新消費(fèi)的秘密

一部人類(lèi)史，就是一部消費(fèi)史。

當(dāng)我們的祖先聚集在部落，一邊生產(chǎn)一邊消耗食物和織物，開(kāi)始以物易物的時(shí)候，商品因稀缺顯得彌足珍貴，揮霍與浪費(fèi)只有在具有宗教意義的祭祀和典禮上才偶爾發(fā)生。

直到工業(yè)化如火如荼地展開(kāi)，機(jī)械化生產(chǎn)的出現(xiàn)，革命性地使得商品能夠被批量復(fù)制。公路與鐵路又接連鋪開(kāi)，加快了商品流通的速度。但消費(fèi)主義涌現(xiàn)，仍然需要全球化推波助瀾，在壓縮的時(shí)間和空間上，以更多的市場(chǎng)活力重塑商業(yè)文明。

消費(fèi)的變化，一路被追隨，一路被交織。盡管今天，那些被我們吃進(jìn)嘴里的食物和穿在身上的織物，到底是如何制造出來(lái)的，我們已經(jīng)不清楚不明白，但正是因?yàn)樯a(chǎn)與消費(fèi)的分離讓商品變得神秘、充滿(mǎn)想象，使得我們作為人，被賦予了新的身份、有質(zhì)量的生活，乃至一種自由意識(shí)。

同時(shí)，我們每個(gè)人都不由自主地依賴(lài)著消費(fèi)。這種依賴(lài)不僅僅是物質(zhì)上的，也是精神上的。物質(zhì)和精神上的需求，讓消費(fèi)產(chǎn)生出一種巨大的力量。這股力量不僅與“我之所以是我”緊密相關(guān)，還使得消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)循環(huán)的終點(diǎn)，也成為經(jīng)濟(jì)循環(huán)的起點(diǎn)。

作為起點(diǎn)，消費(fèi)伴隨著人，永遠(yuǎn)向著更加高級(jí)的狀態(tài)行進(jìn)著，就如同當(dāng)下的中國(guó)。隨著我國(guó)社會(huì)主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，中國(guó)消費(fèi)者邁進(jìn)了“選擇消費(fèi)社會(huì)”。

在“選擇消費(fèi)社會(huì)”，消費(fèi)者以不斷否定的姿態(tài)，重塑消費(fèi)市場(chǎng)格局，以令人驚嘆的速度調(diào)整他們的消費(fèi)偏好與決策行為，展露出許多極具反差的消費(fèi)現(xiàn)象—就像我們看到的，他們掏空口袋搶購(gòu)“沒(méi)有用處”的毛絨玩偶，他們又精打細(xì)算地購(gòu)買(mǎi)超出平均預(yù)期的零售商品，他們關(guān)注今天的健康，也暢想明天的科技。

這些現(xiàn)象反復(fù)提醒我們，消費(fèi)升級(jí)的新需求，需要用新型供給去滿(mǎn)足。而那些讀懂了消費(fèi)潮水流向，并解決了“消費(fèi)者為什么需要你”這個(gè)問(wèn)題的企業(yè)，已經(jīng)在新的市場(chǎng)環(huán)境下?tīng)?zhēng)取到更有利的位置。它們勇敢邁入市場(chǎng)，昂首邁向世界，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)式轉(zhuǎn)型、顛覆式創(chuàng)新、審時(shí)度勢(shì)的自我否定……

消費(fèi)其實(shí)沒(méi)有秘密。消費(fèi)是企業(yè)生產(chǎn)的結(jié)果，更是蕓蕓眾生選擇與創(chuàng)造的結(jié)果。消費(fèi)需要理解，理解消費(fèi)需要科學(xué)與理性。

無(wú)論是新的消費(fèi)，還是消費(fèi)的新，都不過(guò)是自我革新，不過(guò)是推陳出新。