



2024年的端午節前,我采訪了社區警務隊同事王曉艷。
如今大家都入駐了社區,工作情況彼此都非常關注。我作為單位的蹩腳寫手,常常在工作群里鼓勵大家:有好的事例、工作照片、視頻,一定要自己收集起來,日后有用。王曉艷成功處理了一起“包粽子”糾紛,現場發回來很多工作照,我當時就看見了,隨后便找機會采訪了她。
“當時陣仗很大,兩幫人眼看要打起來,我腳都打顫了!”王曉艷在接受采訪的時候,忍不住說了這樣一句話。
但因為各種原因,稿子一直沒有寫出來。
前不久,在微信工作群里,分管社區的副所長林哥提示我說:“端午節前夕王曉艷成功處理包粽子群體糾紛的故事,還請王寫手抓緊寫出來哦!”
好的,我抓緊寫!在講述故事之前,我依舊想重復一句話:凡你所見,皆是智慧;你的故事,同樣精彩!
我們包粽子,你們犯惡心?
近幾年,隨著洋節日逐漸降溫,傳統節日重新受到重視。端午節,吃粽子,賽龍舟,紀念憂國憂民的屈原老祖宗,是一件很有氛圍的事情。
然而,就在氣氛愈來愈濃的端午節前夕,民生路地母亭小區的很多居民向片兒警王曉艷訴苦,說有人包粽子,弄得大家犯惡心,雙方矛盾激化……
粽子,原本該是香甜的,怎么會讓人犯惡心呢?
采訪王曉艷的時候,我覺得有些好笑。
很快,她描述的情景在我的腦海里重現。
“王戶籍,你過來看看吧,我們小區院壩里水漫金山,到處都是臭鴨蛋的味道,熏死個人。他們還說要幫社區的很多人包粽子,簡直讓人犯惡心!”小區的陳大姐在電話里焦急地對王曉艷說道。
接到電話的時候,王曉艷正開著警車,和同事一起出警。
王曉艷當即根據小區街坊們的“舉報”,用警務通查找到當事人何婆婆的手機號碼,勸說她不要在院子里包粽子。
電話那頭,何婆婆也很委屈:“他們怎么那么多事!我包的粽子好多鄰居都喜歡吃,鴨蛋也是剛腌的。沒吃到粽子的那些人才說鴨蛋是臭的!”
問題,并沒有得到解決。
好在如今社區民警入駐社區,專為服務群眾而來。
王曉艷來到地母亭小區的院壩里,發現陳大姐說的情況基本屬實。
原來,小區里上年紀的老住戶多,對傳統的端午節有濃厚的情結,就合伙向擅長制作粽子的何婆婆一家定制了一些粽子。
何婆婆是老街坊了,為人比較爽快,就接下了包粽子的活兒,并且答應提供既經濟又實惠的粽子。
第一批粽子送到街坊的手中,果然是配料實惠,香甜可口。很快,就有更多的街坊加入了訂購的隊伍。
外面的粽子,我們還真不放心!
“生產規?!睌U大了,何婆婆家里的小房子就顯得施展不開。他們一家人就把大量的裹泥咸鴨蛋、粽葉、糯米,拿到院壩里的公用水池處清洗;至于從外面訂購的那些食材,除了豬肉,全都就近堆放在院壩的一間小屋子里。
河婆婆一家在公用水池邊加工,由于用水量太大,清洗咸鴨蛋包漿的黃泥水,清洗粽葉和淘糯米的渾水,在小小的院壩里四處漫延。年紀大的老人走在濕漉漉的水泥地上,隨時要提防腳下打滑。
何婆婆他們在取蛋黃時,又把蛋殼和蛋清隨手扔在水池邊。夏季氣溫較高,異味隨之而來,招來了大量的蒼蠅。異味撲鼻,蚊蟲成群,晚上還有老鼠聚會……
“王戶籍,你看,你看,這院子成啥樣子了?”一群大爺大媽氣憤地指著滿地狼藉的院壩,紛紛指責道。
“哎呀,人家是幫大家包粽子,每斤只收幾塊錢的手工費,幫我們節省了好多錢哦!還真材實料!就這幾天的時間在院壩里弄,又不是長期包粽子!”前來領粽子的黃大姐主動幫何婆婆說話。
“就是撒!我幫大伙包粽子,只收了一點手工費,你們就不要為難我們嘛!”何婆婆一臉的委屈。
很快,那一大群“維權”的大爺大媽跟何婆婆一家、黃大姐爭吵起來。
又有幾個前來領粽子的老街坊,先是站出來勸架,旋即也加入了吵架的“陣營”。領粽子的鄰居們越來越多。何婆婆的聲援團隊眼看越來越強大!
老重慶人耿直,就是脾氣比較“沖”。
雙方先是開罵,然后是一名杵著拐杖的老大爺因為院壩里“水漫金山”,曾經打滑了幾次,就輪起棍子準備去“掀攤子”。雙方劍拔弩張,局勢一觸即發。
王曉艷趕緊挺身而出,大聲“吼”住全場,讓大家有話好好說。
公用水池邊,黃大姐捧起淘洗得干干凈凈的糯米,氣呼呼地說道:“你們一天都在吼,說何婆婆包的粽子是臭的。你們摸著良心說,外面包的粽子,你們能看到他們當眾淘糯米、洗粽葉、絞肉、取蛋黃嗎?你們敢保證他們的粽子是衛生的嗎?”
前來領粽子的一位大媽也跟著說:“外面的粽子,我們還真不放心!”
兩大幫人吵吵鬧鬧,矛盾隨時會再度激化。
腳在發抖,口才不能丟!
王曉艷費了好大氣力,將大家安撫下來。
她站在人群中間,大聲說出了自己的看法:“第一,院壩里面到處漫水,若是有老人和小孩因此摔倒,責任誰來承擔?何婆婆一家包粽子,原本是為大家提供方便的。但是,在這里大量用水,很有可能會給她們一家帶來麻煩?!?/p>
說到這里,院壩里幾十號人頓時覺得有理,都安安靜靜地聽她說話。
王曉艷趕緊趁熱打鐵,往前走了幾步,指著水池邊的鴨蛋殼、蛋清,以及環繞著的蒼蠅說道:“這里臭熏熏的,老遠都聞得到。你們以為只是氣味嗎?我告訴你們,其實氣味里有大量細菌!”
剛才還捧著一大把白花花糯米的黃大姐,頓時不好意思起來。
原本跟何婆婆家站在“統一戰線”的街坊們,開始指指點點,看法開始動搖了。
王曉艷又繼續往前走了幾步,指著那個幾平方米的門面,對大家說道:“那么多糯米,還有粽葉、鴨蛋,晚上都堆在這個小屋子里,咱們這里是老小區,老鼠又比較多……”
領粽子的一位大媽將頭探到小房子里看了一番,頓時掉轉方向,對何婆婆說道:“我發現人家王戶籍說得有道理,屋子里確實有老鼠洞!”
原本劍拔弩張的兩大群人,被王曉艷講出的三點看法,以四兩撥千斤的方式,暫時平息了干戈。為了防止她走后雙方再起爭端,王曉艷還勸說何婆婆一家將院壩收拾干凈,把垃圾送到外面;今天沒有包完的粽子,暫時拿到小屋門口去打整。
夜色已晚,矛盾雙方在王曉艷的勸解下,決定暫時“收兵回營”。來日方長,明天再會。
片兒警入駐社區最大的好處,是可以針對社區的“疑難雜癥”,持續地把脈、開藥、觀察、跟進、調和,直至“痊愈”。
第二天上午,地母亭小區院壩里,那些大爺大媽們又聚集了起來。這回,他們沒有發生激烈的爭吵,而是安靜地等著王戶籍來主持公道。
社區,原本就該是和諧的……
王曉艷再次來到社區的時候,帶著居委會、城管、物業的一大幫人,對院壩里面的“疑難雜癥”進行了一次“會診”。
這次,何婆婆一家拿出了“高大上”的說辭:端午節包粽子這一民俗,人家韓國都搶著要申報非物質文化遺產了,難道你們相關部門不該積極支持我們在這里為街坊們包粽子嗎?
當然,王曉艷這次也同樣有備而來,她和自己請來的各方面“專家”們已經商量好了良策。
王曉艷笑著說道:“支持,絕對支持!為了保障食品安全衛生,我建議,需要包粽子的街坊們先把自己購買的食材在家里清洗干凈,然后再送到何婆婆家里,他們再繼續打整……”
“說得好!這樣省了好多麻煩事情!”反對在院壩里包粽子的街坊們率先鼓掌喝彩。
支持包粽子的居民簡單商議了一番,也覺得能夠接受。
何大媽一家突然省卻了很多包粽子的準備工作,自然也樂見其成,并且熱情地邀請王曉艷去她家吃粽子。
一劑良方,終結了折騰社區一周之久的“頑疾”。
(作者系重慶市公安局渝中區分局解放碑派出所民警)