虛擬現實技術在高職商貿類專業人才培養中的應用與挑戰

引言

數字化浪潮席卷全球的當下，各行各業都面臨著轉型升級的挑戰。《“十四五”國家信息化規劃》明確指出要推動信息技術與智能技術在教育領域的深度融合，以促進教育教學的變革。虛擬現實（VR）技術憑借其獨特的沉浸性和交互性[1，為高職教育提供了新的教學手段。數字化轉型背景下，職業教育的新商科育人模式應圍繞新型商業模式的實際需求，培養跨學科復合型新商科人才。因此，探索VR技術在商貿專業教育中的應用，探討其對高職商貿類專業人才培養模式的路徑與策略，對于推動高職商貿類專業教育的創新發展具有重要意義。

一、VR技術在商貿專業教育中的應用現狀

（一）重塑教學模態，強化學習效果

建構主義學習理論和情境學習理論構成了“VR + 教育”的理論基礎，強調學習者在互動和具體情境中構建知識的重要性。商貿類專業課程內容具有顯著的緘默知識特征，許多知識難以通過傳統語言文字和圖表進行結構化表達[2]，學生在學習過程中不易直觀地理解掌握。VR技術能有效利用學生視覺、聽覺、觸覺等多種感知方式，通過提供可視化、沉浸式的教學環境，重塑教學模態，將抽象的陳述性知識轉化為直觀的三維模型，通過模擬和互動，幫助學生理解復雜的程序性知識，彌補傳統教學的不足，促進學生對知識技能的習得與遷移。例如，在國際貿易實務課程中，煩瑣的貿易流程、單證制作規范等知識，僅憑課本上的文字描述和少量示例圖片，學生很難形成清晰、完整的認識。而VR技術的出現，為解決這一問題提供了新的思路。通過VR的嵌入教學，構建高度仿真的國際物流環境、貿易洽談場景等，學生能夠身臨其境地觀察和操作，理解國際貿易的復雜性和嚴謹性，增強學習興趣和動機，優化學習體驗。

廣州市財經商貿職業學校建立的數字商務虛擬仿真實訓基地，通過“VR+”教學云平臺實現多終端學習，打造“全時空”教學模式，突破時間和空間的限制，強化學習效果。合肥工業大學的跨境電商與數字貿易磋商決策虛擬仿真平臺，幫助學生提升對數字貿易和跨境電商交易流程的系統性認識和理解，引導學生立足專業知識在模擬實操中運用和鞏固。

（二）學科交叉融合，提升綜合技能

現代商業環境日益復雜，企業運作的各個環節緊密相連，每一個崗位均非孤立存在。例如，市場調研的數據會直接影響營銷策劃的制定，而營銷決策的實施又會對企業財務數據產生重要影響。因此，在產業數字化轉型升級的大趨勢下，企業的經營模式和用人模式也隨著新的營商環境改變，商業技術讓職業細分和復合型人才成為新的趨勢[3]。內蒙古工業大學張璐教授團隊提出的“VR案例行動學習法”強調將企業場景嵌入VR教學[4]，通過構建“企業+”和“項目+”場景，打造商貿全鏈條的虛擬仿真場景，基于企業真實案例項目，開展跨學科交叉融合的新商科數字生態系統建設，打破傳統學科界限，強化知識建構與實踐情境的關聯，同時有效提升學生對產業場景的熟悉度，提升專業綜合技能，為學生實際就業做準備；另一方面，企業在參與學生的教學和培養過程中，也可結合自身需求培養綜合型人才，實現人才培養供給側與需求側精準對接。

廣東財貿職業學院與京東科技等企業共建的數字商業類專業虛擬仿真實訓基地，將包括制造、貿易、物流、金融企業和財稅組織等傳統數字商貿的構成要素還原到線上元宇宙場景，讓學生以虛擬管理者、經營者、消費者等不同身份進入平臺，在仿真場景中開展物流、商流、信息流、資金流等數字商貿活動，完成理論認知課程、專業實訓課程、產業場景綜合實戰，提升創新思維和商業決策能力，增強團隊協作意識和職業素質素養，為未來在多元化工作環境下的職業發展奠定堅實的基礎。

二、商貿專業人才培養路徑及策略

（一）提升數字化能力，創新教學模式

隨著數字技術的不斷發展，VR/AR、AI、大數據、5G等新興技術的組合創新，教育生態系統將迎來巨大的歷史性變革[5]，VR與AI技術的相互滲透，使VR交互的智能化和VR對象及內容生產的智能化、自動化不斷增強，以學生為中心的情景化、個性化學習，教學評價的客觀化、動態化和全面化，讓“因材施教”成為可能。教師的角色正逐步從傳統基于經驗的課堂教學向基于智能化的“人機共教”轉變，教師的數字化教學能力成為創新教學模式的關鍵。

研究表明，VR技術能有效提升學生的自信心和學習滿意度，進而增強學習動機。任務驅動法在提升學習動機方面比講授法、視覺提示法、目標導向法等更具效力[。VR對整體學習效果有中等程度的正向影響[，在陳述性知識學習中，生動的視覺效果和詳細解說可加深學生的理解記憶，而在程序性知識學習中，正誤反饋能夠更有效地強化學生的正確行為，提升技能的習得和操作的熟練。在協作學習環境中，VR技術相較于傳統教學，能積極影響學生的認知、技能、情感，進而更有效地提升學習效果[8]。因此，在使用VR技術進行教學時，教師應根據教學內容的性質和學生學習特點，靈活選擇適宜的教學策略和教學方法，同時鼓勵學生在虛擬環境操作中進行協作學習，培養學生團隊合作和社交技能。此外，教師還應關注VR在激發學習動機和參與度方面的潛力，提升數字化資源的開發與利用能力，設計教學情景，優化互動體驗，提升教學效果。

（二）推行跨學科交叉融合，培養復合型人才

面對快速變化的新型商業環境和數字消費業態，行業間的界限變得愈發模糊，企業對人才技能的需求也趨向于跨學科的綜合能力。因此，高職商貿類專業人才培養必須打破學科壁壘，推行跨學科交叉融合，推進商科人才思維、知識、能力和素養升級，在個性化的學習方式下培養他們的綜合思維和解決問題的能力。

首先，學校應建立跨學科的教學團隊，由不同學科的教師共同參與課程開發和教學實施，在教學過程中各學科教師發揮自身專業優勢，為學生提供多角度、全方位的知識指導；其次，利用VR技術創建一個集成不同學科知識的綜合性學習平臺，學生可以體驗到商貿、法律、科技、人文等多領域的知識融合，直觀地理解趨于現實的商業生態，在虛擬場景中進行跨學科的項目實踐。學生在探索不同領域知識的過程中，理解不同學科之間的內在聯系，形成綜合的知識結構，為解決復雜的商業問題提供多元化的思路和方法，同時發展自身興趣與特長，完成個性化學習；此外，VR技術還能模擬多樣化的團隊工作環境，讓不同專業的學生在虛擬團隊中合作解決企業項目任務，培養其溝通協調能力和團隊合作精神，提升自身的實踐能力和創新能力。

（三）深化校企合作，建立可持續的長效機制

校企合作是職業院校發展的重要組成部分，也是職業院校人才培養模式改革的關鍵。深化合作方式，建立可持續的長效機制，對于實現校企雙方的共贏效果至關重要。一方面，利用VR技術共同開發教學資源、建設虛擬仿真實訓基地，將企業生產經營環境和項目內容整合到實訓教學，能夠為學生構建一個連接專業課程與實際應用的橋梁，增強其職業素養提升就業競爭力的同時，為企業提供定制化的人才培養和篩選方式，從而實現人才培養與社會需求的有效銜接；另一方面，通過共用實訓基地，高職院校能夠為相關企業的從業人員提供優質的崗位培訓服務。共享科研師資及科技成果，發揮實訓基地的社會化服務功能，這不僅是解決“校熱企冷”問題的有效途徑，也是推動產學研深度融合的重要策略。

為了確保校企合作的穩定性和實效性，學校和企業需建立完善的合作機制，其中包括形成組織結構、資金和制度保障等方面的長效機制，形成“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的合作模式，不斷創新人才培養模式，提高人才培養質量。

（四）融入思政教育，培養社會責任意識

企業在參與社會活動的過程中，其商業決策有時會對社會利益構成威脅。因此，在構建虛擬仿真實訓環境時，必須將思政教育融入其中，引導學生在模擬商業角色的實踐過程中樹立正確的價值觀，培養其社會責任意識，為其未來成為具有社會責任感的商業領袖奠定堅實的基礎。例如，在模擬企業經營決策的VR場景設計中，設置一些涉及社會公共利益的決策情境，如企業在追求利潤最大化的同時，如何平衡環境保護、消費者權益保護等社會責任。學生需要在這些情境中進行權衡和選擇，并承擔相應的后果。通過這種情景模擬，學生能夠深刻認識到企業行為對社會的影響，從而在潛移默化中培養其社會責任意識。

此外，還可以通過VR技術展示一些具有代表性的企業社會責任案例，如企業在扶貧、公益慈善、社區服務等方面的實踐。學生可以“親臨”這些案例現場，了解企業如何在追求經濟效益的同時，積極履行社會責任，為社會的可持續發展做出貢獻。這種直觀的案例展示能夠激發學生的思考和感悟，增強其對社會責任的認知和認同。

三、挑戰與機遇

（一）多方協同，降低技術成本

盡管VR技術在商貿專業教育中展現出巨大的應用潛力，但其高昂的技術成本仍是一個亟待解決的難題。首先，硬件設備包括VR頭顯、傳感器、高性能計算機等購置費用較高；其次，高質量的VR教學資源及其軟件內容的開發和制作也需要專業團隊人員投入大量的時間和精力；此外，隨著技術進步和教學需求的變化，VR教學內容的迭代更新也增加了長期的運營成本。

為解決這一難題，需校企政多方協同發力。政府可以通過出臺相關政策，給予高職院校一定的資金支持和稅收優惠，鼓勵其開展VR教學應用研究和實踐。同時，高職院校之間也可以加強合作，共享VR設備和教學資源，實現資源的優化配置及高效利用。此外，與企業、科研機構等建立合作關系共同研發VR技術、開發教學資源，不但能降低研發成本，還能提高資源的適用性和實用性，推動VR技術在教育領域的可持續發展。

（二）加強資源建設與師資培訓

現有的VR教學資源質量參差不齊，部分資源存在交互性差、沉浸感不足、教學內容與實際脫節等問題，針對高職商貿類專業的VR教學資源也相對匱乏，開發跨學科的教學內容及虛擬仿真更是一項龐大的工程；另一方面，具備VR教學能力的師資力量也相對短缺，專任教師難以熟練地運用VR技術進行教學設計和教學實施，這在一定程度上限制了VR技術融入教學。

為此，高職院校應加大對VR教學資源建設的投入，組織專業團隊深入研究教學需求，開發高質量、多樣化的VR教學資源，并建立更新機制，及時跟進技術發展和教學內容的變化，確保教學資源的時效性和有效性。在師資培訓方面，通過制定系統的VR教學能力提升計劃，定期組織教師參加培訓、教學觀摩、教學研討等活動，提高教師的VR教學理論水平和實踐能力。此外，學校還可引進具備VR技術背景的專業人才充實師資隊伍，為VR教學提供強有力的支撐。

（三）提升學生適應性與學習效果

對于部分學生而言，初次接觸VR技術可能會感到不適應，甚至產生抵觸情緒，影響其學習體驗和學習效果；另一方面，VR環境中的沉浸式學習體驗雖然能夠提高學生的學習興趣和動機，但也可能導致部分學生過度依賴虛擬環境忽視了與現實世界的聯系和互動。因此，教師應充分考慮學生的適應性，從簡單的應用入手，逐步引導學生適應VR學習環境，同時需注重VR技術作為教學的輔助手段，與傳統教學有機結合，而不是完全取代傳統教學。通過合理設計教學活動，教師可以在虛擬與現實之間找到平衡，幫助學生更好地掌握知識和技能，提升其綜合素養。

結語

VR技術的應用極大地拓展了教學內容和方法，為課堂帶來了多樣化的教學手段，為數字化轉型中新商科人才培養模式提供了新的思路和方法。然而，VR教學也面臨著實施成本高、教學資源少、師資力量弱、學生適應性差等各方面挑戰，需要教師提升數字化能力，不斷優化教學設計；學校加強教學資源建設與跨學科交流；校企政多方協同努力，整合優勢資源，建立長效合作機制，以充分發揮VR技術在高職商貿類專業人才培養中的優勢，培養出適應未來職場需求的復合型新商科人才，推動高職商貿類專業教育的高質量發展。

本文系2023年中國高校產學研創新基金——新一代信息技術創新項目《數字化背景下VR技術在高職商貿類專業課程中的應用研究》（課題編號：2023IT018）的研究成果。

參考文獻：

[1]趙沁平.虛擬現實綜述[J].中國科學：信息科學，2009，39（01）：2-46.

[2]汪瀟，李平，畢智慧.商學院的未來之路：知行合一[J].外國經濟與管理，2019，41（05）：141-152.

[3]姜文魁.數字化轉型背景下職業教育新商科人才培養研究[J].教育與職業，2024，（07）：109-112.

[4]張璐，岳丹鳳，崔敏杰，等.在線教學模式的教學情境構建—基于VR案例行動學習法的探索[J].管理案例研究與評論，2023，16（02）：250-258.

[5]沈陽，逯行，曾海軍.虛擬現實：教育技術發展的新篇章一訪中國工程院院士趙沁平教授[J].電化教育研究，2020，41（01）：5-9.

[6]魯鈺，陳羽潔.虛擬現實對學生學習動機的影響一基于27項實驗或準實驗研究的元分析[J].計算機應用文摘，2024，40（20）：5-10.

[7]王雪，徐文文，高澤紅，等.虛擬現實技術的教學應用能提升學習效果嗎？—基于教學設計視角的38項實驗和準實驗的元分析[J].遠程教育雜志，2019，37（06）：61-71.

[8]鄭玲，劉革平，謝濤，等.協作學習中虛擬現實技術對學習效果的影響——2007一2019年國際實證論文的元分析研究[J].中國遠程教育，2021，（04）：56-64.

（作者單位：廣東工貿職業技術學院）

（責任編輯：袁麗娜）