學(xué)習(xí)型社會(huì)社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景的創(chuàng)新實(shí)踐——以浙江省為例

摘要：探討了在學(xué)習(xí)型社會(huì)框架下，浙江省社區(qū)教育數(shù)字化的實(shí)踐與創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)了建立在普及化、終身化、靈活性、多樣性原則上的學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)社區(qū)教育的影響。通過“浙學(xué)通”項(xiàng)目實(shí)施了一系列社區(qū)教育數(shù)字化創(chuàng)變，詮釋了數(shù)字化改革在推動(dòng)終身學(xué)習(xí)和提升教育資源均等化與個(gè)性化過程中的作用。探討了社區(qū)教育數(shù)字化的關(guān)鍵策略，包括技術(shù)整合、資源共享、激勵(lì)機(jī)制建立和評(píng)估與調(diào)整的持續(xù)推進(jìn)，旨在建立一個(gè)包容、互助的學(xué)習(xí)型社區(qū)，支撐個(gè)人和社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：社區(qū)教育；數(shù)字化改革；教育可持續(xù)發(fā)展

中圖分類號(hào)：G77

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1009-4156（2025）04-0044-06

教育部在《學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)》中指出把建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型大國(guó)作為建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略舉措^［1］。學(xué)習(xí)型社會(huì)強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)和全民學(xué)習(xí)的必要性，旨在建立能夠適應(yīng)快速變化世界的靈活、開放和包容的教育體系^［2］。社區(qū)教育是構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的路徑手段。當(dāng)前，社區(qū)教育以網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化和個(gè)性化為核心特征，重點(diǎn)聚焦特色課程與教學(xué)資源建設(shè)、人才培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新、線上線下融合的學(xué)習(xí)模式和個(gè)性化學(xué)習(xí)支持服務(wù)等方面。浙江省在社區(qū)教育數(shù)字化領(lǐng)域先行實(shí)踐，通過整合資源、創(chuàng)新機(jī)制和政策支持，為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)提供了有力的案例和經(jīng)驗(yàn)。探討浙江省社區(qū)教育數(shù)字化領(lǐng)域的典型實(shí)踐和面臨的挑戰(zhàn)，評(píng)估其對(duì)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的影響和意義，旨在為其他省份提供參考和借鑒。

一、學(xué)習(xí)型社會(huì)的理論發(fā)展及其對(duì)社區(qū)教育的影響

（一）學(xué)習(xí)型社會(huì)的核心特征和方式

20世紀(jì)60年代，美國(guó)教育學(xué)家羅伯特·哈欽斯在《學(xué)習(xí)型社會(huì)》一書中提出“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的概念和四個(gè)核心特征，即普及化、終身化、靈活性、多樣性。普及化確保每個(gè)人，不論年齡、性別、經(jīng)濟(jì)背景或地理位置，都能獲得學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；終身化視學(xué)習(xí)為跨越個(gè)人生命周期的連續(xù)過程，反對(duì)將學(xué)習(xí)限定于特定的生活階段；靈活性和多樣性要求教育系統(tǒng)能夠適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的需求和偏好，提供多元化的學(xué)習(xí)途徑。 在學(xué)習(xí)型社會(huì)的架構(gòu)中，教育方式正經(jīng)歷轉(zhuǎn)型，優(yōu)先考慮個(gè)體的自主和個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。這種轉(zhuǎn)型鼓勵(lì)學(xué)習(xí)者依據(jù)個(gè)人的興趣和需求制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)環(huán)境已經(jīng)擴(kuò)展到社區(qū)和社會(huì)的更廣闊范圍，工作場(chǎng)所、家庭、文化機(jī)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)空間均成為學(xué)習(xí)的關(guān)鍵場(chǎng)所。協(xié)作學(xué)習(xí)和社會(huì)互動(dòng)在這種社會(huì)構(gòu)建中變得尤為重要，它們促進(jìn)了學(xué)習(xí)者之間的交流合作，共同建立知識(shí)體系并解決問題。學(xué)習(xí)型社會(huì)不僅包含正規(guī)教育，還廣泛涵蓋非正式教育和非正規(guī)教育，鼓勵(lì)個(gè)體在生命的每個(gè)階段持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這種社會(huì)構(gòu)想要求成員具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我更新的能力，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和解決日益復(fù)雜的問題。

（二）學(xué)習(xí)型社會(huì)下教育理念的變革

羅伯特·哈欽斯在《學(xué)習(xí)型社會(huì)》一書中主張學(xué)習(xí)型社會(huì)中的個(gè)人不斷學(xué)習(xí)并更新知識(shí)，以適應(yīng)持續(xù)變化的環(huán)境和需求。彼得·圣吉在其著作《第五項(xiàng)修煉：學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中強(qiáng)調(diào)，面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的挑戰(zhàn)，企業(yè)和組織必須演變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。這一理念在2000年歐盟的政策文件《終身學(xué)習(xí)備忘錄》中得到了進(jìn)一步體現(xiàn)，其中強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)的持續(xù)性和全面性，認(rèn)為終身學(xué)習(xí)是促進(jìn)個(gè)人發(fā)展、社會(huì)包容和經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。從現(xiàn)有研究來看，學(xué)習(xí)型社會(huì)是一個(gè)比終身教育和終身學(xué)習(xí)更為寬泛和上位的概念，作為一種新型的社會(huì)形態(tài)，它以實(shí)現(xiàn)全民通過終身教育和終身學(xué)習(xí)來獲得全面發(fā)展為基本目標(biāo)，且社會(huì)應(yīng)當(dāng)為此基本目標(biāo)提供各方面的制度保障，并以此為基礎(chǔ)引領(lǐng)和促進(jìn)社會(huì)的整體發(fā)展^［3］。在我國(guó)，教育部于2023年推出《學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)》，提倡建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個(gè)性化、終身化的教育體系，致力于形成一個(gè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的終身學(xué)習(xí)服務(wù)體系，為構(gòu)建教育強(qiáng)國(guó)提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（三）學(xué)習(xí)型社會(huì)對(duì)社區(qū)教育的影響

自20世紀(jì)末以來，學(xué)習(xí)型社會(huì)的概念因全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起而得到廣泛關(guān)注。這種關(guān)注反映了對(duì)個(gè)人和社會(huì)學(xué)習(xí)需求的根本性變化。在學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)想中，社區(qū)教育擔(dān)任核心角色，連接個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和社會(huì)發(fā)展。社區(qū)教育的目的超越了傳統(tǒng)的知識(shí)傳遞，更重視促進(jìn)居民綜合發(fā)展、社會(huì)參與和文化傳承。它使個(gè)體能夠獲得解決實(shí)際問題的技能，強(qiáng)化社區(qū)的凝聚力和文化認(rèn)同感，從而推動(dòng)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。從學(xué)習(xí)型社會(huì)的理論視角來看，學(xué)習(xí)過程的終身化、普及化、個(gè)性化成為教育改革的重要方向。社區(qū)教育在這種背景下顯得尤為關(guān)鍵，成為鏈接個(gè)人發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的橋梁。開放、包容、多樣和互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境有助于促進(jìn)學(xué)習(xí)型社會(huì)的構(gòu)建，為居民提供不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)（見圖1）。

二、社區(qū)教育數(shù)字化意義和現(xiàn)狀

（一）社區(qū)教育數(shù)字化意義與內(nèi)涵

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的內(nèi)涵不同，數(shù)字時(shí)代學(xué)習(xí)型社會(huì)最突出的特點(diǎn)是學(xué)習(xí)對(duì)象全覆蓋、學(xué)段全覆蓋，支持多樣化的學(xué)習(xí)模式，堅(jiān)守學(xué)習(xí)個(gè)體的包容性與學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的公平性，并實(shí)現(xiàn)跨學(xué)習(xí)空間的智聯(lián)融通，對(duì)于多元化學(xué)習(xí)需求表現(xiàn)出很強(qiáng)的適應(yīng)性^［4］。教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型需持續(xù)利用數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的技術(shù)及手段來變革教育系統(tǒng)，是一種學(xué)習(xí)和教育領(lǐng)域全要素、全流程、全業(yè)務(wù)和全域的數(shù)字化過程^［5］，擴(kuò)大“人人皆學(xué)”的覆蓋范圍，拓寬“處處能學(xué)”的空間廣度，延展“時(shí)時(shí)可學(xué)”的時(shí)間尺度，從而構(gòu)筑滿足全民終身學(xué)習(xí)需求、開放靈活、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型社會(huì)。而有效推進(jìn)數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，關(guān)鍵在于培育教育系統(tǒng)的數(shù)字化思維、夯實(shí)數(shù)字化支撐能力、健全面向全民的數(shù)字化學(xué)習(xí)公共服務(wù)、構(gòu)建數(shù)字化學(xué)習(xí)的內(nèi)容質(zhì)量及服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。

丁海珍認(rèn)為，社區(qū)教育數(shù)字化，即在社區(qū)層面利用數(shù)字技術(shù)提供教育資源和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的一種現(xiàn)代教育形式^［6］，近年來隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展而得到顯著的普及和發(fā)展。在許多地區(qū)，社區(qū)中心、圖書館和學(xué)校已經(jīng)開始配備計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)連接，為社區(qū)居民提供數(shù)字學(xué)習(xí)資源。這種趨勢(shì)在城市地區(qū)更為明顯。這些模式通過提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間、個(gè)性化的學(xué)習(xí)內(nèi)容和互動(dòng)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，大大提高了學(xué)習(xí)的可接觸性和參與度。用戶可以根據(jù)自己的時(shí)間安排和學(xué)習(xí)速度進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別適合忙碌或地理位置偏遠(yuǎn)的居民。社區(qū)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的海量的學(xué)習(xí)資源，覆蓋廣泛的主題和領(lǐng)域，滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求，其他如論壇、作品分享、實(shí)時(shí)問答等，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的互動(dòng)性和參與感。

（二）國(guó)內(nèi)社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì)

隨著技術(shù)的推進(jìn)應(yīng)用，利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)，社區(qū)教育數(shù)字化越來越能夠提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，滿足不同居民的學(xué)習(xí)需求和偏好。社區(qū)教育數(shù)字化正逐漸從傳統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)傳授，轉(zhuǎn)向更加注重生活技能、社會(huì)實(shí)踐和終身學(xué)習(xí)的教育模式。通過社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展促進(jìn)了社區(qū)成員之間的互動(dòng)和協(xié)作，如通過在線學(xué)習(xí)小組、社區(qū)論壇和互助平臺(tái)等形式，增強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和共同體意識(shí)。隨著社區(qū)教育深入發(fā)展，越來越多的項(xiàng)目和政策旨在確保所有社區(qū)居民，尤其是邊緣化和低收入群體，都能夠訪問和利用數(shù)字化教育資源。政府、教育機(jī)構(gòu)、非政府組織和私營(yíng)部門之間的合作在推動(dòng)社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用，共同開發(fā)資源、共享平臺(tái)和協(xié)調(diào)政策等。

西方國(guó)家在學(xué)習(xí)型社會(huì)終身學(xué)習(xí)上也進(jìn)行了一定的探索，如The Open University（英國(guó)開放大學(xué)），作為全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)之一，通過在線課程和資源，為學(xué)生提供了靈活的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。他們的學(xué)習(xí)模式注重自主學(xué)習(xí)和支持，借助于數(shù)字化技術(shù)，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間和需求進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且由專業(yè)的導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)和支持。美國(guó)的Digital Promise致力于促進(jìn)教育創(chuàng)新和數(shù)字化技術(shù)在教育中的應(yīng)用。通過合作伙伴關(guān)系、研究項(xiàng)目和資源共享，推動(dòng)了數(shù)字化教育在社區(qū)中的發(fā)展和實(shí)踐。

在國(guó)內(nèi)，社區(qū)教育數(shù)字化的發(fā)展取得了顯著成效，通過不斷探索和創(chuàng)新，以更好地服務(wù)于社區(qū)居民的學(xué)習(xí)需求。如上海市長(zhǎng)寧區(qū)業(yè)余大學(xué)（長(zhǎng)寧區(qū)社區(qū)學(xué)院）的“云端共享、數(shù)據(jù)可視、沉浸學(xué)習(xí)”案例作為上海市最具代表性的7個(gè)社區(qū)教育案例之一入選新時(shí)代社區(qū)教育100個(gè)案例^［7］。“學(xué)在數(shù)字長(zhǎng)寧”中的“終身學(xué)習(xí)云視課堂”匯集了來自上海16個(gè)區(qū)的數(shù)百門在線課程，課程內(nèi)容涵蓋聲樂、語(yǔ)言、旅游、智能手機(jī)、非遺文化等豐富種類，每學(xué)期開設(shè)100余門在線云視課程，參與學(xué)習(xí)者超過20萬(wàn)人次，展現(xiàn)了數(shù)字化時(shí)代的在線學(xué)習(xí)新模式。成都市青羊區(qū)作為首批“全國(guó)數(shù)字化學(xué)習(xí)先行區(qū)”構(gòu)建社區(qū)教育“云上學(xué)習(xí)”體系，近年來不斷探索著促進(jìn)社區(qū)教育與信息技術(shù)的深度融合，開展了“基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教育需求和多元主體參與方式”的項(xiàng)目實(shí)踐。

（三）社區(qū)教育數(shù)字化現(xiàn)狀及問題

首先，數(shù)字化教育可能導(dǎo)致教育資源不平等分配。在數(shù)字化環(huán)境中，數(shù)字鴻溝是一個(gè)重要問題，經(jīng)濟(jì)條件較好的社區(qū)可能更容易獲得先進(jìn)的設(shè)備和資源，而經(jīng)濟(jì)條件較差的社區(qū)則可能面臨資源匱乏的問題。其次，數(shù)字化教育可能加劇了信息過載的問題。在海量的網(wǎng)絡(luò)資源中，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，缺乏有效的監(jiān)管和認(rèn)證機(jī)制，可能會(huì)影響教育成果的可靠性和實(shí)用性。社區(qū)居民可能難以篩選和辨別有價(jià)值的信息，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效果不佳。再次，數(shù)字化教育可能削弱了社區(qū)教育的互動(dòng)性和實(shí)踐性。雖然網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供了便捷的學(xué)習(xí)方式，但缺乏面對(duì)面的交流和實(shí)踐活動(dòng)，社區(qū)教育數(shù)字化可能缺乏足夠的人際互動(dòng)和實(shí)時(shí)反饋，影響學(xué)習(xí)者的社會(huì)技能發(fā)展和學(xué)習(xí)動(dòng)力。最后，自我管理能力的不足可能導(dǎo)致在線學(xué)習(xí)者難以維持學(xué)習(xí)的連續(xù)性和深度。

雖然社區(qū)教育數(shù)字化為學(xué)習(xí)提供了新的可能，但也需要針對(duì)上述問題采取新的決策與動(dòng)能，從而進(jìn)一步提高數(shù)字化教育資源的質(zhì)量和利用率，促進(jìn)社區(qū)居民的學(xué)習(xí)積極性和構(gòu)建更加完善的數(shù)字化教育服務(wù)體系。從“學(xué)習(xí)型社會(huì)”核心特征角度出發(fā)分析社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景服務(wù)對(duì)象和研究目標(biāo)之間的相互作用關(guān)系，基于浙江省學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)思路，通過政策推進(jìn)加上省域社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景建設(shè)，解決現(xiàn)有數(shù)字化模式出現(xiàn)的問題。

三、社區(qū)教育數(shù)字化的浙江探索與實(shí)踐

（一）政府?dāng)?shù)字化改革促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

2021年，國(guó)家印發(fā)《關(guān)于支持浙江高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)的意見》，旨在通過實(shí)踐進(jìn)一步豐富共同富裕的思想內(nèi)涵，探索破解新時(shí)代社會(huì)主要矛盾的有效途徑，為全國(guó)推動(dòng)共同富裕提供省域范例，試點(diǎn)工作的開展及其改革與創(chuàng)新的特點(diǎn)旨在為全國(guó)提供可復(fù)制和推廣的共同富裕模式。2022年，浙江省啟動(dòng)了政府效能數(shù)字化改革工程，浙江省教育廳牽頭的“浙里優(yōu)學(xué)”項(xiàng)目為促進(jìn)全民終身學(xué)習(xí)體系的轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的政策指引。浙江開放大學(xué)通過浙江省終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱“浙學(xué)通”）實(shí)現(xiàn)了從省級(jí)到村級(jí)的全覆蓋的社區(qū)教育數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。“浙學(xué)通”平臺(tái)采用以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景構(gòu)建思路，運(yùn)用數(shù)字化工具整合了多樣的高質(zhì)量教育資源，促進(jìn)了線上線下學(xué)習(xí)方式的融合，滿足了社區(qū)化發(fā)展趨勢(shì)下的終身學(xué)習(xí)需求。這一改革顯著推動(dòng)了教育公平和終身學(xué)習(xí)的普及，提升了教育服務(wù)的可接觸性和實(shí)用性。具體來說，“浙學(xué)通”以省政府公共服務(wù)平臺(tái)“浙里辦”為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一個(gè)綜合的學(xué)習(xí)環(huán)境。這個(gè)環(huán)境覆蓋了從基礎(chǔ)教育到職業(yè)培訓(xùn)、老年教育等全生命周期的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)注重提升居民生活品質(zhì)和支持社區(qū)及鄉(xiāng)村的可持續(xù)發(fā)展。以“二維碼”為載體，以居民掃碼為學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)傳輸紐帶，為居民提供了一個(gè)多場(chǎng)景互動(dòng)式的學(xué)習(xí)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了知識(shí)獲取和技能提升的無(wú)縫對(duì)接。

（二）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景構(gòu)建的創(chuàng)新實(shí)踐

為滿足學(xué)習(xí)型社會(huì)數(shù)字化場(chǎng)景的高穩(wěn)定性、高安全性和可擴(kuò)展性等要求，“浙學(xué)通”平臺(tái)的運(yùn)行環(huán)境部署基于私有和公有的混合云體系，為社區(qū)學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支持。“浙學(xué)通”利用基于地理信息的可視化技術(shù)向居民提供可靠的教育服務(wù)，使學(xué)習(xí)活動(dòng)和成果得以記錄于“浙江省終身教育學(xué)分銀行”。通過整合社區(qū)居民的身份認(rèn)證、職業(yè)背景和學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，“浙學(xué)通”構(gòu)建了全面的數(shù)字學(xué)習(xí)檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)積分的累積和兌換，以及學(xué)習(xí)成果的有效輸出。該平臺(tái)致力于解決社區(qū)教育領(lǐng)域中常見的問題，如學(xué)習(xí)指標(biāo)不統(tǒng)一、含義模糊和數(shù)據(jù)重復(fù)錄入等，通過明確定義數(shù)據(jù)指標(biāo)和優(yōu)化數(shù)據(jù)收集流程，推動(dòng)了終身學(xué)習(xí)的全生命周期管理。這種系統(tǒng)化的方法不僅提升了教育管理的效率和透明度，還促進(jìn)了終身學(xué)習(xí)文化的發(fā)展，為個(gè)體和社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐（見圖2）。

1.架構(gòu)創(chuàng)新——構(gòu)建高彈性可配置的省域垂直場(chǎng)景業(yè)務(wù)微服務(wù)架構(gòu)

通過前期的詳細(xì)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)不同層級(jí)和類型的辦學(xué)單位在追求完成標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也強(qiáng)烈需求支持個(gè)性化業(yè)務(wù)配置的系統(tǒng)。在“浙學(xué)通”平臺(tái)開發(fā)中，采納了一種高彈性可配置的業(yè)務(wù)微服務(wù)架構(gòu)，這一架構(gòu)成為支撐社區(qū)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型和個(gè)性化服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)基礎(chǔ)。該架構(gòu)采用了微服務(wù)化技術(shù)，能夠靈活地提煉和升級(jí)共性應(yīng)用，形成標(biāo)準(zhǔn)化的功能組件集，支撐包括非學(xué)歷教育在內(nèi)的多樣化應(yīng)用場(chǎng)景。

“浙學(xué)通”平臺(tái)覆蓋了省、市、縣（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）和村（居）等多級(jí)行政區(qū)劃，并涵蓋社區(qū)教育、老年教育、職業(yè)培訓(xùn)等教育領(lǐng)域（見圖3）。平臺(tái)通過一個(gè)共享的業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施，為全省各地提供服務(wù)，促進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化應(yīng)用場(chǎng)景的整合與創(chuàng)新。為了提高可接入性，平臺(tái)整合了“浙里辦”、微信小程序和支付寶小程序等多個(gè)渠道，利用這些渠道的公信力和用戶認(rèn)證機(jī)制，優(yōu)化了用戶認(rèn)證過程，降低了接入門檻。通過浙江省“一體化數(shù)字資源系統(tǒng)”共享的信息資源服務(wù)和數(shù)據(jù)資源，不僅簡(jiǎn)化了認(rèn)證流程，也加速了社區(qū)教育用戶群的擴(kuò)張，支持終身學(xué)習(xí)服務(wù)的普及和發(fā)展。

2.流程創(chuàng)新——構(gòu)建數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程，重塑社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)生命周期

在教育數(shù)字化改革中，標(biāo)準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)流程和高質(zhì)量的數(shù)據(jù)構(gòu)成個(gè)性化教育和智能決策的基石。“浙學(xué)通”系統(tǒng)集成了多種應(yīng)用和服務(wù)，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施關(guān)鍵在于增強(qiáng)系統(tǒng)之間的兼容性和互操作性，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。數(shù)據(jù)規(guī)范化不僅涉及數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、處理和交換的標(biāo)準(zhǔn)化過程，還意味著提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和一致性。“浙學(xué)通”平臺(tái)遵循以需求為導(dǎo)向的原則，精細(xì)化地梳理了覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及社區(qū)等五級(jí)行政區(qū)劃的公共教育資源與管理服務(wù)模型。平臺(tái)倡導(dǎo)“一縣兩中心”理念，實(shí)現(xiàn)了線上線下教育資源的立體式傳播，結(jié)合地理位置服務(wù)和高效搜索引擎，提供了一個(gè)全面的“全民學(xué)習(xí)教育供給側(cè)”地圖導(dǎo)覽。通過“浙學(xué)碼”，平臺(tái)建立了一個(gè)信息傳輸?shù)母咝溃龠M(jìn)了社區(qū)教育數(shù)字化改革和“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了教育數(shù)字化應(yīng)用場(chǎng)景的全流程管理。此外，平臺(tái)與“浙江省終身教育學(xué)分銀行”的對(duì)接優(yōu)化了學(xué)習(xí)成果的存儲(chǔ)、認(rèn)證、積累和轉(zhuǎn)換流程，為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)完整、可靠的學(xué)習(xí)成就記錄系統(tǒng)。社區(qū)教育數(shù)字化學(xué)習(xí)流程的重塑，不僅提高了教育系統(tǒng)的效率和透明度，而且為學(xué)習(xí)者的終身學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展提供了有力支撐。

3.性能創(chuàng)新——構(gòu)建高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量的平臺(tái)承載與處理能力

自2021年11月正式運(yùn)行以來，“浙學(xué)通”已成為支撐浙江省終身教育數(shù)字化的核心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全省11個(gè)地市級(jí)“X學(xué)通”系列產(chǎn)品的集成。目前擁有820萬(wàn)注冊(cè)實(shí)名用戶，能夠處理最高達(dá)23萬(wàn)人次/小時(shí)的同時(shí)在線訪問量，并每年處理約3.5億條數(shù)據(jù)。平臺(tái)的高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量處理能力對(duì)于提升用戶體驗(yàn)、優(yōu)化響應(yīng)速度及實(shí)現(xiàn)區(qū)域教育資源均衡分配至關(guān)重要。為應(yīng)對(duì)高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量的技術(shù)挑戰(zhàn)，“浙學(xué)通”通過從負(fù)載均衡、分布式架構(gòu)、異步處理、緩存技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、微服務(wù)架構(gòu)去設(shè)計(jì)和優(yōu)化平臺(tái)數(shù)據(jù)處理能力，讓業(yè)務(wù)請(qǐng)求指向私有云，讓數(shù)據(jù)及資源指向公有云的形式，將請(qǐng)求分發(fā)到多個(gè)混合云服務(wù)器上，確保有最合適的分布式云服務(wù)器都能均勻處理每個(gè)請(qǐng)求，從而提高整體的并發(fā)處理能力。同時(shí)建立基于Spring Boot的并行微服務(wù)架構(gòu)，通過分庫(kù)分表，有效地提升了業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)的處理效率。此架構(gòu)通過集成JWT和Redis的認(rèn)證方式，不僅支持分布式系統(tǒng)之間的無(wú)縫用戶登錄和長(zhǎng)期維持會(huì)話，而且保障了應(yīng)用服務(wù)器的伸縮性和靈活性。這樣的技術(shù)策略確保了平臺(tái)在面對(duì)高并發(fā)用戶訪問、簽到和在線學(xué)習(xí)活動(dòng)時(shí)的穩(wěn)定性和高效性。

四、學(xué)習(xí)型社會(huì)視域下社區(qū)教育數(shù)字化的啟示

（一）學(xué)習(xí)型社會(huì)下社區(qū)教育數(shù)字化的影響：資源均等化與個(gè)性化

在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，社區(qū)教育數(shù)字化顯著促進(jìn)了教育資源的均等化和個(gè)性化。通過“浙學(xué)通”的運(yùn)行我們發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化教育平臺(tái)允許來自不同地區(qū)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景的個(gè)體平等地訪問高質(zhì)量教育資源，有效地減少了地域和經(jīng)濟(jì)差異對(duì)教育機(jī)會(huì)的制約。通過分析個(gè)體的學(xué)習(xí)歷史、能力和偏好，教育數(shù)字化實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)內(nèi)容和進(jìn)度的定制化，滿足了學(xué)習(xí)者多樣化的需求，從而提高了學(xué)習(xí)的效率和動(dòng)力。此外，社區(qū)教育數(shù)字化的普及有助于知識(shí)的廣泛傳播，激發(fā)個(gè)體的潛能，為學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過實(shí)施終身學(xué)習(xí)的認(rèn)證和積累機(jī)制，不僅強(qiáng)化了終身學(xué)習(xí)的文化，還推動(dòng)了個(gè)體和社會(huì)的全面發(fā)展。采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的教育決策和管理模式，增強(qiáng)了教育系統(tǒng)的適應(yīng)性和創(chuàng)新性，為構(gòu)建一個(gè)包容性強(qiáng)、互動(dòng)性高的學(xué)習(xí)型社會(huì)奠定了基石。

（二）提升社區(qū)數(shù)字化教育的質(zhì)量與效果：資源整合與策略實(shí)施

在學(xué)習(xí)型社會(huì)的背景下，社區(qū)教育的數(shù)字化變革依托于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和微服務(wù)架構(gòu)，致力于教育資源的個(gè)性化和普及化。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的關(guān)鍵在于跨區(qū)域的資源整合，這不僅提升了教育服務(wù)的質(zhì)量和效率，還為教育公平提供了支撐。有效的資源整合策略包括跨部門合作機(jī)制的建立，將政府、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企業(yè)和非政府組織的資源匯聚在一起，以共同開發(fā)和共享高質(zhì)量的教育內(nèi)容和平臺(tái)。利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對(duì)學(xué)習(xí)者的行為和需求進(jìn)行精確分析，可以提供更為個(gè)性化和吸引人的學(xué)習(xí)方案和資源，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此外，加強(qiáng)對(duì)教師和社區(qū)工作者的數(shù)字技能培訓(xùn)至關(guān)重要，以確保他們能夠有效使用數(shù)字化工具進(jìn)行教學(xué)。促進(jìn)社區(qū)成員之間的知識(shí)分享和協(xié)作學(xué)習(xí)也是提升學(xué)習(xí)動(dòng)力和效率的有效方法。定期進(jìn)行教育資源和教學(xué)策略的評(píng)估與調(diào)整，根據(jù)學(xué)習(xí)成效和反饋保證教育內(nèi)容的及時(shí)性和適宜性，是優(yōu)化社區(qū)數(shù)字化教育體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過實(shí)施這些多元化策略，可以實(shí)現(xiàn)社區(qū)數(shù)字化教育質(zhì)量和效果的顯著提升，確保教育資源的有效配置和利用，推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)與發(fā)展。

（三）促進(jìn)社區(qū)成員廣泛參與持續(xù)學(xué)習(xí)的策略：場(chǎng)景構(gòu)建與生態(tài)需求

在學(xué)習(xí)型社會(huì)中，確保社區(qū)成員廣泛參與和持續(xù)學(xué)習(xí)需實(shí)施多維度策略。“浙學(xué)通”創(chuàng)建了一個(gè)包容性強(qiáng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境基礎(chǔ)，它保證所有社區(qū)成員都有平等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。平臺(tái)還提供了線上線下多樣化的學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)形式，如在線課程、研討會(huì)、工作坊以及互動(dòng)平臺(tái)，能夠滿足不同個(gè)體的學(xué)習(xí)偏好和需求。“浙學(xué)通”建立了學(xué)習(xí)積分存儲(chǔ)和兌換的激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制的建立對(duì)于激發(fā)社區(qū)成員的學(xué)習(xí)積極性至關(guān)重要。通過頒發(fā)證書、獎(jiǎng)勵(lì)及獲得社會(huì)認(rèn)可，在鼓勵(lì)和認(rèn)可個(gè)人的學(xué)習(xí)成就的同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化社區(qū)內(nèi)的互助和協(xié)作文化，通過組織學(xué)習(xí)小組、舉辦講座和社區(qū)活動(dòng)來促進(jìn)成員之間的經(jīng)驗(yàn)分享和相互支持。為了確保教育內(nèi)容和策略的適時(shí)性和適宜性，定期的反饋收集和教育調(diào)整是必需的，這有助于適應(yīng)社區(qū)動(dòng)態(tài)變化的需求。實(shí)施這些策略將有助于構(gòu)建一個(gè)互助共生、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)型社區(qū)環(huán)境，從而推動(dòng)社區(qū)成員的長(zhǎng)期參與和終身學(xué)習(xí)。

五、總結(jié)

詳細(xì)歸納了學(xué)習(xí)型社會(huì)框架下浙江省社區(qū)教育數(shù)字化的創(chuàng)新實(shí)施。依托普及化、終身化、靈活性、多樣性的原則構(gòu)建終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)，以“浙學(xué)通”為例，研究展示了數(shù)字化改革如何促進(jìn)終身學(xué)習(xí)和提升教育質(zhì)量，并細(xì)述了該項(xiàng)目如何通過資源整合、創(chuàng)新機(jī)制和政策支持實(shí)現(xiàn)教育資源優(yōu)化配置和滿足居民的多樣化學(xué)習(xí)需求。深入分析了社區(qū)教育數(shù)字化如何促進(jìn)教育資源的均等化和個(gè)性化，并通過技術(shù)整合、資源共享、政策支持及數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理推進(jìn)教育改革。進(jìn)一步討論了通過構(gòu)建彈性架構(gòu)、制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程管理、推廣社區(qū)教育的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并探討了促進(jìn)社區(qū)成員廣泛參與和持續(xù)學(xué)習(xí)的策略。研究結(jié)果凸顯了社區(qū)教育數(shù)字化在增進(jìn)教育公平和質(zhì)量以及支持終身學(xué)習(xí)方面的重要作用。也有很多不足需要解決，如終身學(xué)習(xí)資源總量不足、優(yōu)質(zhì)好用的資源缺乏等。雖然數(shù)字化教育平臺(tái)提供了大量的學(xué)習(xí)資源，但相對(duì)于龐大的學(xué)習(xí)需求，資源總量仍然不足；優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源相對(duì)較少，無(wú)法滿足學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求；社區(qū)教育數(shù)字化場(chǎng)景建設(shè)還是政府主導(dǎo)投入，很難引入社會(huì)力量參與開發(fā)和運(yùn)營(yíng)，未能形成良性自主循環(huán)。解決數(shù)字化教育的發(fā)展不平衡、年齡差異、地區(qū)差異、社區(qū)居民數(shù)字素養(yǎng)發(fā)展不平衡等問題，需要更長(zhǎng)時(shí)間。

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Innovative Practices of Digital Community Education in a Learning Society： The Case of Zhejiang Province

Xu Binli

（Zhejiang Open University， Hangzhou 310012， China）

Abstract：This paper analyzes the digital practice of community education under the framework of "learning society， with special attention to the experience of Zhejiang Province. This paper focuses on the influence of the learning society based on the principles of universality， lifelong learning， flexibility and diversity on community education. Taking the “Zhe Xuetong” project as an example， the paper explains the role of digital reform in promoting lifelong learning and enhancing the equalization and personalization of educational resources. The paper also discusses the key strategies of digitization of community education， including technology integration， resource sharing， incentive mechanism establishment and continuous promotion of assessment and adjustment， aiming at building an inclusive and mutual learning community to support the sustainable development of individuals and the whole society.

Key words：Community education; Digital reform; Sustainable development of education