基于認知心理的科普館適老化設計研究

摘 要：從認知心理的角度出發，探討科普館的適老化設計，以提升老年人群的參與度和體驗感。對科普館展陳設計的現狀進行分析，結合認知心理理論，探討老年人群在科普館中的體驗需求，并通過多個案例分析，從展陳布局、展陳主題等多維角度，總結現存科普館適老化設計的問題，最后提出直觀式展陳布局、故事化展陳主題、多感官設計等相關設計策略。基于認知心理的科普館適老化設計不僅能提升老年人群的參與體驗，還能夠有效地引起他們的情感共鳴。

關鍵詞：科普館；認知心理學；適老化設計；老年人群

隨著我國人口老齡化程度不斷加深，老年群體的文化和生活需求不斷提升，參觀科普館的老年人群比例也逐年上升。為了更好地滿足老年群體的需求，國家出臺了一系列文件推進適老化工作。然而，目前對于科普教育基地，如科技館、動植物園等的適老化研究較少[1]，因而現有設計難以有效激發老年人群的參與和探索興趣。因此，如何從老年群眾的認知特點出發，提供更為舒適、愉悅的參觀體驗，已成為當下科普館設計中的重要課題。

一、科普館適老化設計

根據科技部發布的2022年度全國科普統計數據，2022年全國科技館和科學技術類博物館共1 683個，比2021年增加6個[2]。科普場館的總體數量增長飛速，這一趨勢不僅反映了科普教育的重要性，而且代表了公眾對科普知識渴求的現象持續上升。在這一背景下，科普館的功能需要不斷完善，以適應不同人群的需要。

目前，老年人已被列為五大科普重點人群之一[3]，并逐漸成為科普館的重要關注對象。科普館作為科學知識傳播的重要場所，也應該充分考慮老年人群的需要。當前，越來越多學者開始研究適老化設計，包容性設計、無障礙設計、通用設計等設計概念應運而生[4]。科普館的適老化設計主要關注老年人群的生理和行為層面。然而，單純從生理與行為層面出發，可能不足以全面提升老年群體在科普館的體驗。這不僅反映了在滿足老年人群的興趣與需求方面存在缺口，也在一定程度上凸顯了科普館適老化設計的滯后性。對于老年觀眾而言，心理愉悅感在科普館參觀體驗中扮演著關鍵角色。因此，適老化設計還需從心理層面切入，關注如何通過設計，創造出更符合老年人心理需求的科普環境和體驗。

基于此，本文將從老年人的認知心理出發，探討如何將適老化設計有效融入科普館展陳設計，從而滿足老年人的精神需求，并為該領域的研究提供新的視角和方法。

二、認知心理對科普館適老化設計的影響

（一）認知心理理論的定義

認知泛指全部認識的過程，包括知覺、注意、記憶、想象、思維等一系列心理活動[5]。認知心理學是一門研究認知及行為背后心智處理的心理科學[6]，關注個體如何獲取、處理、儲存信息。通過對目標群體處理信息過程的分析，可以發現其主要的認知特征，利用這些認知特征，能有效滿足目標群體的需求。

（二）認知心理的基本特征

認知是一個動態發展的過程，受多方面因素的影響，個體對周圍事物的認知隨著經驗、認識的不斷積累而產生變化。就老年人而言，認知發展表現出鮮明的特點。根據我國相關規定，年滿60周歲的中華人民共和國公民都屬于老年人[7]。隨著年齡的增長，老年人的認知具有五個顯著的特點：第一，視覺認知衰退。老年人視覺上的變化主要體現為視敏度的下降[8]，可能導致他們出現老花眼或者眩光，影響到他們對于環境的感知能力。第二，聽覺認知下降。主要表現為對高頻聲音的聽覺敏感度降低。這種變化需要更多的重復和清晰表達，從而緩解這一問題。第三，注意力集中時間短。由于機能的退化，老年人往往不能較好地集中注意力，尤其是在面對復雜的環境時，老年人難以保持長時間專注。第四，短時記憶力減退。老年人群對于新事物很難進行記憶，難以快速掌握新知識和技能。第五，情感體驗特殊。面對身體機能的衰退，老年人可能會感到無力，更容易產生挫敗、焦慮等消極的情緒。

（三）認知心理在科普館適老化設計研究中的必要性

科普館作為面向大眾進行科學傳播和教育的公共平臺，具有重要的社會意義和教育價值。因此，了解科普館目標觀眾的認知特點和發展階段，并以此為基礎設計出符合老年人認知心理的展館，顯得尤為重要。通過這種方式，科普館能為老年人提供與其相對應的體驗，極大地提高教育效果和老年人群的參與感。

三、科普館適老化設計現狀與對應的需求

（一）目標觀眾體驗需求

老年群體在參觀科普館時，可能會產生以下需求：第一，安全性需求。老年人相較年輕人更容易在環境中受到傷害。在體驗的過程中，他們在行走、探索時面臨著更高的跌倒和受傷風險。除了身體上的安全需求外，老年人在探索新環境時需要心理上的安全感，因為他們在面對陌生環境時容易感到不安和焦慮。第二，交流需求。對于老年人群而言，長期處于同一個環境可能會導致他們對于知識的認識和吸收受到限制。他們渴望與周圍人進行互動，以此鼓勵他們以交流的方式獲取信息，而不僅僅依賴閱讀和觀察。第三，信息簡明需求。面對復雜的展陳信息，老年人需要明確的指示和引導幫助他們更好地理解科普展品和相關活動信息。

（二）科普館適老化設計現狀

筆者從展陳布局、展陳內容等方面對科普館的適老化設計進行了總結，并提出了當前面臨的問題及其改進方向，希望為后續科普館適老化設計探索提供幫助。基于調研結果，目前科普館的適老化設計主要存在以下四個方面的問題：第一，復雜的展陳布局。部分科普館展陳布局不清晰，不僅容易導致老年人在游覽中迷失方向，而且難以持續吸引老年人。第二，適齡性和體驗感不足。部分展覽未能充分考慮到老年人的認知特點，如字體過小、排版復雜，容易影響老年人的閱讀和理解。同時，展覽的互動性往往較低，缺乏吸引老年人的體驗活動。第三，舒適性不足。由于大部分科普館的參觀時間較長，老年人在體驗過程中容易感到疲憊。同時，他們對舒適性的需求較高，包括舒適的座椅、適宜的光線和溫度等。第四，缺乏情感共鳴。科普展陳內容專業性較高，老年人在觀看的過程中，由于無法與自身的生活體驗、實際經驗相結合，較難與展品建立聯系，對展示內容產生一定的疏離感。

四、基于認知心理的科普館適老化設計策略

結合老年群體的認知心理，筆者提出三個設計策略：第一，通過直觀式布局，創造友好的體驗；第二，通過故事化主題，提高學習興趣；第三，通過多感官設計，增強多層次的體驗。

（一）直觀式展陳布局

直觀式展陳布局，可以增強老年群體對于整體科普內容的參與度和理解度。該策略強調通過打造友好、無障礙的環境，鼓勵老年人進行自主探索和學習。由于老年人認知能力相對減弱，對部分復雜的科普展陳內容理解可能存在困難，首先，提升清晰性和直接性，減少分叉、轉彎等復雜的動線設計，同時，為保證老年群體獲得清晰的參觀路線，可以采用單向流動的直線型設計。如圖1中的哥倫比亞波哥大20 De Julio街“植被水族館”老年日間中心，考慮老年人的實際需求，采用大單層結構，減少老年群體上下移動的頻率，為他們提供更加便捷、無障礙的體驗。其次，將不同展區通過顏色、材質等進行標識，在復雜的主題區域的地面上設置標志引導老年群體，讓老年人能輕松理解并快速識別各個展區的主題。最后，展品的擺放應該遵循由易到難的分級原則，從老年人日常接觸到的科學現象切入，逐步深入復雜的科學知識，盡量減少老年人的認知負擔。

（二）故事化展陳主題

故事化展陳主題，是通過生動、形象的展陳敘事，將科普知識與老年人的生活經驗和情感回憶結合。對于老年人而言，故事化展陳的方式可以有效增強他們的學習興趣，使老年群體在愉快的互動環境中獲得知識。在科普館展陳設計中，結合老年人的認知心理特點，以他們為中心，設計與他們相關的故事情節，讓老年人在游覽過程中回憶過往的故事，增強他們的代入感。如株洲博物館抓住了老年人的懷舊心理，策劃了“湘東風物——株洲民俗文物展”，借助物理時空與虛擬時空相結合的手法，復原了老街中的民俗文物，結合情景化的陳列方式，使老年觀眾在這里找到心靈的歸屬和慰藉。同時，設置互動和分享環節，鼓勵老年人群互相分享自身經歷，促進他們的互動交流，從而緩解焦慮、孤獨等情緒。

（三）多感官設計

1.視覺

多感官設計是科普館適老化設計中常見的設計手法，通過視覺、聽覺、嗅覺等感官刺激，豐富展陳設計的內容，構建對科普知識的多維理解。以視覺為例，色彩能直接引起老年人的情感反應，運用鮮艷的顏色、光影變化等方式吸引他們的注意力，幫助他們快速定位主題區域。在展陳內容上，選擇清晰的大字體、合理的排版和行間距，并遵循老年人的閱讀習慣，從左到右、從上到下，以及順時針方向移動的順序，布置展示信息，提升老年人閱讀的舒適感。例如，新加坡國家博物館中的團聚空間，旨在創造一個安全的環境，鼓勵老年人之間進行交流和互動，從而建立人際關系，增強他們的幸福感。該空間設置了四個功能區域，包括記憶小路、活動空間、安靜室和音樂亭。這些區域的設計充分考慮到老年人的需求，其中交互界面的字體采用大號設計，以便于老年人閱讀和查看，從而提高便捷度和舒適度。

2.聽覺

在科普館的適老化設計中，充分利用聽覺設計，能促進老年人的學習和探索。基于他們對于信息傳遞的需求，科普館在適老化設計中，針對有聽力障礙的老年人，提供清晰、易于理解的語音解說，幫助老年群體理解相關的科普信息。此外，在展陳設計中，加入環境音效，控制與展陳內容無關的噪聲傳遞。如科普館的動物主題設計，可選擇相對應的動物叫聲等，創造一個更加真實的環境，讓他們在體驗中更好地集中注意力，以便獲得更豐富的感官刺激。

3.觸覺

以觸覺為例，通過觸摸感知物體的大小、形狀等特征，幫助老年群體提高對科普知識的認知能力。針對老年人觸覺靈敏度下降的特征，設計時選擇觸感明顯的材料，增強老年群體的觸覺互動能力。在地面鋪裝、觸覺裝置中，選用多樣化、安全的材質和紋理輔助老年人進行觸覺體驗，但是對于粗糙的材質，需經過打磨，防止安全事故的發生。

五、結語

隨著設計領域對老年群體心理需求的關注度逐步提高，認知心理學在科普館的適老化設計中發揮了積極的作用。本文從認知心理的角度探討了科普館適老化設計，并通過直觀式展陳布局、故事化展陳主題和多感官設計三個方面，系統而全面地梳理了科普館的適老化設計策略。希望這些策略能幫助老年人在探索科學知識的過程中獲得更好的精神體驗，從而促進科普教育的和諧發展。

參考文獻：

[1]萬勇，李靜，任典寰.科普場館適老化現狀與對策研究：以寧波地區科普教育基地為例[J].科技傳播，2024（10）：34-37.

[2]中華人民共和國科學技術部.2022年度全國科普統計數據[EB/OL].（2024-01-11）[2024-11-04].https：//www.most.gov.cn/kjbgz/202401/t20240111_189336.html.

[3]王晶.關于數字科普適老化的問題與建議[J].今日科苑，2023（3）：87-93.

[4]李成惠，胡宗輝.具身認知視野下的博物館適老化設計研究[J].設計，2023（22）：130-134.

[5]謝新月.兒童認知體驗下的展示媒體創新設計研究[D].長春：吉林大學，2023.

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[7]吳劍鋒，胡佳麗，矯東芳，等.基于視覺認知出錯的老年人自助售票機界面設計優化研究[J].包裝工程，2022（24）：95-105.

[8]李子丹.基于認知心理的老年人智能手機場景式界面設計研究[D].石家莊：河北科技大學，2022.

作者簡介：

夏一珂，上海工程技術大學藝術設計學院碩士研究生。研究方向：環境設計。

劉芹（通訊作者），上海工程技術大學藝術設計學院教授。研究方向：傳統建筑文化、傳統村落保護與發展、非物質文化遺產展陳設計。