信任你周圍的人

每年海軍部都會派出很多視察員到各艦艇視察，在全軍范圍內進行一次大的評估。在視察的過程中，這些視察員會對水兵的作業能力以及整艘艦艇的總體作業水平打分，然后針對24個領域進行總的評級，最低為一級，最高為四級。

這樣做的目的是幫助海軍部門確定水兵的弱項，以及還需要在哪些方面對他們進行更多的培訓。可需要指出的是，這并不是說那些評級較高的艦艇就不需要進行訓練了。事實上，無論評級的結果如何，所有的艦艇都會在評估之后在海上進行六個月的強化訓練。

可想而知，在這種情況下，水兵們根本沒有動力讓自己的艦艇達到四星級水平。事實上，在大多數水兵看來，一級已經足夠了。

可“本福爾德號”卻不這么認為。

本來，我的目標是在總體評比當中達到二級的水平，可當我意識到自己的水兵完全可以做得更好的時候，開始把目標定為三級：對于水兵們來說，這可是一項巨大的挑戰。

同時我必須承認，除了激發水兵的潛力之外，我還想通過這次評比打敗我的那些競爭對手。他們的評級將在我們之后進行，而根據我的了解，他們的目標就是達到一級水平。那些指揮官根本沒有想到我們會打破長久以來形成的慣例。事實上，我們要讓所有的評級人員感到驚訝。

目標確定以后，我們遇到的第一個挑戰就是找到足夠的人手來監督整個評比過程。“本福爾德號”的作戰系統指揮官告訴我，除去那些身肩重任、根本無法脫身的軍官之外，我們只能抽調出大約20名軍官進行監督，這讓我大吃一驚。

情急之下，我做出了一個大膽的決定：“很好，那就從下一級軍官當中抽調人手吧。不一定非要找那些經驗豐富的高級軍官，找一些年輕的下士。”

“可這些人毫無經驗?！彼f道。

“那就給他們一次機會吧，”我說道，“反正我們也沒有更好的選擇了，不是嗎？把那些有經驗的高級軍官派到最緊要的崗位上，其他的崗位由年輕人來承擔。即使達不到三級，我們也不會有什么損失?！?/p>

這件事給了那些中士和下士以極大的鼓舞，他們干勁十足，決心要干得比那些高級軍官更為出色。其中搜捕小組給人留下了尤為出色的印象，帶領它的是全船最年輕的士官生之一（因為我們對他非常有信心）。知道這個消息以后，那些評級人員馬上表示反對，說他們無法評估一個由下士率領的團隊。我堅持了自己的意見，結果，這位年輕人干得棒極了，那些評級人員也都贊嘆不已，最終他們對這個領域的評級是：四級。

這件事讓我意識到，有時候，管理者必須學會打破現有的等級層次，讓那些基層的人肩負起更加重要的工作。而且我相信，通過給予年輕人更大的責任和挑戰，管理者往往就能夠幫助這些人充分釋放自己的潛力，最終達到前所未有的水平，在起用這些年輕軍官時，我給他們定下的目標只有一個：讓“本福爾德號”成為最棒的艦艇，結果他們取得的成績遠遠超出了我的意料。

這件事情也給另一個即將評級的艦艇帶來了巨大的沖擊。在對“本福爾德號”的評估結束之后，另一個即將評級的艦艇的指揮官開始意識到自己的處境，于是馬上進行全艦總動員，把此次評級的目標由原來的“一級”調整為“四級”。

但卓越的表現并不是通過命令得到的。你必須進行精心規劃，耐心細致地執行，同時還要有一定的人才儲備。

評比之后四個月，美國海軍的最高長官——海軍總司令對整個評比進行了審查，最終他決定：那些能夠達到“本福爾德號”的評級水平的艦艇可以免除隨后六個月的海上集訓，而且還強調，這項決定適用于美國海軍各大艦隊。回想起來，所有這一切的成績都是因為我當初所做的一個決定：放權，把責任交付給那些有能力并且時刻準備接受挑戰的人。

（摘自《這是你的船》）