基于SWOTAHP模型的“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響研究

摘要：文章以社會(huì)交往行為理論為指導(dǎo)，深入剖析“網(wǎng)紅”與大學(xué)生群體互動(dòng)特性、“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響路徑，構(gòu)建了大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響的SWOTAHP模型，包含4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和16個(gè)二級(jí)指標(biāo)。導(dǎo)入數(shù)據(jù)分析計(jì)算得出應(yīng)對(duì)策略SWOT戰(zhàn)略四邊形，從戰(zhàn)略方位角和戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)分析出戰(zhàn)略定位應(yīng)采取實(shí)力型、積極主動(dòng)型戰(zhàn)略，提出強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)、完善法治建設(shè)、加強(qiáng)思想政治教育和加強(qiáng)監(jiān)管等策略，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

關(guān)鍵詞：SWOTAHP模型；社會(huì)交往行為理論；大學(xué)生；策略建議

中圖分類(lèi)號(hào)：TP39文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

0引言

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的廣泛應(yīng)用，以抖音、快手、小紅書(shū)為代表的自媒體平臺(tái)得到快速發(fā)展，涌現(xiàn)出數(shù)量眾多、良莠不齊的“網(wǎng)紅”［1］。大學(xué)生群體思想活躍、敢于表現(xiàn)自我，是各類(lèi)自媒體平臺(tái)的忠實(shí)用戶(hù)。由于大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足、辨別能力較弱，易被網(wǎng)絡(luò)上的各類(lèi)“網(wǎng)紅”所影響，進(jìn)而對(duì)學(xué)生的價(jià)值觀(guān)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。為改變這一狀況，各類(lèi)官方公眾號(hào)相繼登錄自媒體，以正能量“網(wǎng)紅”形象，在傳播積極向上的正能量方面取得了較好的成效。近年來(lái)，大量學(xué)者對(duì)“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體的影響進(jìn)行了廣泛的研究，但主要聚焦于負(fù)面效應(yīng)［2-3］。對(duì)“網(wǎng)紅”在正能量傳播中的價(jià)值有待進(jìn)一步研究。本文基于SWOTAHP模型，深入研究“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體的影響，為增強(qiáng)“網(wǎng)紅”的正面影響、降低負(fù)面影響、培養(yǎng)大學(xué)生正確的價(jià)值觀(guān)提供參考。

1基于交往行為理論的“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響分析

11交往行為理論概述

交往行為理論由德國(guó)哲學(xué)家尤爾根·哈貝馬斯提出，主要關(guān)注人類(lèi)社會(huì)交往的合理性和交往行為的合理化途徑。該理論認(rèn)為，人類(lèi)社會(huì)交往的本質(zhì)是一種溝通活動(dòng)，交往雙方選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行有效對(duì)話(huà)，以達(dá)成共識(shí)［4］。

交往行為理論將社會(huì)交往劃分為4個(gè)層次：目標(biāo)取向行為、規(guī)范調(diào)節(jié)行為、戲劇行為和交往行為。目標(biāo)取向行為是指人們?cè)诮煌^(guò)程中一般會(huì)采用達(dá)到目的的最佳手段，關(guān)注效率和實(shí)用性。但目標(biāo)導(dǎo)向行為容易忽略交往過(guò)程中人與人的理解、尊重等社會(huì)價(jià)值。規(guī)范調(diào)節(jié)行為是指行為受共同價(jià)值約束，人們通過(guò)對(duì)話(huà)和溝通，共同制定能被公眾接受和遵守的規(guī)則。戲劇行為是指人們的交流行為類(lèi)似戲劇的表演，要在觀(guān)眾面前扮演特定的角色，展示自己的觀(guān)點(diǎn)，互動(dòng)傾聽(tīng)，以吸引觀(guān)眾達(dá)到一定的目的。交往行為是指社會(huì)生活在語(yǔ)言的溝通過(guò)程中，以尋求共同的理解和價(jià)值為核心。

12“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響路徑

大學(xué)生群體在互聯(lián)網(wǎng)上活躍度高，能迅速捕捉和接納網(wǎng)絡(luò)新事物并分享傳播，對(duì)“網(wǎng)紅”接受度高，容易受其影響。“網(wǎng)紅”通過(guò)在多個(gè)自媒體平臺(tái)展示自己的生活、觀(guān)點(diǎn)、才華或故事，打造專(zhuān)屬的人設(shè)IP，憑借多種標(biāo)簽和話(huà)題，如旅游觀(guān)光、美食指南、才藝展示等，滿(mǎn)足大學(xué)生群體對(duì)于新鮮事物的好奇心和追求個(gè)性化的表達(dá)欲，用從眾心理、成功學(xué)和情感共鳴為手段，潛移默化地影響著大學(xué)生群體的判斷力和價(jià)值觀(guān)［5］。

“網(wǎng)紅”現(xiàn)象反映了多元化的文化價(jià)值觀(guān)，對(duì)大學(xué)生群體的影響可分為積極和消極2方面。積極方面，正能量“網(wǎng)紅”的榜樣示范效應(yīng)能滿(mǎn)足大學(xué)生群體的情感精神需求，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和探索精神，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展增添了新的動(dòng)力。消極方面，由于“網(wǎng)紅”進(jìn)入門(mén)檻低，行業(yè)整體素質(zhì)良莠不齊，在資本的推波助瀾下，易出現(xiàn)過(guò)度商業(yè)化、享樂(lè)主義和拜金主義，造成大學(xué)生群體對(duì)主流傳統(tǒng)文化質(zhì)疑并產(chǎn)生認(rèn)同危機(jī)?！熬W(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體的影響路徑如圖1所示。

2“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響的SWOTAHP模型構(gòu)建

21SWOTAHP模型構(gòu)建步驟

本文基于SWOTAHP模型進(jìn)行研究［6］。先采用

SWOT分析法分析“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響的S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅），形成4個(gè)一級(jí)指標(biāo)。隨后采用AHP層次分析法，將定性與定量相結(jié)合，形成16個(gè)二級(jí)指標(biāo)，構(gòu)造判斷矩陣，計(jì)算權(quán)重值。

（1）建立模型的一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)。編制面向“網(wǎng)紅”和大學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)線(xiàn)上發(fā)送給“網(wǎng)紅”和大學(xué)生，回收“網(wǎng)紅”有效調(diào)查問(wèn)卷62份、大學(xué)生群體有效調(diào)查問(wèn)卷389份。利用畢業(yè)實(shí)習(xí)巡回指導(dǎo)途徑對(duì)5家信息傳媒公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，對(duì)9名“網(wǎng)紅”、27名實(shí)習(xí)大學(xué)生做了線(xiàn)下深度訪(fǎng)談，結(jié)合專(zhuān)家訪(fǎng)談，建立大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響應(yīng)對(duì)策略S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和16個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

（2）構(gòu)造判斷矩陣，一致性檢驗(yàn)度量。本文結(jié)合調(diào)查數(shù)據(jù)分析和專(zhuān)家會(huì)議商談，使用九級(jí)量表對(duì)S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，對(duì)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣。計(jì)算該矩陣的最大特征根λmax、一致性指數(shù)CI（CI=（λmax－n）/（n－1））、一致性指標(biāo)RI（通過(guò)查表取值）、一致性比率CR（CR=CI/RI）。如果CRlt;01，判斷矩陣不存在邏輯錯(cuò)誤，一致性檢驗(yàn)結(jié)果通過(guò)。

（3）將SWOT分析和AHP分析的數(shù)據(jù)結(jié)合進(jìn)行計(jì)算，構(gòu)建大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響的應(yīng)對(duì)策略四邊形，計(jì)算四邊形的重心、戰(zhàn)略方位角和戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)。

（4）根據(jù)最終得分，衡量各因素在大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響應(yīng)對(duì)策略中的作用，分析應(yīng)采取的戰(zhàn)略。

22SWOTAHP模型構(gòu)建

基于“網(wǎng)紅”與大學(xué)生群體互動(dòng)特性、“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響的基礎(chǔ)上，結(jié)合調(diào)查問(wèn)卷、深度訪(fǎng)談、實(shí)地調(diào)研以及專(zhuān)家評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響應(yīng)對(duì)策略SWOTAHP模型，設(shè)置S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）4個(gè)一級(jí)指標(biāo)，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)包含4個(gè)二級(jí)指標(biāo)，共16個(gè)二級(jí)指標(biāo)，SWOTAHP模型如圖2所示［7］。

根據(jù)該SWOTAHP模型，結(jié)合2輪問(wèn)卷調(diào)查收集15位專(zhuān)家的評(píng)估賦分值，使用九級(jí)量表對(duì)S（優(yōu)勢(shì)）、W（劣勢(shì)）、O（機(jī)會(huì)）和T（威脅）4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、16個(gè)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)之間進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建判斷矩陣。準(zhǔn)則層一級(jí)指標(biāo)的判斷矩陣及分析結(jié)果如表1所示，S（優(yōu)勢(shì)）的判斷矩陣及分析結(jié)果如表2所示，W（劣勢(shì)）的判斷矩陣及分析結(jié)果如表3所示，O（機(jī)會(huì)）的判斷矩陣及分析結(jié)果如表4所示，T（威脅）的判斷矩陣及分析結(jié)果如表5所示。

通過(guò)計(jì)算可得：λmax=4182，CI=0061，RI=0890，CR=0068lt;01，判斷矩陣滿(mǎn)足一致性檢驗(yàn)。

本文邀請(qǐng)專(zhuān)家根據(jù)五級(jí)量表對(duì)每個(gè)指標(biāo)因素進(jìn)行評(píng)分，確定各指標(biāo)因素的力度。S（優(yōu)勢(shì)）和O（機(jī)會(huì)）用正數(shù)表示，W（劣勢(shì)）和T（威脅）用負(fù)數(shù)表示。權(quán)重值和評(píng)分相乘，得到各指標(biāo)因素的力度，如表6所示。

3模型分析及策略建議

31模型分析

計(jì)算結(jié)果顯示：S（優(yōu)勢(shì)）gt;O（機(jī)會(huì)）gt; T（威脅）gt; W（劣勢(shì)）。

計(jì)算SWOT每個(gè)組間矩陣的總強(qiáng)度，構(gòu)建大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響應(yīng)對(duì)策略坐標(biāo)體系。

S（優(yōu)勢(shì)）總強(qiáng)度：S總=0264+0760+0060+0345=1429。

W（劣勢(shì)）總強(qiáng)度：W總=（-0034）+（-0010）+（-0056）+（-0165）=-0265。

O（機(jī)會(huì)）總強(qiáng)度：0總=0528+0336+0082+0098=1044。

T（威脅）總強(qiáng)度：T總=（-0010）+（-0044）+（-0324）+（-0038）=-0416。

4個(gè)坐標(biāo)值為：S（1429，0）、W（-0265，0）、O（0，1044）、T（0，-0416）。

重心坐標(biāo)：P（x，y）=P∑xi4，∑yi4=（0291，0157）。

戰(zhàn)略方位角θ=arctanyx=arctan01570291≈2835°，位于第一象限0°～45°，在SO象限中，應(yīng)采取實(shí)力型戰(zhàn)略。如圖3所示，為大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響應(yīng)對(duì)策略的SWOT戰(zhàn)略四邊形。

32策略建議

基于SWOTAHP模型對(duì)大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”的影響分析，戰(zhàn)略定位應(yīng)采取實(shí)力型、積極主動(dòng)型戰(zhàn)略。

321強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新活力

自媒體平臺(tái)不僅是全新的社交方式，更是當(dāng)代大學(xué)生展示自我才華的便捷途徑，能一定程度滿(mǎn)足大學(xué)生群體的精神情感需求。因此，要積極強(qiáng)化自媒體平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮正能量網(wǎng)紅在科技研究、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新活力，培養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下自主創(chuàng)業(yè)觀(guān)、正確的擇業(yè)觀(guān)［8］。鼓勵(lì)大學(xué)生在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中勇于創(chuàng)新、敢于嘗試，為大學(xué)生未來(lái)的擇業(yè)、就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

322完善法治建設(shè)，助力正能量“網(wǎng)紅”發(fā)展

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法治建設(shè)有待進(jìn)一步完善。因此，應(yīng)積極加強(qiáng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的法治建設(shè)，為正能量“網(wǎng)紅”發(fā)展提供助力。例如，浙江省出臺(tái)了國(guó)內(nèi)首個(gè)《浙江省數(shù)字經(jīng)濟(jì)促進(jìn)條例》，該條例以推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心，為浙江省提升數(shù)字經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了重要的法律支持和保障。自媒體平臺(tái)在相關(guān)法規(guī)和條例的要求下進(jìn)行更新調(diào)整，加大官方公眾號(hào)、正能量“網(wǎng)紅”的流量，起到榜樣示范和宣傳作用，特別是讓官方公眾號(hào)，牢牢占領(lǐng)輿論新陣地、制高點(diǎn)，引領(lǐng)輿論宣傳塑造社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，對(duì)大學(xué)生群體產(chǎn)生積極的引導(dǎo)作用。

323加強(qiáng)思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀(guān)

要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的思想政治教育，培養(yǎng)學(xué)生形成正確的價(jià)值觀(guān)。要在大學(xué)教育中融入“思政元素”，建立完善的教學(xué)評(píng)價(jià)體系。此外，還要加強(qiáng)校企合作和志愿者服務(wù)，使大學(xué)生在實(shí)踐中理解國(guó)情、增強(qiáng)愛(ài)國(guó)情懷、領(lǐng)悟社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)；引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合案例思考分析社會(huì)現(xiàn)象，理解信息背后的社會(huì)影響，形成獨(dú)立思考和邏輯判斷的能力，提升信息辨別能力和社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)正確的人生觀(guān)、消費(fèi)觀(guān)和價(jià)值觀(guān)［9］。只有這樣，才能使學(xué)生杜絕不良“網(wǎng)紅”的負(fù)面影響。

324強(qiáng)化監(jiān)管，構(gòu)建健康的自媒體平臺(tái)

在國(guó)家法律法規(guī)指導(dǎo)下，各自媒體平臺(tái)和信息傳媒公司應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化“網(wǎng)紅”的行為管理規(guī)范，提高“網(wǎng)紅”的準(zhǔn)入門(mén)檻，加強(qiáng)平臺(tái)發(fā)布信息的審核力度，減少短視頻和直播打賞、刷禮物的金額和頻次，加強(qiáng)流量變現(xiàn)的監(jiān)督和透明；相關(guān)部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制、提高執(zhí)法效能、加大違規(guī)處罰，鼓勵(lì)公眾志愿者參與監(jiān)督，形成網(wǎng)絡(luò)信息共治格局，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)及自媒體平臺(tái)的健康。

4結(jié)語(yǔ)

在信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展下，各類(lèi)“網(wǎng)紅”在自媒體平臺(tái)的支持下快速發(fā)展并擁有大量的“粉絲”。大學(xué)生群體處于價(jià)值觀(guān)的養(yǎng)成關(guān)鍵期，是“網(wǎng)紅”社會(huì)交往中的優(yōu)質(zhì)目標(biāo)觀(guān)眾，在互動(dòng)過(guò)程中容易被“網(wǎng)紅”所影響。本文以社會(huì)交往理論為指導(dǎo)，深入剖析了“網(wǎng)紅”與大學(xué)生群體互動(dòng)特性，“網(wǎng)紅”對(duì)大學(xué)生群體影響，構(gòu)建了大學(xué)生群體受“網(wǎng)紅”影響SWOTAHP模型，導(dǎo)入數(shù)據(jù)分析計(jì)算得出應(yīng)對(duì)策略SWOT戰(zhàn)略四邊形，從戰(zhàn)略方位角和戰(zhàn)略強(qiáng)度系數(shù)分析出戰(zhàn)略定位應(yīng)采取實(shí)力型、積極主動(dòng)型戰(zhàn)略，提出了SWOT 4個(gè)方面的策略建議?！熬W(wǎng)紅”現(xiàn)象和影響力目前仍處于繼續(xù)擴(kuò)大的過(guò)程中，大學(xué)生作為易受“網(wǎng)紅”影響的群體，有必要利用自身群體優(yōu)勢(shì)，把握外部機(jī)遇，改善劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)和掌握信息技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)自身全面健康發(fā)展。

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（編輯沈強(qiáng)）