數智技術在高校學生管理中的應用策略

中圖分類號：G64;TP3 文獻標志碼：A

文章編碼：1672-7274（2025）05-0185-03

Abstract： This paper explores how colleges and universities can use digital and inteligent technologies to innovate the student management model and adapt to the developmenttrendof the Internet era.Through multi-agent collborativecooperation，the managementand servicecapabilities will be enhanced.Big data technology will be utilized to conduct in-depth integrated analysis of student information，and intelligent devices willbe employed to accurately improve students' lives and meet their diverse learning needs，aiming to promote the al-round development of students with the help of digital and intelligent technologies.

Keywords：digitalandintellgent technologies;collegesanduniversities;studentmanagement;applicationstrategies

0 引言

《中國教育現代化2035》中明確指出，應大力推進教育信息化進程，構建基于信息技術的新型教育服務供給體系、教育治理框架及教學模式。數智技術作為大數據、人工智能、云計算、通信等多種信息技術深度融合的創新成果，具備快速采集、深度挖掘、高效處理海量數據的核心能力。它不僅能夠實時捕獲數據，還可以通過算法對數據進行深入分析與解讀，提煉出有價值的信息。數智技術能有效打破數據壁壘，實現數據的互聯互通與共享，為各行業提供強有力的數據支撐。作為一種綜合性技術體系，數智技術在高校學生管理中的應用，有力地推動了學生管理工作向智能化、高效化、精準化邁進，成為驅動社會進步和教育現代化的重要力量。

1 數智技術助力高校學生管理的價值分析

1.1順應網絡發展形勢，革新傳統管理模式

當前，計算機、智能手機等信息化設備在大學生群體中已然普及，數字電視、自媒體以及各類應用軟件的蓬勃發展，極大地拓寬了學生獲取信息的渠道，充分滿足了他們多元化的信息需求。這一現狀使得大學生對網絡信息形成了高度依賴，上網頻率高且時長較長，網絡已成為他們進行資料查詢、交流溝通和娛樂學習等活動的重要平臺。學生們也常利用官方網站、釘釘、微信等多種渠道獲取信息并積極反饋意見。自2021年《高等學校數字校園建設規范（試行）》正式施行以來，要求高校加速數字校園建設進程，以契合網絡化社會的發展新趨勢。因此，高校需積極探索更為高效、新穎且富有創造力的教育方式，推動信息資源的智能化互聯，并對校園硬件和軟件設施進行數字化升級，同時提升師生的信息素養，逐步在核心業務領域實現數字化轉型。高校應著力構建數智化管理平臺，融合大數據、人工智能、通信、云計算、虛擬現實、增強現實等技術，將就業指導、后勤服務、學籍管理、日常管理、教務管理、社會實踐活動等各個領域集成于一體。通過該平臺，以信息化手段呈現清晰明確的管理流程與程序，這不僅能革新傳統管理模式，提高教師辦公效率，還能及時向學生傳遞所需信息，滿足其生活學習需求，從而全方位提升學生管理的質量和效率。

1.2通過多主體協同合作，提升管理服務能力

高校作為復合型教育組織，其運行體系是由管理隊伍、教學師資、學生主體、后勤保障及教輔支撐五大板塊協同構建而成。各板塊依據職能屬性，結合與學生管理業務的關聯性，形成了差異化的協作模式。在職能分工層面，直接管理部門如圖書館、教務處、學生處等，深度參與學生培養的全流程管理；而間接管理部門，如財務處，則通過資源配置來提供支撐保障。值得注意的是，學生事務管理具有雙重特性：常規性事務一般由單一部門專項處理，而綜合性事務則需要多部門聯動協作。例如，思想教育、安全保衛等工作，就必須由校黨委、團委、保衛處等跨部門協同合作，共同推進。因此，高校應在數智技術的支持下，構建數智化管理平臺，打造“云端一體化”服務體系。通過融合人工智能與大數據分析技術，該平臺形成了三大核心優勢：其一，建立跨部門協同機制，打破數據孤島；其二，實現全流程線上辦理，學生從入學注冊、課程選修到畢業就業，均可通過電子流程完成；其三，創新智慧化服務場景，涵蓋智能教室預約、圖書借閱管理、學習生活數據共享等模塊。這種“一站式”服務模式不僅重塑了校園服務生態，更通過技術賦能實現了管理效能的指數級提升。

1.3以數智技術為驅動，精準助力學生全面發展

在校園的日常生活里，每個學生每天都會產生大量且種類繁多的數據，為教育決策提供了新穎的分析素材。首先，高校利用大數據技術打造多源數據庫，將學生的學習軌跡、生活行為、社交動態等多模態信息深度融合，構建出立體化的學生數字檔案庫，使教育管理從原來的“群體概略指導”轉變為“個體精準支持”。其次，高校通過大數據和人工智能等數字技術，為學生繪制精準的數字畫像。一是建立動態評估模型，綜合學業成績、實踐能力、網絡行為等關鍵因素，生成包含知識掌握、技能提升、心理特征的全方位個體評估報告；二是開發智能預警系統，分析行為模式自動捕捉學業波動、經濟困難等潛在風險，實現危機干預前置；三是構建發展預測模型，基于學生的歷史數據推斷個體成長趨勢，為學生的職業生涯規劃提供科學依據。在畫像構建過程中，重點采集七類具有教育決策價值的核心數據：學業成效數據反映知識掌握情況，社會實踐記錄體現能力成長軌跡，網絡行為日志揭示數字素養特點，消費記錄映射經濟狀況，社交圖譜展現人際關系網絡，作息規律數據關聯身心健康，思想動態信息把握價值觀發展。最后，通過深度挖掘數據，高校能獲得超越傳統認知的多維度洞察：不僅能精準識別學習研究型、實踐創新型等人才類型，更能把握學生在特定領域的潛力傾向。這些洞察推動教育支持體系向“三精”模式轉變一精準定位發展需求、精心設計培養方案、精細實施成長干預，最終形成覆蓋學業進步、實踐指導、心理支持的全鏈條育人機制。

2 數智技術在高校學生管理中的應用策略

2.1利用大數據技術，融合分析學生的信息數據

在推進教育治理現代化的過程中，數智化管理平臺已成為提升高校學生管理效能的關鍵載體。該平臺建設的核心在于深度運用大數據技術，構建“數據驅動、智能決策”的新型管理模式，其實現路徑可分為三個遞進層次：第一，建立科學的數據分析框架。高校需根據數據類型特征和管理目標需求，靈活選用分析型、預測型等差異化分析方法。通過精準匹配分析場景與技術工具，確保數據解讀的深度與決策支持的有效性。例如，針對學業預警可采用預測型分析，對行為規律研究則適用描述型分析，這種差異化選擇能提升分析結論的參考價值。第二，深化數據挖掘應用。運用關聯規則算法可揭示學生行為與學業表現的內在關聯，聚類分析能精準識別特殊群體特征。例如，某高校通過挖掘圖書借閱記錄與學業成績的相關性，發現理工科學生借閱頻次與課程掌握度呈現顯著正相關，據此調整閱覽資源配置方案，使自習座位利用率提升 40%^[1] 。這種實證驅動的管理優化，充分體現了數據的價值。第三，構建智能評估模型。組織跨學科團隊開發機器學習模型，實現對學習過程的動態畫像。該模型可自動集成在線學習時長、課程測試成績等多源數據，通過加權算法生成個體發展指數。例如，某醫學院構建的模型顯示，臨床實踐評分權重提升 15% 后，畢業生執業考核通過率提高 22% ，驗證了智能評估對培養質量提升的杠桿效應2。該體系通過三維協同機制產生變革性影響：數據分析框架確保決策科學性，數據挖掘應用提升管理精準度，智能模型創新評價維度。三者共同作用，使高校既能把握群體趨勢，又能關注個體差異，真正實現“宏觀決策有依據，微觀干預有溫度”的智慧管理轉型。

2.2借助智能化設備，精準提升學生的生活質量

在數智技術的賦能下，高校學生生活服務體系正面臨系統性變革。通過設備革新與數據貫通，傳統服務模式被重塑為智慧化生態系統，營造了一個安全便捷的成長環境。在宿舍管理領域，智能門鎖系統取代了金屬鑰匙時代，指紋識別和電子憑證等多種開鎖方式賦予學生自主管理權限。用電用水實現智能化調配，依托宿舍系統與教務平臺的數據對接，構建起申請、審批、監管的全流程線上服務體系，事務辦理效率較傳統模式提升 60% 以上[3]。例如，某高校通過該體系實現退宿流程壓縮至24小時內完成，展現出顯著的時效優勢。在安全保障領域，全域覆蓋的智能安防網絡集成熱成像監測與煙霧感知雙重預警，配合AI行為分析算法，形成“感知一預警一響應”的智能閉環。該系統使安全隱患平均響應時間縮短至5分鐘以內，應急處置效率得到質的飛躍。在餐飲服務領域，智能訂餐系統實現餐位預約與個性化點餐深度整合，既緩解高峰期排隊壓力，又通過需求預測優化備餐方案。比如，某高校應用該系統后，餐廚垃圾減量達 30% ，學生滿意度同比提升22個百分點，資源利用率和服務質量均得到提升[4]。這些實踐證明，數智化轉型正在重構高校學生生活服務場景的時空維度。設備智能化夯實服務基礎，流程數字化提升運營效率，決策數據化賦能精準管理，三者協同推動服務模式從被動響應向主動服務轉型，為學生打造安全、便捷、高效的生活支持系統。

2.3運用數智化手段，滿足高校學生的學習需求

在數智技術的賦能下，高校公共資源服務正在經歷系統性升級。通過“端一管一云”協同機制，構建起智能化、個性化的服務新生態，為學生使用圖書館、實驗室、會議室、禮堂等公共資源提供高效便捷服務，不斷滿足學生的學習需求。在圖書資源服務層面，學生可通過智能手機或圖書館官網查詢所需學術文獻和讀物，并在線完成預約、借閱及歸還手續。同時，運用大數據技術，結合學生的專業學習、科研成果和課程進度，精準推送相關學術專著、期刊文獻和專業報紙，提高資源利用效率。此外，借助智能化圖書信息系統分析學生借閱行為，挖掘借閱數據，根據專業閱讀偏好推測學生需求，圖書館能預判學科發展趨勢，自動推薦同類專業作品，優化館藏結構，提高新書采購與學生需求的匹配度。在公共資源管理層面，數智化管理平臺整合籃球館、樂器房、會議室、實驗室、大禮堂等分散資源，實現預約查詢、使用監控、狀態預警的一站式服務。系統會自動推送空閑時段與規則說明，既提升了資源周轉率，又保障了使用的公平性。在智慧教學支持層面，高校應依托數智化管理平臺，推動信息化、智慧化、數字化教育教學。以慕課和翻轉課堂為重點改革方向，慕課基于互聯網提供開放式教學，打破傳統課堂邊界，使學生能自主構建知識體系；翻轉課堂則依托數據反饋，實現精準教學，促進學生自主學習。數智技術不僅拓展了教學時空，還通過學情分析為教學改進提供數據支撐，形成“教一學—評”的良性循環。這些實踐表明，數智化服務通過設備互聯、數據貫通、智能決策的三維升級，正在重塑高校資源服務的供給模式。既滿足了學生個性化需求，又提升了資源利用效率，為人才培養質量提升注入新動能。

3 結束語

數智技術對于推動高校學生管理工作的創新與升級具有重要意義。通過數智技術的精準運用，實現了學生管理信息的實時化、智能化處理，極大提升了管理服務的效率與質量；數智技術為學生提供了更加個性化、便捷化的服務體驗，滿足了他們多元化的需求；同時也為管理者提供了更加科學、全面的決策依據，促進了管理模式向精細化、智能化轉變。因此，我們要繼續深化數智技術在高校學生管理中的應用，不斷探索新的應用場景與策略，以更加精準、高效的方式促進學生全面發展，為培養新時代優秀人才貢獻力量。

參考文獻

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[2]沈凌，張淑賢，陳昊.基于高校智慧云平臺的學生管理模式的構建[J].林區教學，2023（9）：40-44.

[3]閔亞琪.智慧校園建設背景下大數據技術在高校學生管理中的應用研究[J].無線互聯科技，2021（20）：60-61.

[4]呂宗瑛，劉微.高校學生管理從智能化走向智慧化的實踐[J].學校黨建與思想教育，2020（19）：94-96.