楓橋派出所：“六小一大”社區工作法繪就新“楓”景

陽春三月，浙江省諸暨市楓橋鎮全堂村的香榧林里，村民老楊輕撫著新抽嫩芽的香榧樹，對回訪的民警連聲道謝：“香榧林能恢復原樣，多虧了你們！”兩個月前，因鄰居挖池塘誤毀其承包的成年香榧樹，雙方發生糾紛，一度僵持不下。楓橋派出所民警聯動“紅楓義警”調解隊實地勘察、釋法說理，促使雙方達成補種協議。如今新栽樹木與原有林木渾然一體，見證著新時代“楓橋經驗”在春日山林間再發新枝。

作為“楓橋經驗”發源地，近年來，浙江省諸暨市公安局楓橋派出所聚焦“派出所主防”職能，創新構建“六小一大”社區工作法，即勤用“天腳板”，當好“小司令”、管好“小要素”、化解“小風險”、看牢“小場所”、甘做“小蜜蜂”、勤喊“小喇叭”，助力繪就新時代平安“楓”景線，讓群眾時刻感受到平安就在身邊。

勤用“大腳板”+勤喊“小喇叭”：走 出平安守護新路徑

“曹大娘，這本子是給您的。最近詐騙手段很多，您可不要輕易把錢給別人。”楓橋派出所副所長孫法均樂呵呵地遞給曹大娘一本反詐宣傳冊。作為楓源村的黨委副書記，孫法均每周都會參加村情分析會，每月入戶走訪超過60戶。他的身影頻繁出現在村里的每個角落，村民也親切地稱呼他“老孫”。

楓橋派出所通過多批次選派民警下沉社區，確保了 60 % 以上警力下沉基層，社區民警 8 5 % 的時間在社區工作，有效緩解了基層警力短缺問題。孫法均和同事們正是這些“天腳板”中的一員。他們用腳丈量王地，用心貼近群眾，通過日常走訪拉近警民距離，也為矛盾糾紛的排查化解打下堅實基礎。

在勤用“大腳板”的走訪基礎上，楓橋派出所勤喊“小喇叭”，以群眾“看得見、容易懂、記得住、好接受”的方式人戶開展反電詐、防溺水、拒酒駕、拒賭毒等安全知識和技能的宣傳、警示教育活動，營造了犯罪預防的良好氛圍。

當好“小司令” + 甘做“小蜜蜂”：構建群防群治新生態

近日，楓橋派出所迅速響應了一起89歲阿爾茨海默癥患者走失的警情。民警魏越鋒組織“紅楓義警”救援隊及全堂村黨員群眾，僅用16分鐘便在田邊溝渠找到老人并安全救回。

這是楓橋派出所發揮“義警”組織作用實施救援的優秀案例。

楓橋派出所在每個村社都構建了由1名社區民警帶領3名社區輔警和N名“義警”組成的“ 1 + 3 + N ”社區警務團隊，同時不斷發展壯大群防群治力量，積極培育“紅楓義警”等社會組織。目前，全鎮已注冊備案12支平安類社會組織，通過專業結對和技能培訓，從調解矛盾、專業救援到心理輔導等多方面交出了良好的“平安成績單”。

此外，楓橋派出所甘做“小蜜蜂”，強化信息采集，利用社區警務標準化工作平臺，收集并整合群眾基礎信息，有效開展精準服務。同時，楓橋派出所還統計了轄區未成年人情況，有針對性地開展“楓暖”幫扶工作，有效幫扶未成年人近百人。

管好“小場所”“小要素”+化解“小風險”：打造智慧防控新格局

初春的一個深夜，民警手機上收到一條緊急求助：“我兒子把自己反鎖在房間一天沒出來，我怕他做傻事！”原來，市民趙女士與兒子小林在前一天發生激烈爭吵，孩子反鎖房門至今未出來。民警迅速和同事趕到現場，征得趙女士同意后，一腳端開房門，見到了正在哭泣的小林，隨后耐心勸說使其平復了情緒。

楓橋派出所依托企業微信號，實現了警民聯系“全時在線”。通過深度挖掘企業微信號功能，派出所已添加5萬名群眾好友，占實有人口的 6 3 % ，累計線上解決求助事項3700余起；通過19項173類多維畫像區分，實現反詐提醒、政策解讀等信息的精準推送；上線“矛盾糾紛上報”模塊，搭建囊括派出所民警輔警、鎮綜治干部、社區警務團隊成員的工作架構，614起糾紛實現全流程線上流轉，治安糾紛辦結率達 9 7 % ，剩余復雜矛盾納人常態化跟蹤機制。

2024年至今，楓橋派出所加強矛盾糾紛摸排化解工作，轄區有效警情同比下降2 6 . 2 8 % ，重復報警同比下降 5 2 . 4 8 % ；加強對嚴重精神障礙患者的走訪關注，轄區送醫率下降 3 8 . 8 9 % 。