增開“銀發(fā)號(hào)”是多贏之舉

除了品嘗特色美食，還能看演出、做保健，感受非遺技藝；隨車配備醫(yī)療救護(hù)員和健康顧問；下了火車，吃喝住行由地接細(xì)心服務(wù)，每個(gè)站點(diǎn)都有充足游覽時(shí)間……一段時(shí)間以來，銀發(fā)旅游列車火了，吸引很多老年消費(fèi)者深度體驗(yàn)，還迎來不少回頭客。

不久前，商務(wù)部、文化和旅游部、國鐵集團(tuán)等9單位印發(fā)《關(guān)于增開銀發(fā)旅游列車 促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的行動(dòng)計(jì)劃》，從服務(wù)供給擴(kuò)容、適老化設(shè)施升級(jí)、服務(wù)品質(zhì)提升、發(fā)展環(huán)境優(yōu)化等維度提出12條具體舉措，精準(zhǔn)回應(yīng)老齡化社會(huì)需求，以“鐵軌上的溫度”拓展老年群體幸福生活圖景。

銀發(fā)旅游列車“提質(zhì)擴(kuò)容”，是順應(yīng)銀發(fā)消費(fèi)升級(jí)趨勢的必要舉措。截至2024年底，我國60歲及以上人口已達(dá)3.1億，占全國人口的22%，老年文旅消費(fèi)需求持續(xù)增長。從這個(gè)角度看，增開“銀發(fā)號(hào)”，有助于保障老年群體出行權(quán)益，更好滿足他們的美好生活需要，是多贏之舉。

（摘編自《人民日?qǐng)?bào)》）

【話題提煉】

經(jīng)濟(jì)多元、服務(wù)品質(zhì)、精準(zhǔn)市場、人文關(guān)懷……

【觀點(diǎn)提要】

①銀發(fā)旅游列車，開行的是列車，開發(fā)的是區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)，開拓的是服務(wù)消費(fèi)空間；②有效提升服務(wù)鏈，才能有力拉長消費(fèi)鏈，讓銀發(fā)旅游從簡單的走馬觀花升級(jí)為深度的文化體驗(yàn)；③推動(dòng)銀發(fā)旅游列車服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，為老年群體的生活增添更多色彩與活力。

【速寫引領(lǐng)】

老有所游，老有所樂。政策支撐、市場驅(qū)動(dòng)，激活了老年文旅市場的“一池春水”。增開銀發(fā)旅游列車，從經(jīng)濟(jì)效益看，有助于激發(fā)經(jīng)營主體活力，形成可持續(xù)的商業(yè)模式，為銀發(fā)旅游市場注入新活力。從社會(huì)效益看，更多適老化服務(wù)產(chǎn)品的推出，也能將人文關(guān)懷傳遞到列車之外。在各方攜手努力下，老齡化社會(huì)蘊(yùn)含的“長壽紅利”，必將與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。小小車廂的“溫度”和匠心，將促進(jìn)全社會(huì)對(duì)老年群體的“大關(guān)懷”。鐵軌延伸之處，有山河美景，更有詩與遠(yuǎn)方。