精益思想在醫學科技期刊工作中的優化與應用

中圖分類號：G237.5 文獻標志碼：A文章編號：2095-414X（2025）02-0085-04

0引言

精益思想是指在有限的人力、時間和設備等條件下，消除浪費、持續改進，從而創造最大的價值，同時更加貼近客戶的需求。其核心是通過對過程、技術和流程的整體優化，消除重復勞動和無效勞動，降低成本，提高質量。國內外越來越多的行業都借鑒了精益思想，已有的高影響力期刊全程采用精益管理2。目前，國內針對精益思想在期刊工作中的應用研究較少。醫學科技期刊數量多，是整個科技期刊中所占比重最大、增長速度最快的一類，并且醫學科技期刊涉及多個維度工作，不僅要策劃組稿以及稿件編輯出版工作，而且要定期舉辦學術論壇和沙龍，了解醫療護理學科前沿動態等3。因此，醫學科技期刊的工作需要進行科學規劃，合理管理，只有對期刊工作進行全方位優化和改進，才能持續發展，不斷提升期刊的影響力。

1基于精益思想對期刊工作進行優化

1.1合理利用智能化編校工具，減少期刊重復性工作

編輯工作任務繁重，保證稿件質量的前提下也要完成稿件的數量，作為醫學科技期刊編輯在整個編校工作流程中應具備精益理念4。合理利用編校工具和軟件，避免將時間浪費在耗時性的重復瑣碎性工作，可以有效減少人力的碎片環節。編輯部在人力緊張的情況下，創新性引進綠葉編校系統。綠葉編校系統（醫學版）是針對醫學科技論文編輯和校對而設計的軟件，編校軟件使用自然語言處理和機器學習等技術將稿件的修改規則設定好，在聯網的情況下系統可以根據規則自動修改稿件，包括元素格式修改和規則修改、檢查修復文獻、在線檢索文獻以及個性化表格定制等。系統向導式自動化檢測完成后，會提示論文具體的修改信息，編輯可以根據信息進一步核實并操作，完成部分規則性的工作。綠葉編校系統還可以針對已排版PDF版稿件進行內文校對和清樣校對。內文校對是按照相應期刊的編校規范，對每篇文章進行校對，內文校對包括自動識別文章內的元素，對每個元素采用不同的規范。清樣校對為發稿前的校對，對整期信息進行校對，主要針對版權頁和內文等關鍵信息的校對，校對內容包括年卷期、欄目、文章題目、作者信息、頁碼等。既往研究顯示，第一代智能編校軟件是通過積累錯詞庫，對稿件進行詞匯級的檢查；第二代主要針對整句級別的文字檢查，識別不合理的詞匯搭配。目前筆者期刊采用的是第三代智能編校軟件，通過深度學習實現語義分析，對稿件內容進行全面分析，判斷邏輯是否合理。對傳統的稿件編輯進行優化調整，將關聯性高的任務并行或串行完成，利用智能編校軟件可以滿足重復工作和批量審核所需。綠葉編校系統的合理使用，有效減輕了編輯的重復性勞動，同時也在一定程度上降低了稿件的差錯率。隨著人工智能技術的發展，智能化工具的語義分析能力愈發強大，但是仍需加強對專業名詞術語及上下文語境的判斷能力，提高修改的準確性。這種實現編、校工作一體化的流程，實現期刊編校的數字化操作，形成一種新的工作流程，這種優化的工作模式體現了精益思想的內涵。

1.2改進工作流程，縮短稿件處理周期

筆者所在的編輯部工作流程是收稿、送外審、退作者修改、復審、主編終審，既往每個月集中一批稿件再進行終審，在定稿會上給出最終意見，往往需要較長的時間才能決定每篇稿件的最終取舍。鑒于此，如果將主編終審這一重要工作環節提前安排，編輯復審完的稿件就直接提交主編終審，縮短論文最終取舍的時間，從而做到快處理早發表，進而加快出版速度，提高論文的引用率。再者，在稿件退作者修改這一步也是較費時的環節，既往編輯部僅發送郵件給作者，而醫學期刊的作者大多在臨床一線，經常由于工作繁忙而未及時查看郵件，這導致修稿的周期延長，從而影響整個稿件的處理周期。鑒于此，編輯部采取郵件結合電話的方式通知作者修改，在稿件修改通知郵件發出一周后，查看是否返修，若未收到修改稿，再通過電話聯系作者，電話聯系過程中還可以詢問作者對稿件修改要求及內容是否知曉，若作者有不理解的地方還可以順便進行疑問解答。相比于單純的郵件通知，這種有針對性的談話溝通，不僅可以幫助作者更好地理解修改要求，還可以間接加快整個稿件處理周期。

1.3重視信息整理和使用，提升工作效率

科技期刊編輯工作專業性強，稿件的政治關、專業知識關和文字關都是不容忽視的環節，編輯人員尤其是新手編輯，需要充分發揮自主學習和實踐摸索的能力，提升對學術的敏銳性，才能全面快速地對稿件進行把關。日常工作中，我們應重視信息的整理和使用，通過閱讀專業的文獻，不斷總結醫學科技論文的寫作方法和驗證手段，從科學論證方法及寫作規范方面，總結科技論文論證的必備要素。在審稿工作中，也要做個有心人，經常整理專家的審稿意見，記錄退稿的原因和錄用稿件的一般特征，形成適合自身的資料庫，反復實踐，才能提升審稿效率。稿件外審效率則主要依賴編輯是否能精準匹配到與論文研究主題高度相關，并積極參加審稿的外審專家。目前，醫學科技期刊的審稿專家包括臨床醫護專家以及高等醫學院校的老師等。實際工作中，并不是所有審稿專家都是積極的、配合度高的，這需要對審稿專家進行動態篩選和鼓勵。編輯部可以結合期刊已有的資源進行挖掘，如在期刊發表過高質量論文的優秀作者及其研究團隊成員，他們既有較高的學術水平又對刊物有一定的感情，可發展成為優質審稿人；還可以邀請曾經熱心審稿的老專家，請他們推薦其看好的學術新人也是一條可行的途徑。對于所有的專家信息資料，都要做好整理歸類，定期回溯、及時更新研究方向、身份轉換等信息，以免影響審稿效率。快速審稿能提供優質投稿體驗，加快科技信息傳播速度，為期刊可持續發展提供服務，這也是精益思想的核心之一。

1.4建立有效反饋機制，注重期刊文化管理

編輯部建立有效的反饋機制也尤為重要，讓作者、審稿專家和讀者能夠及時提供意見和建議，可以幫助期刊不斷改進服務質量。筆者所在編輯部創建了QQ群組并設立專門的郵箱，用于接收來自作者和讀者的意見，郵箱由專人負責管理，確保意見能得到及時回復和處理。編輯部還于每年年底向審稿專家發送調查問卷，征集其審稿相關問題以及對期刊的建議。通過收集意見和分析相關數據，編輯部可以更好地了解作者及審稿專家的需求，進而優化工作流程。期刊的精益服務不僅涉及工作流程的改進，也體現對編輯人員的文化管理。精益管理提倡在內部培養持續改進和追求卓越的文化，鼓勵員工提出創新想法，不斷嘗試和應用精益服務實踐[0-1]。筆者所在編輯部安排編輯人員定期參加編輯出版相關培訓和工作坊，在加強業務能力的同時，獲取新知識和新視角。編輯部每季度組織開放式會議和不定時的交流，促進信息的交流和共享。這種文化管理不僅有利于提升編輯人員的滿意度和忠誠度，還推動了編輯部的整體發展。

2精益服務在作者、審稿專家、讀者中的應用

醫學科技期刊工作的本質是傳播和交流先進醫學相關理論和成果，做好作者、審稿專家及讀者的服務。在精益思想的指導下開展服務，我們將其稱為精益服務。期刊工作的精益服務需要關注每個環節的效率和質量，不斷優化流程，以滿足不同參與者的需求。

2.1關于作者的精益服務

對于作者，精益服務的重點是要做到\"五要”。一要方便作者高效投稿。建議在期刊官網、微信公眾號以及紙質版雜志的顯眼位置，均放置投稿須知，并采用論文模板的形式，將本刊論文的基本要求，如作者信息書寫格式、關鍵詞的要求，圖表細節及參考文獻著錄格式均清晰展示，讓作者充分了解期刊的稿件格式、結構等，減少因格式問題導致的反復修改。光做到這一點還不夠，還需要做到有變動及時更新告知，建議不僅在期刊的官方網站有論文格式規范，而且需要標注何年何月何日修訂，讓作者可以快速高效地定位到最新的規范要求。二要建立高效的溝通渠道。傳統的溝通渠道主要包括發郵件和電話溝通，醫學科技期刊的作者群體比較特殊，很大一部分為臨床一線醫護人員，他們非常忙碌，這導致打電話無人接聽，或者郵件也不能及時查看。因此尋找合適的交流渠道和時機很重要。利用編輯部工作手機建立當期作者微信群是一種合適的途徑，既可以及時聯系到作者，也方便作者在碎片化時間溝通。對于有必要電話溝通的問題，建議在中午剛下班的時間點，這樣大概率能接通電話，可以及時進行溝通。使用在線提交和管理系統，確保與作者的溝通及時、高效。三要快速反饋。收到稿件后，及時處理，盡量縮短稿件審稿時間，即使因為不符合要求給予退稿，也要盡快通知作者，以便他們可以迅速轉投其他期刊，以節省作者的時間成本。四要提供詳細的審稿意見。對論文進行多層次多方位的解讀，確保每條審稿意見都具有建設性，指出文章的不足之處，并提供具體的改進建議。五要尊重作者工作。遵循學術道德，保護作者的知識產權，尊重他們的研究成果。在稿件編校過程中，如果不是必須修改的，盡量維持作者原始觀點。

2.2關于審稿專家的精益服務

對于審稿專家，精益服務的重點是提前多做功課，專業細分，確定合適審稿人選，并提供明確的評審標準。醫學科技期刊類論文專業性較強，分科細致12，不同主題的文章如急診類、重癥類、慢性病管理類等，均應根據文章的主題和領域，選擇經驗豐富、具有相關專業知識的審稿專家，這樣才能有的放矢，專家審稿起來才能得心應手，提出更有建設性專業性強的審稿意見。再者，提供清晰的評審標準也非常重要，以幫助他們進行快速、高效審稿。另外，還需要合理分配時間，給予審稿人足夠的時間來審閱稿件，同時確保整個審稿流程的效率。不僅如此，日常工作和生活中對審稿專家提出的意見和建議也需要盡快積極回應，對他們表示真摯感謝和認可，這些是精益服務中的柔性服務，這種雙向奔赴、同頻共振的交流，可以很好地拉近與審稿專家的距離，更有利于稿件的溝通和期刊工作的順利開展。

2.3關于讀者的精益服務

對于讀者，精益服務的重點是確保高質量的內容傳播，并提供良好的閱讀體驗，可以通過改善傳播方式和完善閱讀方式實現。（1）改善傳播方式，幫助讀者優化文章獲取通道。在如今的學術環境中，數字閱讀是瀏覽期刊的主流方式[13]。隨著數字技術和移動互聯網設備的廣泛應用，在沒有版權沖突的情況下，可以將文章上傳到更多的平臺，方便讀者閱讀文章[14。另外，可以根據期刊進行個性化定制。醫學科技期刊的受眾為廣大醫護人員及科研人員，日常工作極為繁忙，期刊應盡量提供便捷的閱讀途徑，方便他們利用碎片化的時間閱讀文獻。在內容的傳播方式上，可以通過對作者和讀者資源進行深度挖掘，從中選擇推送客體進行精準推送，通過郵件或公眾號向讀者推送單篇文章和專題系列文章。（2）完善閱讀方式，優化閱讀體驗。手機閱讀和PC端閱讀具有快速編輯的優點，已被廣泛使用[15]。對于醫學科技期刊，以視頻、音頻等形式動態呈現實驗過程或臨床經驗交流的方式將更上一層樓。視頻技術可以將文字和聲畫結合，不僅提供給讀者結構規整，適宜傳統閱讀的論文，還可以使閱讀感官更為直接，是一種創新性的應用。筆者所在期刊深入挖掘紙刊資源，在期刊微信公眾號推出“學術在線\"欄目，精選紙刊優質稿件，邀請作者將文章內容進行解讀，制作成更易于網絡傳播的視頻進行線上宣講，便于讀者在線上隨時隨地查看感興趣的學術內容。截至目前，期刊微信公眾號共分享“學術在線”公益講座95期，取得了良好的反響。另外，期刊還聯合萬方醫學網舉辦“護理優秀學術論文線上巡講”活動，借助萬方醫學網的平臺優勢和資源，加速科研成果的傳播。

3結語

國內醫學科技期刊眾多，如何在有限的資源內尋找好的切入點來提升自身的影響力，如何在激烈的市場競爭中贏得良性發展是值得我們深思的問題。通過減少工作環節和重復勞動，優化工作流程，靈活將精益思想貫穿于醫學科技期刊全流程工作，可以有效提升工作效率，培養編輯們的創新理念。隨著數字化時代的到來，科技期刊競爭激烈，持續改進已經成為發展的永恒主題。人工智能編校在學術出版領域的發展目前處于初級階段，未來可以進一步探索應用于智能學術檢索，幫助編輯團隊快速發現熱點和創新研究內容。在出版行業快速變化的環境中，醫學科技期刊工作者需要靈活應對新的挑戰和機遇，借鑒精益思想幫助期刊快速適應出版行業的變革，從而保障期刊的可持續發展。

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Optimization and Application of Lean Thinking in the Work of Medical Science and Technology Journals

CHEN Xiaoya， ZHOU Ting，FU Adan （EditorialDepartentofneseCicalsingWuhanntralHoitalngjdicalCllgeHuaongUesityed Technology， Wuhan Hubei 430014， China）

Abstract：Inodertobeterarrutteokofmdicalsiecendtchnologyjouals，tispapersummarzestheaplcaiooflean thinkinginmedicalscienceandtechologyjouals.Itisfoundthatlanthinkingcanoptimizeandinovatetheworkflowofsienceand techologyjoualsdeorklinsvodepeitivelabomproverkiciecyandsortenthepublsngccleOnlybitific management，ontiuousotizatioforkflowandontiuousimprovementofork，anontiuouslyancetheiflueeofscienceand technology periodicals and make them world-class journals.

Key words：lean thinking; medical scienceand technology journal; work flow; work eficiency;optimization

（責任編輯：田媛苑）