

“你好,小麥警官!我家小孩兒在放學時被人打了!”
“木阿姨,您別著急,我馬上過來。”
正在接聽電話的是新疆生產建設兵團第三師圖木舒克墾區(城區)公安局前海街派出所太華北路便民警務站民警麥日比亞木·吐魯洪。她就是轄區群眾口中的“小麥”,有啥事找她絕對靠譜。
2024年的一天深夜12時,結束了一整天繁忙且充實工作的小麥,剛回到家中洗去一身疲累,才和未滿3歲的兒子說上幾句話,便接到轄區群眾木阿姨打來的電話,稱其小孩在放學時被學生打了,在聯系不上對方家長的情況下,向小麥發出求助。
了解完詳細情況后,小麥不顧懷中兒子的挽留,穿上警服,立即聯系警務站值班的民警輔警,一同驅車前往木阿姨家所在小區。到達后,經詢問得知,木阿姨家孩子在學校因瑣事和同學發生爭吵,進而相互推搡,其間木阿姨家孩子被推倒在地,導致后腦勺腫了個鼓包。
隨后,小麥將受傷的孩子帶到附近醫院進行檢查,待檢查結果出來,便聯系了對方家長、社區工作人員、學校老師,將大家約到警務站,就雙方孩子在學校發生的矛盾進行調解。
經了解情況得知,矛盾雙方屬于某種意義上的親屬。小麥立即以此為切入點開展調解,一小時后雙方握手言和。此時已經是凌晨3點半,小麥將大家送離警務站,發現道路兩旁只剩下點點燈光。疲憊的小麥擔心回家后會吵到熟睡的家人,便合衣坐在警務站的椅子上睡著了。
次日一早,小麥醒來,簡單洗漱后,便投入了新一天的工作中。
這就是小麥,一個平凡的社區女民警。因家中爺爺、外公、父母都是警察,對于她來說,選擇公安事業仿佛身上自帶的“基因”。大學畢業后,成長于“警察世家”的她,毅然成為公安隊伍的一員,為轄區平安和人民群眾生命財產安全貢獻力量。
進入警營時,恰逢新冠疫情席卷全國,24歲的她感受到了使命的召喚,奮不顧身地投入抗疫一線。她用柔弱的肩膀,扛起了兩個小區2000余名群眾的物資配送和安全管理工作,聯合社區工作人員圓滿地完成了各項工作任務。
2020年8月,小麥被分配至前海街派出所太華北路便民警務站,正式成為一名社區民警。初到警務站的她,得益于抗疫一線的群眾工作經驗,很快便融入了轄區群眾之中,并用一系列的工作數據,證明了“巾幗不讓須眉”。
其間,她參與處理各類接警情100余起,參與各類安保任務20余次,參與應急處突演練10余次,化解矛盾糾紛160余起,處理違法犯罪行為50余起,參與抓捕在逃人員任務3次,參與滅火任務5次,開展入戶走訪3600余次,完善轄區7200余名人員信息15000余條,返還遺失自行車150余輛,參與尋找轄區離家出走的未成年人50余人,發現并核實各類線索80余條。
2023年的一天,小麥像往常一樣在轄區開展日常巡邏,突然接到群眾艾某電話,稱自家侄女小蘇在小區6樓的窗戶外面,欲輕生。
接警后,小麥和民警輔警立即攜帶救援裝備趕赴現場。到達現場后,只見小蘇光著腳站在6樓窗外的石沿上,一只手扶著窗戶外框,情緒異常激動。小蘇的母親則在樓下情緒激動地說著女孩的不是。
見此情景,小麥立即安排同行警力對小蘇母親進行勸導,自己則跟隨小蘇舅舅來到6樓。小麥來不及多想,顧不上危險,也站到了窗外的石沿上,耐心地聽取小蘇的訴求,安撫其情緒,伺機準備開展救援。
時間一分一秒地過去,這半小時過得格外漫長。在小麥的不斷勸說下,小蘇的情緒漸漸趨于穩定。見機,小麥趁小蘇不備,一步上前將其從窗沿上抱了下來。后來,通過了解情況得知,小蘇正值青春期,近期有嚴重的厭學情緒,又因其家庭為重組家庭,便有了強烈的排斥心理,多方面因素疊加,日常表現得較為叛逆。母親為了讓小蘇能夠安心上學,便將其手機沒收,導致小蘇情緒崩潰,才采取了極端的方式向母親反抗。
隨后,在小麥、學校老師和家人的勸說下,小蘇向大家承諾會返回學校好好上學,由老師進行監督,定期向警務站反饋小蘇在校的狀況。小蘇母親也表示會更加關注女兒的日常狀況,并給予更多的關愛和理解。
“小麥姐,你來了,今天我考試得了75分,比上次進步了!”事后,小麥每周對小蘇進行走訪,與其深入交流,傾聽對方生活的點滴,建立了勝似姐妹般的關系,幫其走上了正軌。
一天,小麥在開展日常入戶走訪時,突然發現對面樓一戶人家的窗戶冒出滾滾濃煙。她一邊撥打119報警電話,一邊和同行警力往該住戶家的方向跑去。
很快,小麥趕到了發生火災的住戶家門前,發現房子由內向外散發著一大股刺鼻的氣味,不知是什么東西被燒焦了。此時,該住戶家人正拿著滅火器進行滅火。見此情景,她二話不說走進房內,接過群眾手中的滅火器,開始參與滅火。
“小麥,里面還有1個煤氣罐!”當火勢被初步壓制后,住戶告知小麥廚房內還有1個煤氣罐。為避免煤氣罐爆炸對群眾生命財產安全造成危害,她轉身再次沖進廚房,將煤氣罐轉移到了安全的地方。幾分鐘后,消防隊到達現場,在大家的齊心協力下,火情被成功處置。
女本柔弱,為警則剛。五年來,她從一名初出茅廬的年輕民警成長為轄區幾千名群眾的守護者,她的故事和經歷沒讓祖輩們失望。她說,在未來的征程里,她將心懷赤誠,在平凡的崗位上繼續譜寫為民服務的篇章,深刻詮釋那一份融入血脈的責任與擔當。