從“面渣”到offer收割機的成長手冊

案例1：某應聘者未敲門和問好，直接推門而入，坐下后直接將隨身攜帶的背包、衣物隨手放在面試桌上。面試官認為：缺乏基本禮貌，對面試不夠重視。

案例2：某師范大學畢業生，面試教師崗位，佩戴夸張耳環、多條項鏈，彩色美甲，身穿裹臀裙。面試官認為：不符合職業形象要求。

案例3：某求職者一味地背誦面試模板，回答評委問題時自顧自背誦提前準備好的內容，沒有結合實際情況且機械化嚴重。面試官認為：缺乏自主思維，較為刻板、教條。

面試是求職過程的重要環節，面試禮儀也是求職者綜合素質的直觀體現，其細節往往決定了面試的成敗。因此，在面試過程中的各環節都應展現出禮儀素養。

端莊的儀容

1.面部修飾

眼睛：無眼屎、無睡意、不充血、不斜視；眼鏡端正、潔凈明亮；不佩戴墨鏡。

耳朵：內外干凈，無耳屎；不佩戴夸張耳飾。

鼻子：鼻孔干凈，不流鼻涕；鼻毛不外露。

胡子：刮干凈或修整齊，不留長胡子、怪狀胡子。

嘴：牙齒潔白，口中無異味，會客時不嚼口香糖等食物；女性不用浮夸艷麗的口紅。

2.發部修飾

男性：前發不覆額，側發不遮耳，后發不觸領。

女性：在上班時頭發不宜擋住眼睛，不宜隨意披散，應盤、扎起。

3.修飾避人

不在他人面前整理衣服。如解開衣扣、穿脫衣服、打領帶、提褲子、整理內衣、拉提長筒絲襪、脫鞋整理鞋墊等。

不在他人面前整理妝容。如與他人交往中梳頭、抖動頭皮屑；在公共場所勿隨意化妝、補妝。

不在他人面前有“拾掇”自己的小動作。如摳鼻孔、挖耳朵、搓泥垢、搔癢癢、抖腿。

4.禮貌處理無法控制的身體行為

如在打噴嚏、擤鼻涕、打哈欠、咳嗽時，用紙巾捂住口鼻，面向旁邊，并表達歉意。

得體的表現

1.提前到達

提前15分鐘到達既體現了時間觀念，還可以利用充裕的時間，觀察面試基礎環境，調整妝容、服飾，緩解緊張情緒，讓狀態看起來更加飽滿，給面試官留下積極從容的形象。

2.安靜等待

到達面試場地后，不要隨意走動、肆意攀談、大聲接打電話、過多言語討論，切記從進入等待區，你的表現都在面試官的眼中！應安靜等候，保持得體的個人形象，更好地應對接下來的面試。

3.大方進入

無論面試室的門是否打開，進門前都要用適度的力度敲門，得到允許后進入；不要背對面試官關門，要通過練習保證面向面試官，雙手配合將門輕關上；要面帶微笑主動問好，眼睛既要注意落座處，又要及時和面試官有眼神的交流和互動。

4.得體落座

不要使勁挪動椅子發出刺耳聲響，坐下后不要晃動，輕易不要挪動桌椅；可以坐在椅子的三分之二處，保持身體筆挺，坐姿規范，抖腿和轉筆曾經被面試官列為“最反感動作”；隨身攜帶物品可放在面試室外，如果帶入，則要放在椅子旁，盡量不要放在桌子、座椅上。

5.眼神交流

要敢于看面試官的雙眼，傳遞出友善、專業的態度；如實在緊張，可每隔3至5秒與面試官對視，避免“盯天花板”或“看地面”，視線可投射至“鼻尖—眉心”動態三角區。

6.積極反饋

不要只顧著緊張，要注意自己的整體形象，在面試官提問時，身體可略微前傾，提升個人親和力；也要微笑著適當點頭，表明自己對面試官話語的認可。傾聽時，自然流露出敬意，不要刻意、虛假。

青年朋友們，面試不僅是能力和專業水平的較量，更是禮儀修養的全方位展示。一個真誠的微笑、一次堅定的握手、一句得體的問好，都可能成為打開職場大門的鑰匙！