
近日,家住湖北省谷城縣城關(guān)鎮(zhèn)泰山廟社區(qū)的李阿姨來(lái)到社區(qū)警務(wù)室“叨叨角”。十來(lái)分鐘后,老人家離開(kāi)時(shí),之前臉上的“烏云密布”已轉(zhuǎn)變成了“晴空萬(wàn)里”。
為切實(shí)解決多發(fā)矛盾糾紛給社會(huì)治安帶來(lái)巨大壓力的問(wèn)題,社區(qū)民警高偉與同為退伍軍人且愛(ài)“嘮叨”的綜治指揮長(zhǎng)、社區(qū)書(shū)記聶永一拍即合,在社區(qū)警務(wù)室設(shè)立“叨叨角”,二人為常駐“角主”,并廣泛吸納轄區(qū)鄉(xiāng)賢五老、法律工作者、治安積極分子等30多名調(diào)解能手加入。“叨叨客”們共同發(fā)力,以聊天絮叨的形式,與前來(lái)反映矛盾、傾訴不滿的居民面對(duì)面溝通交流,運(yùn)用典故解讀、心理咨詢、法治宣講、個(gè)案析理等方法,引導(dǎo)群眾理性管控情緒、合理表達(dá)訴求、依法維護(hù)合法權(quán)益,開(kāi)闊眼界與胸懷,多些理解與包容。(王祖軍 溫志剛)