世界名企的留人術(shù)

人才是企業(yè)創(chuàng)造財富的重要資源，這一點早已深入人心。隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，各公司間的人才之爭日趨白熱化。同時，人才的頻頻流失又是令眾多管理層頭痛不已的事。如何留住人才？世界各大名企各有心得。

通用電氣：本廟的和尚會念經(jīng)"

每年，通用電氣公司的總裁和人力資源負責人都會仔細審閱簡歷，看看能否挑選出企業(yè)未來需要的管理人才。這些候選人并非來自公司之外，全部是公司內(nèi)部人員。經(jīng)過精挑細選，通用電氣會挖掘出機構(gòu)內(nèi)最有潛力的人，然后投入大量的資金進行培訓和指導。因為通用電氣認為，給予高級管理人員在公司內(nèi)發(fā)展的機會可以留住這些人才。多年以來，8%的人才流失率也從側(cè)面證明了通用電氣的人才戰(zhàn)略相當成功。

高盛投資：將企業(yè)做到最好，跳槽等于自我貶值"

美國高盛投資公司在華爾街有其獨特含義，其行業(yè)內(nèi)的領導地位決定了可以招募到最好的人才。所以，最優(yōu)秀的工商管理人才往往首選到高盛投資公司工作。對其員工來說，從高盛離職跳槽到同行業(yè)其他公司，無異于自我貶值。因而，高盛留住人才的優(yōu)勢在于其自身的聲望和絕對的行業(yè)領先地位。

摩托羅拉：共同遵守的契約"

摩托羅拉倡導的是彼此尊重的文化，在員工之間、員工和企業(yè)間培養(yǎng)一種相互信任、相互合作的關(guān)系。員工和企業(yè)必須共同承擔一定的義務和責任。

企業(yè)對員工承擔的責任是：創(chuàng)造真正有意義的工作；教會員工應具備的知識與技能；提供必要的培訓；制訂事業(yè)發(fā)展規(guī)劃；提供有關(guān)行為表現(xiàn)的評價及事業(yè)發(fā)展前景的建議；消除各種偏見；堅持高度誠信的原則；維護所有人的尊嚴。

員工要履行的義務是：明確工作的意義，全力取得工作上的成功；接受既定的工作任務；追求高標準的行為表現(xiàn)；不斷學習、進取，更新知識與技能；設計個人職業(yè)發(fā)展的目標和前景；發(fā)現(xiàn)對企業(yè)發(fā)展不利的問題。

這份契約充分保證了員工自身的發(fā)展，為企業(yè)不斷注入新的活力，使摩托羅拉歷經(jīng)風雨而不斷壯大。

北電網(wǎng)絡：輪崗激發(fā)潛能"

加拿大北電網(wǎng)絡認為，要想留住優(yōu)秀人才，物質(zhì)獎勵只是一時之策。隨著時間的推進，員工的個人物質(zhì)水平提高了，薪金的激勵效用會慢慢降低。因此，北電網(wǎng)絡在激勵員工方面更注重員工的職業(yè)發(fā)展，對員工進行發(fā)展規(guī)劃，幫助員工制訂職業(yè)計劃，例如讓員工進行輪崗。在北電網(wǎng)絡，通常員工工作兩年就會有輪崗機會，以激勵他們發(fā)揮自己的潛能。北電網(wǎng)絡認為，不能讓一個人做一個職位做到退休，公司應提供職業(yè)發(fā)展空間來留住優(yōu)秀人才。

英特爾：為人才專設職務"

在英特爾公司，員工有股票認購權(quán)，每位員工都可以從薪金里拿出一定的比例購買公司的股票。英特爾公司業(yè)績一直高速增長，股價也在增長，買股票對員工來說肯定可以從中獲利。

另外，英特爾公司如果認為一名員工非常優(yōu)秀，就專門為他設置一個新的職務。因此，英特爾公司20%的職位空缺是從內(nèi)部招聘來填補。英特爾公司的用人原則是，如果員工做得不好，那是因為他們沒有把員工放在一個適合的位置上。

西南航空：從招聘開始淘金"

西南航空公司保持人員穩(wěn)定的訣竅是：從招聘開始就要慎重把關(guān)。公司對其員工的行為進行了多年的分析、研究，設計了一整套測評系統(tǒng)，使招聘人員從面試中就可看出求職者是否能成功適應以客戶為中心的公司文化。這樣的人才策略使西南航空公司的人才流失率只有9%（上層管理人員為6%），大大低于其他航空公司。

（摘自《莫愁·時代人物》）