探索影像文化與用戶體驗的新未來

影像文化的“第三空間”從產品到體驗的全面升級

X-SPACE富士膠片影像空間的誕生，是富士膠片從傳統銷售模式向用戶體驗驅動型商業模式轉型的一次重要嘗試。富士膠片（中國）投資有限公司副總裁兼電子影像事業部事業長孫東亮在X-SPACE南京開業儀式上表示：“我們希望通過 X-SPACE 將影像文化融入用戶的日常生活，打造一個攝影愛好者的‘第三空間’。”

所謂“第三空間”，是區別于家庭和工作的另一個場所，它不僅承載了攝影愛好者的技術需求，更成為一個交流、創作和分享的平臺。X-SPACE南京延續了上海和北京兩家門店的核心理念，但在空間設計、功能布局和服務內容上更進一步。

X-SPACE南京不僅配備了價值數百萬元的專業攝影器材，還為影像愛好者提供了低成本的器材租賃服務。這一舉措旨在降低攝影入門門檻，特別是為年輕攝影師提供更多的創作機會。空間內還設有展覽區域，可供攝影師舉辦個人作品展覽，同時鼓勵跨品牌、多樣化的影像創作與交流。

富士膠片的這一創新模式，不僅為用戶提供了硬件支持，還通過軟性服務和文化活動，搭建了一個開放的影像生態圈。孫總強調：“我們希望X-SPACE不僅是一個銷售場所，更是一個影像文化的傳播中心。”

從硬件到情緒價值重新定義用戶體驗

在當下，用戶對品牌的期待早已超越了產品本身，情感價值和品牌文化成為影響用戶選擇的重要因素。X-SPACE的成功正是基于這一洞察。

自2014年推出“印象富士”概念店以來，富士膠片不斷探索如何通過線下空間為用戶提供更深層次的體驗。2018年，第一家 X-SPACE 在上海落地，以其獨特的空間設計和用戶服務迅速贏得市場認可。此次南京店的開業，是富士膠片在這一模式上的進一步深化。

X-SPACE南京不僅提供了專業的攝影設備和技術支持，還通過一系列活動拉近了品牌與用戶之間的距離。例如，空間內定期舉辦攝影講座、技術分享會和影像展覽，為用戶提供了豐富的學習與交流機會。同時，富士膠片還鼓勵用戶將自己的創意與作品展示在 X-SPACE 中，打造一個“用戶共創”的文化氛圍。

此外，X-SPACE 南京延續了富士膠片一貫的“無壓迫感”服務理念。孫總表示：“我們希望用戶來到這里，不僅是為了購買產品，而是能夠自由地體驗、交流，甚至只是單純地享受攝影的樂趣。”這一理念不僅體現了富士膠片對用戶需求的深刻理解，也為品牌贏得了更多年輕用戶的青睞。

商業與文化的平衡從單一銷售到多元生態

X-SPACE的成功不僅僅在于其對用戶體驗的重視，更在于其對商業模式的創新探索。在傳統零售模式面臨挑戰的背景下，富士膠片通過 X-SPACE實現了從單一銷售向多元生態的轉型。

孫總表示：“最好的銷售模式是對他人有利。我們希望通過 X-SPACE，為用戶、合作伙伴乃至整個行業創造價值。”這一理念在南京店的運營中得到了充分體現。

有別于 X-SPACE 上海和北京店，X-SPACE 南京是首個富士膠片（中國）合作伙伴授權運營的空間，這一模式既減輕了富士膠片的運營壓力，也為經銷商提供了品牌背書和資源支持。新銳捷電子商務（南京）有限公司兼南京愛深博數碼科技有限公司總經理潘海艷女士作為南京店的合作伙伴在采訪中表示：“這不僅是一次商業合作，更是一次文化共創。我們希望通過這一空間，為更多影像愛好者提供支持，同時推動影像文化在本地的發展。”

此外，富士膠片還希望通過 X-SPACE維護行業健康發展。孫總表示：“我們希望通過這一模式，讓用戶不僅能享受到優質的產品和服務，還能以合理的價格買到富士的產品。”這一舉措不僅提升了用戶滿意度，也增強了品牌的市場競爭力。

從中國到全球富士膠片的影像文化愿景

X-SPACE南京的開業，是富士膠片在中國市場的一次重要戰略部署，也是其全球影像文化愿景的重要組成部分。作為富士膠片全球銷售的重要市場，中國在富士膠片的戰略版圖中占據了舉足輕重的地位。

近年來，富士膠片在中國市場的銷售額持續增長，2023年和2024年的增長率分別達到 30% 和 25%。這一成績的背后，不僅是富士膠片對市場變化的快速反應，更是其對推廣影像文化的長期堅持。

孫總在采訪中表示：“我們希望通過X-SPACE這樣的空間，將影像文化融入更多用戶的生活中。影像不僅是一種記錄方式，更是一種表達自我、發現美的途徑。”

X-SPACE南京的開業，不僅是富士膠片在中國市場的一次突破，更是其在推廣影像文化和提升用戶體驗方面的又一次創新嘗試。在消費升級和技術變革的背景下，富士膠片通過 X-SPACE這一模式，成功實現了從產品銷售到文化傳播的跨越。

未來，隨著更多 X-SPACE的落地，富士膠片將繼續探索影像文化與商業模式的融合，為用戶、合作伙伴乃至整個行業創造更多價值。X-SPACE南京的開業，標志著這一探索邁出了堅實的一步，也為影像文化的未來開拓了更多可能性。