新時代國有企業如何高標準履行社會責任

強化社會責任意識是國有企業履行社會責任的重要前提。立足企業核心業務，則是國有企業履行社會責任的關鍵所在。

在新時代的發展格局中，國有企業作為國民經濟的“頂梁柱”，其社會責任履行已超越傳統商業范疇，成為國家戰略落地的重要載體。積極履行社會責任，以遵循法律和道德的透明行為，在運營全過程對利益相關方、社會和環境負責，最大限度地創造經濟、社會和環境的綜合價值，促進可持續發展，是深化國有企業改革的重要舉措，也是適應經濟社會可持續發展要求，提升企業核心競爭力的必然選擇。

作為寧波文化領域的標桿企業，以“文化強市”為己任，將推動社會責任理念不斷融人發展戰略與日常經營，總體上贏得了社會各界的普遍認可。

自覺肩負起高質量發展的時代責任

國有企業的第一責任是為社會提供優質產品和服務，創造社會財富，提高盈利能力、資產質量和效益水平，實現國有資產的保值增值。作為全市文化體制改革先進單位，聚焦主業，專注實業，尤其是近年來面對數字化浪潮、互聯網渠道崛起和線下圖書零售市場規模的波動，不斷優化文化服務和文化產品供給機制，2024年實現營業收入72720萬元，為當地經濟發展貢獻國企力量。

集聚文化產業：以“甬江邊的城市書房”為主題，以對工業遺存的改造為特色，興建了一組具有獨特建筑風格和文化品位的建筑群落—寧波書香文化園，以核心書城搭配文創產業帶、文旅融合帶，形成了強大的產業集聚效應，極大地提升了區域活力與競爭力。

此外，投資1.5億元的 ”文化藝術綜合體預計將在2026年下半年開業。該項目地上總建筑面積約8000平方米，將創新打造“閱讀之城 藝術中心 聲音小鎮 藝文社區”的新型業態，目標是成為全省首個書香為媒介、文藝為路徑的精神共富新場景。

閱讀空間煥新：新華書店在充分發揮實體書店區域覆蓋和渠道優勢的基礎上，秉持共享共建共贏的理念，創新結合“閱讀 咖啡”“閱讀 商圈”“閱讀 景點”等概念，融入文化、休閑、社交元素，致力于打造新型公共閱讀文化空間。

如今，從四明山麓到藍色海灣，串聯余姚“五一書屋”、天一書房橫街店、集士港櫻花里店、櫟社機場·禧悅書屋，東錢湖月波書樓、天童老街山外店，咸祥咸笈店，集團打造了一條有內容、有溫度、有連接的閱讀精品線。此外，目前集團旗下還有十幾家商超書店，涉足市區及縣（市、區）多個大型熱門商圈，包括海曙高鑫廣場、鎮海萬科廣場、慈溪吾悅廣場等。社區書店有近20家，包括市政府店、高新區店、慈城店、十里紅妝加盟店等。

數智賦能服務：隨著互聯網的快速發展和消費者購物習慣的變化，傳統實體書店面臨著越來越多的挑戰。為了適應市場需求和提升用戶體驗，積極擁抱數字化與智能化浪潮，于2022年打造推出了新零售平臺“新華伴讀”。該平臺以微信小程序為主要載體，攻克了線上線下訂單通、商品通、會員通三大技術難題，還推出即時配送服務，一家門店的服務半徑可以擴大到20公里。目前，“新華伴讀”累計發展會員49.9萬人，舉辦各類活動2681場。

自覺肩負起推動文化繁榮的時代責任

充分發揮國有文化企業的品牌信譽優勢，積極介人城市更新、文旅融合、文化民生等文化產業項目，不斷創新實體書店融合思路、發展模式，在促進城鄉文化市場繁榮、鞏固先進文化傳播陣地、建設書香社會、推動全民閱讀、提高全民族素質等方面發揮了重要作用。

浙江書展出彩：在文化展示與傳播領域，積極創新，成果顯著。浙江書展由中共浙江省委宣傳部、浙江出版聯合集團、寧波市人民政府主辦。從2020年起，寧波成為浙江書展的永久落戶地。作為浙江書展主要的執行承辦單位，頻頻交出高分答卷。去年第九屆浙江書展首次以“三展合一”的全新形式亮相，三天展會入場人次達12萬，再創新高。

目前浙江書展已和上海書展、深圳書展成為全國最有影響力的一流省級書展，規模和品質不斷提升，社會效益和經濟效益逐步凸顯。同時，以書展為核心和紐帶，形成了上下貫通、省市合力、整體推進的全民閱讀新格局，實現了政府資源、行業力量和社會力量的有效整合。

館店融合發展：集團長期致力于為學校圖書館提供專業的圖書配置方案，根據不同年齡段學生的閱讀需求與認知水平，優化學校圖書館藏書結構，提供閱讀服務。例如蛟川實驗小學的伴讀書屋，面積超400平方米，是寧波市首個“我陪孩子讀經典·伴讀書屋”。同時，集團不斷加大“館店融合”模式探索力度，并取得了一定成果。其中，鄞州區少兒圖書館、奉化區少兒圖書館、象山縣少兒圖書館已分別入駐寧波書城、奉化新華書店和象山書城。此外，前灣新區圖書館“館店合一”項目進入實質運營階段。下一步，集團將力爭通過館店融合，在校園內外打造集圖書閱、借、購、捐、贈、換于一身的閱讀服務綜合體。

引領閱讀風尚：數據顯示，每年舉辦2500多場線下閱讀活動，涵蓋親子、教育、人文、生活四大類，以文化為核心的閱讀生態圈已具雛形。集團還精心打造了“寧波伴讀日”品牌活動，每年五月的第二個周五，“寧波伴讀日”通過云端線下、區縣聯動，共享書香，已成為每年寧波閱讀愛好者相聚的盛典。

此外，集團與寧波各中小學緊密合作，深度參與書香校園建設，推動閱讀文化持續發展。

自覺肩負起增進民生福祉的時代責任

作為出版發行行業的國家隊，積極參與社會公益活動，扶貧幫困。集團發揮自身社會影響力和示范作用，堅持把社會效益放在首位，以滿足人民群眾對美好生活的需要為己任，提供更多、更好、更有時代特色的精神文化服務。

助力鄉村振興：積極助力鄉村振興。集團開設寧波新華幫扶服務中心，致力打通受援地區農副產品生產、運輸、包裝、銷售等全產業鏈條，實現線上線下同步展示展銷，著力打造形成“名優特 + 消費幫扶”模式。

目前，中心將符合要求的大涼山優質農副產品納入“民族品牌工程·新華行動”范圍，采取補貼減免幫扶產品入駐手續費等方式，降低受援地區鄉村企業運營成本。同時，中心逐步將涼山優質農副產品納入新華書店自有銷售渠道，廣泛動員社會力量通過消費參與幫扶。

投身社會公益：積極開展教育公益項目，公司自2018年以來，連續7年通過寧波市北侖區紅十字會向困難學生提供捐贈支持，同時向寧波職業技術學院捐贈“書緣助學金”，用于資助學校貧困生。

還運營了公益項目“甬·書循環”。整個項目構建了完善的“捐贈一分揀一消毒一流通”閉環體系，打造了一個集圖書漂流、書籍捐贈、二手書流通等功能于一體的公益共享、循環閱讀新平臺。

推行綠色發展：推行綠色發展加強環保意識，推行綠色發展理念。集團優化供應鏈管理，減少資源浪費和能源消耗。在圖書采購環節，集團優先選擇采用環保紙張、綠色印刷工藝的出版單位合作，從源頭上減少了對環境的負面影響，為讀者提供更加健康、環保的圖書產品。

在門店運營中，集團積極推廣節能設備。新建的‘ ”項目，作為寧波文化藝術新地標，堪稱近零能耗綠色建筑的典范。該項目實現在確保室內溫濕度、新風等環境舒適的前提下，本體節能率約為 3 6 % ，綜合節能率約為 7 5 % 店內的照明系統可以根據店內人流量和光線強度自動調節亮度，避免了能源浪費；空調系統則配備了高效的節能設備，大幅提升了能源利用效率。

強化社會責任意識是國有企業履行社會責任的重要前提。立足企業核心業務，則是國有企業履行社會責任的關鍵所在。將從企業戰略的高度出發，進一步把社會責任理念全方位融入企業的日常經營管理之中，使其成為企業發展的核心價值觀和行動指南。

同時，集團將深入挖掘自身核心業務與社會責任的契合點，結合企業的資源、技術和市場優勢，制定切實可行的社會責任戰略和行動計劃。在經濟責任方面，通過加大創新投入，推動技術創新、管理創新和商業模式創新，不斷提高生產效率、優化產品結構，實現企業的可持續發展；在文化責任方面，利用企業的文化資源和影響力，積極推動文化創新、傳承和弘揚優秀文化，提升國家文化軟實力；在社會責任方面，關注社會熱點問題，積極參與公益事業，為解決社會問題貢獻企業力量。

（本文作者為總經理）