
可能大家聽說過這么一個情況:教室的一扇窗戶被打破后,如果沒有人及時修復,那么不久后,其他的窗戶也會相繼被破壞。這背后隱藏著一個有趣的心理學現象——破窗效應。
▎破窗效應的由來
破窗效應是犯罪學的一個理論,最早由美國心理學家詹姆斯·威爾遜和喬治·凱林提出。該理論認為,環境中的不良現象如果被放任存在,那么會誘使人們仿效,甚至變本加厲。具體來說,就是一個小小的破壞行為,如果不及時修復,就會導致更多的破壞行為。
▎為什么會產生破窗效應呢
破窗效應,這一社會心理學現象,源于人類行為與環境的相互作用,以及社會心理的微妙機制。那么,為什么會產生破窗效應呢?
(1)心理暗示:當個體看到不良現象時,他們的潛意識會接收到一種信號:這種行為是被社會所容忍的。例如,教室的一扇窗戶被打破后,學生和教師可能會默默接受這一事實,這種接受無形中傳達了一種信息,即這種行為是可以容忍的。于是,大家可能會覺得,既然已經有窗戶破了,自己再打破一扇似乎也無關緊要。
(2)從眾心理:人類是社會性動物,個體往往在不自覺中模仿他人的行為。如果一個環境中的少數人開始破壞公物,而這種行為沒有得到及時的制止,那么其他人可能會認為這是一種新的“常態”,從而加入破壞的行列中。這種從眾心理的連鎖反應,使得破窗效應迅速擴散。
(3)缺乏責任感:在一個認為無人負責的環境中,個體往往會感覺自己的行為不會產生任何后果。當人們認為自己的破壞行為不會受到懲罰時,或者認為即使受到懲罰,責任也會被分散到其他人身上時,他們更容易做出不負責任的選擇。因此,破窗效應中破壞行為的出現,往往是因為人們覺得無人監管,從而放縱自己的行為。
▎生活中的破窗效應
在公共交通工具內,如果有人逃票且未受到處罰,那么其他人可能會認為逃票是可以的,從而導致更多的人逃票。如果地鐵車廂或公交車內有人大聲喧嘩,而沒有人制止,那么其他人可能會覺得在公共交通工具內大聲喧嘩是被允許的,進而導致噪聲污染。
在學校里,如果有個別同學作弊且未受到懲罰,那么其他同學可能會認為作弊是可以接受的,從而增加作弊行為的發生。如果教室或圖書館的設施被破壞,而學校沒有及時修復,那么可能會鼓勵更多的破壞行為。
因此,我們常常看到,往往是一件看似小事的違規行為,打破了我們一直遵守的規則。破窗效應體現的是細節對人的暗示作用,以及細節對事件結果不容小視的影響。
▎破窗效應的影響
(1)破壞環境:破窗效應會導致環境惡化,影響人們的生活質量。例如,一個小區如果出現亂扔垃圾、隨地吐痰等現象,無人制止,那么整個小區的環境將越來越差。
(2)誘發犯罪:破窗效應可能會誘發犯罪行為。一個治安混亂的地區,往往是因為輕微的違法行為得不到有效制止,最終導致嚴重犯罪的發生。
(3)影響社會風氣:破窗效應會使不良行為蔓延,導致社會風氣惡化。一個風氣敗壞的社會,其成員之間的相互尊重和信任減少,合作變得更加困難,社會矛盾和沖突增多。這不僅影響到社會的和諧,也會阻礙社會的進步和發展。
▎守護好“窗戶”
首先,要有好的“窗戶”。想保持自己或環境的良好狀態,希望他人珍視,我們必須學會自愛自重。如果我們期望獲得他人的尊重,那么必須先自尊自愛。因此,當遭遇他人的欺負,如言語輕薄或欺凌時,我們必須立即采取行動,堅決制止并反抗,防止破窗效應的發生。
其次,要愛護“窗戶”。愛護規則,如同愛護窗戶。規則一旦確立,便不應輕易破壞,否則我們可能不得不付出更大的代價來恢復秩序。例如,在制訂學習計劃時,我們應該實事求是,避免盲目樂觀,一旦計劃確定,就要憑借毅力去執行。
最后,及時修復破掉的“窗戶”。當我們發現不良現象時,要及時采取措施予以制止,防止其蔓延。無論是工作環境中的小錯誤,還是社會生活中的不文明行為,甚至是個人習慣中的消極傾向,我們都應當保持高度的警覺。一旦發現這些“破窗”,我們就需要迅速行動,通過糾正錯誤、加強教育、完善制度等多種手段,將這些不良現象遏制在萌芽狀態。
破窗效應是一種普遍存在的心理學現象,了解它有助于我們更好地認識自己和他人,共同維護良好的社會秩序。讓我們攜手努力,共同抵制不良行為,讓生活更加美好!