小學班主任工作壓力測試的反撥作用案例研究

近些年，小學班主任工作越來越受到各方面的重視。國家層面提出了立德樹人的教育要求，一線教師尤其是班主任也深刻認識到學生成長是工作的終極目標。但部分小學班主任受多方面因素的影響，管理工作遇到一些阻礙，影響了其專業成長及工作心態。在提倡教育服務高質量發展的當下，小學班主任需重視班級管理工作，積極創新，注重實踐，更好地為學生的成長保駕護航。但是，班主任的工作壓力使其面臨諸多挑戰。

小學生的身心發展特點及工作中的過多瑣事，讓很多小學班主任承受著巨大壓力，“事務主義”多是被動反應后的結果。如何化解工作壓力、樹立積極的工作心態、增長自己的工作智慧，成為一個重要的研究課題。筆者認為，化解工作壓力不能坐等外界條件的改善，而應從自身轉變，優化工作思路與機制，形成積極循環。筆者基于日常工作對自身進行壓力測試，充分發揮其積極反撥作用，取得了較好的效果。下文將呈現探究過程與結果。

一、小學班主任工作壓力測試及其反撥作用的邏輯

有研究發現，小學班主任工作負擔過重的主要原因在于班主任職責定位陷入多重矛盾、應對能力發展動力不足以及班主任管理制度的失衡。要解決這些問題，可以從明確職責、完善機制、優化管理三個方面入手，將小學班主任的工作負擔控制在合理范圍內。研究發現，盡管對小學班主任工作壓力的現象描述與歸因分析具有一定的合理性，但對班主任個體而言，構建緩解工作壓力的有效機制并不容易。這是因為，明確職責、完善機制、優化管理這三個方面并非班主任個人能夠掌控。無論是從現象分析還是從班主任的心理角度來看，真正的壓力化解一定源于班主任自身認知的建立和方法的應用。其中，認知的建立意味著班主任在面對工作壓力時，要有辯證思考，而非單純地產生排斥心理。

作為社會和學校中的一員，我們要認識到任何時候都不可能有完全理想的工作環境，工作總會伴隨著壓力。從優化班主任工作的角度出發，坦然面對是化解工作壓力的前提條件。在滿足這一前提條件的基礎上，再結合反撥效應來尋找化解工作壓力的方法是可行的。針對小學班主任工作進行的壓力測試，通常涉及班主任日常職責。班主任需要識別自身壓力的根源，并通過反思性問題引導自己進入測試狀態，以便在測試過程中識別壓力的來源并探索緩解壓力的策略。在壓力測試過程中，重視班主任對測試結果的分析和接受至關重要。

為了使壓力測試結果發揮積極作用，需要激發測試的積極反撥效應。反撥原本是一個與測試相關聯的概念，其原意是指學習結果對學習過程產生的影響。有研究表明，測試結果通常會對被測試者產生反饋作用，這種作用的方向與測試內容密切相關。如果測試內容與語言相關，那么測試結果就對被測試者的語言應用產生反撥作用；如果測試內容與行事邏輯相關，那么測試結果會對被測試者的行事方式、邏輯結構等形成反撥作用。據已有研究，反撥效應有可能是積極的，也有可能是消極的。基于這樣的邏輯，筆者思考：如果班主任在面對工作壓力時能夠將部分工作內容視為自身壓力測試，并結合測試結果，如對個人心態、工作理念、工作思路、工作策略、工作智慧等的影響，來激發自身的積極反撥效應，那么工作將變得更有技術含量和智慧含量。

這里提出來的小學班主任面向自身的工作壓力測試及其反撥作用探究，本質上是基于現有工作的自我調整，是在不完全依靠外部條件改變的情況下，對自身工作主觀與客觀的優化與改造。從理論層面判斷，這一選擇是合乎邏輯的：小學班主任工作必然會面對各種各樣的壓力，這種壓力源于教育過程中的諸多挑戰。這些挑戰來自學生、家長、社會面對非理想工作環境中的工作壓力，與其以抱怨的心態面對，不如采取科學理性的應對方法。通過壓力測試來分析這些壓力的成因，正是科學理性做法的體現。

這樣的壓力測試具有顯著的個性化特征，但個體所承受的壓力因素又往往具有代表性。一位班主任在面對壓力時的應對方式，往往能對同行具有啟發意義。因此，深入分析壓力測試的結果，并探索其積極反撥機制，是一項極具意義的研究課題。此外，從辯證的視角來看，任何事物都有積極的一面。如果我們能夠發現并放大這一積極效應，客觀上就可以讓教師的工作心態更加理性與穩定，從而有效緩解內心的壓力。

、基于班主任工作壓力測試反撥作用的案例分析

在學校教育環境中，班主任作為班級管理的重要角色，對學生的全面發展起到關鍵性的促進作用。特別是在小學階段，對于學習能力和認知能力正處在發展階段的小學生而言，班主任這一角色是重要且特殊的存在。這一角色的重要性，并非源于工作壓力的體驗，而是基于對壓力的理性認識、科學應對以及將壓力轉化為前進動力的能力。

在專業成長的道路上，小學班主任專門開辟出面向自身專業成長的時間與空間來研究如何有效化解工作壓力，是職業成長過程中的必然路徑。以壓力測試的方式來進行案例研究，是銜接日常班務管理工作與自身專業成長的重要橋梁。在此過程中，尋找并設計與工作壓力相關的案例，并通過測試產生效應，可以充分發揮其積極的反撥作用。對此，筆者總結出以下思路：選擇讓自己有壓力的工作事例，將其轉化為具有測試功能的載體，再通過自身測試及其結果分析，促進自己更加科學和理性地應對壓力事件，發揮積極的反撥作用。該思路當中，將壓力事件轉化為具有測試功能的載體是關鍵環節，這需要結合具體理論，尤其是與心理壓力形成機制相關的理論來進行。而在分析測試結果時，則需要保持客觀，以便從中提取積極元素，從而確保反撥作用是積極的。

例如，不少班主任在工作中會遇到家長不理解、不支持的情況。筆者在工作中也有不少類似的體驗，比如，在某年接手一個班級時，學生陳某因電子產品使用不當而影響了作息與學習，在多次與家長線上溝通無果之后，筆者邀請該生的家長到學校面談。家長到了辦公室之后，便氣勢泗洶地質問：“我把孩子送給你們教育，你們遇到事情就打我電話，是不是認為我在家閑著沒有事情，就等著你打電話？如果你有本事，就幫我把孩子教育好；如果沒有本事，就叫你們領導換人！”雖說后來在筆者以及同事的勸導安撫下，家長的情緒逐漸平復，但這次溝通并未達到預期的效果，筆者感到非常遺憾。此后的數天里，筆者一直在思考這件事，心情很是沉重，不明白自己為什么會遇到如此蠻橫無理的家長，也不明白為何班主任工作如此艱難…很多問題與消極想法交織在一起，加之日常工作瑣事繁多，客觀上形成了巨大的工作壓力。

在持續數天承受較大的心理壓力之后，筆者意識到這樣的狀態如果持續下去，不僅會影響自己的工作積極性，同時也會影響自身專業能力的提升。于是，筆者就開始思考：怎樣才能從這樣的事情當中吸取教訓，提升自己的專業能力，并讓班主任工作變得更有意義？帶著對這些問題的思考，筆者對整個事件進行了全面梳理，并且結合對反撥作用的相關學習與研究，給自己設計了這樣幾個問題（這一系列問題就是面向自己的測試，其結果就是積極反撥效應形成的基礎），并自問：自己決定邀請家長的邏輯依據是什么？自己想從家長那里得到什么支持？這件事情在哪些方面給自己帶來了困擾？形成困擾的原因是事件本身還是自己？如果要讓事件的結果更符合自己的預期，還有哪些方面可以改進？

面對這些問題，筆者深思熟慮后給出了這樣的回答：多次與家長線上交流無果，才決定邀請家長到校；期望家長能夠按照自己的教育思路對陳同學進行教育；家長的不配合與負面言辭讓筆者感到自己的努力不值得、工作沒有意義；歸根結底，還是因為自己的期待與實際情形之間的落差，導致自己內心郁悶、壓抑。因此，若要使事件處理結果符合預期，不僅要研究學生本身，而且要研究家長，不能想當然地認為家長就一定會配合班主任。更多時候，家長同樣需要教育與引導。班主任工作在立足自身努力并取得成效的基礎上去尋求外部支持，可能更符合當前的家校溝通實際。

上述基于班主任實際工作案例的測試過程及其測試結果，對筆者產生了較為積極的反撥作用。具體體現在，它能夠讓筆者更加理性地梳理班務管理中的“壓力源”及其生成邏輯，并且充分認識到，壓力固然有其形成原因，但更多時候與自身的認知及工作能力有關。如上述案例中，筆者最初所采取的工作方法基本延續了傳統做法，這一做法固然是家校聯系的常用手段，但它并非解決教育問題的靈丹妙藥。通過對案例的分析及問題的提煉，筆者意識到當下的班主任工作，尤其是面向學生的管理工作，需要建立起現象學的思路，要采取具體問題具體分析的思維方式，而不是依賴單一的解決方案來應對所有問題；要認真分析學生、家長的具體情況，運用針對性的策略來教育學生、引導家長。

這樣的認識讓筆者走出了郁悶的情緒，開始重新思考事件的應對策略。在后續的教育過程中，筆者了解到學生家長之所以在學校表現得如此憤怒，是因為注意到孩子對網絡有依賴且教育無效，這樣的心理狀態疊加班主任的“不耐煩”，導致了家長的“不可理喻”。于是，筆者在后續的溝通過程中，不再提及家長過往教育的誤區，而是創造機會與家長、孩子一起坐下來，傾聽孩子的真實想法。結果發現，孩子之所以沉迷網絡，是因為他感受不到父母的關愛，這讓孩子的父親深感意外。在找到問題根源后，后續的解決途徑也就變得清晰起來。

總之，作為小學教師隊伍的重要組成部分，班主任在促進學生全面發展的過程中發揮著重要作用。對此，廣大班主任要在工作中做到輕裝上陣，能夠坦然面對并及時化解工作中出現的壓力。理性面對工作壓力，并通過壓力測試與解析來形成積極的反撥作用，就成為融洽師生關系、促進師生共同成長的重要選擇，這一實踐路徑值得班主任同行在實踐中認真探索。

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