重大突發事件對我國外資企業與居民消費行為的影響分析

摘 要：本文從齊齊哈爾的法資公司以及市區居民消費行為著手，利用數據對照的方法，探討疫情對外資公司的存續與成長、居民日常生活的改變，以及社會總體經濟進展造成的沖擊與影響。透過部分現象洞察全局，針對新冠疫情下區域經濟發展的趨勢進行預測，以期為我國經濟的穩步增長和健康發展提供支持。疫情對我國經濟的影響并非只是挑戰，同樣也為我們提供了推動產業鏈升級和企業轉型的機遇。

關鍵詞：重大突發事件；外資企業；城市居民消費

全球范圍內爆發的新冠疫情，作為一項突如其來的公共衛生危機，讓社會各界都缺乏必要的應對預案，對世界經濟造成了沉重打擊。鑒于外資企業的開放程度較大，自從世界衛生組織宣布我國疫情為國際緊急關注的公共衛生事件之后，眾多國家對我國出口的商品實施了不同級別的貿易限制。在疫情暴發之后，我國政府和全社會在積極防控疫情的同時，也在逐步推進企業的復工復產，力求讓市場重新煥發活力。

一、主要影響

1.對外資企業經濟的影響

在突發的重大事件沖擊下，全球的經濟結構遭遇了顯著變動，這一變動嚴重影響了國際貿易與金融系統的均衡。針對疫情給企業帶來的沖擊，可以從三個主要層面來分析：生產能力的恢復程度、員工到位的比例以及對外貿易的互動狀況。在本輪研究中，選取了位于齊齊哈爾太倉港的4家企業作為研究案例，這些企業包括兩家合資企業、3家合作企業以及3家外資控制的中小型企業。

調查對象的主要經營活動集中在商貿流通與生產加工領域，其商業活動地域以歐洲為主。在調查的企業中，員工數量分布呈多樣化，其中5～50人、75～150人、250～500人的企業分別占據了37.5%、50%和12.5%的比例。這些企業的經營規模也較均衡，大多集中在250萬～400萬元的營業額區間，而營業額超過500萬元的企業占25%，整體呈現標準的正態分布特征。

經過實地考察，調研小組深入了解了企業在疫情中面臨的難題，歸納出了三大關鍵點：

（1） 公司全面恢復生產的時間比歷年春節后的同一時期推遲了超過一周，具體來看，有一半的公司往年這個時候已經恢復生產，而現在卻推遲了15天，另外有37.5%的公司比上一年同期晚開工超過20天。影響復工進程的主要障礙包括物資配送不順暢以及員工返崗難題，尤其是跨省人員的流動和長途物資的運輸增加了感染風險，各地實行的交通管制措施也給企業常規運作帶來了嚴重影響。此外，由于突發緊急情況，導致口罩、消毒液等防疫物資短缺，未能滿足安全生產的條件。

（2） 2020年首季度，眾多企業面臨嚴峻的經營挑戰，約有60%的公司業務飽滿程度未達到去年同期水平，下滑幅度大約為4.1%。特別是從事精密機械設備制造的數家企業，受制于物資運輸的管控措施，導致進出口環節繁瑣，耗時較以往延長了4～6天，直接導致了這些企業在第一季度的營收同比減少了8%～11%。相對而言，從事貿易流通的企業受到的沖擊較輕微，其營業收入較去年同期減少了約4%。

（3） 生產線的員工隊伍較固定，企業內部鮮有大規模的人員裁減現象，而商貿領域的公司面臨較高的員工流動率，特別是來自外地的員工，大約有四分之一因無法到崗而選擇離職，導致企業面臨較嚴重的人才短缺問題。

在部分德國資本投資的中小型企業里，一些資深且經驗老到的員工在遭遇疫情時，卻不愿接受新的挑戰，依然固守著過時的管理模式，導致企業在瞬息萬變的市場中錯過了轉危為安的機遇，遭受了經濟損失。同時，疫情也加速了產業鏈和供應鏈向本土化、區域化方向的發展趨勢。在疫情過后，以生產為主導的外資企業，對外部依賴性較強的產業鏈遭到了重創。

2.對居民消費行為的影響

歐美國家加強疫情管控措施之后，其經濟體會到了顯著的打擊。研究團隊通過線上問卷調查的方式，收集了新冠疫情期間都市居民的消費習慣數據，總計收集到問卷答復86份。參與調查的人群構成中，67.63%為在校學生，14.68%為個體及私營企業員工，13.78%則是在中外合資或外資企業就業的人員，年齡分布以23歲為核心，呈現正態分布特征。

本次調研問卷涵蓋了20個問題，包括6個關于個人基本資料的詢問和15個針對疫情如何影響消費情況的統計分析問題。根據回收的問卷數據，可以發現疫情對都市居民消費習慣造成的影響主要表現在四個方面：

（1） 收益起伏。對眾多家庭來說，有26.35%的家庭覺得疫情對他們的經濟收入帶來的影響較輕微，而有43.97%的家庭感受到較大的沖擊，另外11.64%的家庭則認為影響極其顯著。

在這些感受到較大或顯著影響的家庭中，大部分家庭成員在合資企業或外資企業中供職，而那些認為影響較小的家庭，其成員往往在私營或是民營公司擔任職位。至于個人層面，個人可支配收入變動對消費比例的影響達到了49.58%。

（2） 消費者的購物路徑受到了限制。在疫情初期，大部分社區實行了封閉管理措施。這一變化使綜合電商網站，比如天貓、淘寶等成為居民購買物品的首選平臺，占據了71.52%的市場份額。緊隨其后的是新興零售平臺，包括美團、餓了么等，市場份額達到51.36%。特別是通過微信下單和社區集中配送的購物方式，使用頻率急劇增加，從之前的2.45%躍升至20.47%。同時，直播銷售和流量平臺的利用率也有所增長，大約上升了4個百分點。相對而言，傳統市場的購物頻率下滑至26.13%，而大型超市的購物頻率也下降到了29.54%。

（3） 消費動因的轉變。導致消費行為變化的關鍵因素包括：對病毒擴散的憂慮，占比為50.14%，所在區域實施隔離措施，占比達到29.36%，以及商品價格與存貨量的波動，占比為19.78%。此外，消費者的需求結構也經歷了顯著變化，食品及鮮活產品，以及口罩、消毒液等醫療防護用品成為購買熱點，分別占據了83.58%和79.47%的份額，而服裝、鞋帽、箱包以及教育、培訓相關消費緊隨其后。在保障基本生活需求和防疫物資采購之外，有42.55%的消費投向了提高生活質量，而19.47%的消費則用于增強個人價值。

（4） 市場需求結構出現調整。在醫療保健領域的需求顯著上升，漲幅達到了19.78%；日常用品的需求緊隨其后，增長了19.47%；教育培訓領域的需求也有所增長，漲幅為13.71%。相比之下，旅游出行和娛樂休閑，以及個人護理的需求出現了較大幅度下降，分別減少了2.45%、5.71%和8.63%。這主要是由于調研樣本主要是大學生群體，由于疫情導致無法正常開學，因此在學習相關的消費需求激增，電子設備如計算機和平板電腦的購買量同比增長了2.95%，而在線學習應用的付費產品銷售額同比上升了9.96%。

綜合觀察，在疫情沖擊下，不僅消費模式發生了顯著轉變，而且消費水平大致保持在家庭日常開支的可接受區間，網絡消費支出已逐漸成為消費者的首選。研究小組對疫情過后消費傾向的演變進行了數據分析，發現有8.94%的受訪者傾向于首先增加餐飲和娛樂休閑方面的支出，而5.98%的人傾向于增加旅游開銷，其他消費需求保持穩定，其中健康防護類消費仍占主導。在社區重新開放之后，大型超市成為主要消費場所，而像美團、餓了么這樣的新型零售平臺則保持了第二的位置，電商平臺的地位則下滑至第三。對疫情期間涌現的新型消費方式，例如在線醫療、在線教育等，公眾意見分歧，其中18.67%的人表示將繼續采用，而59.75%的人認為這些服務的需求并不顯著。

二、發展建議

1.挖掘國內居民消費潛力

隨著我國經濟的持續增長，居民收入水平不斷提高，消費市場潛力巨大。然而，在重大突發事件如新冠疫情等的影響下，我國外資企業與居民消費行為都受到了一定程度的影響。為了應對這一挑戰，挖掘國內居民消費潛力成為當務之急。推動我國經濟復蘇與增長，構成了抵御未來全球經濟波動的重要基石。在此次疫情沖擊下，民眾多以社區為核心開展日常生活。在確保疫情防控常態化的前提下，政府需出臺政策，積極推進線上線下消費的有機結合，扶持新興消費模式，打造多級別消費中心，強化基礎設施建設力度，促進餐飲等服務業的發展，以增加就業機會、激發消費需求，進一步挖掘消費市場的潛力。同時，優化商業中心等消費密集區域的網點配置，通過增設或改造分支網點，打造以服務消費為導向的特色站點，并對網絡消費、旅游休閑、教育文體等新興消費領域的扶持力度需要加大。挖掘國內居民消費潛力需要政府、企業、消費者等多方共同努力，在重大突發事件的影響下，要抓住機遇，積極應對挑戰，推動我國消費市場持續健康發展。通過優化外資企業營商環境、提升居民消費信心、培育新型消費模式以及加強政策引導等措施，我國消費市場必將迎來更加美好的未來。

2.優化企業經濟管理模式

隨著我國經濟快速發展，外資企業在我國市場的地位日益重要。然而，重大突發事件如新冠疫情的暴發，對我國的經濟發展產生了深遠影響，尤其是對外資企業和居民消費行為產生了顯著沖擊。為了應對這一挑戰，優化企業經濟管理模式成為當務之急。企業應密切關注國內外經濟形勢，對潛在風險進行預測和評估，制定相應的應對措施。通過建立風險預警機制，企業可以提前預判風險，降低損失。身為企業高層管理者，必須具備超前的管理思維。培育企業的核心人才是推動公司發展的關鍵任務，這一過程不僅有助于保障業務效率，更是實現公司戰略目標和持續成長的關鍵因素。管理者需致力于構建完善的人才結構，制定科學的管理規章，強化團隊凝聚力，從而增強企業的長期發展潛力。進一步，緊跟“互聯網+”共享經濟的潮流，企業應從消費者需求出發，轉變傳統商業模式，革新市場營銷策略，為消費者提供便捷的在線購物體驗。同時，考慮到疫情可能帶來的員工短缺問題，企業可利用互聯網平臺實現人才資源共享。此外，企業還應利用互聯網的便捷性，實時掌握市場動態，提前布局應對策略，確保企業經濟的穩健增長。另外，企業需優化內部組織結構，重新配置資源，提升部門間的信息溝通效率，明確責任與權限。在面對疫情等突發情況時，企業對員工的關懷同樣重要，應定期對工作環境進行消毒，為員工提供必要的防護用品，并合理安排工作任務，確保員工的身心健康。面對重大突發事件，外資企業和居民消費行為都受到了一定程度的影響，為了應對這一挑戰，企業應優化經濟管理模式，提升抗風險能力；政府應加強政策支持，優化營商環境。同時，引導居民消費，促進經濟復蘇。通過多方努力，我國經濟有望在逆境中實現穩定增長。

3.落實財政、貨幣等政策

在應對重大突發事件對我國外資企業與居民消費行為的影響時，財政和貨幣政策的作用至關重要。以下將從多個方面詳細闡述如何落實這些政策，以促進經濟的穩定和恢復。針對外資企業和居民，政府應進一步降低稅率，特別是對受疫情影響較大的行業和領域。同時，簡化稅收征管程序，提高稅收優惠政策的可操作性。對受疫情影響較大的外資企業，政府應提供必要的財政補貼，幫助企業渡過難關。此外，對受疫情影響較大的居民，政府應提供生活補貼，保障基本生活需求。在財政政策領域，我國實施了稅收減免、財政補貼、國債發行三大扶持措施。至于貨幣政策，我們致力于強化國內外政策的平衡與調和，優化貨幣政策的跨周期調控，確保資金流動性合理充裕。此外，我們重視對外資企業的融資支持，利用國有銀行的資源優勢，推出針對性金融政策，實施社保緩繳政策，免除逾期房租，從而為外資企業提供援助。政府同時要保持對匯率波動的密切關注，進一步改善外資企業的投資和經營環境，深化國際經貿合作，加速關鍵市場的開發，促進貿易自由化談判進程，助力構建對外開放的新貿易結構。在重大突發事件面前，我國應充分發揮財政、貨幣政策的積極作用，切實保障外資企業和居民的利益，推動經濟穩定和恢復。通過落實上述政策，我們有信心戰勝困難，實現經濟高質量發展。

4.鼓勵產業轉型、科技創新，堅持高質量發展

隨著云技術、產業網絡和自動化技術的不斷進步與應用，今后企業將逐步邁向智能化、去中心化的成長路徑。智能生產的迅猛增長為企業智能化升級提供了強大的內在驅動力，一些外資公司成功打造了自己的數字化研發、管理和客戶服務體系，在疫情沖擊下，利用海量數據有效規避了金融市場的風險，降低了企業的經濟損失。企業得以實現生產能力的提升，借助遠程辦公和智能技術的輔助，有效提升了管理效率，持續的投入推動再制造產業規模持續擴張，逐步建立起了高效的廢棄物回收網絡和經營策略。為推動產業轉型，我國政府出臺了一系列政策措施，如減稅降費、優化營商環境等。這些政策為外資企業提供了良好的發展環境，有助于其加快產業轉型升級。外資企業應加大研發投入，加強與國內高校、科研機構的合作，培養高素質人才，提高產品技術含量，加強與上下游企業的合作，形成產業鏈協同效應，提高產業整體競爭力，積極履行社會責任，加大環保投入，推動綠色生產，實現經濟效益與社會效益的統一。政府應通過提高最低工資標準、完善社會保障體系等措施，提高居民收入水平，擴大消費需求，應加強市場監管，打擊假冒偽劣產品，優化消費環境，提升居民消費體驗，引導產業結構調整，培育新興產業，滿足居民多樣化消費需求。在鼓勵產業轉型、科技創新，堅持高質量發展的大背景下，我國外資企業與居民消費行為將面臨新的機遇和挑戰。通過采取有效措施，推動產業升級、科技創新和高質量發展，有望實現外資企業與居民消費行為的良性互動，為我國經濟持續健康發展提供有力支撐。

5.提高企業競爭優勢、把握產業發展規律

在當今全球化的浪潮下，世界各國和不同產業的未來走向備受關注。新冠疫情的沖擊使全球的產業鏈與供應鏈穩定性遭遇挑戰，影響了跨國公司的物流運輸，尤其是那些依賴中國市場消費的制造業和服務業所受沖擊更明顯。國務院發展研究中心的張軍在《洞察中國：堅持高質量發展道路》一文中提到：“我國當前所處的發展環境，無論是國內還是國際，都變得更復雜，不確定性因素持續增加，短期內經濟增速可能呈現平穩放緩態勢。然而，長遠來看，我國依舊擁有諸多有利的發展條件和巨大的發展空間。”面對這樣的經濟狀況，企業家們需深入理解產業發展規律，把握產業技術發展的特點與動向，規劃出符合企業發展的戰略路徑，并在市場競爭中不斷提升企業的競爭力。企業應結合自身實際情況，對組織結構進行優化調整，明確各部門職責，提高工作效率。加強企業內部溝通與協作，形成合力，共同應對突發事件，加大對員工的培訓力度，提高員工的專業技能和綜合素質，使其具備應對突發事件的能力。企業還應關注員工心理健康，提供必要的心理支持，確保員工在突發事件中保持穩定的心態，加大研發投入，緊跟行業發展趨勢，不斷推出具有競爭力的新產品。同時，加強知識產權保護，提高企業核心競爭力。面對重大突發事件，我國外資企業和居民消費行為需要從多個方面應對。通過提高企業競爭優勢、把握產業發展規律，我們可以為我國外資企業和居民消費行為提供有力的發展建議，共同應對挑戰，實現可持續發展。

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