“濰坊疾控”微信公眾號推送呼吸道傳染病信息分析

摘要：本文分析了“濰坊疾控”微信公眾號推送呼吸道傳染病相關信息，為提高微信公眾號傳播效能提供依據。將2022年12月5日至2023年1月29日期間“濰坊疾控”微信公眾號推送呼吸道傳染病信息的閱讀數、在看數、點贊數以及新增關注人數等進行描述性分析，并分時期計算微信傳播指數（WCI），以進一步評估“濰坊疾控”微信公眾號的傳播效能。“濰坊疾控”微信公眾號共推送呼吸道傳染病信息141條，總閱讀數為82974，總在看數為78，總點贊數為132。每日閱讀時間段集中在6：00-10：00和17：00-22：00。平均每日閱讀人數、平均每日新增關注人數、微信傳播指數在呼吸道傳染病高峰期分別為8327.57、124.54、579.69，平穩期分別為766.39、12.79、426.82，平穩期明顯低于高峰期。“濰坊疾控”微信公眾號在推送呼吸道傳染病信息方面展現出較高的傳播效能，取得良好的傳播效果。

關鍵詞：呼吸道傳染病；微信公眾號；傳播效能；疾控中心

一、引言

冬季是呼吸道傳染病高發季節，主要包括流感、新冠、呼吸道合胞病毒、支原體感染等。這些病原體可出現反復感染、同時或交替感染，從而加重病情，尤其對于老年人、有基礎病的人以及嬰幼兒等易感人群和脆弱人群來說，更需高度重視[1]。根據中國國家流感中心網站發布的流感周報數據顯示，自2022年12月5日（第49周）開始，我國北方省份哨點醫院報告的流感樣病例占門診量百分比（ILI%）為2.6%，高于前一周水平（2.1%），且隨后出現一個流行高峰。

疾控中心作為專業機構應承擔起健康教育與健康促進的主要職能，在傳染病防控工作中發揮傳播防控知識、明辨謠言的重要作用[2]。隨著新媒體的迅速發展，微信公眾號作為兼具信息傳播和社交功能的媒介平臺，已成為疾控機構健康教育工作開展的重要途徑。因此，本文分析“濰坊疾控”微信公眾號推送呼吸道傳染病相關信息，為公眾號傳播效能提升提供理論依據。

二、 資料和方法

（一）資料

取自“濰坊疾控”微信公眾號后臺運營數據，包括單篇閱讀人數、在看數、點贊數、每日閱讀人數、新增關注人數等。

（二）方法

根據中國國家流感中心網站發布的流感周報顯示，先將2022年12月5日至2023年1月1日劃分為呼吸道傳染病高峰期（28天），2023年1月2日至2023年1月29日為呼吸道傳染病平穩期（28天）。本文對“濰坊疾控”微信公眾號推送呼吸道傳染病信息的閱讀數、在看數、點贊數以及新增關注人數等進行描述性分析。微信傳播指數（WCI）計算公式（V14.2）通過清博大數據網站獲得。WCI值＜500說明微信公眾號傳播效能一般，WCI值越高說明傳播效能越高。本文將分時期計算WCI值，進一步評估“濰坊疾控”微信公眾號的傳播效能。

三、結果

（一）呼吸道傳染病信息推送情況

1.呼吸道傳染病信息總體發布情況“濰坊疾控”公眾號共推送呼吸道傳染病信息141條，總閱讀數為82974，每條信息平均閱讀數為588.47；總在看數為78，每條信息平均在看數為0.55；總點贊數為132，每條信息平均點贊數為0.94。推送的呼吸道傳染病信息分為科普知識、行為干預、公眾引導等三大類。其中，科普知識和行為干預類為主要推送內容，占88.65%，見表1。

2.呼吸道傳染病信息單篇閱讀量前5位情況

單篇閱讀量前5位的呼吸道傳染病信息推送時間均集中在呼吸道傳染病高峰期。其中，科普知識類3篇，行為干預類和公眾引導類各1篇，見表2。

（二）每日閱讀量和分時段閱讀量分析

1. 每日閱讀量情況

呼吸道傳染病高峰期總閱讀人數為233172，平均每日閱讀人數為8327.57；平穩期總閱讀人數為21459，平均每日閱讀人數為766.39，明顯低于高峰期。每日閱讀量前5位為2022年12月22日、2022年12月23日、2022年12月24日、2022年12月18日、2022年12月28日，均位于高峰期。

2.單日閱讀量前5位分時段閱讀情況

結果顯示，閱讀時間段集中在6：00—10：00和17：00—22：00，其他時間段閱讀量較少；上午閱讀量峰值出現在7：00和8：00，晚上閱讀量峰值出現在19：00和20：00，見圖1。

（三）新增關注人數分析

結果顯示，新增關注人數3845人，累計關注人數為93878人，關注人數增長率為4.27%。呼吸道傳染病高峰期新增關注人數為3487，平均每日新增關注人數為124.54，尤其是第3周新增關注人數快速增長，平均每日新增關注人數為346.43；呼吸道傳染病平穩期新增關注人數為358，平均每日新增關注人數為12.79，明顯低于高峰期。

（四）微信傳播指數（WCI）分析

結果顯示，總體WCI值為525.95。呼吸道傳染病高峰期、平穩期WCI值分別為579.69、426.82，平穩期WCI值明顯降低，呼吸道傳染病信息的傳播效能明顯降低，見表3。

四、討論

“濰坊疾控”微信公眾號在呼吸道傳染病高峰期新增關注人數為3487，WCI值為579.69，表明“濰坊疾控”微信公眾號對呼吸道傳染病相關信息的傳播效能較高，公眾對疾控中心專業機構推送信息有較高的關注度及信任感。多項研究表明，疾控中心等專業機構微信公眾號在突發公共衛生事件等時期傳播效果較好[3-4]，與研究結果一致。因此，疾控中心應當充分利用新媒體的強大影響力，發揮自身專業優勢，傳播健康知識。

本研究顯示，平均閱讀數較高的推送信息為公眾引導、科普知識類，且單篇閱讀量前5位的推送信息中多數為科普知識類，提示公眾最關注的、需求較大的信息為政府部門及專業機構的應對、防控和專業科普知識等，與多項研究結果一致[4-5]。因此，專業機構應加強健康科普信息推送的數量和頻率，結合工作職能滿足群眾需求，形成正確公眾引導。

本研究顯示， 6：00—10：00和17：00—22：00為公眾每日閱讀呼吸道傳染病發布信息的集中時間段，閱讀量峰值出現在7：00、8：00、19：00和20：00。閱讀量時間高峰的出現，一方面可能因為信息推送時間存在一定規律性，如每日更新的微信公眾號往往選擇在16：00左右進行內容推送；另一方面，這也可能與個人的閱讀習慣緊密相關，因為早晚的空閑時間相對較多，人們更容易在這些時段形成固定的閱讀習慣。因此，微信公眾號推送健康信息的時間應根據用戶閱讀時間特點進行適宜調整。

本研究顯示，在呼吸道傳染病高峰期公眾號的平均每日閱讀人數、平均每日新增關注人數、微信傳播指數均明顯高于平穩期。平穩期公眾號傳播效能的降低，一是公眾對此類信息的需求減少；二是多個公眾號的讀者有交叉，推送呼吸道傳染病信息內容有雷同，出現分流；三是原創內容較少，而原創文章數是影響科普類公眾號傳播效能的關鍵因素。因此，專業機構微信公眾號更應當提高文章內容的質量，注重原創性。

五、結束語

“濰坊疾控”公眾號在呼吸道傳染病高峰期發布相關信息獲得了較高的閱讀量和新增關注人數，體現出較高的傳播效能，取得良好的傳播效果。下步，疾控機構應主動把握微信公眾號的傳播特點，結合自身職責，深入挖掘和傳播健康知識，回應公眾關切，積極發揮其宣傳引導作用，加強健康教育推廣。

作者單位：陳明華 谷坤芳 李文宇 朱桂春

濰坊市疾病預防控制中心

參考文獻

[1]中國疾病預防控制中心.如何科學應對冬季呼吸道疾病？[J].實用預防醫學，2024，（03）：252.

[2]李怡，姚寧，郭梅，等.全國疾控機構微信公眾號傳播影響力分析[J].疾病預防控制通報， 2022，37（06）：81-84，88.

[3]陳偉，韓明奎，陳明華，等“濰坊疾”微信公眾號推送新冠肺炎信息分析[J].預防醫學論壇，2021，27（03）：172-174，182.

[4]潘婷，李俊林，黃遠霞，等.武漢疾控微信公眾號新型冠狀病毒肺炎防控信息傳播現狀分析[J].中國健康教育，2021，37（09）：800-804.

[5]王磊，徐水洋，黃玉，等.浙江省居民新型冠狀病毒肺炎認知、態度和行為調查[J].中國公共衛生，2020，36（05）：661-664.