圖書館未來學習中心建設研究

摘 要：圖書館未來學習中心將成為培育高等人才的新興陣地。文章以國內外圖書館建設的理論邏輯為出發點，闡述了未來學習中心的概念、特征及建設的必要性和原則，并從學習中心基本原則、功能定位、服務形態三方面探討了圖書館未來學習中心建設的可行性路徑，以期創新圖書館服務方式。

關鍵詞：圖書館；未來學習中心；個性化；學習空間

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A 文章編號：1003-1588（2025）02-0096-03

本文系2023年度河南省圖書情報研究項目“圖書館未來學習中心建設研究”的階段性研究成果之一，項目編號：HNTQL-2023-139。

1 圖書館未來學習中心的概念和特征

1. 1 概念

目前，未來學習中心并沒有一個統一的定義。學界對未來學習中心的研究大致可分為以下三種：一是從高校教育角度開展研究，將未來學習中心定義為高校學生的學習中心、科研中心和休閑中心，是對高校學生未來學習場景的一種重新定義和探索。二是基于中小學教育對未來學習中心在教育變革中所扮演的角色進行研究，重點探討中小學圖書館的空間組合方式，打造圖書館智慧場域和多元空間，使圖書館成為中小學生的學習中心。三是從公共圖書館角度進行研究，認為未來學習中心是信息技術時代公共圖書館的新型學習空間，是公共圖書館創新型服務理念的具象化。

1. 2 特征

1. 2. 1 開放性。圖書館的開放性會在未來學習中心得到進一步擴展，其不僅體現為建筑空間、功能區域的開放，還包括服務對象、服務時間的開放以及規章制度的開放、服務思想的開放等，如：打破學習者的身份類型限制，為其提供無差別服務，借助完善的軟硬件設備實現24小時服務，通過嚴格的工作流程、借閱規則、崗位職責、服務標準等提供高質量的服務等。

1. 2. 2 多元性。圖書館未來學習中心的多元性不僅體現在空間設置方面，還體現為與其他行業領域的跨界合作，實現物理空間的擴展，達到全方位服務大眾的目的。從宏觀上講，未來學習中心是圖書館的多元化中心，包括知識中心、學習中心、創造中心、社交中心、休閑中心等，是滿足公眾終身學習需求的多元化學習場所。

1. 2. 3 個性化。圖書館未來學習中心的個性化體現為突破空間限制，并充分考慮用戶的舒適度，為其在形式、內容、時間、空間等方面提供完全自主的學習機會，同時深入挖掘不同用戶的閱讀行為，根據他們的閱讀特征、興趣偏好、學術背景等信息建立相應的用戶畫像和知識需求圖譜，以便提供精準、專業的知識服務。

2 圖書館未來學習中心建設的必要性

在信息爆炸的時代，信息科技快速發展，新技術的發展與應用推動各行業不斷變革，公共圖書館作為公共文化領域的傳統服務場所也面臨新的機遇與挑戰。圖書館構建未來學習中心是圖書館服務體系轉型升級、圖書館事業健康持續發展的需要。云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等新興技術在圖書館領域得到廣泛應用，為圖書館未來學習中心的建設提供了技術支持。此外，信息時代網絡資源泛在化趨勢愈加明顯，在互聯網技術、人工智能技術廣泛普及的背景下，圖書館用戶的需求發生了極大變化，他們不再滿足于僅在圖書館享受圖書借閱等基礎服務，而是向更加多元化、更具實效性和專業性的信息需求轉變。圖書館要想適應用戶的需求變化，就必須及時調整服務策略，革新服務方式，不斷提高智慧化服務水平。

3 圖書館未來學習中心建設的原則

3. 1 以用戶為中心

圖書館要以用戶為中心，在充分考慮用戶對學習空間不同需求的基礎上開展空間建設。一方面，圖書館要保障用戶的空間使用時間，特別是在寒暑假、節假日等人流量較大的時間，確保空間開放，同時保障服務質量、服務功能不縮水，從細節入手，提升用戶的體驗；另一方面，圖書館要充分考慮用戶的個性化空間需求，空間場景要向以空間服務為主轉變，促進空間、資源、服務的融合，打造主題式、開放式及個性化的學習空間[1]，同時利用大數據技術分析用戶需求變化，預測用戶的潛在需求，及時調整服務內容與服務流程，適應用戶需求變化。

3. 2 以連接為保障

圖書館要建立學習中心與用戶之間的連接，為用戶提供更便利的資訊服務，運用大數據分析技術讓知識的獲得過程從被動搜索轉為主動推送，提升用戶對信息的更深層次理解和感受，將枯燥固化的信息收集變成自主探究、發掘、創新的過程。此外，圖書館還要在不同學習空間之間、不同用戶之間建立連接：在不同學習空間之間建立連接有助于信息資源的流通和共享，既能讓用戶在不同的學習空間感受其獨特魅力，又能在不同空間場景中快速轉換，使用戶流、知識流在不同場景的切換更加平滑和自然；在不同用戶之間建立連接有助于增強用戶間的溝通與交流，通過社群將有共同需求的用戶聚集起來開展學術交流、知識分享，使其更有歸屬感，通過交流激發用戶的學習熱情，提高其知識獲取能力。

4 圖書館未來學習中心建設策略

4. 1 實體空間建設

圖書館未來學習中心建設應將實體空間擺在首位，以圖書館自身建筑為基礎，盡可能多地挖掘圖書館的實體空間功能，吸引讀者到圖書館享受圖書館服務，參與圖書館建設。圖書館的實體空間類型要更具多樣性，可分為安靜閱覽區、有聲閱覽區、研習室、研討室、會議空間、多媒體空間、互動體驗空間等[2]。學習中心建設的目標是“學習”，圖書館未來學習中心要注重營造學習氛圍，一方面空間層高不能低于3米，否則會產生空間壓抑感；另一方面空間家具選擇和擺放要考慮功能區域的實際情況，打造舒適愉悅的閱讀學習環境。

4. 2 虛擬空間建設

圖書館未來學習中心的虛擬空間應是具有沉浸式、交互式、情景化等功能的學習場景[3]。圖書館應用AI技術為用戶提供知識信息，使其能夠從聽、看、觸等多種視角進行沉浸式學習，有助于用戶快速進入學習狀態；交互式是指用戶在虛擬空間能夠得到學習反饋，交流心得也好、尋求幫助也好，互通有無、交互學習是用戶在虛擬空間自主學習的重要內容；情景化虛擬空間注重知識情景化重構，在沉浸式場所的基礎上對知識信息的隱性內容進行提煉，讓用戶通過情景感受在書本上讀不到的信息，以此拓展學習內容，進行創造性學習。

4. 3 文獻信息資源建設

圖書館自建立以來，資源建設的腳步從未停止，圖書館未來學習中心要保持這一傳統，梳理自身現有館藏、尋找自身特色館藏、豐富自身館藏資源[4]。資源共建共享是圖書館未來學習中心擴大規模、永續發展的基礎，是圖書館未來學習中心實現創造性學習、助力學習型社會建設的重要一步。資源共建共享能夠有效避免資源重復建設，擴大服務面，降低服務成本。公共圖書館、高校圖書館、專業圖書館等可以尋找共同點，打破壁壘，以更好服務用戶為導向，聯合開展資源的共建共享工作，提升資源利用率和社會服務效益。

4. 4 人員隊伍建設

圖書館未來學習中心的服務對象是一切有學習需求的公眾，圖書館員的工作內容會隨之增加。基于此，圖書館員要轉變傳統服務理念，將服務內容從借閱服務拓展為信息服務、自習服務、組織服務、活動服務等全方位服務。這就要求圖書館加大專業人才培養力度，為相關業務的開展提供人才儲備。圖書館決策層的意向決定了圖書館未來學習中心的發展方向，圖書館領導層只有重視未來學習中心專業人才隊伍建設，才能培養出業務素質高的專業人才。圖書館未來學習中心的“未來”，決定其要走在時代的前列，其專業人才隊伍建設要隨著時代變化不斷更新。

5 結語

綜上所述，圖書館未來學習中心建設不只是對現有物理空間功能和形態的簡單改變，而應積極引進、應用、融合新技術、新設備、新服務，結合信息時代公眾的學習習慣，創造新的學習模式、學習生態。在這個充滿機遇與挑戰的時代，圖書館應主動擁抱用戶，實現自我創新與變革，充分發揮自身價值。

參考文獻：

[1] 王宇，孫鵬.高校圖書館未來學習中心建設的邏輯起點、時代機遇與探索路徑[J].大學圖書館學報，2022（4）：26-32.

[2] 李進.公共圖書館實體資源布局及虛擬空間建設述略[J].出版廣角，2020（5）：62-64.

[3] 徐璐，邵波.面向學習過程的高校圖書館虛擬學習共享空間構建研究[J].圖書情報工作，2023（23）：49-57.

[4] 裴煒昕.海洋圖書館館藏文獻資源建設探討[J].蘭臺內外，2023（34）：58-60.

（編校：徐黎娟）