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民營企業共譜促消費“協奏曲”

2025-06-26 00:00:00陳希琳呂霽雯陳波陳希琳
經濟 2025年6期

民營企業在提振消費方面發揮了關鍵性作用,既是消費市場的重要供給方,又是消費升級的重要推動者,還是消費擴容的直接受益者。隨著政策環境的持續優化和數字化轉型的不斷深入,民營企業在促消費方面亮點頻出。

商業街區的“藍色風情”

靠山吃山,靠水吃水。

SOLANA藍色港灣(以下簡稱“藍色港灣”)自2008年開業,毗鄰首批國家級夜間文化和旅游消費集聚區——亮馬河國際風情水岸,是國家級3A旅游景區。

隨著亮馬河國際風情水岸的全面升級,沿岸商業迎來發展新機遇。作為朝陽區“以水興城、以水興業”戰略的標桿項目,藍色港灣結合親水系商業、戶外街區和非標經濟,通過經營理念創新、服務升級與場景再造,成功轉型為北京國際消費中心城市建設的示范窗口。

藍色港灣通過五大地標場景、五大消費場景、兩大文化IP的全方位打造,深化“國際都市會客廳·品質生活能量場”定位,塑造先鋒時尚科技和藝術文明的發聲地、國際高階潮流和品質生活的休憩港,通過藝術人文、自然、科技的融合,構建稀缺多元的社交空間,升級消費者生活理念和場景。

藍色港灣副總經理鄭哲倫向《經濟》雜志記者表示,為打造多元消費場景,培育文商旅體融合新增長點,藍色港灣快速響應市場變化,不斷調整方向,適應市場需求。“商業+文旅”“商業+文博”“商業+閱讀”“商業+科技”“商業+演藝”……多元業態在這里實現了融合發展。

在打造“夜經濟文化”方面,藍色港灣商區以燈光節、藝術季兩大IP為核心,嫁接商業與藝術場景,結合亮馬河自然風光,在商區河岸衍生出眾多網紅餐飲,成為社交媒體熱門打卡地,同時主動融入亮馬河經濟帶規劃,推動夜京城地標建設。

“每年亮馬河開航、燈光節期間,藍色港灣與亮馬游船進行有效聯動,讓游船乘客在領略河畔風光的同時,能夠繼續享受河岸商戶的消費優惠。”鄭哲倫說,為了進一步延長消費場景體驗,藍色港灣計劃為在工體、鳥巢聽演唱會的歌迷粉絲打造演唱會沉浸式消費新體驗,以“票根經濟”為紐帶,打通演唱會與多元消費之間的鏈條,為傳統觀演模式注入蓬勃活力,讓文化消費體驗無縫銜接。看完演唱會的歌迷粉絲持票根可以在藍港享受消費折扣,聯動具有演藝條件的商戶舉辦after"party,協同周邊酒店提供住宿折扣,吸引更多外地粉絲,促進整個商圈的共同繁榮。

在鄭哲倫看來,商圈的多元發展,離不開政策的引導和扶持。2024年,藍色港灣響應北京市促進首店首發經濟高質量發展的政策,因地制宜引入眾多品牌首店和旗艦店,打造更豐富的消費場景、生活方式和休閑體驗。同年,藍港商區引入10余家首店,新引進新開業品牌70家,30家品牌煥新亮相。在朝陽區政府的政策支持和資源對接下,持續優化餐飲業態布局,引入高品質餐飲品牌,形成集國際化、多元化、特色化于一體的餐飲消費集聚區。通過舉辦美食節、消費季等活動,為企業搭建推廣平臺,助力藍色港灣完善配套設施、提升服務質量,獲評“朝陽區特色餐飲街區”稱號,成為區域消費升級的典范。

秀水街的“國貨之光”

提到“北京禮物”,秀水街是繞不開也不能繞開的一站。

秀水街自發成市于1978年,是匯集高品質的“北京禮物”和“中國禮物”的首都文旅一站式購物中心。上個世紀,“登長城、游故宮、吃烤鴨、逛秀水”成為外國游客眼中的“北京四寶”。自2005年至今,秀水街共接待各國元首220位,其他級別領導人上千位,目前屬于全球第一,被坊間譽為“民間交流中心”。

47年來,秀水街的熱度始終不減。2024年,秀水街接待入境游客數量持續增加,相比2023年同期提升了245%。2025年1—5月,秀水街接待入境游客同比增長111%,銷售額同比增長71%,中國禮物、北京禮物成為入境游消費重點。來自美國的游客人數同比提升251%,銷售額同比提升238%。

靠近秀水街大廈南門廣場,一眼便能看見大廈外觀“北京禮物”的標識。這里分布著設計師品牌店、“北京禮物”主題店、退稅商店等特色店鋪。在五層,記者看到了這樣一家設計師高定品牌工作室——光合高定,在與主理人王小燦溝通中,記者了解到,借由秀水街這個平臺,中式高定精品正在走向國際。

秀水街正成為“國貨之光”的孵化器,通過打造中國定制中心,匯聚全國各地特色產品,展示中國設計與中國智造,包括非遺文化、傳統手工藝及時尚設計等。

秀水街總裁董青向記者表示,秀水希望通過孵化一批設計師,讓更多的中國設計出現在世界舞臺上,“讓世界各地的游客能夠在秀水街,花上一兩個小時,就能體驗什么是中國文化,買到中國原產最好的產品、原創設計最好的產品”。

自2020年起,秀水街進行全面更新,聚焦“國貨之光”新定位,對標國際一線品牌,扶持品質好但不為消費者所熟知的優秀中國品牌,助力其成長。一是尋找具有潛力的品牌與設計師,提供租金減免、品牌注冊、知識產權申請等扶持政策。二是幫助原創設計師參加各類時裝活動,提高其品牌知名度。三是培訓商戶提升服務水平,要求掌握多國語言及國際商務知識,打通和世界溝通的橋梁。

“秀水街的很多優秀品牌不被熟知,像是被遺漏的珍珠,秀水街把它們串起來展示給世界,讓這些國貨之光的品牌通過秀水街的平臺走向世界。”董青說。

凱倫生活是秀水街自己孵化的優質自主品牌,店主從小店做起,與秀水街一起經歷了品牌轉型的道路,她在中國優質的紡織產業帶中挑選最優的產品和供應鏈組合,以專業的審美搭配建議,為全球顧客提供家居生活服務體驗,成為中國智造、中國設計紡織品的展演臺。

“商業要保持生生不息,就要考慮市場的適應程度。一個工廠、一個手工藝者,或者是一個設計師,每個幫扶的對象要解決的問題都是不一樣的,所以秀水街是‘一對一’幫扶。”在董青的介紹下,記者了解到如今的秀水街集合了來自全國各地的非遺精品,包括許多國內原創品牌、原創設計師的總部和首店。

在這里,一條絲巾,就能成為講好中國故事的重要載體。

秀水街的英文“SILK"STREET”有絲綢街的意思。絲綢類產品是秀水街的核心,也是能代表和承載中國文化的物品。從絲巾、領帶到旗袍、睡衣,從傳統紋理到時尚花色,中國絲綢的歷史底蘊和潮流風格在此可一覽無余。“國禮”級別的絲綢產品備受中外賓客推崇。

已經成為文商旅融合樣本的秀水街,依然在不斷創新,“翻著花樣兒”地推動中國產品、中國文化得到全世界消費者的喜愛。“我們的傳統定制是外國人最喜歡的,比如說萬事利的絲綢已成長為中國極具影響力與美譽度的經典絲綢品牌,敦煌故事巧妙運用九色鹿、寶相花、八瓣蓮花、忍冬紋、聯珠紋等莫高窟的藝術元素,通過歷史文化和潮流文化的碰撞,讓全世界感受到來自中國、來自盛唐的奢華。”董青說,不僅要讓國外的消費者把中國產品帶回家,還要讓他們把中國文化帶回家。

相比服務類的消費,秀水街更追求滿足消費者體驗類的消費;相比“消費了”這一最終結果,秀水街更追求消費者“消費了”之前的“體驗到”“感受到”“被服務到”的過程,更追求消費者的情緒滿足感是否有被滿足,更追求為全球消費者提供獨特的購物體驗。

老牌餐飲的“半份生意”

四川省眉山市是蘇東坡的老家,眉州東坡創始人王剛也出生在此地。經過29年的不懈努力,眉州東坡現有100多家門店,遍布北京、上海、西安、成都、武漢、洛杉磯等地。

如今,這家老牌餐飲企業精準對接消費者的新消費需求,在“半份生意”上做出了新亮點,用實際行動證明了,早餐生意是門好生意,要把早餐生意做好,必須始終與消費者的需求同步。

從1999年開始,眉州東坡響應政府號召,成為北京市首批早餐示范工程企業,伴隨消費升級與時代需求,始終堅持創新迭代:2018年推出自選早餐模式,打通堂食與外賣雙場景服務鏈路;2020年迭代3.0服務體系,構建“衛生標準化、服務人性化”的全新體驗;2023年推出4.0精益管理模式,實現流程智能化與空間效能提升;2024年升級5.0產品體系,推出“半份早餐”,倡導營養均衡與綠色消費理念;至2025年,眉州早餐6.0生態全面落地,形成覆蓋南北風味、融合傳統與創新的產品矩陣,并且持續迭代中……

在采訪中,眉州東坡品牌營銷中心總經理周淼向記者表示,餐飲行業一定要通過優質服務和豐富的產品組合增強顧客滿意度。“2024年年底,我們只有10家早餐門店售賣煎餅,為了滿足更多門店顧客想吃煎餅的需求,就開始統一標準,在2025年大年初八,所有的門店都上架了煎餅。統一標準后,我們考慮早餐這一餐如何給顧客帶來更好的用餐體驗,于是將普通的雜糧改成菠菜煎餅。我們又將產品不斷迭代升級,將生菜絲換成更有營養的紫甘藍絲,考慮到顧客覺得一份煎餅太大、吃不下,我們就又把一份煎餅變成半份售賣。”周淼說,在多輪調整優化后,眉州早餐收獲了更為可觀的銷量。

近幾年,朝陽區通過發放消費券和數字人民幣紅包等方式,積極刺激消費、促進生產端回暖,這些舉措不僅為消費者帶來了實惠,也為餐飲企業帶來了更多的客流量和市場機會。眉州東坡在新建連鎖經營門店和老店改造方面,得到了朝陽區政府和商務局等部門的大力支持。這些政策不僅減輕了企業的經營壓力,還讓眉州東坡在提升產品質量和市場占有率方面更有信心和底氣,為企業的持續發展提供了堅實保障。

在充分享受政策扶持帶來的紅利之際,眉州東坡以實際行動詮釋民營企業的擔當。2025年4月,北京遭遇極端大風天氣,眉州東坡北京的數十家門店迅速行動起來,開啟暖心之舉。他們不僅為外賣騎手們精心準備了免費早餐,用熱氣騰騰的食物驅散騎手們身上的寒意與疲憊;還敞開大門,為市民們提供安全的避險空間,讓大家在風雨中感受到溫暖與關懷。經歷7個奧運周期、服務3屆奧運會,眉州東坡致力于“讓世界了解中餐,讓世界愛上川菜”。2008年北京奧運會,眉州東坡連續106個日夜,為13萬人次提供了餐飲保障服務,讓世界看到了“中國味道,奧運標準”。2022年北京冬奧會,作為“中國之家官方餐飲服務商”“中國國家隊膳食服務商”,眉州東坡為北京冬奧會中國之家提供餐飲保障服務;2024年巴黎奧運會,眉州東坡以法國食材、中國味道、入駐羅柴、香飄巴黎為保障核心,力求將“中國美食文化魅力”呈現給每一位賓客,在眉州東坡看來,成為餐飲業的“國家隊”同樣是一份榮耀。

新興品牌的“特色突圍”

一款新產品如何真正走入消費者的心里?答案是一定要“夠特別”,而這個“特別”必須通過一系列的創新性來體現。

小仙燉是朝陽區本土孵化的新消費品牌企業。創始人林小仙四代中醫出身,于2014年開創鮮燉燕窩新品類,開啟了鮮燉燕窩滋補新時代,2017—2024年連續8年實現全國鮮燉燕窩銷量領先。

小仙燉相關負責人向記者表示,對于企業來說,系統性創新尤為重要。圍繞用戶痛點的解決,小仙燉通過品類創新、模式創新、工藝創新、體驗創新等抓手,實現了中式滋補品的現代化突破,使傳統燕窩滋補產品升級為一套完整的燕窩滋補解決方案,加深了燕窩這一傳統滋補方式與當代消費者之間的聯系。2021年小仙燉首家旗艦店落子于北京朝陽SKP商圈,比鄰國際一線品牌,開創了中式滋補行業體驗店的先河,是行業首家獨立滋補品類的千平旗艦店。作為首都經濟發展最活躍的商業區,小仙燉依托于朝陽區的支持和全方位優勢資源,小仙燉所創新傳承的中式滋補文化得到了充分的推動。

截至目前,小仙燉已在全國16個城市布局27家門店。可以說,在朝陽區優越的營商環境中,小仙燉獲得全方位支持,實現快速發展。2022年,獲得北京市第一批“專精特新”認定,2021年、2022年連續入選“北京民營企業中小百強”。

朝陽區以精準的政策扶持為小仙燉發展注入強勁動力。在資金支持上,連續多年積極指導小仙燉申報朝陽區促進商務經濟高質量發展項目,助力企業獲得政策紅利,將資金投入到技術研發、市場拓展等關鍵領域,增強企業核心競爭力。在服務維度,朝陽區商務局、朝陽區發改委等為小仙燉提供全流程、精細化的服務,不僅搭建企業交流平臺,還積極提供活動資源,促進小仙燉與不同行業企業合作,拓展業務邊界。在場景維度,朝陽區積極搭建多元消費場景,為小仙燉提供廣闊展示舞臺。自2021年起,小仙燉深度參與北京消費季系列活動,在“直播促銷月”“國潮京品節”“北京首發節”等活動中大放異彩。2023年,小仙燉成為北京市首批特色直播電商基地。豐富的活動場景不僅提升了企業的品牌影響力,更帶來顯著的經濟效益與市場關注度。

文創產品的“價值創造”

2022年北京冬季奧運會開幕后,吉祥物“冰墩墩”因其憨厚形象熱銷,“一戶一墩”“一墩難求”成為熱門現象,也顯示出文創消費的魅力與熱度。“冰墩墩”問世至今,已有3億多元的銷售額。

爆款產品的出現并非偶然。“冰墩墩”是奧運遺產與中國生肖文化緊密結合,弘揚奧林匹克精神、創新發展中國文化的成功案例。這款產品的火爆離不開北京市順義區的一家民營企業——北京華江文化集團有限公司(以下簡稱“華江文化”)。作為奧林匹克特許經營,華江文化曾獲得2008北京、2012倫敦、2016里約、2020東京、2024巴黎等五屆夏季奧運會特許經營授權。在中國文化旅游市場,運營“北京禮物”文化旅游品牌,產品覆蓋多個知名景點。與長隆、航展等合作開發旅游文創產品。

通過奧運遺產衍生品再開發,“小產品”成了“大生意”。華江文化將鳥巢剩余材料制成小模型。搭建“鳥巢”所用的Q460鋼,是為其量身定制的專屬材料。為倡導2008年“綠色奧運”這一理念,華江文化以500萬元的價格買回即將回爐的400余噸“鳥巢”廢鋼,用這批廢鋼開發了微縮“鳥巢”模型,產品熱賣17萬個,把最初的500萬元投入通過創意和設計變成了5億元收入。

提及爆款文創產品秘訣,華江文化創始人陳紹樞說:“文創的本質是用現代語言講好傳統故事。”一是堅持創新理念,融入現代語言與幽默審美,產品帶有時代符號;二是做好文化傳承,挖掘和捕捉有內涵的文化、故事;三是挖掘IP靈魂,讓產品成為情感載體,跟這個IP的理念高度吻合;四是大眾化,講給大眾的故事要淺顯易懂,才能吸引各行各業的消費者。

除了“創造”文創爆款,華江文化也在“創造”代表中國瓷器的餐具產品。其自主品牌“紫金光華”曾作為2014年北京APEC會議國宴餐具、2017年“一帶一路”國際合作高峰論壇國宴餐具,向世界展示了中國非物質文化遺產的傳承與創新。

“大家都知道中國3000年前就在做瓷器了,這是我們老祖宗的看家本領。但其實到今天為止,世界十大陶瓷品牌是沒有中國品牌的。人家一杯一碟要賣到1000歐元,我們一杯一碟是20元人民幣。原材料都是一樣的,都是不可再生的高嶺土。我走遍國內陶瓷大廠跟技術員溝通,了解到在現在這個快速發展的時代,他們只一味追求產能、追求速度,因為獎金是和一天的產能掛鉤的。如果我們現在只是一味賣勞動力,那么把高嶺土用完以后,這個后果就很難想象。瓷器的燒制本身是沒有技術壁壘的,沒有什么高科技的東西,我們幾千年前早都掌握了,并且我們還是領先的,但為什么我們的瓷器影響力不如別人,原因到底在哪里?那就是我們的品牌意識還是落后了。所以我們做瓷器一定要做品牌,一定要有附加的文化價值。”陳紹樞向記者表示,雖然陶瓷的燒制是沒有技術壁壘的,但是陶瓷的設計是最難的,千變萬化,需要借鑒淵源流長取之不盡的中華文化,包括民族圖騰、敦煌壁畫等傳統文化元素,進行現代化創新。

發展文創產業要在打造場景化消費體驗方面下功夫。陳紹樞表示,一是文創產品需要場景化。“故宮文創在故宮里是最好賣的,國博文創在國博最好賣,迪士尼文創在迪士尼園區是最好賣的,場景化很重要。華江文化在鳥巢和水立方之間打造了奧園City街,就是要打造新場景,比如演唱會散場以后,大家在等車時段,要是能有個地方先喝杯啤酒、逛逛文創多好!奧園City街今年‘五一’已經開業了,經統計至少一天有1萬游客。”二是文創產品需要走到C端。“未來大眾的消費需求會更加個性化,就需要定制,而定制的東西必須依靠數字化平臺來降低成本,只有降成本才能讓市場下沉,走到C端,走到每一個老百姓身邊。”

數字展覽的“穿古越今”

足不出戶就能看展覽?在數字技術的加持下,消費者能隨時隨地來一場超越時空的“穿越”。

例如,雅昌文化集團依托其在數據采集、技術應用、內容創新等方面的優勢,通過數字技術策劃云逛展,打造了沉浸式、交互式的數字展覽體驗。

數字展覽的基礎是對文物進行數字化采集:利用高精度數據采集技術,對文物、藝術品進行10億級像素超高清拍攝,纖毫畢現地還原原作色彩和藝術特性,如故宮186萬件文物數字化采集,實現超高清展示,完美展現藝術品原貌。雅昌協助故宮采集的故宮數字展覽,實現了使觀眾無需親臨現場,足不出戶即可參觀展覽的目標,打破了地域和時間的限制。尤其是邊遠地區的觀眾,也能通過網絡接觸到珍貴的文化藝術資源,通過數字形式惠及更多人群。而國外的博物館機構在看到雅昌的數字化成果后,也希望與其合作開展文物數字化工作,體現了雅昌技術的國際認可度。

在此基礎上,雅昌打造了“藝數盒子”產品,這是整合數據資源、涵蓋藝術史、藝術家、藝術品、數字展、博物館知識百科等板塊的數字文化教育應用。該盒子在庫作品均為10億級像素,能滿足高端展示需求,觀眾可通過屏幕隨意調取作品,查看每個細節。超高清的展示效果和沉浸式交互體驗,讓觀眾能夠更細致地欣賞藝術品細節,甚至比實地觀展效果更佳。

雅昌文化集團董事長萬捷表示,技術應用讓消費場景創新有了更多的抓手。

雅昌文化集團運用VR、AR技術,顛覆傳統展覽形式,讓觀眾仿佛身臨其境。例如紅樓夢數字體驗展,打通從IP授權到落展、衍生品開發的商業閉環,形成“展覽+教育+文創”的生態體系。展覽將二維內容轉化為三維,使人物立體呈現,觀眾可從任意章節切入,查看人物關系、出現次數等信息,打造個性化觀展路徑。交互設計使觀眾從被動觀看變為主動參與,提升觀展體驗,增強互動性。其創新的展示形式也吸引了更多的年輕人關注傳統文化。

工業遺跡的“華麗變身”

每一處工業基地都承載了數代人的夢想和回憶。如今,許多工業遺跡華麗變身,成為城市的新地標。

在北京首鋼園區,記者看到了這樣一處工業遺存改造的樣本——首鋼一高爐SoReal科幻樂園。它是基于百年工業遺跡一高爐改造而成的沉浸式太空探索科幻主題樂園。XR、VR等高科技體驗讓這座百年遺跡煥發新生。

“從2020年開始確定要做這個項目,到真正的建設落成開放大概是5年多的時間。我們把爐芯進行了一個完整的保留,以爐芯為基礎,對整個原有的爐體進行了一個空間改造,在不同的空間里植入不同科技的體驗業態,樂園涵蓋了40多個項目,比如有兩三個區域是LBE大空間的體驗,以及太空模擬駕駛、VR人機對戰、全息互動酒吧等10多款跟各種各樣的載具結合的VR體驗項目。”當紅齊天集團規劃設計總監、首鋼一高爐SoReal科幻樂園負責人呂曉卓說,打造“科技+工業遺跡”消費場景能夠兼顧C端消費市場和B端專業客戶,通過創造新供給來引領新需求。

“自2024年大年初一開業以來,樂園全年接待15萬—20萬人次,包括購票游客、參訪嘉賓及研學學生;成為北京市乃至全國知名的文旅創新地標,廣泛吸引入境游旅客;以科幻加工業遺跡作為基礎,給消費者提供了一個中國品牌所創造的創新的室內科技娛樂的游玩方式;推動石景山區形成科幻聚集地效應,并串聯起北京市科幻旅游線路;承接北京近60所中小學研學活動,開展研學活動和社會大課堂項目,為中小學生提供創新校外課堂,超萬人次的中小學生到訪。”呂曉卓表示,樂園已經實現了多重效益的良性互促。

首鋼一高爐SoReal科幻樂園成功之處在于探索出更為多元化的特色消費場景。例如爐芯咖啡館由原高爐爐芯改造而成,提供星際隕石拿鐵、無暇咖啡等特色飲品。結合夜經濟,夜間推出LiveHouse、音樂會及燈光秀等活動,增強夜間經營吸引力。園區包含多個主題科技體驗區域,如33MetaClub電競賽場。同時配置天臺花園、商街零售、天臺美術館等新消費場景,涵蓋吃喝玩樂一站式服務。結合園區特點,經營期間定期舉辦特色活動,如星港音樂節、地球來訪的達人小劇場和不插電音樂會等,多元業態相互促進,滿足多樣化需求。

作為一個“商業+科技”的集合體,首鋼一高爐SoReal科幻樂園特別注重跟首鋼園區的整體發展相融合。例如首鋼園一高爐SoReal元宇宙樂園在2023年中國國際服務貿易交易會期間,作為創新服務特色展示體驗區,為游客提供沉浸式元宇宙空間及科幻產業集聚區的最新成果。

這樣一座地標性樂園的孵化同樣離不來政府部門的培育之手。

石景山區政府在審批流程、園區設計改造等方面給予大力支持,助力項目落地與發展。在首鋼園一高爐改造初期,工業構筑物改造涉及非標審批流程,需多方協調解決合規性問題,政府通過綠色審批通道助力項目順利推進。這一項目被列為智慧文旅創新標桿項目,獲得多項榮譽。首鋼老工業區(北區)入選住建部城市更新典型案例,首鋼園入選第六批國家工業遺產和國家級工業遺產保護利用典型案例。

“下一步計劃將成功模式復制到其他城市,如黃石、成都、上海等地,并積極拓展海外市場,把中國最好的‘科技+文化’創新體驗帶到海外。”呂曉卓說,要讓全球更多的觀眾和消費者看到中國正在發生新的可能性。

傳統商超的“向前看齊”

隨著消費環境的改變,傳統的零售“明星”——商超行業也面臨著前所未有的挑戰,“調改”成為商超“向前看齊”的必選動作。

2024年,永輝超市京津冀地區首家學習“胖東來”自主調改店——永輝超市(喜隆多店)煥新營業,標志著其在提升商業品質、深化消費體驗方面實現了重要突破。此次調改不僅是對顧客需求的深刻響應,也是對傳統零售模式的一次積極創新。

提及向胖東來“看齊”的契機,“胖東來的品質零售模式給了我們方向,2024年以來胖東來團隊開始無私地幫扶永輝,讓我們從賣場環境、商品結構、服務細節、員工成長等多個方面有了全面提升”。永輝超市北京大區調改組成員史立敏向記者表示,喜隆多店調改開業至今,效果十分顯著,更加堅定了走品質零售路線的信心。

據永輝超市喜隆多店店長蒲強介紹,永輝超市(喜隆多店)調改后7個月內,日均銷售額增長近3倍,日均客流增長65%以上,其中3公里外的顧客占比50%左右。商品結構的調整使年輕顧客更愿意挑選,家居用品銷售占比從傳統商超的4%提升至10%。家庭消費者占比60%左右,復購率和新顧客到店比例持續提升,員工分紅累計超150萬元。調改后對喜隆多購物中心也有明顯的帶動效果,2025年一季度銷售和客流同比增長均在20%以上。

除了進行商品結構調整,永輝超市(喜隆多店)還取消強制動線、增加便民設施等,以滿足消費需求。“取消強制動線后顧客購物更加自由、便捷,哪怕是買一包紙巾、一瓶水都可以迅速選購、結賬;而像我們增設的血壓身高體重測量儀、老花鏡、放大鏡、一小時免費充電寶等,更加方便滿足顧客乃至周圍居民的生活需求,而茶飲、微波爐、洗手池加上備好的一次性餐具,更加方便顧客在購買熟食烘焙果切等商品后在門店即食,滿足更多需求,也給了顧客更多生活場景的新選擇。”蒲強說。

調改的過程深刻反映出政府部門引導與扶持的必要性。永輝超市(喜隆多店)依托石景山區政府推出的“服務包”機制,實現了從項目啟動到裝修完成的全過程跟蹤服務。石景山區商務局牽頭住建委、城管委、交通支隊、屬地街道等相關部門,多次召開現場會,高效協助辦理裝修所需各項手續、解決交通擁堵問題,切實解決企業實際問題。

“高效辦成一件事”的優勢得以彰顯。石景山區政數局積極響應企業需求,在永輝超市學習“胖東來”調改項目中,通過線上一體化服務平臺,實現了一次性申報、多部門并聯審批的高效流程。營業執照法人變更及包括食品經營許可等在內的6類經營許可辦理,所需材料從原先的35份精簡至20份,精簡幅度達43%;辦理時間更是從10個工作日大幅縮短至0.5個工作日,效率提升高達95%。這一系列舉措不僅極大地減輕了企業的負擔,更體現了政府在促進企業發展、優化營商環境方面的決心與成效,為企業的創新發展提供了強有力的支持。

從藍色港灣的“異域風情”到秀水街的“國貨之光”,從傳統零售的調改創新到新興品牌的異軍突起,從文創產品的價值賦能到展覽演藝的數字加持——在政策紅利與創新驅動的雙重加持下,民營企業在創新消費場景、激活消費活力方面發揮了重要作用,民營經濟正成為穩增長、促就業、強創新的生力軍。新征程上,通過持續優化營商環境、強化法治保障,民營企業必將為中國經濟高質量發展注入更強動力。

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