的半托管模式，則面向擁有本土發(fā)貨能力的商家，提供倉儲、庫存管理等服務(wù)，幫助商家降低物流成本，提升運營效率。SHEIN與多家物流商合作推出的“認證倉”服務(wù)，也為選擇半托管模式的賣家提供了豐富的倉儲資源和全方位的物流服務(wù)。2023年1月，我國財政部攜手另外兩個相關(guān)部門，共同頒布了《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運商品稅收政策的公告》，該公告旨在推動跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別推出了針對增值稅、消費稅以及關(guān)稅的免、退、補優(yōu)惠政策，以此作為對跨境電商發(fā)展的有力激勵措施。由此可見，政府和相關(guān)機構(gòu)也應(yīng)加大對跨境電商物流體系的支持力度，如提供稅收優(yōu)惠、資金補貼等政策措施，鼓勵企業(yè)加大物流投人，推動物流產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。優(yōu)化物流布局，跨境電商企業(yè)可以顯著降低物流成本，提升市場競爭力，為高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2.強化“新基建”提效能

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商的高質(zhì)量發(fā)展離不開強大的“新基建”支撐。這里的“新基建”不僅指傳統(tǒng)意義上的物理基礎(chǔ)設(shè)施，更包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。強化“新基建”，提升效能，跨境電商企業(yè)能夠更好地應(yīng)對市場變化，提升競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。第一，加強云計算和大數(shù)據(jù)中心建設(shè)，提升數(shù)據(jù)處理能力。云計算和大數(shù)據(jù)是跨境電商的核心技術(shù)支撐，構(gòu)建高效、穩(wěn)定、可擴展的云計算平臺和大數(shù)據(jù)中心，可以實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的快速處理和分析，為企業(yè)決策提供更加精準的數(shù)據(jù)支持。云計算和大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助企業(yè)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，提升庫存周轉(zhuǎn)率，降低運營成本。例如，華為云作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)提供商，為跨境電商企業(yè)提供了穩(wěn)定可靠、安全可信的云服務(wù)，助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第二，推動人工智能技術(shù)在跨境電商領(lǐng)域的應(yīng)用，提升智能化水平。人工智能技術(shù)可以應(yīng)用于跨境電商的多個環(huán)節(jié)，如智能客服、智能推薦、智能風(fēng)控等，幫助企業(yè)提升客戶體驗，降低運營風(fēng)險。利用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以實現(xiàn)個性化營銷，精準推送符合消費者需求的商品和服務(wù)，提高轉(zhuǎn)化率。同時，人工智能技術(shù)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)自動化運營，降低人力成本，提升運營效率。例如，易達云利用人工智能技術(shù)，構(gòu)建了智能倉群模式，實現(xiàn)了對倉庫、物流資源的集約化管理，大幅降低了出口流通成本，提升了供應(yīng)鏈效率和穩(wěn)定性。

第三，加強數(shù)據(jù)安全保護，構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)安全屏障。隨著數(shù)字經(jīng)濟的不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)已成為跨境電商企業(yè)的核心資產(chǎn)。然而，數(shù)據(jù)安全問題也日益突出，成為制約跨境電商發(fā)展的瓶頸之一。因此，加強數(shù)據(jù)安全保護，構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)安全屏障，是提升“新基建”效能的重要一環(huán)。企業(yè)可以通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等措施，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。企業(yè)還可以與云服務(wù)提供商合作，利用云服務(wù)商的安全技術(shù)和資源，共同構(gòu)建跨境電商數(shù)據(jù)安全防護體系。例如，易達云與華為云合作，利用華為云在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域的深厚積累，為跨境電商數(shù)據(jù)安全提供了堅實保障。

3.整合訂單資源增效率

隨著2023年跨境電商市場規(guī)模的持續(xù)擴大，市場競爭也日益激烈，Temu、TikTok等新興平臺的崛起更是加劇了這一趨勢。面對內(nèi)卷加劇的市場環(huán)境，跨境電商企業(yè)只有整合訂單資源，提升運營效率，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。整合訂單資源，要實現(xiàn)訂單信息的集中管理和高效處理。在數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商企業(yè)可以借助先進的信息化技術(shù)，如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等，構(gòu)建統(tǒng)一的訂單管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)應(yīng)能夠?qū)崟r收集、整理和分析來自不同平臺、不同渠道的訂單信息，實現(xiàn)訂單數(shù)據(jù)的共享和協(xié)同處理。智能化算法可以自動優(yōu)化訂單處理流程，減少人工干預(yù)，提高訂單處理的準確性和效率。例如，通過大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以精準預(yù)測熱銷商品和潛在需求，從而提前調(diào)整庫存水平，確保商品的及時供應(yīng)。

在整合訂單資源的過程中，跨境電商企業(yè)還可以探索全托管等新型服務(wù)模式。全托管模式下，企業(yè)可以將訂單處理、倉儲物流等煩瑣環(huán)節(jié)委托給專業(yè)的第三方服務(wù)商，從而集中精力于產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷等核心業(yè)務(wù)。這種模式下，第三方服務(wù)商可以憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的技能，為企業(yè)提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的訂單處理服務(wù)，降低企業(yè)的運營成本和風(fēng)險。例如，當市場需求發(fā)生變化時，企業(yè)可以迅速調(diào)整庫存水平，優(yōu)化產(chǎn)品組合，以滿足消費者的多樣化需求。此外，全托管模式還可以促進跨境電商企業(yè)與本土市場的深度融合，提升企業(yè)的本地化運營能力。與本土服務(wù)商合作，企業(yè)可以更好地了解當?shù)厥袌龅奈幕拖M習(xí)慣，從而提供更加符合消費者需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.深化品牌建設(shè)塑形象

深化品牌建設(shè)的第一步是精準定位品牌，明確品牌的核心價值和差異化優(yōu)勢。跨境電商企業(yè)應(yīng)深入挖掘自身產(chǎn)品的獨特賣點，結(jié)合目標市場的文化、消費習(xí)慣等因素，進行精準的品牌定位。在深化品牌建設(shè)的過程中，跨境電商企業(yè)應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)和新媒體平臺，提升品牌的國際傳播力和影響力。一方面，企業(yè)可以借助社交媒體、搜索引擎優(yōu)化、內(nèi)容營銷等數(shù)字化手段，擴大品牌的國際曝光度，吸引更多潛在客戶的關(guān)注。例如，久其集團利用Facebook等社交媒體平臺，開展盲盒活動等差異化、本地化的營銷活動，成功吸引了數(shù)百萬粉絲的參與，提升了品牌的知名度和用戶互動性。另一方面，企業(yè)可以借助跨境電商平臺的數(shù)據(jù)分析能力，精準洞察消費者的需求和偏好，為品牌傳播提供有力的數(shù)據(jù)支持。采用精準投放廣告、個性化推薦等方式，提高品牌傳播的效果和轉(zhuǎn)化率，進一步鞏固和擴大品牌在國際市場的地位。

跨境電商企業(yè)還應(yīng)注重品牌文化的建設(shè)和傳播，提升品牌的國際認同感和歸屬感。品牌文化是企業(yè)與消費者之間建立情感連接的重要橋梁，也是品牌在國際市場中樹立獨特形象的關(guān)鍵因素。企業(yè)可以通過講述品牌故事、傳遞品牌理念等方式，將品牌文化融入產(chǎn)品設(shè)計和營銷策略中，增強消費者對品牌的認知和認同感。例如，西咸新區(qū)茯茶鎮(zhèn)國際貿(mào)易有限公司利用跨境電商平臺，將茯茶這一傳統(tǒng)商品推向國際市場，既擴大了企業(yè)的海外市場份額，又促進了中吉兩國間的經(jīng)濟文化交流與合作，為品牌在國際市場上樹立了良好的形象。

5.支付數(shù)據(jù)保護促安全

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商的蓬勃發(fā)展不僅推動了全球經(jīng)濟一體化的進程，還為消費者提供了更多元化的購物選擇和更便捷的支付方式。然而，隨著交易規(guī)模的不斷擴大和支付方式的多樣化，支付數(shù)據(jù)的安全問題日益凸顯，成為制約跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此，跨境電商企業(yè)應(yīng)建立健全支付數(shù)據(jù)保護機制，從源頭上保障交易安全。企業(yè)應(yīng)嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對支付數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。同時，企業(yè)還應(yīng)加強內(nèi)部安全管理，建立健全的訪問控制和權(quán)限管理機制，確保只有經(jīng)過授權(quán)的人員才能訪問和處理支付數(shù)據(jù)。此外，企業(yè)還應(yīng)定期進行安全審計和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)潛在的安全隱患。通過這些措施，企業(yè)可以構(gòu)建一道堅實的支付數(shù)據(jù)保護屏障，為消費者提供安全可靠的交易環(huán)境。

而隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，越來越多的支付技術(shù)和安全解決方案被應(yīng)用于跨境電商領(lǐng)域。例如，區(qū)塊鏈技術(shù)可以確保交易數(shù)據(jù)的不可篡改性和可追溯性，為交易雙方提供信任基礎(chǔ)；人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)可以實時監(jiān)測和分析交易數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)異常交易行為并采取措施進行干預(yù)。此外，還有一些專門針對跨境電商支付的安全解決方案，如跨境支付網(wǎng)關(guān)、反欺詐系統(tǒng)等，這些技術(shù)和解決方案的應(yīng)用可以顯著提升交易的安全性和便捷性。企業(yè)應(yīng)積極擁抱這些新技術(shù)和新解決方案，不斷提升自身的支付安全水平。

六、結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟背景下，跨境電商作為推動全球經(jīng)濟一體化的重要力量，面臨諸多挑戰(zhàn)與機遇。物流成本高、數(shù)字“新基建”服務(wù)能力不足、訂單碎片化嚴重、數(shù)字品牌化建設(shè)力度不夠以及跨境支付與數(shù)據(jù)安全的風(fēng)險等問題，成為制約跨境電商高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。然而，采用優(yōu)化物流布局、強化“新基建”服務(wù)、整合訂單資源、深化品牌建設(shè)以及加強支付安全保護等措施，可以有效應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，推動跨境電商向更高質(zhì)量、更高效率的方向發(fā)展。未來，隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和全球貿(mào)易環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化，跨境電商將迎來更加廣闊的發(fā)展空間和更加激烈的市場競爭。因此，跨進電商需要不斷創(chuàng)新思維，加強合作與交流，共同探索跨境電商發(fā)展的新路徑和新模式。只有這樣，才能確保跨境電商在數(shù)字經(jīng)濟時代保持蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，為全球經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展做出更大的貢獻。

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作者簡介：袁麗紅（1990一），女，漢族，福建龍巖人，本科，中級經(jīng)濟師（人力資源），研究方向：對外貿(mào)易發(fā)展。