
近年來,人口老齡化加劇、骨科疾病發病率上升,加之醫療技術進步,推動市場規模不斷擴大。在發達國家,骨科治療市場需求穩定,已基本成熟,市場增速逐漸放緩。而在我國等發展中國家,隨著醫療水平提升、醫保覆蓋范圍擴大,骨科醫療器械市場呈現快速增長的態勢。
捷邁邦美(Zimmer"Biomet)是全球醫療技術領域的領先企業之一,處于骨科市場第一梯隊,在關節領域優勢突出,全球市場占有率達27%,位居首位。其產品依托數據、數據分析及人工智能進行創新,以全面改善患者體驗。作為最早進入我國市場的骨科企業之一,捷邁邦美在關節、脊柱、運動醫學等骨科醫療器械領域,占據我國主要銷售市場份額,成為頭部企業。能取得這樣的成就,捷邁邦美中國區銷售總監崔宏偉功不可沒。
深耕醫療器械行業,打造高品質營銷體系
崔宏偉畢業于河南中醫藥大學中醫骨傷科,后取得復旦大學工商管理碩士學位,是不可多得的復合型人才。他對當下骨科醫療行業發展,有著清晰明確的認知。多年來,崔宏偉專注于市場營銷工作,執行公司銷售計劃,并依據產品特性制定市場發展規劃。如今,身為全國銷售總監的崔宏偉,管理著公司銷售團隊,收集客戶數據用以制定銷售方案,還會根據市場需求,與運營團隊協作,開展產品開發及市場預測工作。
在市場調研過程中,崔宏偉發現,隨著老齡化社會到來,人們對骨科疾病愈發重視,同時科技發展大幅提升了醫療器械性能。這對于醫療器械行業而言,既是巨大的市場機遇,也是挑戰。捷邁在醫療科技領域的發展頗具前瞻性,擁有全面的產品組合,涉及骨科醫療各個環節的產品,正是捷邁能在該領域保持領先地位的原因。
然而,崔宏偉深知,在當下市場環境里,單靠產品自身優勢遠遠不夠。如今骨科醫療器械市場參與者眾多,各大企業紛紛推出主打產品穩固市場。不少企業為搶占市場份額,過度依賴單一核心產品,大力營銷,這無疑加大了經營風險。要突破現有市場格局,就得改變核心產品單一的狀況,突出產品的創新性與差異化。
對此,崔宏偉為公司產品打造了一套全方位、深層次的營銷體系,力求將優質產品精準送達每一位患者手中。他認為,從骨科醫療器械行業營銷層面來講,產品策略極為關鍵,深刻影響著整體市場布局。捷邁自主研發的骨科醫療器械豐富多樣,有關節假體、創傷系統、脊柱系統以及各類骨科手術產品。這些產品所處市場環境不同,競爭態勢也各有差異,所以必須分別制定有針對性的產品方案。
營銷產品需熟知產品性能,而中醫骨傷科出身的崔宏偉對這一領域并不陌生,各類骨科醫療器械他都了如指掌。從骨科肩肘關節領域研究新進展,到機器人輔助全膝關節置換技術等尖端科學技術在醫療臨床的應用,崔宏偉都逐一鉆研,了解產品設計原理、制造工藝、材料特性以及應用要點。他還常與工程師們探討產品技術創新方向,依據市場反饋傳達客戶意見。崔宏偉認為,有效的營銷有助于樹立企業良好的品牌形象,而要做到這點,就必須對自家產品有足夠了解與自信。正是憑借這份敬業與鉆研精神,他才能為捷邁旗下各類產品線打造專屬的營銷模式。
骨科醫療器械細分領域眾多,各領域客戶需求、競爭態勢與發展趨勢差異很大。只有精準定位,才能高效配置資源,讓營銷效果最大化。崔宏偉把捷邁產品定位聚焦于技術創新和持續市場領先,將全面整合AI及手術機器人等前沿技術的數字化解決方案作為公司重點。同時,他對產品研發也提出要求,要持續提升產品技術含量與治療效果,以技術領先作為核心競爭力,在保持市場領先地位的同時,關注并解決現有技術缺陷。他常參與研發人員的研討,努力推動產品升級。
強化銷售策略,塑造精英團隊風貌
在醫療設備行業,銷售方式的革新對于企業市場拓展極為關鍵。崔宏偉深知,要開拓市場、提升品牌知名度,就不能一味依賴傳統的銷售手段。行業展會、廣告宣傳等雖能提升企業知名度和影響力,但往往難以精準觸達目標客戶群。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的日益多樣化,這些營銷方式已難以適應市場的快速變化。因此,崔宏偉將渠道策略優化視為提升企業競爭力的關鍵舉措。
為滿足市場需求、穩固供需關系,促進商品在生產者與終端客戶間的有效流轉,企業需要對分銷渠道進行深度規劃與調整。針對當前市場現狀,崔宏偉重新審視了分銷渠道的布局,并著手獲取更多客戶第一手資料。他策劃了一項新方案:企業將產品投放至共享物流平臺,由平臺負責配送,而分銷商則專注于提供技術支持與售后服務。這一模式有效減輕了分銷商的庫存壓力,同時增強了企業在物流環節的控制力,為打造特色物流體系、超越競爭對手奠定了基礎。考慮到骨科器械產品的特殊性,崔宏偉還特別強調技術服務的跟進。他要求公司派遣專業技術人員在手術中提供跟臺服務,確保產品得到正確使用,同時提升客戶滿意度。
骨科醫療器械的銷售頗為復雜,要求銷售人員既具備專業知識,又掌握銷售技巧。但在實際操作中,一些企業的銷售團隊實力欠佳,銷售人員缺乏必要的專業培訓和實踐經驗,致使訂單數量難以提升。為改善這一狀況,崔宏偉為團隊制定了專業的發展規劃,并階段性安排講座進行指導。同時,他建立了公平且富有競爭力的考核制度,將團隊成員的個人業績與團隊整體目標相掛鉤,充分激發了員工的積極性與創造力。在他的帶領下,團隊成員分工明確、協作默契,涉及市場調研、產品推廣、銷售管理、售后服務等各個環節。這樣一支團隊的建立,對公司品牌宣傳具有深遠意義。
隨著科技的不斷進步,人們對健康的需求日益增長,骨科醫療器械行業將迎來更廣闊的發展前景。而崔宏偉對行業營銷的優化與提升,無疑為這一發展空間注入了強勁動力。未來,他將帶領團隊,持續助力中國骨科醫療器械行業蓬勃發展。