企業文化提升國有企業組織績效的路徑

國有企業在經濟發展中發揮著不可替代的關鍵作用，其組織績效的提高對于國家經濟 發展和社會進步具有重要作用。良好的企業文化能有效提升組織績效，它是一種柔性管理 手段，構成了組織的特色與身份標識，包含組織成員的價值觀、信念、規范和行為等內容， 能夠增強員工凝聚力與團隊合作能力，激發隊伍活力，提升企業形象和聲譽，促進組織變 革與創新。

企業文化對企業組織績效提升的重要價值

統一價值觀 激發組織活力 企業文化是對組織價值觀和行為規范 的界定與傳達，有助于在企業內部建立共同價值觀念，讓員工遵循相 同的原則和規范，推進組織愿景、績效目標與員工個人目標的統一， 激勵員工在工作中表現出更強的工作動力，自主自發地為企業創造有 效價值。而當員工的價值得到企業認同時，會進一步激發其潛能，從 而形成良性循環。例如，海底撈的“家文化”讓員工高度忠誠，服務 效率遠超同行；再如，騰訊的“賽馬機制”讓微信等產品從內部競爭 中脫穎而出。

促進創新變革 優化管理效率 隨著市場環境不斷變化，企業需要 持續變革創新來保持競爭力，文化可以成為企業強勁的內在動力。一 個具備優秀文化的企業，往往鼓勵員工嘗試新思路、接受新挑戰，并 提供創造性的平臺和機會，充分激發組織活力和創造力。同時，能夠 減少官僚主義、增強協作，讓企業運轉更高效。例如，建立開放的文 化氛圍，減少溝通壁壘，通過信息共享機制讓信息流通更加高效，減 少管理者對細節的過度干預，讓員工自主負責，避免因“等指令”導 致的拖延。

塑造品牌價值 企業將文化與戰略結合起來，可以轉化為持續獲 得競爭優勢的力量，形成企業的“軟素質”。隨著這種軟素質通過自 身產品傳遞給客戶群體，就會形成企業 品牌和形象。因此，文化是企業塑造形 象和聲譽的基石之一，是企業品牌的精 神源泉。而良好的企業品牌可增強社會 對企業的認可與支持，提升組織成員的 榮譽感，進而提升企業各項經營水平， 占據更大市場份額。例如，蘋果的“極 致體驗文化”使其產品溢價能力遠超競 爭對手；順豐的“快而準”服務文化使 其在物流行業保持高客戶忠誠度。

國有企業組織績效提升存在的 問題

資源分配不均衡 決策滯后且缺乏 靈活性 國有企業在資源分配方面，有時 會受到政府的干預和指導，這可能導致 同行業內企業資源分配不均衡，進而影 響企業的組織績效和市場份額占有率。 其次，大多數國有企業的管理層級較多，決策流程冗長，再加上內部信息傳 導機制不完善，導致決策效率低下，造 成運營成本增加和資源浪費，企業容易 錯失市場先機。

激勵機制不完善 市場競爭不足"國 有企業在激勵機制方面相對欠缺，員工 的評價體系常常不夠靈活和有效，考評 方法和激勵手段單一，難以激發員工活 力。或者現行制度更多側重于激勵機 制，而對應的懲罰和業務風險關聯辦法 較少，沒有真正實現薪酬能上能下。

企業文化提升國有企業組織績 效的路徑

建立靈活的組織架構 組織架構是 連接企業文化與組織績效的紐帶，是將 企業文化建設成果轉化為優秀組織績效 的保障。傳統國有企業的組織架構常較 為冗雜，不利于創新和高效運作。在創 新績效管理時，需要強化頂層設計，配 套科學的組織架構，確保組織體系不斷 完善以適應市場競爭。企業可采用扁平 化組織結構、項目團隊化管理、建立評 審委員會等方式，提高決策效率和響應 速度。同時，構建人才多通道發展路 徑，劃分專業技術序列和管理序列等， 明確不同層級崗位的關鍵能力素質，構 建不同序列的個人發展規劃，為員工指 明發展方向，激發團隊活力。

完善文化建設機制 一是國有企業 要充分發揮管理者的重要作用。管理者 要在企業發展過程中，根據企業職能定 位和特色，逐步調整完善企業核心價值 觀的內涵，并通過帶頭踐行充當企業文 化的催化劑，將符合企業文化的行為模 式潛移默化地傳導給組織成員，帶動組織朝著既定目標發展。二是強化文化宣貫，開展形式多樣的宣貫活 動，充分利用新媒體等線上平臺陣地賦能文化建設。通過制度設計 強化企業文化，如建立面試標準和崗位素質模型，幫助選拔任用與 企業文化匹配的人才；獎勵符合企業文化的行為等。三是豐富文化 載體，充分發揮工會、群團的作用，開展豐富的文化活動提升員工 幸福感，主動解決員工工作和生活方面的困難，建立企業年金、補 充醫療等機制，利用福利凝聚隊伍。

打造積極向上的文化氛圍 一是豐富人才成長載體。國有企業 要系統搭建培訓體系，提供多元化培訓和發展機會，結合企業戰略 和經營實際開發優秀課程，將企業文化融入培訓中，潛移默化地實 現“目標對齊”，讓團隊方向和步調一致。通過知識分享持續提升 員工綜合素質和專業能力，營造持續學習的氛圍，推動企業不斷進 步和創新。二是加強團隊協作，打破“部門壁壘”。企業可建立跨 部門協作小組，定期組織跨部門會議等，做好協作小組的績效管 理，通過有效激勵促進成員互動合作，營造開放共享和充滿活力的 工作環境。三是建立暢通的溝通反饋渠道，定期組織員工大會、工 作會議、業務案例交流或復盤會等形式，及時傳達企業重要信息， 沉淀核心業務經驗。通過開展員工滿意度調查、金點子征集、設置 建議箱等方式，完善員工參與管理機制，收集員工反饋并給予回 應，賦予員工更多參與企業發展的機會，增強員工對企業發展的認 同和理解。

建立有效的績效評估體系 國有企業要根據自身特點和目標， 制定科學合理的績效評價體系和激勵機制。績效評價體系應包括多 維度考核指標，如財務指標、非財務指標及戰略的測量指標，并將 企業文化建設指標納入考核，確保評價指標與企業發展戰略、企業 文化導向一致。通過考核激勵強化企業文化對員工行為的影響，推 動業務流程優化再造，提高工作質效。制定明確的績效評估標準和 流程，公正、透明地評估員工工作表現。同時，搭建人才工作展示 平臺，通過內外部各類評先樹優及文體活動，在辦公區域制作企業 文化墻等，展示“大人才”工作成果，增強員工榮譽感。采取多元 化方式激勵高績效員工，并為低績效員工提供有力的培訓支持，幫 助其改進和成長，切實發揮考核對組織績效的促進作用。同時，國 有企業可引入市場化競爭機制和激勵機制，樹立多勞多得、績優薪 優的正向激勵文化導向。例如，建立業績激勵和股權激勵計劃，將 員工薪酬與利潤額、業務額、企業工資總額等指標掛鉤，讓員工利 益與企業長期發展緊密結合。

作者單位：濰坊市再擔保集團股份有限公司