經濟新常態下企業工商管理創新路徑探析

摘要：以提高企業在經濟新常態下的競爭力為目標，探討企業工商管理的創新。闡述在經濟新常態下工商管理創新的意義，并且綜合介紹新環境下企業內部工商管理工作可選擇的模式。通過分析經濟新常態下工商管理面臨的機遇、挑戰與原則，提出了健全工商管理機制、對于工商管理有新的認識、明確成本控制與營銷管理的創新價值、提高工商管理技術水平、組建高素質工商管理人才隊伍等五點建議。發揮工商管理優勢，希望提高企業在經濟新常態下的競爭力。

關鍵詞：經濟新常態；企業；工商管理；競爭力

未來一段時間內企業為了適應經濟新常態，要采取有的放矢的方法，確保國民經濟維持中等速度，實現穩步增長。企業在市場經濟的推動下，經營與發展中的工商管理作為一項非常重要的活動，既可以改善內部結構，提高在經濟新常態下的競爭力，又能夠增強企業管理能力。即便如此，工商管理工作仍然要認識到現有影響因素的共同作用下所暴露出的問題，滿足經濟新常態在客觀層面提出的要求。所以，企業務必要立足于實際對工商管理進行創新，分析經濟新常態背景下工商管理基本內涵及外延，提出有的放矢的工商管理新方法，在激烈的市場競爭中占據理念地位，助力國民經濟的穩步發展。

一、基于經濟新常態企業創新工商管理的意義

（一）增強企業整體競爭力

企業內部工商管理具有綜合性，其中包含多項管理內容，如戰略、財務、營銷、人力資源及生產等。工商管理創新的核心，是要對管理思想、管理模式及管理方法等做出調整，為企業注入活力，增強企業創造力，可以快速適應經濟新常態，這也是企業增強自身競爭力的有效途徑。

如企業對工商管理中的戰略管理做出調整，確定企業未來發展的方向、目標，并制定具體的戰略，其間逐漸凝聚專屬于企業的價值觀與企業文化，可以清晰品牌形象。與此同時，戰略管理與生產管理的創新同步落實，企業在原有生產線中引入新的技術、先進裝置，調整生產流程，加強對生產過程的質量控制，使生產質效得到顯著提升。所以，基于經濟新常態的工商管理創新，是增強整體競爭力的關鍵。

（二）助力企業實現長期可持續發展

通過對經濟新常態的認識，可持續發展在當前社會環境下已經成為一種共識，作為企業，身處經濟新常態下，明確了需要承擔的社會責任，可以實現更加長遠的利益目標。在認識到經濟新常態的重要作用后，對工商管理進行創新，企業分別在經濟、社會及環境等不同維度，均可達到長期可持續發展的目標。

如工商管理中的財務管理，企業創新財務管理過程中分別從環境會計、社會會計兩個方面著手，編制財務報告、制定決策時，重點分析了企業可能會在環境、社會中產生的影響，借此增強企業透明度，以及在市場中的被信任度。在財務管理創新基礎上，企業通過人力資源管理的創新，遵循公平性、開放性原則，選擇優秀人才，并從企業內部著手培養人才，除了看重員工專業能力與素養外，還加強了對員工身心健康、薪資待遇與福利等的重視，以此增強員工對企業的忠誠度，達到長期可持續發展的戰略目標。

（三）激發企業的創新活力

創新是經濟新常態下不可或缺的生產力與動力，也具有導向作用。對于企業而言，可以通過創新在市場中凸顯優勢，實現企業長期發展戰略目標。企業內部工商管理工作在經濟新常態下的創新，可為企業賦予源源不斷的創新活力，將此活力轉化成為具象化成果，經過工商管理工作，在創新導向作用下，結合企業實際確立戰略性目標，構建與之配套的激勵與評價制度，使所有員工均能夠樹立創新意識。在此期間可根據市場環境的變化、整體競爭趨勢，提出差異化產品研發策略、價格策略等。管理者憑借現代化財務工具、生產工具的優勢，促使企業迸發出創新活力，快速適應經濟新常態。

二、經濟新常態下企業工商管理現狀與要求

（一）企業工商管理的機遇

經濟新常態下企業工商管理的原有工作模式逐漸暴露出一些問題，不能完整契合新時期下的工商管理要求。所以，企業對工商管理進行創新勢在必行。通過經濟新常態大環境趨勢，在創新中拓寬工商管理的發展空間，使企業始終保持活力。

如新一代信息技術在企業工商管理中的應用，尤其是以計算機、移動通信、大數據、云計算等技術為代表，直接改變了企業的經營環境。為了適應更加激烈的市場競爭，企業只有做出創新，才能夠增加市場份額。在此前提下工商管理是創新的重要著手點，因為工商管理覆蓋的工作范圍比較廣，通過工商管理的創新，企業整體競爭力得到提升，增強在經濟新常態下的適應性。

（二）企業工商管理面臨的挑戰

面對經濟新常態下的企業工商管理，受外部經營環境改變的影響，該項工作勢必會面臨一系列挑戰，主要表現為以下幾點：

第一，企業以往采用的工商管理模式，一般只需要對經營環節產生的數據進行分析。但是在經濟新常態下，經營與管理者需要在互聯網中獲取動態數據，這也需要對工商管理模式做出對應的調整。但是很多企業主觀意識上對工商管理創新的認知不夠，雖然已經實現了工商管理信息化建設，但是數字化、智能化力度不足，也因此降低了在市場中的競爭力。

第二，確定工商管理工作的核心是實現創新必要的前提條件，這就需要管理者明確認識到經濟新常態下工商管理創新的意義，并且全面梳理經營管理中的不足，方可對工商管理模式做出針對性的調整，消除風險、提高工商管理效能。但是通過對經濟新常態下企業經營管理現狀的觀察，發現很多企業并未及時作出調整，仍然面臨經營理念落后、工商管理模式模塊化的問題，很難真正滿足企業經濟新常態的需求。

第三，員工利益與人才的價值在企業工商管理中是比較關鍵的問題，也直接關系到工商管理體系運行的效果。很多企業沒有建立長期發展戰略，對于高素質人才的引進、培養不夠重視，而且企業內部環境、薪資待遇等很難滿足所有員工的需求，降低工作積極性，也會對企業工商管理工作效能產生直觀的影響。

（三）企業工商管理原則

1. 創新性

經濟新常態下的工商管理工作，重點在于“新”，這就需要企業遵循創新性原則，根據經濟新常態的發展背景做出針對性調整，使工商管理更加適應大環境。例如，以往采用的工商管理模式，整體來說適應性不夠強，而且進入經濟新常態時期后，模式的應用價值也無法完全體現，甚至會在企業內部產生一些難以協調解決的問題。對此在創新工商管理的過程中，便可以將與經濟新常態不相符的要素剔除或調整，解決工商管理在創新中存在的問題。以此為前提企業對工商管理進行創新，還需要對原有的工作理念、方法等做出調整，緊跟經濟新常態發展趨勢。

2. 規范性

企業在經濟新常態下創新工商管理，應遵循規范性原則，保證所有創新性措施可以在法律法規許可范圍內得到落實，以免在工商管理工作中出現違規行為。要求工商管理人員熟知相關法律法規，特別是最新出臺政策，能夠在當前工商管理工作中得到應用。這主要是因為企業工商管理工作和法律法規關聯密切，若管理者對其了解不夠，或者無法在工商管理實踐中得到應用，勢必會在后續的創新中埋下隱患，引發不同形式的法律糾紛。

例如，企業工商管理模式、預核算、內控等方面，若管理人員對其進行創新中沒有以現行法律規范為依據，將會在工作中形成矛盾，影響到企業工商管理創新性舉措的落地。企業工商管理遵循規范性原則，要求管理人員還須樹立法律觀念，從自身著手杜絕工商管理中的違規行為，優化工商管理在經濟新常態下的創新效果。

3. 融合性

企業為了適應經濟新常態各項要求，工商管理創新務必遵循融合性原則，即主要是指工商管理創新措施與大環境的融合，保證工商管理緊密聯系企業實際，杜絕管理措施形式化的現象。現階段企業工商管理受到極大關注，而且在企業運營與發展中也具有非常重要的價值，在此前提下也形成了一些比較經典的工商管理工作模式，然而已有的工商管理模式不能直接套用，還需與企業實際相結合，做出有的放矢的調整，以免在工作中出現偏差。所以，工商管理人員遵循融合性原則，充分掌握工商管理的基礎理論、創新性方法，在與企業實際充分融合之后予以落實。工作人員將現有工商管理模式中不合理因素全部剔除，并在企業工商管理工作中運用，提高工商管理的價值，并且能夠緊跟經濟新常態發展趨勢。

三、經濟新常態下的企業工商管理新模式

（一）創新驅動型工商管理

企業在經濟新常態下采用創新驅動型工商管理模式，關鍵在于“創新”。管理者大量應用現代化技術，注重新產品的研發與生產流程創新，達到提高企業競爭力的目的。通過創新驅動型模式，對于員工群體而言，也可以發揮推動作用，培養員工創新與創造性思維，通過企業內部的激勵機制，組織創新性活動，適應經濟新常態的需求。

（二）轉型升級型工商管理

轉型升級型工商管理模式的關鍵點，是所在行業結構的優化、市場需求的改變，促使企業可以在原有傳統產業基礎上積極轉型，成為經濟新常態下需要的高附加值與高科技企業。此模式對企業的要求，主要集中在企業內部組織架構、技術與產品等方面，為企業探索新的經濟增長點。

（三）精益生產型工商管理

企業在新經濟常態下應用精益生產型工商管理模式，側重點集中在生產效率、質控兩方面。管理者應用精益生產方法論，即可以實現降本增效，又提高產品生產效率，使交付過程更加靈活。另外，此模式的應用還需要動態調整生產流程與供應鏈，以達到提高企業運營管理水平的目的。

（四）人才引領型工商管理

在所有工商管理模式中，人才引領型的核心是企業中的員工，企業內部培養人才、外部招聘人才雙管齊下，鼓勵員工積極參與企業決策，為員工彰顯個人能力提供機會。除此之外，企業通過建立學習型組織，或者是組織員工外出學習、進修，也可提高在經濟新常態下的競爭力。

（五）全球化經營型工商管理

與其他工商管理模式相比，全球化經營型模式面向國際市場，基于國際市場環境尋找更加廣闊的機遇，助力企業研發海外業務。此模式對企業的要求是增強跨文化交流能力，能夠對國際貿易規則有一定程度的了解，從而構建全球供應鏈及配套的銷售網絡。

四、經濟新常態下企業工商管理創新方法

（一）健全工商管理機制

1. 引入工商管理新理念

企業受經濟新常態的影響，對于傳統的工商管理理念務必要及時進行更新，特別是以往采用的思維模式，需要與經濟新常態大環境相契合。作為管理者，應對當前市場經濟發展情況進行分析，并結合企業工商管理措施，擬定相對應的創新戰略，加強企業內部所有員工的思維能力，創新意識形態。

建議在企業生產及運營管理當中融入新鮮元素與理念，更新企業文化，做好品牌宣傳工作，以此推動企業工商管理理念的創新，在市場中建立良好的企業形象。除此之外，企業對于工商管理理念的更新，還需要不斷拓展現有業務，通過現代化技術，將企業內部信息和社會資源加以整合，實現企業經濟效益最大化，并在經濟新常態環境下尋求多元化發展機遇，強調在激烈市場競爭中的競爭優勢。

2． 調整企業內部組織架構

面對經濟新常態對于企業工商管理的諸多要求，企業為了適應新環境，需要對內部組織架構進行調整。既應做好全方位管理控制，還需要對現有的勞動要素進行精準劃分，完善企業內部管理機制，為所有員工相互交流創造平臺，從而增強員工之間的凝聚力與工作能力。與此同時，開展工商管理工作過程中，為了有效優化企業內部組織架構，信息共享非常重要。通過各個部門與員工之間的信息交流，可杜絕信息孤島引發的一系列問題，并可以切實提高企業內部資源利用率。對于員工的管理，管理者應重點考量所有員工的業務水平，為其分配滿足業務能力的工作任務，盡可能提高工作效率和質量。管理者和員工之間還需要積極交流，在企業內部創造輕松愉悅的工作環境，將員工個人發展和企業發展加以整合，以此來構建完善且高效率的企業內部組織架構。

（二）對工商管理有新的認識

企業身處經濟新常態環境下，提高市場競爭力成為目前非常重要的任務之一，尤其是要在日常規劃與發展中滲透工商管理理念，強調管理意識的指導作用，增強企業在發展期間的協調性，可以提前預防工商管理各個領域可能出現的問題，并提出有效的解決對策。與此同時，為了能夠充分發揮工商管理優勢，管理者還需要對傳統發展思想做出調整，針對企業長期發展制定規劃目標，增強日常管理規范性，使員工能夠在企業中產生歸屬感，繼而增強在工作崗位中的責任感，能夠更加高效率地處理工商管理業務。通過員工個人主觀意識上的調整，實現企業工商管理工作整體水平的提升。

（三）明確成本控制與營銷管理的創新價值

經濟新常態下企業工商管理創新中，成本管理及營銷管理尤為重要。管理者需要對傳統的管理對策進行調整，使工商管理在實踐中更加高效。

第一，企業創新以往采用的工商管理理念，使員工能夠對成本控制有更加全面的理解，認識到成本控制在工商管理工作中的價值，可以結合企業內部實際情況，擬定更契合企業當前發展現狀的成本控制方案及管理體系。通過傳統管理方法與現代化管理理念的融合，對企業的成本效益價值鏈等進行全方位分析，從中總結成本控制的優化策略。加大企業運營日常成本的控制力度，有效解決人力資源、材料資源等浪費問題。除此之外，企業開展工商管理創新期間，還需要嚴格落實成本責任制，加大財務預算和資本核實管理力度，增加企業效益，并以此提高工商管理效能。

第二，企業對工商管理進行創新，其中營銷管理模式也屬于不可忽視的內容之一。管理者應時刻了解當前市場環境的發展動態，采集廣大用戶的反饋信息，為調整產品營銷方案提供參考依據。與此同時，管理者還可以按照產品在市場銷售中的比例、產品質量信息，對產品營銷與經營模式做出改變，加大新產品與技術的推廣力度，使企業內部資源得到合理配置，并且能夠達到制定的內部結構優化目標，確保企業工商管理可以在經濟新常態下得到全方位的發展。除此之外，企業還需要針對工商管理工作的創新，制定現代化的發展戰略，在此方面可借鑒市場中其他競爭者成功經驗，對內部管理模式及方法等作出調整。

（四）提高工商管理水平

經濟新常態下企業創新工商管理非常重要的前提條件是加大技術創新力度，企業內部所生產的產品與技術創新之間，憑借經營發展水平建立聯系。因此，企業務必要了解當前市場對各類產品的需求，并通過現代技術實現產品創新。具體在實踐過程中，企業中所有工作人員都要對技術創新給予重視，尤其要在產品研發方面加大力度，提高生產產品的總體質量。另外，企業還需關注國際市場，增加生產產品在國際市場中的份額，這也體現出工商管理創新的重要性。通過加強技術創新完善企業發展機制，從而及時發現企業內部存在的安全風險，提出安全風險化解方法，確定今后企業發展的總體方向。

以某企業為例，該企業以高科技產品為主要生產線，為了增加在國際市場的份額，企業在生產管理及技術創新兩方面給予高度重視，并結合經濟新常態發展需求，對工商管理進行了創新。基于已有產品生產模式與經驗的基礎上進行大力研發，推出更具科技含量的新科技產品。經過檢查該企業推出的新產品確定與國際市場發展需求相符，使該企業國際競爭力得到顯著提升。根據這一經驗，企業未來對于工商管理的創新，尤其要以管理理念與模式為側重點，全方位分析企業在國內外市場的發展現狀，針對性地調整科技創新機制，增強企業在國內外市場環境中的適應力，從而確定身處經濟新常態環境下的發展方向，為企業工商管理工作提供指導。

（五）組建高素質工商管理人才隊伍

企業工商管理創新最重要的是要有高素質的管理團隊作為支持，所以企業在經濟新常態背景下，更加需要組建一支綜合素質高的工商管理人才隊伍，通過人才培養拓寬人才引進途徑，并在培訓與教育中創新所有人員的工作思維，使其能夠在工商管理中提高工作效果。其實企業所秉持的經營與管理理念，認為工商管理創新與人才創新同樣重要，人才作為工商管理各項工作的執行人員，可以在企業和市場之間建立聯系，并且對企業內部生產與經營管理起到約束作用。但實際上企業始終面臨人才穩定性方面的問題，很多員工在已經熟練了解工作要求及企業的關鍵經營模式之后，便會到其他企業求職。針對此類問題，建議企業內部人才培養與以人為本理念相融合，留住人才，對傳統人才培訓模式進行創新，遵循與時俱進原則，調整企業內部人力資源管理制度。

作為企業的管理者，應該不斷拓展個人思維空間，掌握最新的業務技能，參與到工商管理工作中，憑借自己創新主體的身份，一方面不斷提高工商管理工作質效，另一方面也可以對企業中所有人力資源進行合理分配。為員工創建良好的工作環境、培訓機制，不斷提升人才業務技能水平，促使工商管理得到創新。

企業為了適應經濟新常態的諸多要求，從內部著手進行創新與升級非常必要，特別是工商管理的創新。企業拓寬工商管理創新路徑，立足于管理理念、管理制度與管理模式等多個維度，提出契合經濟新常態發展需求的新措施，既能夠提高企業工商管理水平，又能夠在經濟新常態下轉變發展策略，提高整體競爭力。

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（作者單位：哈密市商業銀行股份有限公司）