螢石S10屏幕交互攝像機新選項

屏幕交互攝像機

SCREEN INTERACTIVE CAMERA

雙向視頻通話

TWO-WAY VIDEO CALL

智能識別

INTELLIGENT RECOGNITION

S10螢石屏幕攝像機日前獲得了2024年中國設計智造大獎（DIA）佳作獎。作為一款屏幕與智能云臺結合的新型產品，S10可以滿足日常監控、雙向視頻通話、留言板、智能提醒等功能需求，是家庭生活中的智能小助手。該產品可以充分解決留守在家的老人、兒童與在外工作的家人無法及時雙向視頻通話的問題，做到更好地服務與關懷消費者。

《設計》：S10螢石屏幕交互攝像機的初始靈感來源于哪里？團隊是如何決定開發這樣一款產品的？

螢石：近年來，我們在工作中通過與大量用戶的交流逐漸感受到，當下尤其是C端用戶對于攝像頭類產品的理解與定義逐漸從“監控產品”轉變為“智能家居產品”。因此我們希望打造一款全新的攝像類產品，去除傳統監控的設備感，讓用戶擺脫與傳統監控伴隨而來的被監控感，使其“靜”可作為融入家庭環境中的一個擺件，“動”可作為智能家居系統的操作中樞。

《設計》：S10螢石屏幕交互攝像機主要針對哪些用戶群體？在設計初期團隊做了哪些調研，發現了哪些痛點？如何考慮并滿足不同用戶需求？

螢石：在這款產品的設計中，初期調研主要聚焦在用戶方面。和傳統監控設備絕大多數使用者為男性不同，一款放置在家中帶有交互屬性的攝像類產品更多的使用者為長期留在家中的老人與孩子，在調研進行中，這一人群高頻次地提到了希望用攝像類產品與另一端的使用者更好地交流。依托調研結論，我們將這一需求設立為本產品的核心需求，最后通過配置一塊4.7英寸的彩屏實現了雙向視頻通話的功能。

《設計》：在設計S10時，團隊秉持的核心設計理念是什么？是如何將這些理念融入產品中的？

螢石：回歸到設計上，我們希望整件產品盡可能的簡單易用，以便沒有智能產品使用經驗的老幼人群能夠更好地使用，因此我們將產品核心的雙向視頻通話功能設置為實體按鍵，并將觸發按鍵布置在整件產品最直觀的操作面上；同時我們也希望這件產品在家中是和諧無感的，因此在表面處理上選擇了紡織品包裹。

《設計》：在研發過程中，遇到了哪些主要的技術挑戰？團隊是如何克服這些難題，實現技術突破的？

螢石：這件產品的整個研發過程都沒有遇到太大的困難與挑戰，雖然產品從外觀、架構到功能上均與螢石基線攝像產品相差甚大，但依托螢石多年深耕IPC領域的技術儲備與數據積累，在設計方案明確后，我們非常迅速地完成了落地與備貨，并在當年的電商大促中取得了超出預期的成績。

《設計》：S10如何實現高質量的雙向視頻通話？在視頻編解碼、網絡傳輸等方面有哪些技術創新？雙向視頻通話技術在智能家居領域的應用前景如何？

螢石：考慮到許多用戶使用場景存在的Wi-Fi信號差、不穩定問題，在視頻實時通話時顯得格外明顯，嚴重影響體驗，因此我們內置了終身無限流量4G卡，保障用戶在絕大多數環境下均能流暢進行通話。

從大量用戶的訴求與實際的市場表現角度分析，我們認為雙向視頻通話無疑是當下智居領域的一大熱門功能，尤其是在本身自帶攝像頭、麥克風的攝像類產品上進行結合，這一功能還將在未來不斷優化，比如在通話時利用產品本身的聲光電實現更多手段的互動，比如將人人對話增加到人寵對話等。

《設計》：S10具備智能人臉追蹤功能，這一功能是如何實現的？在算法優化和實際應用中面臨了哪些挑戰？除了人臉追蹤外，S10還支持哪些智能識別功能？這些功能如何提升用戶體驗？

螢石：除了人臉追蹤外，S10還可以識別多個不同的家庭寵物成員。另外，在老幼看護場景下，我們還能拓展更多家居環境危險物品的識別提示，如地面突然出現可能引起磕絆的障礙物，高處意外位移到危險位置有跌落風險的物品等，這些功能是通過螢石長期以來建立并不斷更新迭代的大數據模型實現的。

《設計》：在提升用戶體驗方面，S10有哪些特別的設計或功能？在設計界面和操作流程時有哪些考慮？

螢石：我們通過對老年用戶的使用習慣進行觀察發現，老人更適應擁有物理按鍵的產品，故我們在產品頂部增加了接聽和掛斷的物理按鍵（設計兩個按鍵而非一個也是考慮到產品的適老性）。并且，頂部按鍵的位置也符合用戶使用時的最佳人機操作姿勢，無論是使用習慣還是按壓方向，都具有較好的適用性。產品上市之后，用戶（特別是老人兒童）對整體產品的操作體驗反饋較好，在同類產品中評價較高。

《設計》：基于當前的市場反饋和技術發展趨勢，S10未來有哪些迭代升級的計劃？

螢石：在目前這個時間點上，我們的二代、三代升級已經不是計劃而是即將面世了，我們將根據不同的用戶細分訴求提供多款基于雙向視頻通話的攝像產品，比如配置了更大的屏幕與更靈活的轉動關節；電池內置以強化便攜屬性等。

11《設計》：智能家居攝像機行業未來幾年的發展趨勢會是怎樣的？S10如何保持其競爭力？

螢石：以趨勢而言，未來的智居攝像產品會與傳統安防產品進一步拉開差異，向小型化、精致化、無線化發展，同時在功能上逐漸摒棄“大而全”的模式，不同的產品更針對不同的細分場景，比如母嬰場景、人寵場景、看護場景、會議場景等。

《設計》：此次參加中國設計智造大獎（DIA）評選并獲獎有哪些收獲和感想？

螢石：DIA一直是我司在設計競賽規劃中的A類賽事，即最高參與優先級。我們認為其專業性毋庸置疑，甚至在某些方面比幾大傳統國際設計賽事能給我們更多借鑒與肯定。今年是我們正式以公司身份參與賽事的第二年，這兩年中的獲獎產品均為當年市場表現最突出的產品之一，評委的評判與市場的反饋是高度一致的。我們后續依然會持續關注DIA賽事，希望能夠用更打動人的產品在賽事中獲得更高的獎項。