摘要：目的 探討改良式護理干預模式降低團體獻血不良反應的效果。方法 選取2023年7月～2024年7月某城市中心血站進行全血獻血的128例獻血者為研究對象，隨機分為對照組和實驗組各64例。對照組給予傳統護理，實驗組給予改良式護理，比較兩組護理滿意度和不良反應發生率。結果 實驗組護理總滿意度高于對照組，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）；實驗組不良反應發生率低于對照組，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論 改良式護理干預可有效提高團體獻血者護理滿意度，降低團體獻血過程中不良反應發生率，保障獻血安全，促進獻血工作高質量發展。

關鍵詞：團體獻血；改良式護理；不良反應；護理滿意度；健康宣教

團體獻血為緩解臨床用血緊張、保障血液供應安全有效的重要途徑。在實際操作中，團體獻血過程中常出現一系列不良反應，如頭暈、惡心、乏力等，不僅影響獻血者身心健康，還可能降低獻血者的積極性和再次獻血意愿，進而對獻血工作持續開展構成挑戰。因此，如何有效降低團體獻血過程中的不良反應發生率，成為當前獻血工作亟需解決的問題[1～2]。近年來，隨著護理學的不斷發展，護理干預模式不斷優化，在提升醫療服務質量方面展現出顯著優勢[3～5]。改良式護理干預模式旨在通過優化護理流程、細化護理措施、強化護理管理，全面提升獻血服務的安全性與質量。本研究旨在探討改良式護理干預模式降低團體獻血不良反應的效果。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取2023年7月～2024年7月某城市中心血站進行全血獻血的128例獻血者為研究對象，隨機分為對照組和實驗組各64例。實驗組男31例，女33例；年齡24～47歲，平均年齡（32.10±7.67）歲；體重67～70 kg，平均體重（69.10±8.90） kg；首次獻血32例，1～2次獻血經歷32例。對照組男29例，女35例；年齡23～49歲，平均年齡（33.50±6.03）歲；

體重66～71 kg，平均體重（59.10±6.90） kg；首次獻血34例，1～2次獻血經歷30例。兩組一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

納入標準：年齡符合我國獻血法規定的范圍；生命體征平穩且通過必要的血液初篩檢查，符合獻血標準；對本研究全面了解且簽訂知情同意書。排除標準：有嚴重疾病史或其他獻血禁忌證。

1.2 方法

1.2.1 對照組給予傳統護理模式

籌備宣傳階段，依賴傳統的溝通方式，即電話聯系或郵件往來，與獻血組織者進行初步對接。這一過程中，雙方就獻血活動基本信息，如活動時間、地點、預計參與人數等進行初步確認，并商定大致的活動流程。由于未制定詳盡的對接流程和內容清單，前期對接往往側重于信息的傳遞與確認，缺乏系統性的規劃與細化。采用統一的宣傳材料或標準化的宣傳策略。宣傳方式多樣但較為零散，包括口頭通知、內部公告、傳單發放等。布置工作主要根據場地實際情況進行，確保場地整潔、安全，劃分獻血區域、休息區、咨詢臺等關鍵區域。

若獻血者出現不良反應，按照常規流程進行處理，立即停止獻血操作，觀察獻血者癥狀變化；若癥狀較輕，如頭暈、惡心等，則指導其平躺休息；若癥狀較重或持續不緩解，及時聯系醫療人員進行救治。

1.2.2 實驗組給予改良式護理干預模式

（1）制定統一標準的對接流程和內容。細致規劃團采活動，確?；顒禹樌M行。制作統一版本的活動鏈接和通知模板，通過微信群、官方平臺或公共顯示屏提前1周在團體獻血組織地進行廣泛宣傳，提高獻血者的知曉率和參與度。

（2）設定團體采血環境與場地基本要求，統一標準流程。確保場地空間充足（如會議室、食堂等），調整環境溫濕度至適宜范圍（22～26 ℃、30%～80%），提前進行環境消殺，使用空氣或紫外線消毒器或在采血當日現場使用928消毒液擦拭并放置空氣消毒器?，F場流程設置清晰，單獨設置填表體檢、初篩化驗、采血、休息、熱合入庫發證5個區域，按照流程順序排列，避免獻血者“走回頭路”。

（3）完善獻血流程。設計帶流程步驟的獻血指示牌，引導獻血者有序進行獻血。設置專職咨詢臺，擺放宣傳資料，為獻血者提供及時、專業的咨詢服務。若患者出現不良反應，及時予以補充糖分，縮短恢復時間。

（4）保證獻血者舒適。采用可移動式體位變換采血椅，便于獻血不良反應發生時快速調整獻血者體位，降低腦供血不足發生風險。設置專門的獻血不良反應處理區，使用屏風遮擋，保護獻血者隱私。安排專人集中處理不良反應，避免連鎖反應發生。

（5）結束后評估。由帶隊負責人對當日現場活動進行全面評估記錄，包括獻血者滿意度、不良反應發生率等，為后期改進提供依據。對發生不良反應的獻血者進行跟蹤回訪，了解其恢復情況并提供必要的支持。

1.3 觀察指標

（1）比較兩組護理滿意度：滿意度調查內容包括獻血環境、服務流程、人員態度、信息溝通等多個方面，采用量表形式進行評分，評分越高表明患者滿意度越高。（2）比較兩組不良反應發生情況：如頭暈、皮下血管損傷、采血處出血、局部紅腫等。

1.4 統計學方法

數據處理采用SPSS20.0統計學軟件，計量資料以（±s）表示，采用t檢驗，計數資料用比率表示，采用χ2檢驗，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2結果

2.1 兩組護理滿意度比較

實驗組護理總滿意度為96.88%，高于對照組護理總滿意度81.25%，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表1。

2.2 兩組不良反應發生情況比較

實驗組不良反應發生率為3.13%，低于對照組不良反應發生率18.75%，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。見表2。

3討論

本研究結果顯示，實驗組不良反應發生率為3.13%，低于對照組不良反應發生率18.75%，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。證實了改良式護理干預在減少獻血不良反應方面的有效性。改良式護理干預模式要求醫護人員精細化管理和優化獻血前、中、后各個環節[6～7]。例如，制定統一的對接流程與宣傳標準，使獻血者了解獻血過程而做好準備；優化現場環境設置，確保溫濕度適宜、場地準備及區域劃分合理，為獻血者提供更加舒適和安全的獻血環境；設置專職咨詢服務與流程指示，加強獻血過程中對獻血者的引導與支持，減少因操作不當或信息不足導致的不良反應。此外，改良式護理還特別注意及時處理發生不良反應的獻血者，及時給予獻血者補充糖分，有效緩解獻血者的低血糖癥狀；采用可移動式體位變換采血椅，設置獻血不良反應處理區，實現快速體位變換和隱私保護，減少腦供血不足及其他不良反應的發生，降低連鎖反應發生風險[8～10]。

在護理滿意度方面，實驗組護理總滿意度為96.88%，高于對照組護理總滿意度81.25%，兩組比較，差異有統計學意義（P＜0.05）。說明改良式護理干預模式的應用可有效提高護理服務質量，提高獻血者滿意度。從前期細致入微的宣傳，到現場環境的溫馨舒適，再到獻血過程中的專業指導與及時護理，每一個環節的優化都體現對獻血者體驗感的重視。此外，改良式護理干預模式還特別注重對獻血不良反應的及時響應與處理，通過設立專職人員、提供個性化護理、發放注意事項提示卡等措施，增強獻血者的安全感與信任感，從而進一步提高其滿意度。

本研究結果不僅為改良式護理干預模式在團體獻血中的應用提供有力的證據支持，也為未來獻血工作優化與發展提供重要的啟示。首先，本研究強調標準化、精細化護理流程在獻血工作中的重要性。通過制定統一的對接流程、宣傳標準、現場環境要求及不良反應處理流程等，顯著提升獻血工作的規范性和安全性，減少因操作不當或信息不足導致的不良事件。其次，本研究以獻血者體驗感為獻血工作的核心。獻血者滿意度不僅關系到個人的獻血意愿和忠誠度，還直接影響獻血工作的社會形象和公信力。因此，獻血工作中應始終堅持以獻血者為中心的服務理念，不斷提升服務質量與水平[11～13]。此外，本研究為未來獻血工作的創新與發展提供方向。隨著醫療技術的不斷進步和社會需求的不斷變化，獻血工作也需要不斷創新與改進，如可以進一步探討智能化、信息化技術在獻血工作中的應用，提高獻血服務的便捷性和個性化水平；加強與其他醫療機構的合作與交流，共同推動獻血工作協同發展等。

綜上所述，改良式護理干預可有效提高團體獻血者護理滿意度，降低團體獻血過程中不良反應發生率，保障獻血安全，促進獻血工作高質量發展。

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