價(jià)值鏈理論嵌入公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣研究

[分類號(hào)]G252.1

1引言

依托數(shù)字技術(shù)開(kāi)展古籍閱讀推廣，是新時(shí)代公共圖書(shū)館古籍活化利用的有效抓手。就本質(zhì)而言，古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣是一類以古籍?dāng)?shù)字化信息采集、整理與推送為核心的閱讀服務(wù)方法，具有較強(qiáng)的知識(shí)性與教育性。隨著智能閱讀技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新與深入普及，古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的功能范圍與服務(wù)邊界得到極大拓展。但目前用戶的古籍?dāng)?shù)字閱讀需求表現(xiàn)出情境化、分眾化、定制化特點(diǎn)，傳統(tǒng)的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣手段與內(nèi)容很難真正觸及用戶真實(shí)需求。在此背景下，公共圖書(shū)館開(kāi)始嘗試借助嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣方法擴(kuò)大古籍文化傳播的影響力。相對(duì)于靜態(tài)、單一的古籍?dāng)?shù)字閱讀模式，嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀旨在通過(guò)情境化嵌入和全過(guò)程嵌入，將數(shù)字技術(shù)融入用戶古籍閱讀的全生命周期，讓用戶不僅能夠及時(shí)內(nèi)化吸收所讀古籍知識(shí)，還可塑造積極正向的古籍閱讀行為。

從理論研究來(lái)看，王慶樂(lè)在分析利用人工智能技術(shù)進(jìn)行古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的可行性基礎(chǔ)上，構(gòu)建了人工智能技術(shù)賦能古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的實(shí)踐路徑，并建議公共圖書(shū)館采用集成化嵌人手段，將人工智能技術(shù)嵌人古籍?dāng)?shù)字閱讀互動(dòng)、傳播等環(huán)節(jié)。張葉指出，嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，公共圖書(shū)館應(yīng)科學(xué)策劃嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣頂層設(shè)計(jì)與技術(shù)路線，并夯實(shí)嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的技術(shù)與組織保障。顏海亮3認(rèn)為，公共圖書(shū)館需構(gòu)建用戶畫(huà)像并打造面向閱讀互動(dòng)的用戶社群，提高嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的針對(duì)性與實(shí)效性。從業(yè)內(nèi)實(shí)踐來(lái)看，廣東省立中山圖書(shū)館將OCR文字識(shí)別、智能出版、區(qū)塊鏈等技術(shù)應(yīng)用于古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣實(shí)踐，并細(xì)分嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣場(chǎng)景。但是需要明確的是，圖情學(xué)界較少?gòu)倪^(guò)程與結(jié)果相結(jié)合的視角探討嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣工作方案。筆者以價(jià)值鏈理論為研究基礎(chǔ)，提出嵌入古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣上游價(jià)值鏈、中游價(jià)值鏈與下游價(jià)值鏈的閱讀服務(wù)策略。

2 公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的價(jià)值鏈分析

價(jià)值鏈理論是美國(guó)戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特于20世紀(jì)80年代提出。該理論系統(tǒng)借鑒了全流程管理理論、企業(yè)生命周期理論的核心思想，將企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)視為閉環(huán)的價(jià)值鏈條，從價(jià)值鏈形成與演化角度揭示企業(yè)管理的內(nèi)在機(jī)理5。價(jià)值鏈理論的創(chuàng)新之處是形象闡釋了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過(guò)程，并主張創(chuàng)建覆蓋前端、中端與末端價(jià)值鏈的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。前端價(jià)值鏈的功能定位是生產(chǎn)資料收集，企業(yè)應(yīng)系統(tǒng)收集生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)所需的有形資料和無(wú)形資料。中端價(jià)值鏈的功能定位是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理，企業(yè)不僅需要提高生產(chǎn)資料的投人產(chǎn)出邊際效益，還應(yīng)科學(xué)制定、實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略。末端價(jià)值鏈的功能定位是塑造市場(chǎng)營(yíng)銷能力，企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段與市場(chǎng)營(yíng)銷載體，據(jù)此擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額5。可見(jiàn)，將價(jià)值鏈理論應(yīng)用于公共圖書(shū)館嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣具有較強(qiáng)的可行性。首先，在前端價(jià)值鏈的管理理念指導(dǎo)下，公共圖書(shū)館可數(shù)字化采集古籍信息，并開(kāi)展古籍?dāng)?shù)字閱讀資源情境化、個(gè)性化推送。其次，在中端價(jià)值鏈的管理理念指導(dǎo)下，公共圖書(shū)館可圍繞古籍?dāng)?shù)據(jù)挖掘與古籍閱讀問(wèn)答兩個(gè)維度，為嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣提供實(shí)施保障。最后，在末端價(jià)值鏈的管理理念指導(dǎo)下，公共圖書(shū)館可層次化、結(jié)構(gòu)化培育用戶的古籍?dāng)?shù)字閱讀素養(yǎng)。筆者依據(jù)價(jià)值鏈理論的思想主旨，圍繞上游、中游、下游3個(gè)維度分析公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣價(jià)值鏈的構(gòu)成要素。

（1）上游價(jià)值鏈分析。公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣上游價(jià)值鏈的功能主旨是古籍知識(shí)推薦，主要由古籍文本整理與古籍文獻(xiàn)傳遞兩類要素構(gòu)成。古籍文本整理的實(shí)踐方向是依托大數(shù)據(jù)、人工智能、OCR識(shí)別等信息技術(shù)，高精度采集古籍文本中的關(guān)鍵信息，利用數(shù)字化加工與著錄手段將紙本古籍轉(zhuǎn)化為可被計(jì)算機(jī)識(shí)別、存儲(chǔ)的數(shù)字文檔。古籍文獻(xiàn)傳遞的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)是利用全媒體技術(shù)構(gòu)建古籍?dāng)?shù)字資源推薦平臺(tái)，結(jié)合用戶真實(shí)需求與用戶情境狀態(tài)定向推送古籍文獻(xiàn)，據(jù)此增強(qiáng)古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的用戶影響力。

（2）中游價(jià)值鏈分析。公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣中游價(jià)值鏈的功能主旨是古籍知識(shí)挖掘，主要由古籍資源揭示與古籍閱讀咨詢兩類要素構(gòu)成。古籍資源揭示的核心目的是在計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)分析、文本挖掘、數(shù)據(jù)可視化和數(shù)字地圖等技術(shù)支持下，遵循“圖像文本化一文本知識(shí)化一知識(shí)圖譜化”技術(shù)路線，全方位挖掘古籍中的顯性信息與隱性信息，總結(jié)和提煉古籍知識(shí)的關(guān)聯(lián)。古籍閱讀咨詢的實(shí)踐內(nèi)涵是利用智能問(wèn)答機(jī)器人、元宇宙虛擬數(shù)字人等智能咨詢工具，語(yǔ)義化、智能化分析用戶的古籍閱讀問(wèn)題，并為用戶量身定制古籍閱讀問(wèn)題一攬子解決方案。

（3）下游價(jià)值鏈分析。公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣下游價(jià)值鏈的功能主旨是古籍素養(yǎng)培育，主要由古籍素養(yǎng)培育方法與古籍素養(yǎng)培育載體兩類要素構(gòu)成。古籍素養(yǎng)培育方法是夯實(shí)用戶古籍閱讀理論基礎(chǔ)，并將其轉(zhuǎn)化為古籍閱讀實(shí)踐能力的必要條件。公共圖書(shū)館應(yīng)在搭建古籍素養(yǎng)培育內(nèi)容框架的基礎(chǔ)上，運(yùn)用批判性閱讀、探究式閱讀、互助式閱讀等方法，漸進(jìn)式提高用戶的古籍閱讀綜合素養(yǎng)。古籍素養(yǎng)培育載體是用戶進(jìn)行古籍閱讀能力訓(xùn)練的核心保障，公共圖書(shū)館應(yīng)利用慕課、短視頻、數(shù)字閱讀App等平臺(tái)構(gòu)建古籍素養(yǎng)培育載體，據(jù)此增強(qiáng)用戶古籍知識(shí)學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感與獲得感。

3基于價(jià)值鏈理論的公共圖書(shū)館嵌 入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣理論框架

以價(jià)值鏈理論的上游價(jià)值鏈、中游價(jià)值鏈、下游價(jià)值鏈管理理念為指導(dǎo)，筆者設(shè)計(jì)了嵌入古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的閱讀服務(wù)理論框架。其中，嵌入古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣上游價(jià)值鏈的工作方案是依托數(shù)字化信息采集與推薦技術(shù)，提供嵌入用戶古籍知識(shí)獲取全過(guò)程的閱讀服務(wù)。中游價(jià)值鏈的工作方案是利用數(shù)字化揭示技術(shù)與智能化咨詢技術(shù)，提供嵌入用戶古籍知識(shí)挖掘全過(guò)程的閱讀服務(wù)。下游價(jià)值鏈的工作方案是借助數(shù)字化教育技術(shù)，提供嵌入用戶古籍素養(yǎng)培育全過(guò)程的閱讀服務(wù)（見(jiàn)圖1）。

3.1基于上游價(jià)值鏈嵌入的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣理論框架

第一，精細(xì)化分析用戶需求。該項(xiàng)工作的主旨是精準(zhǔn)構(gòu)建可反映各類型用戶需求的畫(huà)像集合，深入分析用戶需求的一般性與特殊性。公共圖書(shū)館應(yīng)利用路徑跟蹤、興趣分析、日志統(tǒng)計(jì)等用戶需求分析技術(shù)，系統(tǒng)梳理處于不同閱讀狀態(tài)下的用戶需求，并對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)更新升級(jí)。第二，基于古籍?dāng)?shù)字化加工的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。該項(xiàng)工作的主要目的是將數(shù)字化采集、保存技術(shù)嵌入古籍加工環(huán)節(jié)，為古籍開(kāi)放存取奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。公共圖書(shū)館可利用3D數(shù)字化重建、光學(xué)字符識(shí)別、智能圖像處理、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)，對(duì)古籍資源進(jìn)行數(shù)字化識(shí)別、組織與存儲(chǔ)，有效降低古籍?dāng)?shù)字化加工成本。第三，基于古籍?dāng)?shù)字化推薦的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。該項(xiàng)工作的最終目標(biāo)是依托場(chǎng)景識(shí)別、個(gè)性化推薦引擎等數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)建具有較高精度的古籍?dāng)?shù)字化推薦渠道體系，確保公共圖書(shū)館可實(shí)時(shí)推送契合用戶需求與情境條件的古籍?dāng)?shù)字化閱讀材料。

3.2基于中游價(jià)值鏈嵌入的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣理論框架

利用數(shù)字技術(shù)可視化、系統(tǒng)化、關(guān)聯(lián)化詮釋古籍資源的內(nèi)在聯(lián)系，創(chuàng)建可社交化、智能化解答用戶古籍閱讀疑問(wèn)的參考咨詢系統(tǒng)，是基于中游價(jià)值鏈嵌入的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣實(shí)踐主旨。第一，基于古籍?dāng)?shù)據(jù)挖掘的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。該項(xiàng)工作的實(shí)踐內(nèi)涵是借助神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、層次分析、模糊綜合評(píng)價(jià)、語(yǔ)義關(guān)聯(lián)分析等技術(shù)，系統(tǒng)分析古籍知識(shí)在詞性、命名實(shí)體、關(guān)鍵詞等維度的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過(guò)詞頻統(tǒng)計(jì)、信息抽取、自動(dòng)摘要等操作建立能夠直觀體現(xiàn)古籍語(yǔ)義關(guān)系的知識(shí)圖譜。第二，基于古籍智能問(wèn)答的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。該項(xiàng)工作旨在依托問(wèn)答社區(qū)、智能聊天工具、問(wèn)答知識(shí)庫(kù)等數(shù)字化載體，構(gòu)建古籍?dāng)?shù)字閱讀智能問(wèn)答平臺(tái)，提供兼具信度與效度的古籍知識(shí)咨詢服務(wù)。

3.3基于下游價(jià)值鏈嵌入的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣理論框架

基于下游價(jià)值鏈嵌入的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣方案的核心內(nèi)容，是開(kāi)發(fā)具有較高人性化水平的古籍素養(yǎng)培育方法與載體，輔助用戶錘煉理論與實(shí)踐相結(jié)合的古籍閱讀能力。第一，基于古籍理論素養(yǎng)訓(xùn)練的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。該項(xiàng)工作的重點(diǎn)任務(wù)是將數(shù)字化學(xué)習(xí)技術(shù)嵌入用戶古籍理論素養(yǎng)訓(xùn)練的全過(guò)程，讓用戶高效掌握古籍閱讀理論知識(shí)。如，四川省圖書(shū)館在“書(shū)香天府·全民閱讀\"古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣活動(dòng)舉辦期間，借助好大學(xué)在線、學(xué)堂在線、中國(guó)大學(xué)MOOC等慕課平臺(tái)，制作了以介紹古籍閱讀理論知識(shí)為主題的精品慕課，利用慕課平臺(tái)的多元化在線互動(dòng)學(xué)習(xí)功能，引導(dǎo)用戶交互式學(xué)習(xí)古籍基礎(chǔ)理論。第二，基于古籍實(shí)踐素養(yǎng)訓(xùn)練的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣。公共圖書(shū)館應(yīng)采用基于數(shù)字化技術(shù)的實(shí)訓(xùn)方法，加快推進(jìn)用戶古籍理論素養(yǎng)的實(shí)踐性轉(zhuǎn)化。如，湖南圖書(shū)館發(fā)起的“書(shū)香致遠(yuǎn)·文心筑夢(mèng)”古籍?dāng)?shù)字閱讀活動(dòng)，便利用數(shù)字孿生技術(shù)搭建了虛實(shí)結(jié)合的古籍實(shí)踐素養(yǎng)培育環(huán)境，讓用戶在全息互動(dòng)的環(huán)境中演練古籍鑒定、古籍修復(fù)、古籍整理等技能。

4基于價(jià)值鏈理論的公共圖書(shū)館嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

4.1面向上游價(jià)值鏈的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

4.1.1 精準(zhǔn)提取用戶需求標(biāo)簽

為提高嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的指向性，公共圖書(shū)館應(yīng)借助數(shù)字技術(shù)全面挖掘用戶的共性與個(gè)性需求，將其作為嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的實(shí)施依據(jù)。一是分層分類地梳理用戶需求。數(shù)智時(shí)代，公眾的古籍?dāng)?shù)字閱讀需求表現(xiàn)出跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域特點(diǎn)，且用戶需求存在著明顯差異。公共圖書(shū)館應(yīng)利用興趣建模、偏好識(shí)別、行為分析等用戶需求數(shù)字化分析技術(shù)，全方位分析不同閱讀進(jìn)度與閱讀情境條件下的用戶需求大數(shù)據(jù)。如，青島市圖書(shū)館借助場(chǎng)景分析技術(shù)差異化識(shí)別用戶古籍?dāng)?shù)字閱讀的情境狀態(tài)，并實(shí)時(shí)跟蹤用戶古籍?dāng)?shù)字閱讀的進(jìn)度情況，據(jù)此建立可反映用戶需求心理偏好與行為傾向的用戶標(biāo)簽體系。二是及時(shí)優(yōu)化完善用戶需求。公共圖書(shū)館應(yīng)利用全鏈路日志追蹤、行為路徑監(jiān)控等技術(shù)，對(duì)用戶古籍?dāng)?shù)字閱讀的主客觀需求進(jìn)行跟蹤分析，增強(qiáng)用戶需求數(shù)據(jù)的可信性與可用性。

4.1.2嵌入古籍?dāng)?shù)字化處理環(huán)節(jié)的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

公共圖書(shū)館需將用戶真實(shí)需求作為工作依據(jù)，構(gòu)建基于用戶需求的嵌入式古籍?dāng)?shù)字化處理方案，提高古籍?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)換的投人產(chǎn)出效率。第一，嵌入古籍信息采集環(huán)節(jié)的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣路徑。公共圖書(shū)館應(yīng)利用文字識(shí)別、自動(dòng)標(biāo)點(diǎn)、命名實(shí)體識(shí)別等數(shù)字化技術(shù)，對(duì)紙本古籍進(jìn)行圖像化、文本化加工，通過(guò)數(shù)字化識(shí)別、排序、校對(duì)、結(jié)構(gòu)整理等操作，將紙本古籍轉(zhuǎn)化為可交互的數(shù)字人文作品。如，武漢圖書(shū)館將增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、光學(xué)字符識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等技術(shù)，嵌入古籍?dāng)?shù)字化加工實(shí)踐，館方可結(jié)合用戶需求系統(tǒng)采集古籍的圖像信息、顏色信息與顯微形貌信息。第二，嵌入古籍信息編輯環(huán)節(jié)的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣路徑。對(duì)古籍?dāng)?shù)字資源進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化編輯，是嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的前提條件。公共圖書(shū)館可采用基于人工智能的編校技術(shù)，開(kāi)展嵌入式逐字橫排校對(duì)、復(fù)雜版面分析、閱讀順序校對(duì)與集字校對(duì)，并進(jìn)行古籍元數(shù)據(jù)、古籍卷目數(shù)據(jù)、古籍篇章數(shù)據(jù)的一體化著錄，最大程度降低古籍?dāng)?shù)字化建設(shè)的誤差。

4.1.3嵌入古籍?dāng)?shù)字化推薦環(huán)節(jié)的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

打造嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣渠道矩陣。公共圖書(shū)館可組建以短視頻、自媒體、數(shù)字閱讀平臺(tái)為核心的古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣渠道網(wǎng)絡(luò)，采用立體化資源推薦方式推送古籍?dāng)?shù)字資源。如洛陽(yáng)市圖書(shū)館的“文脈錢(qián)影·古籍方圓\"活動(dòng)，不僅構(gòu)建了基于主流自媒體平臺(tái)的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣渠道，而且依托超星爾雅、騰訊課堂、超星學(xué)習(xí)通等媒介創(chuàng)建了支持用戶數(shù)字閱讀互動(dòng)的虛擬社區(qū)，顯著增強(qiáng)了古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的傳播力[]。定制化設(shè)計(jì)嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣方案。公共圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合用戶需求在當(dāng)前及今后一段時(shí)期的發(fā)展變化，策劃可直擊用戶需求痛點(diǎn)的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣路徑。如，針對(duì)教學(xué)需求強(qiáng)烈的用戶，圖書(shū)館應(yīng)借助數(shù)字閱讀平臺(tái)向其推送古籍主題的數(shù)字教材；針對(duì)科研需求強(qiáng)烈的用戶，圖書(shū)館應(yīng)利用數(shù)字人文工具向其推送古籍研究整理材料；針對(duì)收藏社交需求強(qiáng)烈的用戶，圖書(shū)館應(yīng)憑借數(shù)字文創(chuàng)、數(shù)字藏品引導(dǎo)用戶社交化體驗(yàn)古籍文化。

4.2面向中游價(jià)值鏈的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

4.2.1嵌入古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)節(jié)

（1）基于語(yǔ)義關(guān)聯(lián)挖掘的嵌入式古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)。語(yǔ)義關(guān)聯(lián)挖掘是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的升級(jí)版本，充分整合了語(yǔ)義關(guān)系發(fā)現(xiàn)、文本挖掘、聚類分析等技術(shù)的比較優(yōu)勢(shì)，可系統(tǒng)詮釋語(yǔ)義變量的相互關(guān)系。公共圖書(shū)館可利用語(yǔ)義關(guān)聯(lián)挖掘技術(shù)嵌入的手段，全面揭示古籍資源在不同維度的關(guān)聯(lián)機(jī)理，輔助用戶對(duì)多源異構(gòu)的古籍?dāng)?shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范性分析。如，云南省圖書(shū)館將語(yǔ)義關(guān)聯(lián)挖掘技術(shù)嵌入古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)踐，精準(zhǔn)抽取古籍資源中的描述型元數(shù)據(jù)、管理型元數(shù)據(jù)、應(yīng)用型元數(shù)據(jù)，據(jù)此構(gòu)建以古籍元數(shù)據(jù)為組織單位的語(yǔ)義分析框架，實(shí)現(xiàn)面向字、詞、句語(yǔ)義關(guān)聯(lián)的結(jié)構(gòu)性分析。

（2）基于知識(shí)圖譜的嵌入式古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)。知識(shí)圖譜是一種能夠可視化呈現(xiàn)知識(shí)結(jié)構(gòu)關(guān)系的映射地圖，主要包括知識(shí)建模、知識(shí)獲取、知識(shí)融合、知識(shí)表示等技術(shù)。公共圖書(shū)館借助知識(shí)圖譜嵌入的方式開(kāi)展古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)，有助于在人物、事件、地點(diǎn)、時(shí)間等古籍?dāng)?shù)據(jù)間建立直觀的映射聯(lián)系，為古籍知識(shí)重組利用提供支持。如重慶圖書(shū)館在推廣館藏方志類古籍的過(guò)程中，對(duì)古籍文本進(jìn)行分詞、實(shí)體識(shí)別、關(guān)系抽取等知識(shí)圖譜處理，抽取方志類古籍蘊(yùn)含的知識(shí)單元，以可視化的方式展示古籍文獻(xiàn)中的人物行跡、特征分布與社會(huì)關(guān)系[]。

（3）基于地理信息系統(tǒng)的嵌入式古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)。地理信息系統(tǒng)是采集、存儲(chǔ)、管理、分析研究對(duì)象的時(shí)空信息的可視化技術(shù)，具有極強(qiáng)的空間分析功能，可從時(shí)空分布的角度揭示古籍中的人地關(guān)系。公共圖書(shū)館應(yīng)發(fā)揮地理信息系統(tǒng)在空間位置解析、地圖可視化分析等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，借助全過(guò)程嵌入的手段將地理信息系統(tǒng)嵌入古籍知識(shí)發(fā)現(xiàn)的全生命周期，形象地展示古籍知識(shí)的時(shí)空分布和演變特征。如，湖北省圖書(shū)館構(gòu)建了基于地理信息系統(tǒng)的古籍?dāng)?shù)字閱讀服務(wù)平臺(tái)，將地理信息系統(tǒng)嵌入文本數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化標(biāo)引、地理空間分析、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析、群體特征分析等環(huán)節(jié)，在全方位采集古籍空間數(shù)據(jù)與屬性數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)專題圖、熱力圖等形式呈現(xiàn)人名、官職、社會(huì)關(guān)系、入仕方式等古籍關(guān)鍵信息[13]。

4.2.2 嵌入古籍智能問(wèn)答環(huán)節(jié)

一是基于人工智能工具一體化嵌入的古籍閱讀問(wèn)答服務(wù)。公共圖書(shū)館可利用一體化嵌入手段將人工智能工具嵌入古籍閱讀參考咨詢環(huán)節(jié)，搭建可有效改善用戶古籍知識(shí)理解效果的閱讀答疑環(huán)境，提高古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣內(nèi)容供給能力。如泰安市圖書(shū)館舉辦的“中華傳統(tǒng)文化百部經(jīng)典\"古籍推廣活動(dòng)，將文心一言、Claude、NotionAI、聰明靈犀等人工智能對(duì)話工具一體化嵌入古籍閱讀答疑實(shí)踐。館方不僅能夠根據(jù)特征詞詞性權(quán)重、特征詞語(yǔ)義相關(guān)性、問(wèn)句向量相似度的計(jì)算結(jié)果為用戶匹配最佳答案，還可在生成式人工智能技術(shù)支持下提供智能問(wèn)答、虛擬導(dǎo)覽、智能推薦等古籍知識(shí)釋疑服務(wù)[14]。

二是基于自媒體社交化嵌入的古籍閱讀問(wèn)答服務(wù)。為強(qiáng)化用戶參與古籍知識(shí)問(wèn)答的內(nèi)生性動(dòng)力，并推動(dòng)用戶從古籍閱讀服務(wù)的受眾者轉(zhuǎn)變?yōu)橥茝V者，公共圖書(shū)館可通過(guò)社交化嵌入方式，將自媒體平臺(tái)的社交問(wèn)答功能嵌入古籍閱讀參考咨詢實(shí)踐，引導(dǎo)用戶利用社會(huì)化交互手段化解彼此的古籍閱讀難題。深圳圖書(shū)館在抖音、微信、微博等平臺(tái)注冊(cè)了以古籍閱讀推廣為主題的短視頻賬號(hào)，依托短視頻直播彈幕互動(dòng)、在線評(píng)論互動(dòng)與后臺(tái)私信互動(dòng)等功能，輔助用戶互助式解答古籍閱讀問(wèn)題[15]。館方還立足于悟空問(wèn)答、騰訊問(wèn)問(wèn)、百度知道等高人氣問(wèn)答社區(qū)，創(chuàng)建古籍閱讀問(wèn)答服務(wù)社群，通過(guò)評(píng)論激勵(lì)策略鼓勵(lì)用戶積極分享古籍?dāng)?shù)字閱讀心得體會(huì)。

4.3面向下游價(jià)值鏈的嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣創(chuàng)新路徑

4.3.1 數(shù)字化工作坊

數(shù)字化工作坊是數(shù)字教育技術(shù)與工作坊教育模式的集合體，不僅彌補(bǔ)了線下工作坊在教育理念、教育內(nèi)容、教育方法等方面的短板，而且在教育主客體間形成了極強(qiáng)的互動(dòng)學(xué)習(xí)關(guān)系。將數(shù)字化工作坊的問(wèn)題導(dǎo)向式學(xué)習(xí)、小組合作式學(xué)習(xí)理念嵌入公共圖書(shū)館古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣實(shí)踐，可輔助用戶高質(zhì)量學(xué)習(xí)古籍理論知識(shí)。（1）利用數(shù)字化工作坊指導(dǎo)用戶自主發(fā)掘古籍理論素養(yǎng)的缺陷。目前較為可行的舉措有兩種：一是利用數(shù)字化工作坊的全時(shí)、全域、全過(guò)程互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)館員與用戶組建古籍理論素養(yǎng)學(xué)習(xí)小組，借助基于數(shù)字化工作坊的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)互動(dòng)學(xué)習(xí)策略，增強(qiáng)用戶在古籍導(dǎo)讀、古籍賞讀、古籍薦讀等方面的古籍閱讀理論素養(yǎng)。二是使用學(xué)習(xí)通、雨課堂、課堂派等在線學(xué)習(xí)工具賦能數(shù)字化工作坊，指導(dǎo)用戶通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、成因梳理、意見(jiàn)反饋等活動(dòng)，積極探尋古籍理論素養(yǎng)的不足之處。（2）利用數(shù)字化工作坊循序漸進(jìn)地增強(qiáng)用戶古籍理論素養(yǎng)。如鄭州圖書(shū)館依托中教云數(shù)字課程教材云平臺(tái)開(kāi)發(fā)了古籍?dāng)?shù)字教材，讓館員扮演“古籍閱讀推廣人\"角色，通過(guò)館員與用戶間的一對(duì)一數(shù)字化工作坊學(xué)習(xí)，階梯式培育用戶的古籍理論素養(yǎng)[16]。

4.3.2 數(shù)字化實(shí)訓(xùn)

數(shù)字化實(shí)訓(xùn)的本質(zhì)是一種基于數(shù)字技術(shù)的實(shí)踐學(xué)習(xí)方法，該方法主張利用數(shù)字信息技術(shù)開(kāi)辟可帶來(lái)沉浸式學(xué)習(xí)體驗(yàn)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)景，輔助用戶錘煉高水平實(shí)踐技能。公共圖書(shū)館可將數(shù)字化實(shí)訓(xùn)手段嵌入古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣實(shí)踐，讓用戶在虛實(shí)結(jié)合的實(shí)訓(xùn)環(huán)境中自主提高古籍?dāng)?shù)字閱讀實(shí)踐素養(yǎng)。如無(wú)錫市圖書(shū)館舉辦的“金匱琳瑯”系列古籍推廣活動(dòng)，便借助混合現(xiàn)實(shí)、全景仿真、裸眼3D、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，打造具有極高擬人化水平與包容性的古籍?dāng)?shù)字閱讀技能實(shí)訓(xùn)場(chǎng)域，館方將采用沙盤(pán)模擬、示范操作、實(shí)物演示等方法，提高用戶的古籍工作實(shí)踐能力。廣州圖書(shū)館利用圖像對(duì)位技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)、數(shù)字影像技術(shù)制作了數(shù)字沙盤(pán)，在數(shù)字沙盤(pán)的空間展示、投影互動(dòng)、視頻演示、數(shù)據(jù)分析等功能支持下，輔助用戶演練古籍版本鑒定、古籍保護(hù)性修復(fù)等實(shí)操技能[18?？紤]到目前多數(shù)公共圖書(shū)館并未在古籍理論知識(shí)學(xué)習(xí)與古籍工作技能訓(xùn)練之間建立聯(lián)系，且存在古籍素養(yǎng)培育效果不及預(yù)期的現(xiàn)實(shí)制約，公共圖書(shū)館應(yīng)創(chuàng)建古籍?dāng)?shù)字閱讀素養(yǎng)培育云平臺(tái)，加深古籍理論素養(yǎng)培育與古籍實(shí)踐素養(yǎng)培育的協(xié)作程度，據(jù)此螺旋式提升用戶的古籍綜合素養(yǎng)。

5 結(jié)語(yǔ)

筆者借鑒價(jià)值鏈理論的核心價(jià)值主張，設(shè)計(jì)了嵌入上游價(jià)值鏈、中游價(jià)值鏈、下游價(jià)值鏈的公共圖書(shū)館嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣邏輯思路與實(shí)施策略。公共圖書(shū)館應(yīng)從宏觀、中觀、微觀等角度系統(tǒng)挖掘古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣價(jià)值鏈的核心內(nèi)容，利用全鏈條嵌入和連續(xù)性嵌入方式，將古籍?dāng)?shù)字閱讀服務(wù)嵌入古籍推廣的全生命周期，最大化釋放嵌入式古籍?dāng)?shù)字閱讀推廣的強(qiáng)勁動(dòng)能。

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王冬梅女，1986年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：古籍閱讀推廣。

（收稿日期：2024-06-05；責(zé)編：婁明輝。）