從管理者變成領導者

當我在印第安納州舉行的領導力研討會上第一次結(jié)識丹·賴蘭時，他還是一名學生。隨后，在我任職于教會的第一年里，他便回來當了一名實習牧師。

丹的發(fā)展過程很有意思。他聰慧、博學，而且在學院里一直是名好學生。他常被推薦參與學?；顒拥闹鞒止ぷ?，還擔任過班級的主席。盡管擁有良好的素質(zhì)，但他仍然不是一位領導者，只是一位杰出的管理者。

管理者的想法與領導者截然不同。管理者傾向于關(guān)注任務和制度，視野狹隘，有時較為武斷。最主要的原因是他們只會孤立地看待問題。丹通常只關(guān)注手上的工作和任務，雖然勤奮，但卻將任務看得比人更重要。記得有一天，我們幾個人在辦公室門口聊天，丹從我們眼前一路走過去，一個字也沒說。為此我覺得有必要和他進行一次嚴肅的談話，否則他無法在我的團隊中有所成就。

因為丹知道我相信他而且真摯地關(guān)懷著他，所以我們能一起坐下來討論人際交往技巧的問題。出人意料的是，我發(fā)現(xiàn)丹其實非常熱愛周圍的人，而且在心底里也期望與他人融洽相處，但他的行動卻沒有準確地詮釋他內(nèi)心的想法。與他共事的職員并不知道其實他是多么的重視他們。從那時起，我便開始利用額外的時間培養(yǎng)他作為一名領導者如何與他人交往的技巧。我教他從人群中慢慢走過，跟大家打招呼，而不是為了完成任務徑直地從他人身邊走過?，F(xiàn)在，丹已經(jīng)是衛(wèi)斯理教會的行政牧師了，而且對我的幫助非常大。與他人的交際能力已成為他的強項。他認為這為他的領導才能奠定了基礎。

如果你將要培養(yǎng)的潛在領導者中有這樣的管理者，那么你的目標就是幫助他們培養(yǎng)更好的人際交往技巧，改變他們的思維模式。你在教授跟隨者成為領導者時，要放慢步伐；而在幫助一名管理者成為領導者時，則要完全停下來。因為有時你需要停下手中的工作，讓那個人厘清你的思路，然后解釋你為什么做這些事。你必須時刻向他們展示大局全景，直到他們自己弄懂。

我發(fā)現(xiàn)所有真正的領導者在思考問題方面都有一些共同特征。

1.高瞻遠矚

領導者總是要縱觀全局，而且知道目標有多遠大，成功就會有多偉大。正如大衛(wèi)·施瓦茨所言：“談及成功，人們不會以高矮胖瘦、學歷或家庭背景來論英雄，而是以他們的雄心壯志來定論。我們的目標有多遠大，成功就有多偉大?！比绻隳軌虿粩嗟叵蛩囵B(yǎng)的人員展現(xiàn)你的雄心壯志，不斷強調(diào)它的可能性，而不是其困難挫折，那么在你的熏陶下，他們也會開始高瞻遠矚，樹立自己的雄心。

2.考慮他人

領導者不能只關(guān)注自己和個人的成功，還要想想團隊和他人的成功，要有一套為他人著想的思維模式。要培養(yǎng)他人，就必須教他們?nèi)绾未龠M其他人進步、培養(yǎng)他人以及與他人共事。

3.不斷思考

領導者喜歡出新主意，考慮開發(fā)新資源，思考如何改進、如何充分利用時間和資金，不斷的思考可以讓領導者持續(xù)地拓展自己和團隊。當你培養(yǎng)領導者時，要將這種思維作為示范，并通過提問來推銷這種思維模式。

4.思考問題的根源

當其他人被細節(jié)牽絆住時，領導者則會去尋找問題的根源。如果你經(jīng)常要求所培養(yǎng)的人思考問題的根源，那么他們很快便會明白你的用意。最終，就算是在無提示的情況下，他們自己也會開始這樣思考。

5.思維無拘無束

不擔任領導者的人都會很自覺地受束于他人制定的條條框框中，或許這是孩提時代的教育所致。小時候做游戲時，孩子們都會被告知不許超出所畫的邊線。相比較而言，領導者就更富有創(chuàng)造性。他們會尋找和選擇機會，盡力把事情推向新的方向發(fā)展或跳出諸多束縛。進步和創(chuàng)新只屬于思維無拘無束的人。

6.思考無形的事物

領導者都是抽象的思想家。他們思考的事物都是無形的，如時間、道德、態(tài)度、動勢和氛圍等。他們會透過現(xiàn)象看本質(zhì)，能預料到他人無法料想的事。

7.思維敏捷

領導者能夠快速掌控全局并且馬上做出決斷。他們之所以能這樣做的原因有兩個：第一，他們能做長遠打算，考慮全局；第二，他們不斷攝取信息以便快速做出決策。

正如丹現(xiàn)在發(fā)展成為一位領導者后，能夠替我減輕工作重擔，直接領導衛(wèi)斯理教會的13名牧師以及手下的40多名員工。但是丹所做的遠不止此，他最擅長的地方在于發(fā)展他人。自1987年以來，丹每年都能篩選一小部分人員進行個人發(fā)展，他已與50多人一起共事過并培養(yǎng)過他們。

丹對領導者的發(fā)展過程有系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的理解。他一直在發(fā)掘有潛質(zhì)的領導者，而且他把自己視為避雷針，能夠抓住和聚集他人發(fā)展和成長所需的能量。對他而言，他認為自己的工作是有效的，因為他一直都牢記著發(fā)展領導者的愿景。他已將發(fā)展培養(yǎng)他人作為自己的生活方式，而且還定期更新自己的承諾。在整個發(fā)展進程中，最關(guān)鍵的是人際關(guān)系。他說，他所培養(yǎng)的這些人之所以最終能成為領導者，都要系于彼此關(guān)系的發(fā)展、所獲得的培訓以及同心協(xié)力的合作。在整個過程中，維持各環(huán)節(jié)順利進行的就是人際關(guān)系——這也是他進步最大的一個方面。

（摘自《中層領導力》）