基于微信小程序的社會(huì)救助入戶調(diào)查系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

摘" 要：針對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)救助領(lǐng)域信息化水平較低的客觀實(shí)際情況，依托微信小程序開發(fā)技術(shù)，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一款基于微信小程序的社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查系統(tǒng)。系統(tǒng)基于微服務(wù)架構(gòu)建設(shè)，采用了智能數(shù)據(jù)填寫、百度云SMS、電子身份證、數(shù)字印章、騰訊地圖等技術(shù)實(shí)現(xiàn)，包含了任務(wù)查閱、定位導(dǎo)航、入戶失敗處理、入戶調(diào)查及報(bào)告查閱等功能。通過(guò)使用本系統(tǒng)，基層民政社會(huì)救助工作人員在進(jìn)行社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查時(shí)由原來(lái)的紙質(zhì)表格謄寫模式變?yōu)槲⑿判〕绦蛉霊衄F(xiàn)場(chǎng)信息采集的模式，顯著提升了社會(huì)救助事業(yè)的信息化水平。

關(guān)鍵詞：社會(huì)救助；家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查；微信小程序；信息化

中圖分類號(hào)：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2025）04-0097-06

Design and Implementation of a Social Assistance Household Survey System Based on WeChat Mini Program

ZHANG Zesheng1， LI Song2， ZHANG Jianbo2

（1.Shandong Provincial Social Assistance Service Guidance Center， Ji'nan" 250014， China;

2.Beiming Success Software （Shandong） Co.， Ltd.， Ji'nan" 250014， China）

Abstract： In view of the objective reality of the low level of information in the field of social assistance at this stage， relying on the development technology of WeChat Mini Program， a household survey system of social assistance family economic status based on WeChat Mini Program is designed and implemented. The system is based on the construction of microservice architecture， and adopts intelligent data filling， Baidu Cloud SMS， electronic ID card， digital seal， Tencent Map and other technologies to develop and implement， including task query， positioning and navigation， household failure， household survey and report query and other functions. Through the use of this system， the social assistance staff of grassroots civil affairs have changed from the original paper form transcription mode to the WeChat mini program household on-site information collection mode when conducting household surveys on the economic status of social assistance families， greatly improving the information level of social assistance undertakings.

Keywords： social assistance; family economic status survey; WeChat Mini Program; information

0" 引" 言

當(dāng)前，我們的生活逐步步入信息化、數(shù)字化時(shí)代。然而，社會(huì)救助事業(yè)的信息化程度卻相對(duì)落后。尤其是當(dāng)困難群眾在申請(qǐng)社會(huì)救助時(shí)，需要基層民政社會(huì)救助工作人員現(xiàn)場(chǎng)入戶進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查，目前大部分地區(qū)還是采用紙質(zhì)謄寫然后錄入電腦端的方式，紙質(zhì)方式存在二次錄入工作量大、修改不便、時(shí)效性較差等缺點(diǎn)。因此，面向基層社會(huì)救助工作人員實(shí)現(xiàn)一款入戶時(shí)應(yīng)用的移動(dòng)端入戶調(diào)查系統(tǒng)變得十分必要。

目前，市面上社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查系統(tǒng)主要是基于Web端，其不足之處較為明顯：

1）如果采用紙質(zhì)謄寫然后錄入電腦端的方式，則存在重復(fù)工作量且工作量非常大，及時(shí)性也較低等缺點(diǎn)。

2）如果攜帶筆記本電腦入戶采集，又存在連接民政內(nèi)部專網(wǎng)較困難和筆記本電腦費(fèi)用較昂貴等現(xiàn)實(shí)層面的問(wèn)題。

因此，基于上述原因，本項(xiàng)目擬采用微信小程序作為載體，微信小程序這一出現(xiàn)在用戶視野中的高使用率軟件展現(xiàn)了其舒適、流暢的交互界面和運(yùn)行性能[1]，因此，可以充分利用到微信小程序使用便捷、跨平臺(tái)、無(wú)須安裝等特點(diǎn)。

1" 需求分析

1.1" 功能需求分析

需要完成社會(huì)救助申請(qǐng)的家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查總需求[2]，具體包括以下功能：

1）基層工作人員能夠通過(guò)微信小程序查閱社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)派發(fā)的入戶調(diào)查任務(wù)。能夠使用定位導(dǎo)航功能導(dǎo)航至困難家庭位置。

2）如困難家庭家中無(wú)人等原因?qū)е氯霊粽{(diào)查失敗，需要記錄日志。

3）能夠正常開展入戶調(diào)查任務(wù)，采集困難群眾各項(xiàng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息并簽字確認(rèn)。

4）系統(tǒng)應(yīng)能根據(jù)入戶調(diào)查采集的信息生成制式入戶調(diào)查報(bào)告，并自動(dòng)回傳給社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)供業(yè)務(wù)人員審核確認(rèn)使用。

1.2" 非功能需求分析

系統(tǒng)要滿足安全性、穩(wěn)定性、界面等非功能性需求。在性能需求方面，小程序至少滿足300個(gè)并發(fā)用戶的使用需求，且前端與后端數(shù)據(jù)的交互要迅速，保證穩(wěn)定性和響應(yīng)速度。在安全需求方面，只授權(quán)基層社會(huì)救助工作人員訪問(wèn)小程序，同時(shí)對(duì)困難家庭的重要信息進(jìn)行加密處理。此外，還需具有簡(jiǎn)潔、美觀的用戶界面，保證使用方便、操作簡(jiǎn)單。

2" 系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)

系統(tǒng)采用部分業(yè)務(wù)領(lǐng)先的先進(jìn)技術(shù)，具體如下[3]。

2.1" 微服務(wù)架構(gòu)

本項(xiàng)目采用微服務(wù)架構(gòu)開發(fā)方式，支持軟件的重用，提高應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性。

微服務(wù)開發(fā)方式使系統(tǒng)對(duì)各種需求和流程方面的略微差異具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，通過(guò)系統(tǒng)管理員的配置即可輕松應(yīng)對(duì)。隨著多層結(jié)構(gòu)應(yīng)用的日益流行，基于構(gòu)件對(duì)象的開發(fā)技術(shù)也日趨成熟，構(gòu)件作為集中處理各種復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯的應(yīng)用單元，大大提高了軟件的開發(fā)效率。因?yàn)樗哂懈鼜?qiáng)的獨(dú)立性，更好地支持軟件的重用，軟件的重用還可使軟件的質(zhì)量得到極大的提高，同時(shí)提高了應(yīng)用系統(tǒng)的質(zhì)量和可靠性。

2.2" 智能數(shù)據(jù)回填

為提升軟件使用的便捷性，減輕基層社會(huì)救助工作人員錄入的工作量，系統(tǒng)采用了智能數(shù)據(jù)填寫的功能，基于“應(yīng)填盡填”的原則自動(dòng)調(diào)用申請(qǐng)人的戶籍、不動(dòng)產(chǎn)、車船等數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào)，基層社會(huì)救助工作人員可在填報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改即可，極大提升了基層社會(huì)救助工作人員的工作效率。

2.3" 手機(jī)短信發(fā)送

手機(jī)短信發(fā)送采用百度云SMS短信平臺(tái)，困難群眾在申請(qǐng)社會(huì)救助時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)困難群眾的管理權(quán)屬自動(dòng)發(fā)送到對(duì)應(yīng)的基層社會(huì)救助工作人員手機(jī)上，讓工作人員第一時(shí)間得到消息后盡快安排入戶調(diào)查工作，以保障救助申請(qǐng)的及時(shí)性和高效性，符合政務(wù)服務(wù)“縮時(shí)限”要求的大趨勢(shì)。

2.4" 電子身份證

系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)用了電子身份證技術(shù)。困難群眾在上傳材料時(shí)，可以點(diǎn)擊人臉識(shí)別，識(shí)別完成后，系統(tǒng)自動(dòng)下載該困難群眾的電子身份證作為具備法律效力的申請(qǐng)材料。電子身份證技術(shù)可以讓大部分困難群眾在申請(qǐng)時(shí)無(wú)需提供身份證材料，符合政務(wù)服務(wù)“減材料”要求的趨勢(shì)。

2.5" 數(shù)字印章

入戶調(diào)查報(bào)告在生成時(shí)應(yīng)用數(shù)字印章技術(shù)，把基層工作人員所在單位的數(shù)字印章加蓋至入戶調(diào)查報(bào)告中，使報(bào)告具備充足的法律效力。

2.6" 騰訊地圖

系統(tǒng)在實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航功能時(shí)，應(yīng)用了騰訊地圖開放平臺(tái)相關(guān)技術(shù)，通過(guò)可視化地圖的方式，方便工作人員導(dǎo)航入戶。

3" 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

3.1" 系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架如圖1所示。本系統(tǒng)通知服務(wù)由騰訊云SMS短信平臺(tái)以及小程序的服務(wù)通知來(lái)實(shí)現(xiàn)[4]。

如圖所示，基礎(chǔ)設(shè)施層主要是基于政務(wù)云環(huán)境實(shí)現(xiàn)，主要由具備等保三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的安全網(wǎng)絡(luò)、云虛擬服務(wù)器以及Docker軟件容器裝置等組成，從而能夠保障本系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

數(shù)據(jù)層則主要是由符合信創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（PostgreSQL）、分布式搜索引擎、對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù)以及相關(guān)的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)。

服務(wù)層是核心的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)層，主要包括五大功能，功能模塊負(fù)責(zé)社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)。

繼續(xù)向上則通過(guò)HTTP協(xié)議接入和H5前端承接后，最終發(fā)布到微信小程序，供社會(huì)救助基層工作人員使用移動(dòng)端訪問(wèn)和應(yīng)用。

3.2" 業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)

業(yè)務(wù)流程[5]如圖2所示，由基層社會(huì)救助工作人員和困難群眾操作完成。

首先困難群眾申請(qǐng)辦理社會(huì)救助業(yè)務(wù)后，社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)將入戶調(diào)查任務(wù)推送至申請(qǐng)人所在鎮(zhèn)街的基層社會(huì)救助工作人員的移動(dòng)端。

基層社會(huì)救助工作人員可以先查閱入戶調(diào)查任務(wù)，并可以使用導(dǎo)航功能前往申請(qǐng)人家庭進(jìn)行入戶調(diào)查。

現(xiàn)場(chǎng)入戶時(shí)，如遇到申請(qǐng)人不在家等情況，可以使用入戶失敗功能采集入戶失敗的情況。

正常即可展開入戶調(diào)查采集操作，采集申請(qǐng)人家庭相關(guān)的家庭基本信息、共同生活家庭成員信息、贍撫（扶）養(yǎng)人信息、家庭財(cái)產(chǎn)情況、家庭收入情況、家庭支出情況、入戶照片及佐證材料、鄰里調(diào)查情況、等信息，采集完成后，由基層社會(huì)救助工作人員和困難家庭的申請(qǐng)人雙方共同在移動(dòng)端簽字確認(rèn)。確認(rèn)后系統(tǒng)自動(dòng)生成帶基層社會(huì)救助工作人員所屬鎮(zhèn)街?jǐn)?shù)字印章的制式PDF入戶調(diào)查報(bào)告。至此，社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查工作任務(wù)正式完成。

入戶調(diào)查信息和入戶調(diào)查報(bào)告可在社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)中查閱，以方便后續(xù)社會(huì)救助業(yè)務(wù)的操作。

3.3" 功能模塊設(shè)計(jì)

系統(tǒng)的功能模塊[6]如圖3所示，主要功能有：

1）任務(wù)查閱。任務(wù)查閱是最前置的門戶功能，基層社會(huì)救助工作人員需要由此功能進(jìn)入后，應(yīng)用其他功能。主要功能是面向基層社會(huì)救助工作人員提供查閱入戶任務(wù)的功能。

2）定位導(dǎo)航。導(dǎo)航主要是應(yīng)用移動(dòng)端第三方導(dǎo)航系統(tǒng)（高德導(dǎo)航或百度地圖）進(jìn)行導(dǎo)航，方便工作人員現(xiàn)場(chǎng)入戶。主要功能是面向基層社會(huì)救助工作人員提供導(dǎo)航至困難群眾家庭位置的功能。

3）入戶失敗。入戶失敗主要用于困難群眾不在家或者其他原因?qū)е氯霊羰∏闆r的信息采集。主要功能是面向基層社會(huì)救助工作人員提供因家中無(wú)人等客觀原因?qū)е挛赐瓿扇霊舻墓δ堋?/p>

4）入戶調(diào)查。入戶調(diào)查主要用于困難群眾家庭各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)狀況的信息采集，主要包括家庭基本信息、共同生活家庭成員信息、贍撫（扶）養(yǎng)人信息、家庭財(cái)產(chǎn)情況、家庭收入情況、家庭支出情況、入戶照片及佐證材料、鄰里調(diào)查情況、整體情況總覽、雙方簽字確認(rèn)等信息。主要功能是面向基層社會(huì)救助工作人員提供全面采集困難群眾各項(xiàng)家庭經(jīng)濟(jì)狀況并簽字確認(rèn)形成入戶調(diào)查報(bào)告的功能。

5）報(bào)告查閱。報(bào)告查閱則是指信息采集完后，自動(dòng)生成帶數(shù)字簽章的制式PDF版入戶調(diào)查報(bào)告。主要功能是面向基層社會(huì)救助工作人員提供查閱已經(jīng)入戶調(diào)查完成并形成入戶調(diào)查報(bào)告的功能。

4" 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

具體的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)詳見如下[7-8]。

4.1" 任務(wù)查閱

主要提供了供基層社會(huì)救助工作人員查閱申請(qǐng)人基本信息的功能。頁(yè)面采用了選項(xiàng)卡式布局，瀏覽便捷，操作簡(jiǎn)單。

4.2" 導(dǎo)航功能

導(dǎo)航為基層社會(huì)救助工作人員提供了導(dǎo)航至申請(qǐng)人住址的功能。在具體實(shí)現(xiàn)時(shí)，應(yīng)用了騰訊地圖開放平臺(tái)，點(diǎn)擊右下角導(dǎo)航功能即可實(shí)現(xiàn)導(dǎo)航功能。導(dǎo)航時(shí)系統(tǒng)可調(diào)用第三方的導(dǎo)航APP實(shí)現(xiàn)具體的導(dǎo)航功能。

import com.alibaba.fastjson.JSONArray;

import com.alibaba.fastjson.JSONObject;

import java.io.BufferedReader;

import java.io.InputStreamReader;

import java.net.HttpURLConnection;

import java.net.URL; public class TencentMapNavigation

{

// 騰訊地圖API的URL模板

private static final String API_URL_TEMPLATE = \"https：//apis.map.qq.com/ws/direction/v1/driving/？from=%s，%samp;to=%s，%samp;key=%s\";

// 騰訊地圖申請(qǐng)的key private static final String MAP_KEY = \"你的騰訊地圖密鑰\"; public static void main（String[] args） {

// 起點(diǎn)和終點(diǎn)的經(jīng)緯度

String startLng = \"117.134843\";

String startLat = \"36.692442\";

String endLng = \"117.126578\";

String endLat = \"36.658750\";

// 構(gòu)建請(qǐng)求URL String url = String.format（API_URL_TEMPLATE， startLat， startLng， endLat， endLng， MAP_KEY）;

// 發(fā)送GET請(qǐng)求并獲取響應(yīng)

try

{

String response = sendGetRequest（url）;

// 解析響應(yīng)的JSON數(shù)據(jù)

JSONObject jsonObject = JSONObject.parseObject（response）;

JSONArray routes = jsonObject.getJSONObject（\"result\"）.getJSONArray（\"routes\"）;

// 輸出導(dǎo)航信息

for （int i = 0; i lt; routes.size（）; i++）

{

JSONObject route = routes.getJSONObject（i）; System.out.println（\"路線 \" + （i + 1））; System.out.println（\"總距離： \" + route.getString（\"distance\"） + \" 米\"）; System.out.println（\"預(yù)計(jì)消耗時(shí)間： \" + route.getString（\"duration\"） + \" 分鐘\"）;

// 輸出路線的詳細(xì)步驟

JSONArray steps = route.getJSONArray（\"steps\"）;

for （int j = 0; j lt; steps.size（）; j++） {

JSONObject step = steps.getJSONObject（j）; System.out.println（step.getString（\"instruction\"） + \" - \" + step.getString（\"act_desc\"））;

}

}

} catch （Exception e） {

e.printStackTrace（）;

}

}

4.3" 入戶失敗

入戶失敗主要用于困難群眾不在家或者其他原因?qū)е氯霊羰∏闆r的信息采集和留痕。

4.4" 入戶調(diào)查

入戶調(diào)查是本程序的核心應(yīng)用模塊，主要面向基層社會(huì)救助工作人員提供采集申請(qǐng)人的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，包括家庭基本信息、共同生活家庭成員信息、贍撫（扶）養(yǎng)人信息、家庭財(cái)產(chǎn)情況、家庭收入情況、家庭支出情況、入戶照片及佐證材料、鄰里調(diào)查情況、整體情況總覽、雙方簽字確認(rèn)等信息。

小程序端的界面如圖4所示，框架采用了選項(xiàng)切換布局，每個(gè)頁(yè)面采用卡片式布局，操作方便。

4.5" 報(bào)告查閱

提供查閱由系統(tǒng)自動(dòng)生成制式PDF版入戶調(diào)查報(bào)告的功能，該報(bào)告帶基層工作人員所在民政辦的數(shù)字印章，具備完全法律效力。圖5為查閱制式入戶調(diào)查報(bào)告PDF。

4.6" 后臺(tái)用戶管理

本功能主要用于面向此微信程序授權(quán)訪問(wèn)，并提供基本信息修改和密碼重置等基礎(chǔ)功能，如圖6所示。

5" 系統(tǒng)測(cè)試

功能測(cè)試旨在驗(yàn)證小程序的各功能是否正常運(yùn)行，常通過(guò)編寫測(cè)試用例來(lái)進(jìn)行。微信小程序登錄功能的測(cè)試用例及測(cè)試結(jié)果如表1所示。

入戶調(diào)查是小程序的核心功能，包括家庭信息（戶）、共同生活家庭成員（人）、贍、扶、撫養(yǎng)人（養(yǎng)）、財(cái)產(chǎn)狀況（財(cái)）、收入（收）、支出（支）、證照信息（照）、簽名（簽）、匯總（總）、鄰里調(diào)研（鄰）和確認(rèn)管理（確），對(duì)各子模塊的測(cè)試步驟類似，各子模塊的測(cè)試均通過(guò)，以“共同生活家庭成員（人）信息采集”的測(cè)試為例，其測(cè)試用例及測(cè)試結(jié)果如表2所示。

6" 系統(tǒng)亮點(diǎn)

系統(tǒng)的主要亮點(diǎn)總結(jié)如下[9-10]。

6.1" 全程電子化

本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)采用全過(guò)程電子化的思路設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，從接收查閱核對(duì)任務(wù)、導(dǎo)航、入戶核查到查閱制式調(diào)查報(bào)告，全過(guò)程均為無(wú)紙化辦公。所有的數(shù)據(jù)檔案均存儲(chǔ)于后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，便于基層和鎮(zhèn)街民政工作人員、領(lǐng)導(dǎo)的查詢和查閱操作。同時(shí)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全程電子留痕，對(duì)數(shù)據(jù)的保存、修改等操作均記錄日志，對(duì)修改前后的內(nèi)容可事后通過(guò)日志管理模塊進(jìn)行追溯。

6.2" 應(yīng)用便捷化

一是為了方便填報(bào)數(shù)據(jù)，引入了智能數(shù)據(jù)回填技術(shù)，盡量讓基層工作人員減輕填報(bào)工作壓力。二是為提升工作效率，利用了發(fā)送手機(jī)短信技術(shù)，在發(fā)送任務(wù)時(shí)，及時(shí)有效通知到基層社會(huì)救助工作人員，同時(shí)，在任務(wù)完成時(shí)，及時(shí)有效地通過(guò)發(fā)送短信通知到鎮(zhèn)街的民政助理工作人員，從而，有效保障整個(gè)業(yè)務(wù)流程的高效性。三是為了方便困難群眾，采用了電子證照（電子身份證）技術(shù)，方便在困難群眾無(wú)身份證時(shí)進(jìn)行入戶調(diào)查，提升了困難群眾的獲得感。四是為了全程電子化，采用了有法律依據(jù)背書的數(shù)字簽章技術(shù)，來(lái)保障整個(gè)入戶調(diào)查檔案的合法性。五是為了方便入戶調(diào)查，使用了電子地圖+GPS導(dǎo)航的技術(shù)，方便基層社會(huì)救助工作人員入戶調(diào)查。

基于上述的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，基層社會(huì)救助工作員和困難群眾的反饋良好，從很大程度上提升了應(yīng)用推廣的積極性。

6.3" 救助一體化

本系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，就需要充分考慮與社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一體化，通過(guò)接口技術(shù)降低了系統(tǒng)之間的耦合性，即本系統(tǒng)提供推送兩類接口實(shí)現(xiàn)任務(wù)流程的驅(qū)動(dòng)：一是由社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)在接收到困難群眾申請(qǐng)時(shí)，調(diào)用本系統(tǒng)的接口生成入戶調(diào)查任務(wù)，驅(qū)動(dòng)后續(xù)入戶調(diào)查工作。二是本系統(tǒng)完成調(diào)查任務(wù)后，由本系統(tǒng)調(diào)用社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的反饋接口回寫任務(wù)狀態(tài)，推動(dòng)流程繼續(xù)。

通過(guò)上述的接口隔離設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，可以充分做到本系統(tǒng)與社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)的松耦合，理論上本系統(tǒng)可以與任何廠商和社會(huì)救助業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)社會(huì)救助的家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查工作。

7" 結(jié)" 論

針對(duì)現(xiàn)階段社會(huì)救助領(lǐng)域信息化水平較低的客觀實(shí)際情況，依托微信小程序開發(fā)技術(shù)，結(jié)合困難群眾和基層社會(huì)救助工作人員的需求，基本涵蓋社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況入戶調(diào)查系統(tǒng)應(yīng)有的功能，顯著提升了社會(huì)救助的信息化、數(shù)字化和智能化水平。

本系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際使用，困難群眾和基層社會(huì)救助工作人員的反饋良好，在一定程度上減輕了基層社會(huì)救助工作人員的工作量，提升了業(yè)務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，本系統(tǒng)面向困難群眾是非常友好的，能充分提升困難群眾申辦社會(huì)救助業(yè)務(wù)的幸福感和滿足感。綜上所述，本系統(tǒng)能夠滿足實(shí)際工作的使用需求，具備較高的可用性與可靠性。

參考文獻(xiàn)：

[1] 蔡文潔，易術(shù)明，易文清，等.應(yīng)用B/S計(jì)算機(jī)軟件的金融安全微信小程序開發(fā) [J].微型電腦應(yīng)用，2022，38（12）：14-17.

[2] 張楊帆，郝鈺鑫，李隱峰，等.基于圖像識(shí)別的失物招領(lǐng)微信小程序設(shè)計(jì) [J].電子科技，2022，35（10）：33-38.

[3] 鐵風(fēng)蓮，劉林立，林思嬪.基于微信小程序的設(shè)備維修平臺(tái) [J].信息技術(shù)與信息化，2021，257（8）：200-202.

[4] 劉明華，王樂樂，葛恒，等.基于微信小程序的學(xué)業(yè)互助平臺(tái)研究與實(shí)現(xiàn) [J].微處理機(jī)，2023，44（5）：21- 26.

[5] 李坤艷，黃克斌，戴揚(yáng)威，等.基于微信小程序的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā) [J].農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與科技，2021，32（19）：174-176.

[6] 李玉鵬，侯剛健.基于計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的圖書館服務(wù)路徑優(yōu)化研究——以菏澤醫(yī)學(xué)專科學(xué)校圖書館為例 [J].現(xiàn)代信息科技，2021，5（22）：133-136.

[7] 陳淼，羊開云.基于微信小程序的校園報(bào)修管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) [J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2024（1）：57-60.

[8] 何佳堯，景朋森，卓靜，等.基于微信小程序的黨員積分管理系統(tǒng)開發(fā) [J].信息技術(shù)與信息化，2023（2）：18-21.

[9] 姚麗娟，羅宏偉，丑晨，等.基于微信小程序的智慧校園導(dǎo)航系統(tǒng)研究 [J].網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2023（3）：48-50.

[10] 陳妍君，曾志，程程，等.基于微信小程序的門診預(yù)約系統(tǒng)的研究 [J].軟件，2022，43（10）：21-23.

作者簡(jiǎn)介：張澤勝（1983—），男，漢族，山東商河人，高級(jí)工程師，碩士，研究方向：大數(shù)據(jù)應(yīng)用；李嵩（1978—），男，漢族，福建南安人，高級(jí)工程師，碩士，研究方向：大數(shù)據(jù)應(yīng)用；張建波（1978—），男，漢族，山東臨朐人，工程師，本科，研究方向：大數(shù)據(jù)應(yīng)用。

收稿日期：2024-07-18