王海職業打假30年：爭議未退，哨聲不斷

近幾年，直播帶貨行業頻頻翻車，讓公眾的目光聚焦到了直播帶貨的質量問題上。而職業打假人王海也再次成為關注焦點。

王海52 歲，20 世紀90 年代因打假成名。1995 年，他懷揣百余元在北京買假耳機打假，憑借《消費者權益保護法》中“退一賠一”條款成功索賠，引起公眾關注，被稱為“國內打假第一人”。但他的打假之路爭議不斷，有人贊其為英雄，也有人斥其為“刁民”。

打假之路爭議不斷

30 年來，職業打假人的身份和營利性打假是否應獲懲罰性賠償等問題爭議不斷，相關法律和執法尺度也幾經變遷。有律師團隊檢索發現，全國法院支持懲罰性賠償的比例較高。隨著直播帶貨興起，產品質量投訴激增，直播帶貨投訴舉報量5 年間增幅高達47.1 倍。

一些商家為平衡成本專做“直播專供”產品，甚至以次充好。同時，帶貨博主割韭菜、打假人涉嫌敲詐勒索等亂象頻發，引發公眾對打假人的質疑。國家市監總局要求依法規制職業索賠行為，強調打假應維護市場秩序而非牟利手段。

王海作為知名打假人，堅持認為打假是為了掙錢以激勵更多人維權，這也是《消費者權益保護法》懲罰性賠償制度的初衷。他因打假多次陷入爭議，甚至因轉發信息被禁言，但堅稱自己是為了揭穿騙局。盡管飽受爭議，王海仍堅定地站在打假的第一線。

網絡直播打假更難

相較于傳統的打假方式，線上打假更難，特別是“代發分離”（即主播在直播公司所在地帶貨，消費者拍下的貨物實際上是廠家或者倉庫發出的）模式讓跨地域打假變得尤為困難。

直播間宣傳為“家人們”謀福利，砍下高價但收取高額傭金，導致產品質量參差不齊。大品牌利潤有限，砍價空間小；小品牌利潤空間大，成為直播間常選。如小楊哥賣的美誠月餅，宣傳香港品牌卻查無此司。要杜絕瑕疵品和假貨，直播間需自把控產品質量，掌控貨源。

在王海的認知中，直播帶貨就是電視購物的網絡版，但相關管理部門往往將他們納入廣告代言人的范疇，大主播只負連帶責任，幾乎所有的責任都歸品牌方。因此，他認為商家和主播應該共同承擔起責任，確保產品質量。

打假是打擊欺詐行為

王海表示，打假是為了掙錢，這樣才能有更多的人站出來維護自己的合法權利。但打假的標準是打擊欺詐行為，即實施欺詐行為的一方主觀上有惡意，故意隱瞞或捏造對消費者購買決定能產生實質性影響的信息。這是《消費者權益保護法》懲罰性賠償制度的最初目的，也是促進市場公平公正發展的必要手段。然而，對于違法犯罪的職業索賠人，該打擊就要打擊，弄虛作假、栽贓陷害、無中生有等違法犯罪行為應該受到法律的制裁。

有人質疑他打假大主播是“蹭流量”行為，王海則堅持認為，自己蹭流量是為了揭穿騙局，維護消費者的合法權益。

為打假成立實驗室

早期打假時，王海常遇到第三方檢測機構不愿為個人服務，甚至為了維護大客戶而出假數據的情況。這讓他深感依靠外部機構的不穩定性，于是決定成立自己的實驗室。實驗室的主要工作聚焦于新型非法添加物的檢測，因為這些物質未知且危害可能更大，檢測起來也更具挑戰性和成就感。截至目前，他們已發現并舉報了1700 多個非法添加物，比如消毒產品里添加激素、抗生素；化妝品里添加防腐劑；減肥功能食品里添加利尿劑、瀉藥；壯陽類產品添加偉哥類物質等。

王海在打假的道路上已經堅持了30 年，他認為，打假能揭穿騙局，促進市場公平公正發展。自己有這樣的能力，還能從這樣的工作中獲得成就感和快樂，所以目前還沒有想過離開。

（據澎湃新聞3.15）