量子之歌的創始人李鵬說:“生活很慢,但用樂趣填滿,則會歲月悠長。終身學習并不止于口號,成年人中很大一部分都有自我提升的長期需求,這是剛需市場。”
“垂露豎是比較難寫的,大家注意收筆不要太重,這個針尖雖然是露鋒的,但是不要針尖過長。注意收筆的力度,慢一點……”手機畫面中,一位書法講師正在介紹筆畫的基本寫法,而圍著手機學習的是幾位銀發老人,他們有的在細心揣摩,有的則直接拿著毛筆演練起來。
提供該視頻教學的平臺叫“千尺學堂”,是國內最大的成人個人興趣在線學習服務提供商——北京量子之歌科技有限公司(下文簡稱“量子之歌”)旗下的學習平臺。除了千尺學堂,量子之歌旗下還包括在線金融素養知識學習平臺啟牛學堂、專注個人價值提升的終身學習平臺講真。
量子之歌的創始人李鵬說:“生活很慢,但用樂趣填滿,則會歲月悠長。終身學習并不止于口號,成年人中很大一部分都有自我提升的長期需求,這是剛需市場。”
從財商教育試水
李鵬曾經是一位“碼農”,他就職的第一個“東家”是北京一家做教育信息化的上市公司,因此,他內心始終對教育學習領域有一份獨特情懷。
在創業之前,李鵬還在多家互聯網大廠“搬過磚”,也曾參加過2010年左右國內團購平臺“千團大戰”。2013年,移動互聯網浪潮初起,李鵬成為北京人聚人網絡技術公司的法定代表人,后來該公司被BOSS直聘收購。多年的創業經歷讓他積累了豐富的經驗,也為他日后進軍成人學習領域打下扎實的基礎。
真正促使李鵬入局在線學習的是一次偶遇。2016年,在一次長途航班上,鄰座一對母子吸引了李鵬的注意。母親很年輕,職場打扮,正指著手里的一份公司財務報表向男孩講授。男孩看上去不超過10歲,這讓李鵬非常震驚。同時,他也在想,別說是小孩,很多成年人都看不懂財報,有沒有可能通過互聯網提升普通人的金融素養?
抱著這樣的想法,李鵬對這個市場進行了詳細調研,最后發現,人們確實對理財知識有旺盛的需求,金融素養教育存在較大缺口。在這種背景之下,李鵬于2017年3月,創立了北京爾灣科技有限公司(下文簡稱“爾灣科技”),致力于深耕成人學習教育領域。
2019年7月,爾灣科技推出了成人在線金融素養知識學習平臺——啟牛學堂。啟牛學堂針對不同金融素養基礎的用戶人群,提供不同深度的課程內容,幫助人們探索金融知識,通過評判自身財務管理能力,實現資產配置合理化。上線不過短短兩年,便累計服務了1600萬用戶。
2022年3月30日,爾灣科技宣布正式將品牌升級為量子之歌。
量子之歌這個名字頗為感性。李鵬解釋,量子是衡量物質的最小單位,代表現象之下的本質。量子糾纏這一現象寓意企業與用戶之間的某種共鳴,就像相距光年之外的兩個量子,它們依然能做到瞬時的聯系。量子之歌希望與用戶保持這種親密的“糾纏”關系。
當然,品牌升級并非更名那么簡單,背后更多是出于戰略考量。李鵬說:“這是一個非常重要的里程碑,我們希望在成人教育賽道里再上一個臺階。”同年,定位于個人價值提升的終身學習平臺——講真也正式亮相。
量子之歌依托旗下知識分享賽道的多品牌布局,滿足消費者多元化的、終身學習的需求。
奔赴美國上市
量子之歌誕生之后,公司進一步加大了科研投入。憑借自主創新研發的技術系統,量子之歌以創新的教學形式和教學工具賦能教學質量提升。
2023年1月,量子之歌正式在美國納斯達克上市,成為這一年度首家登陸美股的中國企業。目前,量子之歌旗下平臺注冊用戶累計已突破1億。談起量子之歌的美股上市,李鵬顯得很平靜。他坦言,上市只是階段性證明了企業“做得不錯”,量子之歌還有很大的潛能可以挖掘。他希望在保留最原始產業研發能力、行業判斷力的基礎上,持續在在線學習領域開枝散葉。
這其中一個難點,就是如何將“逆人性”的學習,變得不那么“逆人性”。相比刷短視頻、玩游戲,學習是有些“逆人性”的。如果沒有一個學習的大環境,人很難通過自身驅動學習。不少人都有這樣的經歷:購買課程后,雖然課程多達幾十節,內容和講師也很好,但大多學不完。對于平臺來說,學員學不完就意味著用戶體驗大打折扣,也就不會有后續復購,整個平臺的發展因此會受限。
量子之歌的應對方案是趣味化的課程內容加上深度服務,以千尺學堂的鋼琴課為例,鋼琴課的研發,并不是簡單地將專業課程直播化、線上化,而是將重點放在如何教大家在短時間內彈奏一曲簡單的曲目,這樣更能讓用戶獲得成就感。同時,學習平臺內配備講師、班主任、助教等角色,輔導學員的整個學習過程。“我們的服務重點不在于售課,而是幫助用戶學完所有課程,并達到預期效果。”李鵬說。
過硬的課程研發、產品研發能力,結合品牌和口碑的不斷積累,企業的競爭壁壘就形成了。“這個時候別人再想做類似的事情,由于我們已有品牌的規模化、網絡效應等優勢,這項業務就不太容易再受到挑戰。”李鵬說。
探索銀發服務新生態
李鵬的母親也住在北京,他每隔一段時間便去探望。有一次探望時,他看到門口堆成小山的快遞,覺得很驚訝,因為母親以前從不網購。那一刻,李鵬受到的啟發是,中老年人使用智能手機生活、娛樂、購物、學習、社交的門檻越來越低,開展中老年在線興趣學習的時機到來了。
量子之歌滿足了成年人的在線學習需求,自然也覆蓋了老年群體。中老年的興趣學習平臺其實是朝陽產業。這部分用戶的需求李鵬總結為兩點:悅己和社交陪伴。量子之歌果斷洞察到這部分市場,順勢推出千尺學堂。千尺學堂以“學—游—養”三位一體的服務,探索全景銀發生態。
具體來看,“學”方面,千尺學堂構建文化藝術、養生健康、生活技能等課程板塊,打造全方位、多層次的學習成長平臺;“游”方面,從古都文化到生態康養,打造寓教于樂的游學體驗;“養”方面,推出了融合科技與傳統智慧的可溯源大健康產品。
不僅如此,千尺學堂還形成了線上和線下的閉環。線上,以書法名師班、養元八段錦課程等,幫助學員深度學習傳統文化精髓;線下,正在嘗試推進區域養老服務中心布局,打造集學習、康養、社交于一體的綜合服務空間,并開發了如景德鎮、武當山等線下游學項目,為銀發群體提供更加多元化的服務體驗。
也就是說,千尺學堂不但教給老年人知識和技能,更重要的是提供陪伴服務。用戶可以借助這個平臺認識新朋友,在講師和學員的陪伴下完成學習,對抗老年孤獨感。
談到未來業務的拓展方向,李鵬表示,一方面,是橫向拓課;另一方面,是縱向提升服務深度。李鵬稱,創業公司不應自我設限。“所有能夠幫助人們提升認知、提升生活質量的,都在我們的考慮范圍之內。”李鵬說。
延伸
閱讀
成人學習市場規模持續增長
據統計,2022年中國成人學習市場規模已經達到5762億元,并且預計到2027年將達到1.04萬億元,年復合增長率高達12.6%。這一增長趨勢顯示出成人教育市場的強勁動力和廣闊前景。在線教育市場規模也在迅速增長,預計到2027年,這一市場規模預計將達到2424億元,2022年至2027年的復合年增長率將達到17.3%,高于離線成人學習市場的11.6%。
中研普華產業研究院發布的《2024—2029年中國成人教育行業市場深度調研及投資策略預測報告》顯示:成人學習者的需求呈現出多元化的特點,除了傳統的學歷教育需求外,越來越多的學習者開始關注職業技能培訓、興趣培養以及個人綜合素質的提升等方面。隨著人們生活水平的提高和教育觀念的轉變,成人學習者對高質量教育資源的需求也在不斷增加,他們更加注重教育機構的品牌聲譽、教學質量以及學習體驗等方面。
(編輯 周靜 charm1121@sina.com)