住一晚24.99元，高端酒店為何集體降價

近日，不少消費者在社交平臺分享低價住高端酒店的經歷，有消費者告訴記者，其花費24.99元住了一晚四星級酒店。除了降低房價，不少豪華型酒店還賣起“剩菜”盲盒、大排檔、9.9元的早餐、88元的生日蛋糕……一時間，高端酒店變得觸手可及。

這隱藏著酒店行業的深刻變革。社交媒體上，不少消費者稱五星級酒店硬件老化、設施不足、服務質量不高。例如有的五星級酒店沒有智能馬桶、恒溫淋浴和換枕頭的服務，還需要站在浴缸里洗澡，中央空調無法進行個性化溫度調節，還有的地毯、柜子、墻角已經壞掉，電視機購買了十幾年。另一方面，以亞朵、全季、漢庭、桔子為代表的連鎖酒店，通過不斷提升硬件和服務，贏得了消費者的青睞。

為了爭奪有限的消費者，五星級酒店不得不降價。專家表示，降價并非長久之計，酒店的核心競爭力應是空間價值、服務創新與品牌文化，只有構建差異化的價值體系，才能在激烈的市場競爭中實現可持續發展。（據紅星新聞3.22 俞瑤、曾漢/文）