彭永東：房產不只是投資更是生活載體

當前，“買房是用來住的”理念已成為行業主流。消費者對房產的需求不再僅僅局限于資本增值，而是更多地關注其居住品質與生活價值。這種從“交換價值”向“使用價值”的轉變，意味著房產已不再是單純的投資工具，而是提升居住質量和生活體驗的重要載體。

隨著市場的成熟，消費者的需求變得更加理性和挑剔。他們不再單純關注房價，而是更加看重居住感受和房源是否符合個人需求。在這一背景下，經紀人不再是傳統的“房產推銷員”，而是需要具備專業知識和技能的“居住顧問”，為消費者提供個性化的購房建議和全方位服務。

這一行業變革不僅體現在服務模式的變化上，還包括了技術和平臺的創新。貝殼在2023年ESG報告中強調，平臺將推動服務質量的提升與職業化發展。貝殼通過引入智能化工具和數字化服務體系，提高了經紀人的工作效率，同時保證了服務的精準度與個性化。在房產交易、家裝家居、租賃等業務中，貝殼持續探索與合作伙伴的共建模式，推動服務者從競爭走向合作，從而提升了消費者的整體體驗。貝殼的“真房源”服務承諾、家裝質量保障以及租賃管理的創新模式，都是為了更好地滿足消費者的居住需求。