你有“電話恐懼癥”嗎？

在生活中，我們會對很多事物產生恐懼，昏暗幽閉的環境、兇狠可怖的猛獸、深不可測的海底等，但是，你有“電話恐懼癥”嗎？你沒有看錯，就是那個在19世紀被美國科學家貝爾發明出的通信工具——電話。在常識里，接打電話是十分常規、簡單的動作。小時候，我們總是拿著玩具電話和朋友“煲電話粥”，那么，為什么這種最普通的聯絡工具卻成了現代人恐懼的對象？當我們恐懼電話的時候，又究竟在恐懼些什么呢？

其實，“電話恐懼癥”指的是人們不愿意或害怕接打電話，對接打電話感到焦慮的一種表現。英國一項針對上班族的調查顯示，有高達62%的人在接電話時會感到焦慮，而在千禧一代中，這一比例更是攀升至驚人的76%。也就是說，越來越多的人發現自己害怕聽到電話鈴聲，在需要撥打電話的時候也會感到緊張，產生心理負擔。

電話那頭究竟有什么可怕的東西呢？讓我們一起來探究一下。當手機屏幕忽然變亮，清脆又急促的鈴聲響起時，“電話恐懼癥”就開始悄悄發作了：人們會立刻本能地腦補電話那頭究竟潛藏著怎樣難以預料的事，是瑣碎的工作事務，還是突發的家中急事，抑或是煩不勝煩的騷擾電話？此刻手里握著的手機好像一個“電話盲盒”一樣，充滿了各種未知，給平靜的生活帶來了不斷起伏的電波。而是否接聽它決定著是否打開這個突如其來的盲盒，猶豫、焦慮應運而生，進而產生了恐懼和回避的行為。

現在你明白了，電話是個善于使用隱身術的神秘家伙，但它不僅模糊了所要傳遞的內容，還對電話那頭的其他情況進行隱藏。在面對面的社交溝通中，我們往往可以通過對方的肢體語言、面部表情、聲音和環境等因素判斷出大部分情況，進而了解到對方的情緒態度和事情的發展進程等，一切都是清晰明朗的。而在電話這種交流方式中，這些重要的信息統統都隱身逃遁了，我們在電話這頭什么都看不見、摸不著，失去了進行精準判斷的線索，使得無數接聽者身處信息的云霧中不知所措。

電話還是個兇猛而嚴厲的急性子，身處高度數字化的現代社會中，人們對通信方式的選擇越來越多元化，更習慣用文字或郵件等方式代替語言交流。文字溝通是溫和而耐心的，你有充足的時間藏在屏幕的后面思考、斟酌，然后緩緩輸出你的答案，電話卻是氣勢洶洶的，只要你按下接聽鍵，就必須精力高度集中，因為短短幾十秒的時間，電話那頭就會催促你給出快速的反饋和回答。這種短促直接、壓縮思考和緩沖時間的溝通方式，往往會給一些內向、不善于表達的人施加心理壓力，打破他們的安全感，讓社恐人士畏縮于開口。

此刻，相信你對“電話恐懼癥”有了一些了解，如果說神秘未知、兇猛嚴厲是電話的特性，那么它的武器必然是猝不及防的清脆鈴聲。有時，當我們專注學習或工作的時候，鈴聲響起，電話就好像未被邀約卻已經站在家門口的不速之客，打亂了我們的正常計劃。而在電子信息快速發展的時代里，個人信息的獲取變得越來越容易，不經意的一次網頁點擊或街頭掃碼就會將電話號碼泄露出去，轉而迎來泛濫的騷擾電話，電話就這樣陷入了信任危機，成了打擾與不安的代名詞，使得很多人在鈴聲響起的瞬間，立刻陷入局促與焦灼。

那么，如何緩解“電話恐懼癥”呢？首先，你要知道，電話只是眾多溝通方式中的一種，不必因為接打電話產生的焦慮情緒而苛責自己。然后，請你放輕松，在下次撥打電話前給自己一個小小的緩沖時間，厘清自己的通話目的和表達訴求，然后深呼吸幾秒，讓自己平靜下來后再接打電話。如果你還是感到焦慮，可以先和熟悉的家人朋友進行電話交流，適應這種溝通模式后再自信滿滿地按下按鈕。

但是無論如何，請不要害怕電話——從1876年貝爾發明電話開始，無數的便利信息、遠遠相隔的消息，通過一根根電話線穿梭于電波之中。電話像一座橋梁，拉近了遙遙相隔兩端的距離。